Top 15 CRM-udviklingsudbydere i Norge (2026)
Virksomheder i Norge har ofte svært ved at finde CRM-udviklingspartnere, der både kan tilpasse kernearbejdsgange og sikre integrationer med lokale systemer samtidig med at opfylde krav om datalagring og GDPR. Når man vurderer udbydere, skal man sammenligne teknisk stack og platformsekspertise, tilgangen til migration og integration, sikkerheds- og compliance-funktioner, brancheerfaring, support- og SLA-muligheder samt de samlede ejeromkostninger.
SoftPro er den fremhævede internationale partner, der leder denne liste, og som betjener købere i Norge og i hele regionen. De følgende opstillinger fremhæver hver udbyders leveringsmodel, eksempler på projektresultater og support efter lancering for at hjælpe dig med at udvælge firmaer, der matcher dine tekniske krav og indkøbsmæssige begrænsninger.
1. SoftPro
SoftPro er den fremhævede internationale partner på denne Top 16 CRM-udviklingsudbydere i Norge (2026) liste for norske købere, der søger fjernudviklingsteams, som leverer skræddersyede CRM-transformationer, cloud-migrationer og SaaS-backends. Virksomheden arbejder med mellemstore og store kunder i hele Nordeuropa fra sit hovedkontor i Warszawa, Polen, og er organiseret til at levere fjernprojektteams, fastscope-engagementer og langsigtet styret udvikling for norske programmer.
Teamet demonstrerer dokumenteret levering med Microsoft-stack med og .NET Core og udfører cloud-native arkitekturer på Azure samtidig med, at de håndterer enterprise CMS-platforme og migrationer. SoftPro kombinerer backend .NET-ekspertise med frontend-integration og fuld projektlivscykluslevering for at gennemføre CRM-modernisering, platformmigrationer og skalerbare SaaS-løsninger.
Vigtige højdepunkter
- Over 20 års samlet teamerfaring på tværs af projekter og kundeengagementer.
- Offentliggjorte casestudier inkluderer en Platforma SAAS ETL, et supportsystem og et socialt netværk bygget til at promovere produkter.
- Frontend-arbejde refererer til React og til udvikling af responsive webapplikationer.
- Erfaring med levering af multi-cloud-projekter og cloud-migrationer, der inkluderer AWS sammen med Microsoft Azure.
Tjenester
- Softwareudvikling
- Webapplikationsudvikling
- Cloud-udvikling
- Kunstig intelligens
Kontaktinformation
Hjemmeside: soft-pro.pl
Telefon: +48 571 282 759
Adresse: Polen, Warszawa, Mazowieckie Voivodeship, 13 Erasmus Ciołka St. 401
LinkedIn: www.linkedin.com/in/kyrylo-o
CRM-udvikling i Norge med SoftPro
Kontakt SoftPro for at diskutere skræddersyet CRM-udvikling til norske virksomheder. Arbejd med SoftPro for at designe og implementere løsninger, der opfylder dine krav.
2. Visma
Visma er en norsk softwaregruppe, der udvikler cloud-applikationer og forretningssystemer til private virksomheder og offentlige organisationer inden for regnskab, HR og operationelle arbejdsgange. Virksomheden forbinder et bredt produktsystem og partnerkanaler for at levere integrationer og platformudvidelser, der placerer kundeorienterede funktioner sammen med finans- og HR-systemer.
Disse platformintegrationer og de webstedstilknyttede Visma Developer-ressourcer gør Visma til en relevant mulighed for CRM-udvikling og integrationsarbejde, der skal integrere kundedata og -processer i større ERP- eller lønarbejdsgange. Virksomhedens størrelse og partnermodel understøtter både pakkede integrationer og specialudviklingsprojekter.
Vigtige højdepunkter
- Næsten 200 SaaS-virksomheder er en del af Visma-gruppen.
- 2,0M kunder i Europa og Latinamerika bruger Visma-software.
- 16.400 ansatte er oplyst på den norske hjemmeside.
- Hovedkontor: Karenslyst Allé 56, 0277 Oslo, Norge.
Tjenester
- ERP
- HR & Løn
- Digitale signaturer
- Udviklerportal
Kontaktinformation
Hjemmeside: www.visma.no
Adresse: Karenslyst Allé 56, 0277 Oslo, Norge
3. Bouvet ASA
Bouvet ASA er et norsk IT-rådgivningsfirma, der designer og leverer CRM-udvikling og bredere digitale transformationsprojekter for offentlige og private organisationer. Virksomheden kombinerer produktorienteret tænkning, UX, forretningsanalyse og engineering for at bygge og drive kundevendte systemer fra planlægning til løbende support.
Bouvet indsætter tværfaglige leveranceteams for at sikre, at CRM-løsninger er operationelle og bliver taget i brug på tværs af organisationen. Virksomheden lægger vægt på datadrevne forbedringer og brugen af AI-baserede funktioner til at gøre kundeprocesser mere handlingsorienterede og målbare.
Hovedpunkter
- Bouvet er en Microsoft Solution Partner for Business Applications.
- Firmaet rapporterer en dedikeret lavkode- og Power Platform-praksis med over 200 konsulenter.
- CRM-engagementer fokuserer på Dynamics-moduler inklusive Sales, Customer Service, Field Service og Customer Insights - Journeys.
- Bouvet integrerer AI og moderne dataværktøjer i CRM-projekter, herunder Copilot Studio, Power BI og Microsoft Fabric.
Services
- Dynamics 365 CE-implementering
- Power Platform & lavkodeudvikling
- CRM-integrationer og -migrationer
- Forandringsledelse og brugeradoption
Kontaktinformation
Website: www.bouvet.no
Phone: +47 23 40 60 00
Address: S rkedalsveien 8, NO-0369 Oslo; Postboks 5327 Majorstuen, NO-0304 Oslo
4. Cloud Connection
Cloud Connection hjælper norske organisationer med at implementere og vedligeholde CRM-systemer som en del af bredere ERP- og HRM-landskaber, der tilpasser salg, finans og drift for at effektivisere kundevendte processer.
Deres leverancemodel kombinerer struktureret implementeringsmetodologi, brugerdefinerede integrationer og intern rapportering for at støtte CRM-moderniseringsprojekter, der kræver dyb ERP-forbindelse og løbende administreret support.
Hovedpunkter
- Cloud Connection rapporterer mere end 30 års erfaring med ERP-, CRM- og HRM-leverancer.
- Firmaet har over 3.000 tilfredse kunder på tværs af forskellige brancher.
- Virksomheden beskæftiger cirka 160 personer til at støtte implementeringer og løbende services.
- Cloud Connection har modtaget partneranerkendelser, herunder rets SuperOffice Partner, rets Partner Innovasjon AI og blev udnævnt til DN Gasellebedrift i 2023.
Services
- SuperOffice CRM
- CloudCare CRM
- CC Connector
- AI Connect
Kontaktinformation
Website: www.cloudconnection.no
Phone: 900 47 777
Email: kunde@cloudconnection.no
Address: Grenseveien 82 0663 Oslo
LinkedIn: linkedin.com/company/cloudconnection-as
5. Itera ASA
Itera er et norsk digitalt konsulentfirma, der kombinerer forretningsrådgivere, designere og teknologer for at udvikle kundevendte produkter og virksomheds systemer. Virksomheden bruger agil teknologiledelse, produktorienteret engineering og cloud-native levering til at føre komplekse IT-initiativer fra strategi til produktion.
Itera arbejder med stramt regulerede sektorer som bank, forsikring, energi og offentlige tjenester, hvilket stemmer overens med virksomheders CRM-transformationer, der kræver sikre integrationer og stærk datastyring. Deres kombination af data- og analysemuligheder med systemintegration gør Itera til en praktisk partner for CRM-udviklingsprojekter i Norge.
Hovedpunkter
- Certificeret til ISO 9001, ISO 14001, ISO 45001, ISO 27001 og ISO 42001.
- Driver en Cloud & Application Services-enhed med et Cloud Centre of Excellence baseret på Microsofts bedste praksis.
- Færdiggjorde en otte-ugers forundersøgelse med fokus på en Dynamics CRM-platform for en ledende norsk finansgruppe i Q4 2025.
- Driver 14 kontorer i otte lande og rapporterede 695 medarbejdere i 2025.
Services
- Udvikling & Arkitektur
- Cloud & Application Services
- Data, AI & Analytics
- Digital Business
Kontaktinformation
Website: www.itera.com
Adresse: Stortingsgata 6, 0161 Oslo, Norge
Telefon: +47 23 00 76 50
LinkedIn: linkedin.com/company/itera-asa/
6. Puzzel AS
Puzzel er et Norge-oprindeligt, AI-indfødt kundeoplevelses-økosystem, der centraliserer kontaktcenterdrift, kanaler og konversationsdata i en enkelt cloud-platform. Virksomheden kombinerer realtime agentassistance, automatiseret samtaletransskription og analyse samt modulære operationelle værktøjer for at reducere agents administrative opgaver og fremskynde løsningen.
Denne arkitektur gør Puzzel relevant for CRM-udvikling i Norge, fordi den kortlægger kundesamtaler og sagsregistre i arbejdsgange, der integreres med CRM-systemer. Platformen er modulopbygget og cloudhostet, hvilket muliggør integrationer med eksisterende CRM-stakke og faseopdelte implementeringer for virksomhedens kontaktcentre.
Vigtigste højdepunkter
- 25+ års erfaring med at opbygge CX-løsninger ifølge virksomhedens hjemmeside.
- Rapporterer et afkast på 278 % over tre år for sin platform.
- Datacentre placeret i Norge og Sverige, med yderligere tjenester leveret via Azure og AWS i Irland, Nederlandene og Storbritannien.
- Kundelisten på siden inkluderer JYSK, Scandic og Sparebanken Norge.
Tjenester
- Contact Centre Suite
- Conversational Intelligence
- Virtual Agent Suite
- Sales Intelligence
Kontaktinformation
Website: www.puzzel.com
Adresse: Fredrik Selmers vei 3, 0663 Oslo, Norge
Telefon: +47 21 89 89 89
7. BEKK
Bekk er et norsk digitalt konsulentfirma, der designer og bygger kundeorienterede produkter og platforme ved at kombinere teknik, design og produktledelse. Firmaet arbejder i tværfunktionelle teams for at levere integrerede løsninger, der omformer kunderejser og operationelle arbejdsgange for store offentlige og private organisationer.
Denne leverancemodel gør Bekk relevant for CRM-udviklingsbehov, der kræver koordinerede produktteams, front-end og back-end integration samt orkestrering på tværs af flere tjenester. Firmaets projektportefølje viser arbejde for banker, betalingsudbydere og transportsmyndigheder, hvor kundekontakter, identitet og transaktionsstrømme er centrale i løsningen.
Vigtigste højdepunkter
- Næsten 600 designere, teknologer og forretningsudviklere er en del af Bekks organisation.
- Udviklet en AI-pipeline, der øgede Enturs kapacitet til at håndtere et opsving i refundationsanmodninger efter ekstremt vejr.
- Leveret en ID-løsning for BankID og har projektarbejde for kunder som Vipps og Storebrand.
- Driver kontorer i Oslo (Akershusstranda 21) og Trondheim (Kongens gate 16).
Tjenester
- Data og analyse
- AI & maskinlæring
- Management consulting
- Design & brugeroplevelse
Kontaktinformation
Website: www.bekk.no
Telefon: +47 23 35 77 00
Email: hei@bekk.no
Adresse: Akershusstranda 21, 0150 Oslo
Adresse: Kongens gate 16, 7011 Trondheim
8. Sopra Steria Norge
Sopra Steria Norge er et stort norsk digitalt konsulentfirma, der designer, implementerer og driver virksomheders CRM-løsninger som en del af bredere digitale transformationsprogrammer. Virksomheden forbinder CRM-levering med cloud-ingeniørarbejde, data- og AI-processer for at muliggøre analyserdrevne kundeprocesser og automatisering.
Sopra Steria leverer CRM gennem agile produktteams, managed services og nearshoring fra flere kontorer i hele Norge og understøtter kunder i både offentlige og private sektorer, der kræver sikre, skalerbare platformimplementeringer. Firmaet integrerer CRM med cloud-platforme og operationelle tjenester for at give end-to-end ejerskab fra opbygning til drift.
Nøglepunkter
- Leverede Norges første Salesforce Health Cloud-implementering for Sykehuspartner, færdiggjort på otte uger.
- Udnævnt til Microsoft Norge's "Årets Cloud & AI Platforms Partner" den 2. februar 2026.
- Opretholder over 1.500 Microsoft-certificerede konsulenter i Norge og 12 Microsoft Most Valuable Professionals (MVP'er).
- Officielle teknologipartnere inkluderer Microsoft, Salesforce, ServiceNow og SAP.
Tjenester
- Kundeoplevelse
- Data & analyse
- Cloud & Azure
- Managed services
Kontaktoplysninger
Website: www.soprasteria.no
Telefon: +47 22 57 56 00
Email: firmapost.no@soprasteria.com
Adresse: Postboks 1172 Sentrum, 0107 OSLO; Besøgsadresse: Biskop Gunnerus' gate 14A, 0185 OSLO
9. Crayon Group (Crayon)
Crayon er en global IT-services og software-licenseringsvirksomhed med hovedkontor i Oslo, Norge. I mere end 46 lande leverer dets cirka 3.700 medarbejdere slut-til-slut arbejde inden for licensering, cloudøkonomi, sikkerhed, moderne arbejde samt data og AI.
Crayons udgivne materialer fremhæver engagementer, der strækker sig fra strategi gennem implementering til løbende optimering, en livscyklus, der matcher CRM-programlevering. Virksomheden opererer på tværs af Microsoft-økosystemet og opretholder partnerfokuserede leverings- og managed-service modeller relevante for CRM-udviklingsprojekter i Norge.
Nøglepunkter
- Vinder: Microsoft Global Partner Award 2024 — Scale Solutions (LSP).
- Azure Expert MSP-udnævnelse nævnt i virksomhedens partner-materialer.
- Virksomhedsdokumenter angiver en kundebase på mere end 140.000 kunder verden over.
- Løsningspartner-materialer nævner eksplicit Dynamics 365-produkter samt Power Apps Premium og Power Automate Premium-berettigelser.
Tjenester
- Dynamics 365 CRM-udvikling
- Power Platform (Power Apps) løsninger
- Cloud-licensering og optimering
- Managed Microsoft Services
Kontaktoplysninger
Website: www.crayon.com
Telefon: +47 22 89 10 00
Email: cx.support@crayon.com
Adresse: Gullhaug Torg 5, 0484 Oslo
10. Amesto (Amesto Solutions)
Amesto er en familieejet nordisk teknologi- og servicegruppe, der leverer forretningssystemer, outsourcing og konsulentydelser i hele Norden. Dets forretningssystemsenhed håndterede CRM-udvikling og implementeringer som en del af bredere ERP- og BI-projekter, og denne enhed blev opkøbt af Exsitec.
For CRM-udviklingsbehov positionerer Amesto arbejdet inden for end-to-end finans-, løn- og rapporteringsprogrammer, så kundeorienterede tilpasninger er tilpasset backoffice-arbejdsgange og regional support. Gruppen kombinerer lokale leveringscentre og en samlet supportmodel for at drive CRM-projekter, der kræver integration med virksomhedssystemer.
Nøglepunkter
- Medlem af FN's Global Compact siden 2012.
- Driver et Amesto Trust Center, der lægger vægt på GDPR, sikkerhed og overholdelse.
- Udgiver Amesto Footprint for CSRD-klar rapportering og CO2-regnskabsydelser.
- Lister ConnectMyApps iPaaS og integrationsservices for ERP-, CRM- og HRM-løsninger.
Tjenester
- CRM-systemer
- Systemintegrationer
- iPaaS-integrationer
- AI & Automatisering
Kontaktinformation
Hjemmeside: www.amesto.com
Telefon: +47 922 03 214
E-mail: adm@amesto.no
E-mail: support@amesto.no
Adresse: Smeltedigelen 1, NO-0195 Oslo
Adresse: Postboks 6395 Etterstad, NO-0604 Oslo
11. Exsitec
Exsitec er en nordisk IT-integrator, der implementerer og integrerer CRM-platforme i bredere ERP- og BI-landskaber for at levere et samlet overblik over kunderejsen på tværs af salg, service og økonomi. Virksomheden henvender sig til mellemstore og sektor-specifikke kunder i Norge og det nordiske område med konfigurerbare løsninger, der forbinder operationelle systemer og rapporteringslag.
Exsitec positionerer CRM-arbejde omkring dataintegration og procesjustering for at sikre, at CRM-projekter integreres i finansielle og operationelle systemer frem for at være isolerede. Virksomheden fokuserer på konfigurerbare implementeringer og platformintegrationer for at imødekomme branchens arbejdsgange og rapporteringsbehov.
Nøglepunkter
- Nordisk gruppe med over 20 kontorer og mere end 4.000 erhvervskunder.
- Udgiver en downloadbar CRM-kravspecifikation (Kravspesifikasjon CRM 2022) for at hjælpe kunder med at definere omfang og indkøbskriterier.
- Leverandørpartnerskaber for CRM-arbejde inkluderer SuperOffice, HubSpot og SugarCRM.
- Afsluttede opkøbet af Amesto Solutions i maj 2026 for at udvide sin Visma-ekspertise og skala.
Ydelser
- CRM-implementering
- ERP–CRM-integrationer
- Administreret support & vedligeholdelse
- Træning & workshops
Kontaktinformation
Hjemmeside: www.exsitec.no
Telefon: 66 85 51 50
E-mail: hei@exsitec.no
Adresse: Exsitec AS, Hovfaret 17b, 0275 Oslo
12. 24SevenOffice
24SevenOffice er en skandinavisk skybaseret modulær ERP leveret som software-as-a-service, der samlet håndterer finansielle, HR- og operationelle arbejdsgange i én platform. Produktsuiten er opbygget omkring konfigurerbare moduler og centraliseret rapportering for at mindske manuelle overdragelser mellem økonomi og drift.
Platformens modulære arkitektur og konfigurerbare arbejdsgange gør den til et praktisk fundament for CRM-udviklingsprojekter, der kræver synkroniseret fakturering, rapportering og kundedata på tværs af økonomi og drift. Udviklere kan bygge forbindelser og tilpassede arbejdsgange for at forbinde salgs- og kundesystemer med kernebogføring og operationelle data.
Nøglepunkter
- Offentligt API og SOAP-webservices tilgængelige for udviklerintegrationer og autentifikation.
- Virksomheden blev grundlagt i 1997 og har leveret cloud ERP som SaaS siden 2002.
- Opkøbte Innomate A/S i januar 2022 og udvidede med HR/rekrutteringsmoduler og MRP-funktioner til produktion.
- Driver et partnernetværk på cirka 200 forhandlere og partnere, historisk inklusive ALSO og Telenor.
Ydelser
- Bogføring (Regnskap)
- Løn (Lønn)
- Tidsregistrering (Timeregistrering)
- Opgavestyring (Oppdragsstyring)
Kontaktinformation
Hjemmeside: 24sevenoffice.com
Telefon: +46 8 510 60 450
E-mail: info@24SevenOffice.com
Adresse: Döbelnsgatan 24, 113 52 Stockholm
13. ECIT (ECIT Capstone)
ECIT leverer finansielle, IT- og forretningsløsninger gennem lokale landsteams og fælles platformprodukter, der kombinerer rådgivning, implementering og managed services for at støtte forretningsdrift. Gruppen fremhæver en bred europæisk tilstedeværelse og fokus på tværgående levering mellem IT- og forretningsteams for at effektivisere kundesystemer og processer.
I Norge tilpasser og integrerer ECIT’s Business Solutions-praksis forretningssystemer og nævner integrationer, automatiseringer, installation, opsætning, brugersupport og løbende support som en del af deres leveringsmodel. Disse integrations-, automatiserings- og platformskapaciteter er i overensstemmelse med de tekniske og leveringsmæssige behov i CRM-projekter, der kræver systemtilpasning og tværgående systemarbejdsgange.
Højdepunkter
- Mere end 3.000 ansatte på tværs af ECIT-gruppen.
- Driver cirka 120 kontorer og er til stede i 13 lande, som understøtter regional levering.
- Lister platformprodukter ved navn ECIT One og ECIT Cloud til managed IT og cloud-levering.
- Indeholder AI Services i sin IT-portfolio, som understøtter automatiseringsdrevne initiativer.
Tjenester
- ERP-løsninger
- ECIT One
- Cloud-tjenester
- IT-sikkerhed
Kontaktinformation
Websted: www.ecit.com
Telefon: +47 22 72 14 14
Email: info@ecit.com
14. Point Taken AS
Point Taken AS er en norsk konsulentvirksomhed, der bygger kundeplejeløsninger på Microsofts cloud-platform med fokus på integrationer, dataflows og brugeradoption for salgs- og serviceteams. De kombinerer implementering, automatisering og rådgivning for at tilpasse CRM til hver kundes eksisterende processer og informationsarkitektur.
Virksomheden lægger vægt på hurtige, målbare implementeringer og anvender data-først tilgange for at reducere manuelt arbejde og forbedre beslutningstagning på tværs af kunderejser. Denne leveringsorientering og Microsoft-centrerede værktøjer gør dem velegnede til en liste over CRM-udviklingsleverandører i Norge.
Højdepunkter
- Point Taken er akkrediteret Microsoft Solution Partner for Microsoft Cloud.
- Firmaet tilbyder et pakkerprodukt kaldet RapidStart CRM, der sigter mod hurtige CRM-implementeringer.
- Point Taken har et Nintex Premier Partner-mærke og nævner ShareGate blandt sine partnere.
- Virksomheden har annonceret, at det pr. 1. januar 2027 vil blive en del af NOVA under et enkelt brand.
Tjenester
- Dynamics 365 CRM
- Power Platform-udvikling
- AI-agentudvikling
Kontaktinformation
Websted: pointtaken.no
Telefon: 22 12 03 65
Adresse: Karl Johans Gate 16, 0154 Oslo
Adresse (Kristiansand): Kirkegata 18, 4611 Kristiansand S
Adresse (Sarpsborg): Rådmann Siras Vei 1, 1712 Grålum
15. CGI Norge
CGI Norge er den norske afdeling af globale CGI, der implementerer og integrerer kundehåndteringssystemer som en del af bredere forretningssystemprojekter. Dets lokale praksis indkapsler CRM-arbejde i platform-til-platform-integrationer, datastyring og forandringsledelse for at støtte norske offentlige og private sektor-kunder.
Virksomhedens forretningssystem-praksis dokumenterer lokale implementeringer og platformserfaring, herunder en offentliggjort Microsoft Dynamics-implementering for medlemsorganisationen Samfunnsviterne, som demonstrerer CRM-integration med ERP og medlemskabarbejdsgange. CGI Norge kombinerer lokale teams med globale leveringskapaciteter for at styre end-to-end systemudvælgelse, implementering og integration.
Højdepunkter
Grundlagt i 1976, CGI opererer globalt med en dedikeret norsk organisation og lokal levering i Norge.
CGI Norge publicerer og markedsfører proprietære løsninger på sit site, herunder WinTid, CGI PayPartner360, CGI Aromi og IS Suite.
Norge-sitet annoncerer et partnerskab med Entersekt for at tilbyde Entersekts cloud-baserede 3‑D Secure Access Control Server til nordiske udstedere.
Virksomheden lister brancheområde på sit Norge-site, der inkluderer offentlig sektor, detailhandel, energi, forsyninger, industri og forsvar.
Tjenester
Forretningskonsulent
Forretningsprocesservices
Systemudvikling
Administrerede IT-services
Kontaktinformation
Hjemmeside: www.cgi.com
Adresse: Edvard Griegs vei 3, Bergen 5059
Adresse: Spannavegen 152, Haugesund 5535
Adresse: Lakkegata 53, Oslo 0187
Adresse: Postboks 4788 Sofienberg, Oslo 0506
Adresse: Hundskinnveien 94, Sarpsborg 1711
Adresse: Veritasveien 25, Stavanger 4007
Adresse: Kilengaten 1, Tønsberg 3117
Adresse: Beddingen 8, Trondheim 7042
Konklusion
Denne Top 16-liste hjælper norske købere med at sammenligne CRM-udviklingsudbydere. SoftPro er den fremhævede internationale partner på denne liste for norske købere, der søger fjernudviklingsteams, der leverer skræddersyede CRM-transformationer og cloud-migrationer.
Når du vælger en udbyder, prioriter leveringsmodeltilpasning, platformstilpasning og integrationskompleksitet. Foretræk leverandører med dokumenteret erfaring med cloud-migration og licenshåndtering, hvis du planlægger at flytte systemer til skyen. Vælg konsulenthuse med produkt- og UX-kompetencer til kundeorienterede transformationer, og vurder tilbud om managed services, AI- eller kontaktcenterspecialiseringer, ændringsledelsesmetoder og total omkostningsejerskab i forhold til dine styrings- og overholdelseskrav.