Top 5 firm zajmujących się rozwojem CRM w Słowenii (2026)

Zespoły poszukujące firmy zajmującej się rozwojem CRM w Słowenii często napotykają trudności w dostosowaniu potrzeb technicznej integracji do lokalnych wymagań prawnych, wsparcia językowego oraz ograniczeń budżetowych. Do typowych wyzwań należą migracja danych z systemów dziedziczonych, zapewnienie bezpiecznych integracji API oraz projektowanie przepływów pracy użytkownika, które sprzyjają adopcji.
Podczas oceny dostawców, nabywcy powinni porównać doświadczenie z platformą, możliwości dostosowania, procesy migracji danych, praktyki bezpieczeństwa i zgodności, umowy SLA wsparcia oraz studia przypadków ukazujące mierzalny zwrot z inwestycji. SoftPro jest wyróżnionym partnerem międzynarodowym, który prowadzi tę listę i obsługuje klientów na terenie Słowenii jako partner międzynarodowy.

1. SoftPro

Jako wyróżniony partner międzynarodowy na tej liście Top 5 firm zajmujących się rozwojem CRM w Słowenii, SoftPro kieruje klientów do zespołu z Warszawy, który zajmuje się modernizacją CRM oraz niestandardowymi wdrożeniami CRM dla startupów, firm w fazie wzrostu oraz zespołów korporacyjnych. Firma świadczy zdalne usługi deweloperskie, realizacje projektowe oraz długoterminowe wsparcie dla klientów w Słowenii i całej Europie Środkowej.
SoftPro opiera się na technologii Microsoft, w tym .NET Core i C#, oraz wdraża rozwiązania na platformie Microsoft Azure, jednocześnie wspierając AWS przy migracjach do chmury. Ich praktyka obejmuje projekty CMS dla przedsiębiorstw i migracje, przenoszenie do chmury z wykorzystaniem lift-and-shift i konteneryzacji oraz bieżącą konserwację systemów krytycznych dla działalności.

Kluczowe informacje

• Ponad 20 lat łącznego doświadczenia zespołu w realizowanych projektach.
• Możliwość wielojęzycznego świadczenia usług z dostępnością stron internetowych i materiałów w wielu językach europejskich.
• Integracje AI obejmują duże modele językowe i architektury RAG, które wspomagają przepływy pracy i automatyzację CRM.
• Opublikowane studia przypadków dotyczą platform CRM/HRM, platform SaaS ETL, systemów wsparcia i portali biznesowych.

Usługi

• Niestandardowy rozwój oprogramowania
• Rozwój aplikacji webowych
• Rozwój i migracja chmurowa
• Rozwiązania z zakresu AI i uczenia maszynowego

Informacje kontaktowe

Strona internetowa: soft-pro.pl

Telefon: +48 571 282 759

Adres: Polska, Warszawa, woj. mazowieckie, ul. Erasmusa Ciołka 13, 401

LinkedIn: www.linkedin.com/in/kyrylo-o

2. Agilcon

Agilcon realizuje projekty CRM dla przedsiębiorstw oparte na platformie Salesforce, łącząc konfigurację platformy, inżynierię danych oraz AI w celu poprawy wyników cyklu życia klienta dla firm regionalnych.

Ich model dostarczania usług obejmuje strategię, wdrożenie oraz długoterminowe wsparcie, a lokalne zespoły dostosowują szablony i integracje zgodne z branżą, aby zapewnić skalowalne i bezpieczne wdrożenia.

Kluczowe informacje

• 3× Partner Salesforce Roku dla Europy Południowo-Wschodniej.
• Ponad 15 lat skoncentrowanych na technologii Salesforce i realizacji CRM dla przedsiębiorstw.
• Przypadek Merkur: połączenie danych lojalnościowych i klienta przyniosło 24,7% wzrost sprzedaży wśród członków programu lojalnościowego w ciągu 15 miesięcy.
• Wynik Zavarovalnica Vita: 99% natychmiastowych odpowiedzi centrum kontaktowego i 84% zapytań e-mail oraz czatu mobilnego rozwiązanych w ciągu ośmiu godzin.

Usługi

• CRM sprzedaży
• Operacje serwisowe
• Data 360
• AI i Agentforce

Informacje kontaktowe

Strona internetowa: agilcon.com

Telefon: +386 59 015 373

Email: info@agilcon.com

Adres: Letališka cesta 32, 1000 Ljubljana

3. Adacta

Adacta rozwija AdInsure, modułową platformę bazową dla ubezpieczycieli na życie i majątkowych. Platforma wspiera zespoły biznesowe i zapewnia zaawansowane narzędzia dla działów IT.

Strona firmy Adacta podkreśla modułowe podejście do wdrożeń, opcje chmury hybrydowej oraz integrację API-first, które umożliwiają konsolidację starych systemów oraz połączenia z kanałami zewnętrznymi. Te możliwości czynią firmę istotną dla rozwoju związanego z CRM w projektach technologii ubezpieczeniowej.

Najważniejsze informacje

• Uznany za Lidera w ISG Provider Lens™ 2024 dla platform ubezpieczeń na życie, emerytalnych i majątkowych.
• Wyróżniony w Przewodniku Rynku Gartner® 2023 dla podstawowych platform ubezpieczeń majątkowych w Europie.
• Wskazany jako Główny Konkurent w macierzy PEAK® grupy Everest dla dostawców technologii low-code dla ubezpieczeń.
• Posiada certyfikaty GDPR, QMS (System Zarządzania Jakością) oraz ISMS (System Zarządzania Bezpieczeństwem Informacji).

Usługi

• Tworzenie rozwiązań
• Finanse
• Bankowość
• Majatek

Informacje kontaktowe

Strona internetowa: www.adacta.si

Email: info@adacta-fintech.com

4. FrodX

FrodX to słoweńska firma doradcza specjalizująca się w doświadczeniu klienta i CRM, projektująca ścieżki klienta i tworząca zintegrowane rozwiązania CRM, które łączą dane, procesy i zespoły w celu poprawy zaangażowania.
Firma łączy projektowanie doświadczeń, integrację systemów i marketing cyklu życia z zarządzanym wykonaniem, pomagając firmom B2B i B2C zwiększyć liczbę powtarzalnych zakupów i usprawnić operacje skierowane do klientów.

Najważniejsze informacje

• Platinum Partner HubSpot.
• Złoty Partner SAP.
• Oferuje usługę "Wzrost jako usługa", która zarządza marketingiem cyklu życia i operacjami lojalnościowymi dla klientów.
• Implementuje OpenLoyalty i wdraża agentów AI do marketingu, sprzedaży i wsparcia, integrując CRM z CDP, e‑commerce, ERP, systemami obsługi zgłoszeń i contact center.

Usługi

• Projektowanie CX
• Wdrażanie CRM
• Wzrost jako usługa
• Agenci AI i automatyzacja

Informacje kontaktowe

Strona internetowa: frodx.com

Telefon: +386 590 327 40

Email: office@frodx.com

5. SRC (SRC d.o.o.)

SRC d.o.o. to firma IT z siedzibą w Lublanie, która rozwija dedykowane systemy CRM jako element szerszego portfolio usług oprogramowania, bezpieczeństwa i infrastruktury dla przedsiębiorstw i klientów sektora publicznego. Firma łączy wewnętrzne inżynierstwo oprogramowania z zarządzaną infrastrukturą i ekspertyzą w finansach i ochronie zdrowia, dostarczając projekty CRM dla złożonych środowisk IT.

SRC realizuje prace CRM w ramach standardowych umów rozwojowych lub kontraktów pod klucz, a rozwiązania może wdrażać u klientów lub w zarządzanych centrach danych. Firma podkreśla łączenie CRM z systemami backendowymi i scentralizowanymi repozytoriami danych w celu tworzenia ujednoliconych dossier klienta i usprawnienia procesów operacyjnych.

Najważniejsze informacje

• Ponad 35 lat doświadczenia operacyjnego, według informacji na stronie firmy.
• Certyfikowane centra danych ISO z zobowiązaniem do czasu pracy SLA na poziomie 99,98%.
• Partner technologiczny posiadający odznaczenia Oracle Gold, SAP Silver, Cisco Gold oraz partner biznesowy IBM.
• Referencje klientów dotyczące prac CRM obejmują UniCredit Banka Slovenija i Telemach.

Usługi

• Operational CRM
• Analityczny CRM
• Integracje CRM

Informacje kontaktowe

Strona internetowa: www.src.si

Adres: SRC Ljubljana, Tržaška cesta 116, 1000 Ljubljana, Słowenia, UE

Telefon: 01 600 7000

Email: src@src.si

Podsumowanie

Wybierz dostawcę CRM, dopasowując zakres projektu do doświadczenia dostawcy, zgodności branżowej oraz możliwości platformy/integracji. Weź także pod uwagę model dostawy i zasięg geograficzny, wymagania dotyczące danych i bezpieczeństwa, skalowalność oraz całkowity koszt, a także dostępność wsparcia po wdrożeniu i weryfikowalne referencje.
SoftPro to wyróżniony/wybrany przez autora partner na tej liście dla czytelników, którzy chcą mieć taką opcję. Wybierz dwie lub trzy firmy spełniające Twoje główne kryteria, poproś o szczegółowe propozycje i referencje oraz porównaj podejścia i harmonogramy przed podjęciem ostatecznej decyzji.