Top 8 firem pro outsourcing IT podpory ve Švýcarsku (2026)

Mnoho švýcarských organizací má problém vyvážit spolehlivou IT podporu s přísnými pravidly ochrany dat, vícejazyčnými potřebami uživatelů a omezenými IT rozpočty. Při hodnocení externí IT podpory by měli nakupující porovnat doby odezvy a řešení dle SLA, bezpečnostní a souladové kontroly, jazykové a místní podpůrné možnosti, technický rozsah a specializaci, eskalační postupy, cenové modely a reference v podobných odvětvích.

SoftPro je předním mezinárodním partnerem vedoucím tento seznam a poskytuje kupujícím ve Švýcarsku kompletní škálu služeb outsourcingu IT podpory. Následující srovnání jsou navržena tak, aby pomohla nákupním týmům zhodnotit kompromisy mezi místní přítomností a mezinárodním rozsahem, technickou hloubkou, zárukami služeb a predikovatelností nákladů.

1. SoftPro

SoftPro, se sídlem ve Varšavě v Polsku, je hlavním mezinárodním partnerem na tomto seznamu nejlepších firem pro outsourcing IT podpory ve Švýcarsku (2026) a je doporučován pro švýcarské organizace hledající externí IT podporu a vývoj softwaru pro projekty střední a velké velikosti. Firma se hodí pro projekty vyžadující dedikované týmy nebo dodávky s pevně stanoveným rozsahem provozované z centra v EU, které podporuje švýcarské digitální operace.

Její silné stránky spočívají v inženýrství Microsoft-stack s praktickou zkušeností s .NET Core a C#, doplněné cloudovým inženýrstvím na Microsoft Azure. Tým spravuje podnikové projekty CMS a migrace, integruje frontendové a backendové platformy a vytváří cloudově nativní služby určené pro dlouhodobý produkční provoz.

Klíčové body

• Více než 20 let kombinovaných týmových zkušeností s projekty softwaru a produktů.
• Publikované případové studie zahrnují obchodní portál, CRM/HRM systém, SaaS ETL platformu a implementaci podpůrného systému.
• Model dodání v plném cyklu, který zahrnuje podporu a údržbu po spuštění aplikací do produkčního prostředí.
• Navigace na webu a komunikace se zákazníky jsou k dispozici v několika jazycích na podporu mezinárodních projektů.

Služby

• Vývoj na zakázku
• Vývoj webových aplikací
• Vývoj v cloudu
• Vývoj AI

Kontaktní informace

Webová stránka: soft-pro.pl

Telefon: +48 571 282 759

Adresa: Polsko, Varšava, Mazowiecké vojvodství, Erasmus Ciołka 13, 401

LinkedIn: www.linkedin.com/in/kyrylo-o

2. Bechtle Schweiz AG

Bechtle Schweiz AG poskytuje komplexní IT služby během celého životního cyklu plánování, výstavby a provozu pro malé a střední podniky, velké korporace a veřejné instituce ve Švýcarsku. Firma kombinuje místní týmy na místě s cloudovými operacemi pro správu a podporu IT prostředí zákazníků ve Švýcarsku.

Její model dodání propojuje celonárodní švýcarskou působnost se centralizovanými podpůrnými funkcemi, což umožňuje outsourcing IT podpory při zachování kontrolních procesů a místní uchování dat ve Švýcarsku.

Klíčové body

• Více než 600 zaměstnanců pracujících na devíti místech po celém Švýcarsku.
• Část skupiny Bechtle, která zaměstnává přes 16 000 osob v Evropě a je obchodována na burzách MDAX a TecDAX.
• V únoru 2026 oznámila celostátní veřejný klastr za účelem konsolidace kapacit veřejného sektoru.
• Uvádí, že zákazníci profitují z nejlepších certifikací partnerů většiny hlavních výrobců.

Služby

• 360° řízené IT
• Service Desk
• Řízené pracovní služby
• Správa softwarových aktiv

Kontaktní informace

Webová stránka: www.bechtle.ch

Telefon: +41 41 798 45 45

Email: contact.ch@bechtle.com

Adresa: Birkenstrasse 43B, 6343 Rotkreuz, Švýcarsko

3. LAKE Solutions AG

LAKE Solutions AG je švýcarský poskytovatel cloudových služeb, který poskytuje spravované cloudové a infrastrukturní služby z místních kanceláří ve Švýcarsku. Společnost provozuje švýcarskou servisní linku, která se zabývá každodenními IT operacemi a řízením incidentů pro externí IT podporu.

LAKE sladí platformy spravované dodavateli s on-premises infrastrukturou a švýcarskými regulačními požadavky, aby podporoval projekty digitální transformace pro podniky. Tato kombinace místní podpory a cloudového doručení činí z LAKE praktickou volbu pro organizace hledající outsourcing IT podpory ve Švýcarsku.

Klíčové body

• LAKE Trusted Cloud je uveden jako značková cloudová nabídka na webu společnosti.
• LAKE AI Developer Service se objevuje jako samostatná nabídka pro pracovní zatížení vývoje AI.
• Web uvádí partnerství s Arctic Wolf a zmiňuje služby související se spravovanou detekcí a reakcí.
• Partnerský seznam LAKE zahrnuje produkty a programy Hewlett Packard Enterprise, jako jsou HPE GreenLake a HPE ProLiant Gen11.

Služby

• Balíčky služeb
• Office-as-a-Service (OaaS)
• Správa licencí
• Lidské zdroje

Kontaktní informace

Webová stránka: www.lake.ch

Telefon: +41 58 810 78 78

Email: info@lake.ch

Adresa: Hertistrasse 2, CH-8304 Wallisellen

Adresa: Sternenfeldstrasse 16, CH-4127 Birsfelden

4. 1solution AG

1solution AG je nezávislá švýcarská IT podpora se sídlem v Baden-Dättwil, která provozuje a udržuje firemní IT prostředí prostřednictvím kombinace vzdálených helpdesk služeb a terénních inženýrů. Zajišťuje každodenní uživatelskou podporu, údržbu infrastruktury a předvídatelnou dodávku pro organizace hledající outsourcing své provozní IT.

S více než 25 lety provozu 1solution zdůrazňuje nezávislé konzultace výrobce a strukturovanou IT správu, aby systémy zůstaly bezpečné a v souladu s předpisy. Její kombinace inženýrství platformy, disciplíny zálohování a uživatelské podpory vyhovuje kupujícím, kteří hledají místního, zodpovědného partnera pro externí IT podporu.

Klíčové body

• Doporučuje a úzce spolupracuje s Microsoftem a Hewlett Packard Enterprise (HPE) pro volby hlavní infrastruktury.
• Nasazuje Altaro Server Backup specificky pro prostředí Hyper-V a VMware.
• Registrováno v kantonu Argau s obchodním registrem číslo 592694 a UID CHE-101.288.689.
• Publikuje jmenované kontaktní osoby s přímými telefonními linkami, včetně generálního ředitele Martina Westa a senior systémového inženýra Pascala Kurmanna.

Služby

• Spravované služby (ITaaS)
• Monitoring & SLA
• Servery & úložiště
• Zálohování Microsoft 365

Kontaktní informace

Webová stránka: www.1solution.ch

Telefon: +41 56 485 76 76

Email: info@1solution.ch

Adresa: Täfernstrasse 1, CH-5405 Baden-Dättwil

5. Artmotion AG

Artmotion AG je švýcarská společnost zabývající se bezpečným hostingem, která buduje šifrovanou infrastrukturu a spravované operace pro organizace, které zpracovávají citlivá či regulovaná data. Firma umisťuje svou platformu a podporu tak, aby převzala hosting a provozní odpovědnosti, když podniky outsourcují IT pracovní zátěže citlivé na bezpečnost.

Společnost cílí na podnikové zákazníky a navrhuje své služby tak, aby podporovaly dlouhodobé outsourcingové smlouvy, které vyžadují hosting v zemi, provozní podporu a zaměření na důvěrnost dat.

Klíčové body

• Používá AES 256‑bitové XTS šifrování napříč hostingovými a úložnými službami.
• Nabízí možnost dělení dat pro virtuální datová centra za účelem rozložení uložených dat.
• Uvádí, že obsluhuje podniky ve více než 30 zemích a používají ji společnosti z žebříčku Fortune 500.
• Na svém webu uvádí 18 let zkušeností v odvětví.

Služby

• Šifrovaný cloudový server
• Šifrovaný dedikovaný server
• Šifrované virtuální datacentrum
• Spravované služby

Kontaktní informace

Web: www.artmotion.ch

Telefon: +41 43 44 3-4-5-6-7

Adresa: Švýcarsko

6. e‑Xpert Solutions SA

e-Xpert Solutions SA je ženevská švýcarská firma zabývající se kybernetickou bezpečností, která poskytuje komplexní bezpečnostní a cloudová řešení pro švýcarské i mezinárodní klienty. Společnost kombinuje poradenství, návrh řešení, implementaci a průběžné bezpečnostní operace, aby pomohla organizacím řídit kybernetická rizika v souladu s předpisy.

Je součástí Swiss Expert Group a udržuje místní kanceláře v Ženevě a Lausanne pro poskytování podpory na místě v regulovaných odvětvích. Společnost klade důraz na cloud-native přístupy a provozní připravenost pro finance, veřejný sektor a cloudová prostředí.

Klíčové body

• Certifikace ISO 27001 dosažená v roce 2021 zahrnující její Security Operations Center, podporu a služby WAF.
• Spravované SOC a spravované bezpečnostní služby jsou pokryty zprávou o ověření ISAE 3000 vydanou firmou Big4, která podporuje shodu s požadavky FINMA a DORA.
• Certifikace EcoEntreprise prokazující formální závazek k udržitelnému rozvoji a společenské odpovědnosti firem.
• Udržuje vyhrazené kontaktní kanály pro incidenty, včetně explicitního nouzového telefonního čísla „Under Attack“ pro rychlou reakci.

Služby

• Spravované SOC
• PenTest & Red Team
• Řízení zranitelností
• SSL certifikáty

Kontaktní informace

Web: www.e-xpertsolutions.com

Telefon: +41 22 727 05 55

Adresa: Chemin du Pont-du-Centenaire 109, CH-1228 Plan-les-Ouates, Ženeva

Adresa: Avenue de Gratta-Paille 20, CH-1018 Lausanne

7. Ontinue AG

Ontinue AG je zürichský poskytovatel spravovaných bezpečnostních operací, který nabízí nepřetržitou detekci a reakci a SOC jako službu pro organizace využívající bezpečnostní nástroje Microsoftu. Společnost používá platformu SecOps založenou na umělé inteligenci spolu s lidskými analytiky k automatizaci třídění incidentů a zrychlení jejich řešení.

Tento profil zapadá do seznamu švýcarských IT podpůrných outsourcingových služeb, protože Ontinue provozuje evropské sídlo v Curychu, publikují formální certifikace a akreditace v souladu s Microsoftem a nabízí doplňkové bezpečnostní služby a poradenství, které umožňují švýcarským organizacím delegovat průběžné bezpečnostní operace na externího poskytovatele.

Klíčové body

• Certifikace uvedené na webu zahrnují ISO 27001, ISO 27017, ISO 27018 a zprávu SOC 1 typu 2.
• Na webu je společnost uznána jako Microsoft Partner roku 2022 (Švýcarsko) a vyzdvižena v rámci Microsoft Security Excellence Awards za rok 2023.
• Web zobrazuje členství v Microsoft Intelligent Security Association a odkazuje na Managed XDR Solution v souladu s produkty Microsoft Security.
• Publikované moduly doplňkových služeb zahrnují rozšířenou ochranu proti phishingu, zmírnění zranitelností a bezpečnost IoT/OT, které rozšiřují základní schopnosti MXDR.

Služby

• ION MXDR služba
• Centrum kybernetické obrany
• ION IQ
• Poradenské služby

Kontaktní informace

Web: www.ontinue.com

Telefon (USA): 1-800-853-7064

Telefon (Evropa): +41 43 505 31 20

Adresa (evropské sídlo): Grubenstrasse 54, 8045 Zürich

Adresa (severní Amerika, centrála): 450 Maple Street, Redwood City, CA 94063

8. SPIE ICS Švýcarsko

SPIE ICS je ICT obchodní jednotka společnosti SPIE ve Švýcarsku, která provozuje celostátní týmy pro správu podnikové IT infrastruktury, pracovních systémů a zabezpečených sítí pro veřejné i soukromé organizace. Tým koordinuje poradenství, systémovou integraci a každodenní IT operace na podporu organizací, které chtějí outsourcovat technickou podporu a zároveň uchovat data a provozní kontrolu ve Švýcarsku.

Kombinace místních švýcarských kanceláří a centralizovaných dodavatelských kapacit činí ze SPIE ICS praktického partnera pro outsourcing IT podpory, protože může koordinovat onsite asistenci, vzdálené operace a technologickou integraci během celého IT životního cyklu.

Klíčové body

• SPIE ICS má několik průmyslových certifikací včetně ISO 9001, ISO 14001, ISO 45001, ISO 27001 a ISO 20000.
• Společnost provozuje "Core SOC 24/7" bezpečnostní operační centrum postavené na flexibilní platformě SIEM/XDR s vícejazyčnou místní podporou a slaďováním s ExpertCyber/ISO 27001.
• Corporate Software (CoSo) se připojil ke SPIE ICS na konci roku 2024, posilující schopnosti v Microsoft Cloud, Data & AI a automatizaci, a společné týmy udržují více než 140 aktivních certifikací souvisejících s Microsoftem včetně raných certifikací Microsoft Agentic AI Track.
• SPIE ICS udržuje strategická partnerská vztahy s dodavateli a švýcarskou dodávku s Cisco (Preferred Partner) a Fortinet (Advanced Partner), podpořeno četnými certifikacemi a oceněními dodavatelů.

Služby

• Spravované služby
• Bezpečnostní operační centrum (SOC)
• Síťové připojení
• Data & AI

Kontaktní informace

Web: www.spie.ch

Telefon: +41 58 301 11 11

Email: info.ch@spie.com

Adresa: Sonnenplatz 6, 6020 Emmenbrücke

LinkedIn: linkedin.com/company/spie-switzerland

Závěr

SoftPro je uveden jako mezinárodní partner na tomto seznamu a měl by být zvážen spolu se švýcarskými firmami při hodnocení možností outsourcingu IT podpory.
Upřednostňujte poskytovatele, kteří splňují vaše požadavky na lokalizaci dat a regulace. Zhodnoťte, zda potřebujete 24/7 bezpečnostní monitoring nebo místní servisní podporu a techniky pro práci na místě. Rozhodněte, zda vám vyhovuje jeden dodavatel pokrývající celý cyklus plánování-výstavby-provozu, nebo zda jsou vhodnější specializovaní poskytovatelé pro jednotlivé úkoly. Porovnejte smluvní podmínky, jazykovou podporu a geografické pokrytí s vaším rozpočtem a plány růstu před závazkem.