Top 8 tvrtki za outsourcing IT podrške u Švicarskoj (2026)

Mnoge švicarske organizacije imaju poteškoće u usklađivanju pouzdane IT podrške s strogim pravilima o zaštiti podataka, potrebama korisnika na više jezika i ograničenim IT proračunima. Prilikom procjene outsourcinga IT podrške, kupci bi trebali usporediti vremena odziva i rješavanja prema SLA-u, sigurnosne i usklađenosti kontrole, jezične i lokalne podrške, tehnički opseg i specijalizaciju, postupke eskalacije, modele cijena i reference u sličnim industrijama.

SoftPro je istaknuti međunarodni partner koji predvodi ovaj popis i pruža usluge kupcima diljem Švicarske s punim spektrom outsourcing IT podrške. Slijedeće usporedbe dizajnirane su kako bi pomogle nabavnim timovima procijeniti kompromise između lokalne prisutnosti i međunarodne razine, tehničke dubine, jamstava usluga i predvidivosti troškova.

1. SoftPro

SoftPro sa sjedištem u Varšavi, Poljska, istaknuti je međunarodni partner na ovom popisu vodećih tvrtki za outsourcing IT podrške u Švicarskoj (2026) i preporuča se švicarskim organizacijama koje traže outsourcing IT podrške i razvoj softvera za projekte srednjeg tržišta i velikih tvrtki. Tvrtka je prikladna za angažmane koji zahtijevaju posvećene timove ili isporuke s fiksnim opsegom, vođene iz centra za isporuku u EU, kako bi podržala švicarske digitalne operacije.

Njene snage isporuke temelje se na inženjerstvu Microsoft stacka s praktičnim iskustvom u .NET Core i C#, dopunjene cloud inženjerstvom na Microsoft Azure. Tim upravlja projektima i migracijama enterprise CMS-a, integrira frontend i backend platforme te gradi cloud-native usluge dizajnirane za dugoročno produkcijsko korištenje.

Ključne značajke

• Više od 20 godina kombiniranog iskustva tima na projektima softvera i proizvoda.
• Objavljene studije slučaja uključuju poslovni portal, CRM/HRM sustav, SaaS ETL platformu i implementaciju sustava podrške.
• Model isporuke punog ciklusa koji uključuje podršku i održavanje nakon lansiranja aplikacija isporučenih u produkciju.
• Navigacija web stranice i komunikacija s klijentima dostupni su na više jezika kako bi se podržali međunarodni projekti.

Usluge

• Izrada prilagođenog softvera
• Izrada web aplikacija
• Cloud razvoj
• Razvoj AI

Kontakt informacije

Web stranica: soft-pro.pl

Telefon: +48 571 282 759

Adresa: Poljska, Varšava, Mazowieckie Voivodstvo, ulica Erasmus Ciołka 13, 401

LinkedIn: www.linkedin.com/in/kyrylo-o

2. Bechtle Schweiz AG

Bechtle Schweiz AG pruža IT usluge od početka do kraja kroz planiranje, izgradnju i održavanje za švicarske male i srednje tvrtke, velike korporacije i javne institucije. Tvrtka kombinira lokalne onsite timove s cloud operacijama za upravljanje i podršku IT okruženja svojih kupaca u Švicarskoj.

Njihov model isporuke spaja nacionalnu švicarsku mrežu s centraliziranim funkcijama podrške kako bi omogućio aranžmane outsourcinga IT podrške, dok istovremeno zadržava operativnu kontrolu i rezidenciju podataka unutar Švicarske.

Ključne značajke

• Više od 600 zaposlenika zaposlenih u devet lokacija diljem Švicarske.
• Dio je Bechtle Grupe, koja zapošljava preko 16.000 ljudi u Europi i kotira se na MDAX i TecDAX burzama.
• U veljači 2026. najavili su nacionalni javni klaster za objedinjavanje sposobnosti javnog sektora.
• Navode da kupci imaju koristi od najviših partner certifikata s većinom glavnih proizvođača.

Usluge

• 360° upravljani IT
• Service Desk
• Upravljane usluge radnog mjesta
• Upravljanje softverskim resursima

Kontakt informacije

Web stranica: www.bechtle.ch

Telefon: +41 41 798 45 45

Email: contact.ch@bechtle.com

Adresa: Birkenstrasse 43B, 6343 Rotkreuz, Švicarska

3. LAKE Solutions AG

LAKE Solutions AG je švicarski pružatelj usluga u oblaku koji pruža upravljane usluge u oblaku i infrastrukturi iz lokalnih ureda u Švicarskoj. Tvrtka upravlja švicarskim servisnim centrom koji se bavi svakodnevnim IT operacijama i upravljanjem incidenata za outsourcing IT podrške.

LAKE usklađuje platforme kojima upravljaju dobavljači s lokalnom infrastrukturom i švicarskim regulatornim zahtjevima kako bi podržao projekte digitalne transformacije za tvrtke. Ta kombinacija lokalne podrške i isporuke u oblaku čini LAKE praktičnom opcijom za organizacije koje traže outsourcing IT podrške unutar Švicarske.

Ključne značajke

• LAKE Trusted Cloud naveden je kao brendirana oblačna ponuda na web stranici tvrtke.
• LAKE AI Developer Service pojavljuje se kao posebna ponuda za opterećenja razvoja umjetne inteligencije.
• Na web stranici je navedeno partnerstvo s Arctic Wolfom te usluge vezane za upravljano otkrivanje i odgovor.
• Popis partnera LAKE uključuje proizvode i programe Hewlett Packard Enterprise poput HPE GreenLake i HPE ProLiant Gen11.

Usluge

• Paketi usluga
• Office-as-a-Service (OaaS)
• Upravljanje licencama
• Ljudski resursi

Kontakt informacije

Web stranica: www.lake.ch

Telefon: +41 58 810 78 78

Email: info@lake.ch

Adresa: Hertistrasse 2, CH-8304 Wallisellen

Adresa: Sternenfeldstrasse 16, CH-4127 Birsfelden

4. 1solution AG

1solution AG je neovisna švicarska IT tvrtka sa sjedištem u Badenu-Dättwilu koja upravlja i održava korporativne IT okoline kroz kombinaciju usluga udaljene podrške i inženjera na terenu. Rukovodi svakodnevnom podrškom korisnicima, održavanjem infrastrukture i predvidivom isporukom za organizacije koje žele outsourcati svoju operativnu IT podršku.

S preko 25 godina postojanja, 1solution naglašava proizvođački neutralno savjetovanje i strukturirano IT upravljanje kako bi sustavi ostali sigurni i usklađeni. Njihova kombinacija inženjeringa platforme, disciplini sigurnosnih kopija i korisničke podrške odgovara kupcima koji traže lokalnog, odgovornog partnera za outsourcing IT podrške.

Ključne značajke

• Preporučuje i blisko surađuje s Microsoftom i Hewlett Packard Enterprise (HPE) za osnovne infrastrukturne odabire.
• Implementira Altaro Server Backup posebno za Hyper-V i VMware okruženja.
• Registriran u kantonu Aargau s brojem trgovačkog registra 592694 i UID-om CHE-101.288.689.
• Objavljuje imenovane kontakt osobe s direktnim telefonskim linijama, uključujući direktora Martina Westa i višeg inženjera sustava Pascala Kurmanna.

Usluge

• Upravljane usluge (ITaaS)
• Nadzor i SLA
• Server i pohrana
• Microsoft 365 sigurnosne kopije

Kontakt informacije

Web stranica: www.1solution.ch

Telefon: +41 56 485 76 76

Email: info@1solution.ch

Adresa: Täfernstrasse 1, CH-5405 Baden-Dättwil

5. Artmotion AG

Artmotion AG je švicarska tvrtka za sigurni hosting koja gradi šifriranu infrastrukturu i upravljane operacije za organizacije koje rukovode osjetljivim ili reguliranim podacima. Tvrtka pozicionira svoju platformu i podršku kako bi preuzela hosting i operativne odgovornosti kada tvrtke outsourcaju IT radna opterećenja osjetljiva na sigurnost.

Tvrtka cilja na korporativne kupce i dizajnira svoju isporuku kako bi podržala dugoročne aranžmane outsourcinga koji zahtijevaju hosting u zemlji, operativnu podršku i fokus na povjerljivost podataka.

Ključne značajke

• Koristi AES 256‑bitnu XTS enkripciju u svojim uslugama hostinga i pohrane.
• Nudi opciju podjele podataka za virtualne podatkovne centre za distribuciju pohranjenih podataka.
• Navodi da služi tvrtkama u preko 30 zemalja i koristi ga Fortune 500 tvrtke.
• Navodi 18 godina iskustva u industriji na svojoj web stranici.

Usluge

• Šifrirani Cloud Server
• Šifrirani Dedicated Server
• Šifrirani Virtualni Datacenter
• Upravljane usluge

Kontakt informacije

Web stranica: www.artmotion.ch

Telefon: +41 43 44 3-4-5-6-7

Adresa: Švicarska

6. e‑Xpert Solutions SA

e-Xpert Solutions SA je tvrtka za kibernetičku sigurnost sa sjedištem u Ženevi, Švicarska, koja nudi cjelovita sigurnosna i cloud rješenja za švicarske i međunarodne klijente. Tvrtka kombinira savjetovanje, dizajn rješenja, implementaciju i kontinuirane operacije sigurnosti kako bi pomogla organizacijama usmjerenim na usklađenost u upravljanju kibernetičkim rizicima.

Dio je Swiss Expert Group te održava lokalne urede u Ženevi i Lausanneu kako bi pružila lokalnu podršku u reguliranim industrijama. Tvrtka naglašava cloud-native pristupe i operativnu spremnost za financije, javni sektor i cloud okruženja.

Ključne istaknute točke

• ISO 27001 certifikat postignut 2021. koji pokriva njihov Security Operations Center, Support i WAF usluge.
• Upravljani SOC i upravljane sigurnosne usluge pokrivene su ISAE 3000 izvještajem o jamstvu izdanom od strane Big4 tvrtke, podržavajući usklađenost za FINMA i DORA okruženja.
• EcoEntreprise certifikat koji pokazuje formalnu predanost održivom razvoju i korporativnoj društvenoj odgovornosti.
• Održava namjenske komunikacijske kanale za incidente, uključujući eksplicitni hitni telefonski broj "Under Attack" za brzi odgovor.

Usluge

• Upravljani SOC
• PenTest & Red Team
• Upravljanje ranjivostima
• SSLCert

Kontakt informacije

Web stranica: www.e-xpertsolutions.com

Telefon: +41 22 727 05 55

Adresa: Chemin du Pont-du-Centenaire 109, CH-1228 Plan-les-Ouates, Ženeva

Adresa: Avenue de Gratta-Paille 20, CH-1018 Lausanne

7. Ontinue AG

Ontinue AG je pružatelj upravljanih sigurnosnih operacija sa sjedištem u Zürichu koji pruža upravljano otkrivanje i odgovor 24/7 te SOC kao uslugu za organizacije koje koriste Microsoft sigurnosne alate. Tvrtka koristi AI-first SecOps platformu u kombinaciji s ljudskim analitičarima za automatizaciju triage procesa i ubrzanje zadržavanja incidenata.

Ovaj profil odgovara popisu švicarske IT podrške za outsourcing jer Ontinue upravlja europskim sjedištem u Zürichu, objavljuje formalne certifikate i Microsoftove akreditacije, te nudi dodatne sigurnosne usluge i savjetovanje koje omogućuju švicarskim organizacijama da prenesu kontinuirane sigurnosne operacije na vanjskog pružatelja usluga.

Ključne istaknute točke

• Certifikati navedeni na web stranici tvrtke uključuju ISO 27001, ISO 27017, ISO 27018 i SOC 1 Type 2 izvještaj.
• Na web stranici prepoznat kao Microsoft Partner godine 2022. (Švicarska) i istaknut u slikama Microsoft Security Excellence Awards za 2023.
• Web stranica prikazuje članstvo u Microsoft Intelligent Security Association i referencira usklađenost Managed XDR rješenja s Microsoft sigurnosnim proizvodima.
• Objavljeni dodaci uslugama uključuju pojačanu zaštitu od phishinga, mitigaciju ranjivosti i IoT/OT sigurnost koja proširuje temeljne MXDR mogućnosti.

Usluge

• ION MXDR usluga
• Centar za cyber obranu
• ION IQ
• Savjetodavne usluge

Kontakt informacije

Web stranica: www.ontinue.com

Telefon (Sjedinjene Države): 1-800-853-7064

Telefon (Europa): +41 43 505 31 20

Adresa (europsko sjedište): Grubenstrasse 54, 8045 Zürich

Adresa (sjedište u Sjevernoj Americi): 450 Maple Street, Redwood City, CA 94063

8. SPIE ICS Švicarska

SPIE ICS je ICT poslovna jedinica SPIE Švicarske koja upravlja timovima za isporuku na nacionalnoj razini radi upravljanja IT infrastrukturom poduzeća, sustavima na radnom mjestu i sigurnim mrežama za javne i privatne organizacije. Tim koordinira savjetovanje, integraciju sustava i svakodnevne IT operacije kako bi podržao organizacije koje žele outsourcati tehničku podršku, a pritom zadržati kontrolu nad podacima i operacijama unutar Švicarske.

Njihova kombinacija lokalnih švicarskih ureda i centraliziranih mogućnosti isporuke čini SPIE ICS praktičnim partnerom za outsourcing IT podrške jer može koordinirati pomoć na licu mjesta, udaljene operacije i integraciju tehnologije tijekom cijelog životnog ciklusa IT-a.

Ključni ishodi

• SPIE ICS posjeduje više industrijskih certifikata, uključujući ISO 9001, ISO 14001, ISO 45001, ISO 27001 i ISO 20000.
• Tvrtka upravlja „Core SOC 24/7“ Centrom sigurnosnih operacija izgrađenim na fleksibilnoj SIEM/XDR platformi s višekatnom lokalnom podrškom i usklađenošću s ExpertCyber/ISO 27001.
• Corporate Software (CoSo) pridružio se SPIE ICS-u krajem 2024. godine, jačajući Microsoft Cloud, Podatke i AI te automatizacijske mogućnosti, a zajednički timovi održavaju više od 140 aktivnih Microsoftovih certifikata, uključujući rane certifikate Microsoft Agentic AI Track.
• SPIE ICS održava strateška partnerska odnose s dobavljačima i isporuku utemeljenu u Švicarskoj sa Cisco (Preferred Partner) i Fortinet (Advanced Partner), potkrijepljeno brojnim certifikatima i nagradama dobavljača.

Usluge

• Upravljane usluge
• Centar sigurnosnih operacija (SOC)
• Mrežna povezanost
• Podaci i AI

Kontakt informacije

Web stranica: www.spie.ch

Telefon: +41 58 301 11 11

E-pošta: info.ch@spie.com

Adresa: Sonnenplatz 6, 6020 Emmenbrücke

LinkedIn: linkedin.com/company/spie-switzerland

Zaključak

SoftPro je istaknuti međunarodni partner na ovom popisu i treba ga razmotriti uz tvrtke sa sjedištem u Švicarskoj prilikom ocjenjivanja opcija za outsourcing IT podrške.
Prioritet dajte pružateljima usluga koji zadovoljavaju vaše zahtjeve za smještajem podataka i regulatornim zahtjevima. Procijenite trebate li 24/7 nadzor sigurnosti ili lokalnu službu za korisnike i terenske inženjere za rad na terenu. Odlučite odgovara li vam jedan dobavljač koji pokriva životni ciklus planiranja, izgradnje i rada vašim potrebama upravljanja ili su vam poželjniji specijalizirani pružatelji za odvojene zadatke. Usporedite uvjete ugovora, jezičnu podršku i geografsku pokrivenost u odnosu na vaš proračun i planove rasta prije nego što se obavežete.