Top 10 dostawców rozwoju LLM i chatbotów w Chorwacji

Wiele firm w Chorwacji boryka się z uruchomieniem dużych modeli językowych i chatbotów, które integrują się z systemami legacy, spełniają wymagania dotyczące ochrony danych i radzą sobie z niuansami języka chorwackiego, jednocześnie utrzymując opóźnienia i koszty pod kontrolą.
Przy ocenie dostawców rozwoju LLM i chatbotów, porównaj możliwości wyboru modelu i dostrajania, integrację systemów i dojrzałość API, zarządzanie danymi i obsługę PII, lokalizację i wsparcie wielojęzyczne, opcje wdrożenia i skalowalność, ciągły monitoring i konserwację oraz przejrzyste ceny i zobowiązania poziomu usług. SoftPro to wyróżniony międzynarodowy partner dominujący na tej liście, obsługujący klientów w całej Chorwacji i szerszym regionie.

1. SoftPro

Jako wyróżniony międzynarodowy partner na liście Top 10 dostawców rozwoju LLM i chatbotów w Chorwacji, SoftPro prowadzi ranking dla czytelników poszukujących transgranicznych projektów chatbotów i konwersacyjnej AI dostarczanych na rynek Chorwacji oraz szerszego regionu Europy Środkowej i Wschodniej. Firma jest dobrze dopasowana do startupów, zespołów programistów średniej wielkości oraz programów transformacji cyfrowej przedsiębiorstw wymagających kompleksowej realizacji od koncepcji i prototypowania po produkcję i długoterminową konserwację.

SoftPro opiera się na inżynieryjnych fundamentach skoncentrowanych na Microsoft, wykorzystując .NET Core i C# wraz z Microsoft Azure do dostarczania natywnych wdrożeń w chmurze i skomplikowanych migracji. Zespół łączy doświadczenie w CMS dla przedsiębiorstw i migracjach z możliwością migracji do chmury oraz praktyki pełnego stacku, aby integrować AI konwersacyjne z istniejącymi systemami ERP, CRM i platformami wsparcia klienta.

Kluczowe wyróżniki

• Zespół ma ponad 20 lat łącznego doświadczenia w branży.
• Opublikowane studia przypadków obejmują realizacje portalu biznesowego, CRM/HRM, SaaS ETL oraz systemy wsparcia.
• Udokumentowane prace migracyjne do chmury obejmują projekty lift-and-shift oraz konteneryzację w środowiskach AWS.
• Wielojęzyczna realizacja usług zespołu z siedzibą w UE, mającego główną siedzibę w Warszawie, Polska, z wielojęzyczną obecnością strony internetowej.

Usługi

• Tworzenie oprogramowania na zamówienie
• Tworzenie aplikacji internetowych
• Rozwój i migracja do chmury
• Sztuczna inteligencja i integracja LLM

Informacje kontaktowe

Strona internetowa: soft-pro.pl

Telefon: +48 571 282 759

Adres: Polska, Warszawa, województwo mazowieckie, ul. Erasmusa Ciołka 13, 401

LinkedIn: www.linkedin.com/in/kyrylo-o

2. Infobip

Infobip to globalna platforma komunikacyjna (CPaaS), która łączy firmy z klientami za pośrednictwem wiadomości, głosu i kanałów w aplikacji, wykorzystując API dla programistów i szerokie integracje. Firma stawia konwersacyjną AI i orkiestrację na szczycie tego stosu, aby wspierać programowalne, klasy korporacyjnej wdrożenia chatbotów.

Jej platforma łączy narzędzia konwersacyjne, orkiestrację i API skierowane do deweloperów, pomagając zespołom budować, testować i obsługiwać chatboty wspierane przez LLM oraz zautomatyzowanych agentów do obsługi klienta i angażowania użytkowników. Ta kombinacja łączności omnichannel i możliwości konwersacyjnych sprawia, że Infobip nadaje się do projektów rozwoju LLM i chatbotów w Chorwacji i poza nią.

Kluczowe wyróżniki

• AgentOS jest wymieniony na oficjalnej stronie jako platforma Agentic AI firmy Infobip i oznaczony jako NOWOŚĆ.
• Anam Protect Firewall na stronie opisany jest jako chroniący ponad 120 operatorów przed oszustwami SMS i głosowymi.
• CPaaS X przedstawiony jest jako modułowy stos API zaprojektowany, aby pomóc platformom w wykładniczym skalowaniu.
• Firma organizuje Shift, konferencję dla programistów oraz zasoby Shiftmag kierowane do społeczności programistów z południowej Europy.

Usługi

• Doradztwo CX
• Usługi profesjonalne
• Ocena dojrzałości CX
• API CPaaS X

Informacje kontaktowe

Strona internetowa: www.infobip.com

Adres: Utinijska Ulica 29, 10000, Zagrzeb, Chorwacja

Telefon: +385 1 64 19 710

3. Infinum

Infinum to założona w Chorwacji firma zajmująca się kompleksowym projektowaniem produktów i inżynierią, która tworzy oprogramowanie natywne dla AI, w tym rozwiązania LLM dla przedsiębiorstw oraz interfejsy czatu, łącząc strategię produktu, projektowanie UX, inżynierię danych i MLOps. Firma nastawia się na dostarczanie usług za pomocą zespołów wbudowanych, neutralnych względem dostawców, które łączą praktyczne inżynierstwo z mierzalnymi efektami produktowymi, pozwalając na przeprowadzenie projektów od strategii przez wdrożenie.

Ich podejście kładzie nacisk na praktyczną transformację zamiast teoretycznych ram, wbudowując zespoły w organizacje klientów w celu szybkiej diagnostyki, tworzenia dowodów koncepcji i przekazywania trwałych podręczników operacyjnych, które pozwalają utrzymać możliwości AI wewnętrznie.

Najważniejsze punkty

• Certyfikaty ISO 27001 i SOC 2 potwierdzające bezpieczne dostarczanie aplikacji AI dla przedsiębiorstw.
• AMR CyberSecurity jest częścią Infinum i prowadzi praktykę cyberbezpieczeństwa akredytowaną przez NCSC CHECK i CREST, wspierającą projekty AI.
• Działa w 7 lokalizacjach, zatrudniając ponad 400 specjalistów technologicznych.
• Dostarczyli duży chatbot dla A1 (o nazwie Nikša), który obsłużył 207 000 zapytań i wygenerował 91 000 sesji użytkowników.

Usługi

• Strategia LLM i konsultacje
• Tworzenie niestandardowego AI i agentów
• Inżynieria AI i danych
• Konsultacje transformacji AI

Dane kontaktowe

Strona internetowa: infinum.com

Adres: Strojarska 22, 10000 Zagrzeb, Chorwacja

Telefon: +385 (91) 606 4062

4. ALFATEC Group

ALFATEC Group to chorwacka firma IT, która na swojej oficjalnej stronie wymienia Data & Analytics oraz Software Development jako swoje główne obszary usług.

Biorąc pod uwagę wymienione obszary usług, firma jest przygotowana do udziału w pracach nad LLM i chatbotami, które wymagają inżynierii danych oraz dostarczania aplikacji; jest to wnioskowanie na podstawie publicznie dostępnego wykazu usług firmy.

Najważniejsze punkty

• Pełna nazwa prawna widniejąca na stronie to ALFATEC Group društvo s ograničenom odgovornošću – Informacijski sustavi; skrócona nazwa ALFATEC Group d.o.o.
• Siedziba znajduje się pod adresem Tuškanova 37, 10 000 Zagrzeb, Chorwacja.
• Członek zarządu Marko Kornfeld jest wymieniony jako direktor (dyrektor).
• Adres email do kontaktu w sprawie ochrony danych osobowych widoczny na stronie kontaktowej to [email protected].

Usługi

• Data & Analytics
• Oprogramowanie
• Bezpieczeństwo IT
• Bazy danych

Dane kontaktowe

Strona internetowa: www.alfatec.ai

Adres: Tuškanova 37, 10 000 Zagrzeb, Chorwacja

5. Velebit AI

Velebit AI tworzy gotowe do produkcji systemy AI dla firm, specjalizując się w integracji dużych modeli językowych, dostrajaniu modeli bazowych oraz budowie agentów AI nastawionych na cele, którzy łączą się z danymi i procesami firmowymi. Priorytetem jest niezawodne wdrożenie, obserwowalność oraz płynna integracja z istniejącymi stosami technologicznymi, by przekształcać prototypy w skalowalne usługi.

Firma łączy zaawansowane praktyki inżynierskie z podejściem nastawionym na produkt, by skrócić czas wprowadzenia na rynek i utrzymać stabilność operacyjną. Ich techniczne skupienie na inżynierii danych i uczeniu maszynowym, personalizacji modeli oraz liniach produkcyjnych czyni ich istotnym wyborem dla potrzeb rozwoju LLM i chatbotów w Chorwacji.

Najważniejsze punkty

• Założona w 2019 roku przez Davora Aničića, Mladena Fernežira, Ivana Borko i Tomislava Levanića.
• Podstawowy zespół liczy 13 osób, wspierany przez doświadczonych zewnętrznych współpracowników.
• Oferuje warsztat Agentic AI o stałym zakresie, w formie 2 sesji biznesowych + technicznych po 4 godziny każda, w cenie stałej 5000 €.
• Zrealizowano projekt wyszukiwania e-commerce finansowany przez UE, osiągając TRL 4, oraz uczestniczy jako partner technologiczny AI w EDIH Adria 2.0.

Usługi

• Doradztwo
• Niestandardowe AI
• Rozwój agentów AI
• Inżynieria danych i uczenie maszynowe

Informacje kontaktowe

Strona internetowa: velebit.ai

E-mail: contact@velebit.ai

Adres: Zagrzeb, Chorwacja, UE

6. Gauss

Gauss dostarcza doradztwo AI oraz inżynierię oprogramowania, aby pomóc organizacjom unowocześnić procesy i dodać inteligencję do przepływów pracy biznesu. Firma łączy doradztwo, rozwój i możliwości integracji systemów, aby przenieść projekty z fazy pilotażowej do produkcji w chorwackim sektorze publicznym i komercyjnym.

Ponieważ Gauss wprost wymienia doradztwo AI oraz rozwój AI wśród swoich usług i realizuje projekty produktowe oraz integracyjne dla klientów, jest w stanie wspierać inicjatywy wymagające konwersacyjnej AI lub automatyzacji opartej na LLM jako części szerszych integracji korporacyjnych.

Kluczowe informacje

• Gauss publikuje zestaw produktów zwany Gauss Box, zawierający moduły takie jak ERP, DMS, CRM i sprzedaż oraz eCommerce.
• Firma oferuje usługi cyberbezpieczeństwa, które obejmują wsparcie dla zgodności z NIS2, jak podano na jej stronie.
• Gauss promuje model strategicznego partnerstwa, który umożliwia długoterminową współpracę bez wymogu początkowej inwestycji.
• Logotypy klientów pokazane na stronie to Kent Bank, Phoenix Farmacija i BebeNova, co wskazuje na różnorodność sektorową i komercyjną.

Usługi

• Rozwój AI
• Aplikacje internetowe
• Aplikacje mobilne
• Cyberbezpieczeństwo

Informacje kontaktowe

Strona internetowa: gauss.hr

E-mail: info@gauss.hr

Telefon: +385 95 3429600

Adres (Zagrzeb): Ul. Roberta Frangeša Mihanovića 9, 10000 Zagrzeb

Adres (Osijek): Ul. Svetog Leopolda Bogdana Mandića 111 O, 31000 Osijek

7. Netgen

Netgen to cyfrowe studio produktowe z siedzibą w Chorwacji, które projektuje i rozwija platformy internetowe, strony e-commerce oraz zintegrowane usługi cyfrowe. Firma łączy strategię, projektowanie UX oraz skalowalną inżynierię, aby wbudować możliwości AI w ekosystemy internetowe, od niestandardowych integracji po prototypy modeli generatywnych do tworzenia treści i wsparcia decyzyjnego.

Dostarczanie Netgen łączy długoterminowy sukces klienta, kontrolę jakości oraz gotową do chmury infrastrukturę, aby wspierać rozwój funkcji i konserwację. Ten model dostarczania oraz doświadczenie z architekturami opartymi na CMS czynią Netgen istotnym partnerem dla czatbotów lub funkcji opartych na LLM, które muszą działać niezawodnie w ramach korporacyjnych platform internetowych.

Kluczowe informacje

• Ponad 20 lat doświadczenia w projektowaniu i wdrażaniu rozwiązań cyfrowych.
• Zrealizowano projekt dla A1 Telecom Croatia, który po wdrożeniu odnotował 95% wzrost transakcji cyfrowych oraz 32% wzrost sesji użytkowników.
• Buduje rozwiązania dla klientów na platformach takich jak eZ Platform, Contentful i Sylius oraz używa Netgen Layouts i Site API przy realizacji projektów.
• Członek stowarzyszenia SwissICT.

Usługi

• Strategia cyfrowa i doradztwo
• Projektowanie i doświadczenie użytkownika
• Technologia i rozwój
• Integracja i doradztwo AI

Informacje kontaktowe

Strona internetowa: www.netgen.io

Adres (Chorwacja): Savska cesta 182, HR-10000 Zagrzeb

Telefon (Chorwacja): +385 (0) 1 387 97 22

Adres (Szwajcaria): Seestrasse 356, CH-8038 Zurych

Telefon (Szwajcaria): +41 (0) 44 244 59 59

8. Degordian

Degordian to grupa Business Growth, która łączy marketing, technologię i HR w centrum wyspecjalizowanych agencji współpracujących przy zintegrowanych programach cyfrowych. Organizacja prowadzi wewnętrzne zespoły ds. strategii, kreatywności i realizacji oraz publikuje regularne zasoby i wydarzenia na temat zagadnień cyfrowych.

Grupa łączy możliwości inżynieryjne, media i dane oraz program edukacji publicznej skupiony na trendach cyfrowych, co czyni Degordian istotnym partnerem dla projektów obejmujących konwersacyjne AI, narzędzia LLM lub cyfrowe produkty zasilane sztuczną inteligencją.

Najważniejsze informacje

• Builtt, agencja developerska Degordian, tworzy platformy e-commerce oparte na AI i zajmuje się skomplikowanymi transformacjami cyfrowymi.
• Determ, spółka siostrzana w grupie, zapewnia analizę mediów w czasie rzeczywistym i twierdzi, że „zamienia miliardy postów i artykułów” w wiedzę o odbiorcach i konkurencji.
• Degordian prowadzi Detangled, darmową platformę edukacyjną online, która publikuje sesje na żywo i na żądanie dotyczące narzędzi AI i marketingu wspieranego przez AI.
• Grupa ma biura w Zagrzebiu, Mostarze, Belgradzie i Nowym Jorku, a siedziba główna w Zagrzebiu jest podana na stronie firmy.

Usługi

• Rozwój e-commerce
• Rozwój stron internetowych i produktów
• Marketing efektywnościowy
• Analiza mediów

Dane kontaktowe

Strona internetowa: www.degordian.com

Telefon: +387 36 312 913 (degordian.com)

Adres: Slavonska avenija 6, Zagrzeb, Chorwacja (degordian.com)

LinkedIn: linkedin.com/company/degordian (linkedin.com)

9. Bornfight

Bornfight to firma z Zagrzebia zajmująca się venture buildingiem i studio deweloperskie, które tworzy wewnętrzne zespoły produktowe, inżynieryjne, projektowe oraz kapitał inwestycyjny do budowy i skalowania produktów cyfrowych i startupów. Łączą odkrywanie produktu, prace nad MVP oraz dalsze wsparcie, aby szybko przenieść pomysły od koncepcji do rynku.

Firma prowadzi pełne wewnętrzne procesy inżynieryjne i projektowe oraz dostarczyła platformy SaaS i mobilne o dużym ruchu, korzystając z niestandardowych architektur i iteracyjnych procesów produktowych wspierających szybkie uruchomienia i skalowanie. Te możliwości inżynieryjne i realizacji produktów mogą być stosowane w projektach LLM i chatbotów wymagających projektowania UX, integracji i skalowania operacyjnego.

Najważniejsze informacje

• Posiadają ponad 10 lat doświadczenia w produktach, projektowaniu i rozwoju oraz zainwestowali €7,3 mln w swoje przedsięwzięcia.
• Współzałożyli Elevien, platformę sports-tech, która pozyskała 2 600 000 EUR inwestycji oraz 400 000 EUR funduszy unijnych.
• Tabu zostało stworzone w całości wewnętrznie; Tabu zebrało ponad 25 000 wypłat i pokrywa około 50% chorwackiego rynku technologicznego.
• Zapewniają wsparcie 360° dla przedsięwzięć dzięki dedykowanym zespołom multidyscyplinarnym, które obejmują liderów produktu, projektantów, deweloperów, QA i role wzrostu.

Usługi

• Rozwój MVP
• Projektowanie produktu
• Inżynieria mobilna i webowa
• Budowanie przedsięwzięć

Dane kontaktowe

Strona internetowa: www.bornfight.com

Telefon: +385 (1) 3333 710

Email: hello@bornfight.com

Adres: Ulica Filipa Vukasovića 1, 10 000 Zagrzeb

10. Devōt (Devot)

Devōt to zespół inżynierii oprogramowania z Zagrzebia, który tworzy biznesowe aplikacje webowe i mobilne z wbudowanymi funkcjami modeli językowych oraz konwersacyjnymi asystentami dostosowanymi do prac przedsiębiorstw. Ich projekty pokazują implementacje Retrieval-Augmented Generation oraz integracje chatbotów, co czyni ich naturalnym wyborem do rozwoju LLM i chatbotów w Chorwacji.

Stosują model dostarczania Agile wzbogacony o kodowanie wspomagane przez AI, automatyzację oraz proces wielokrotnej recenzji kodu i QA, aby przyspieszyć projekty LLM, zachowując produkcyjną jakość i utrzymywalny kod.

Najważniejsze informacje

• Wyróżniony w Deloitte Technology Fast 50 Central Europe 2024.
• Ujęty na liście Financial Times Europe’s Fastest Growing Companies 2024.
• Otrzymał certyfikat Dun & Bradstreet Certificate of Excellence in Creditworthiness w 2023 roku.
• W produkcyjnych projektach RAG i LLM korzysta z LangChain, OpenAI, Pinecone i Llama.

Usługi

• Odkrywanie produktu
• Dostosowany rozwój oprogramowania
• Rozwój AI
• QA i testowanie

Informacje kontaktowe

Strona internetowa: devot.team

Adres: Ede Murtića 2B, 10020 Zagrzeb, Chorwacja

Podsumowanie

Wybierając dostawcę LLM lub chatbota w Chorwacji, dopasuj dostawcę do swojego głównego celu: dostawa transgraniczna, głęboka integracja systemowa, projektowanie produktu i UX, szybkie prototypowanie lub wsparcie marketingowe nastawione na rozwój. Oceń wymagania dotyczące dostępu do danych i bezpieczeństwa, oczekiwaną skalę wdrożenia i wsparcie operacyjne, ograniczenia czasowe i budżetowe oraz doświadczenie dostawcy w adaptacji modeli i łączeniu agentów konwersacyjnych z danymi przedsiębiorstwa.

SoftPro jest wybranym przez redakcję partnerem na tej liście dla czytelników poszukujących międzynarodowego partnera do projektów chatbotów i AI konwersacyjnej realizowanych dla Chorwacji. Dla innych priorytetów porównaj dostawców z uwzględnieniem swojej specjalizacji i poproś o przykłady realizacji, referencje klientów oraz jasną mapę drogową techniczną przed podjęciem decyzji.