Top 15 des fournisseurs de développement CRM en Norvège (2026)

Les entreprises en Norvège ont souvent du mal à trouver des partenaires de développement CRM capables de personnaliser les flux de travail principaux tout en assurant les intégrations avec les systèmes locaux tout en respectant les exigences en matière de résidence des données et du RGPD. Lors de l’évaluation des fournisseurs, comparez la pile technique et l’expertise de la plateforme, les approches de migration et d’intégration, les capacités de sécurité et de conformité, l’expérience sectorielle, les options de support et de SLA, ainsi que le coût total de possession.

SoftPro est le partenaire international en vedette qui mène cette liste et sert les acheteurs en Norvège et dans toute la région. Les annonces qui suivent mettent en lumière le modèle de livraison de chaque fournisseur, des exemples de résultats de projets et le support post-lancement pour vous aider à présélectionner des entreprises correspondant à vos exigences techniques et vos contraintes d’approvisionnement.

1. SoftPro

SoftPro est le partenaire international en vedette de cette liste des 16 meilleurs fournisseurs de développement CRM en Norvège (2026) pour les acheteurs norvégiens recherchant des équipes de développement à distance qui réalisent des transformations CRM personnalisées, des migrations cloud et des backends SaaS. L’entreprise travaille avec des clients de taille moyenne et des entreprises dans toute l’Europe du Nord depuis son siège à Varsovie, en Pologne, et est organisée pour fournir des équipes projet à distance, des engagements à périmètre fixe, et un développement géré à long terme pour les programmes norvégiens.

L’équipe démontre une capacité avérée sur la stack Microsoft avec et .NET Core et exécute des architectures cloud-native sur Azure tout en gérant des plateformes CMS d’entreprise et des migrations. SoftPro combine l’expertise backend .NET avec l’intégration frontend et une livraison complète du cycle de vie du projet pour réaliser la modernisation CRM, les migrations de plateformes et les constructions SaaS évolutives.

Points clés

• Plus de 20 ans d’expérience combinée de l’équipe à travers divers projets et collaborations client.
• Les études de cas publiées incluent une plateforme SAAS ETL, un système de support, et un réseau social développé pour promouvoir des produits.
• Les références front-end incluent React et pour le développement d’applications web réactives.
• Expérience dans la réalisation de projets multi-cloud et des migrations cloud incluant AWS aux côtés de Microsoft Azure.

Services

• Développement logiciel
• Développement d’applications web
• Développement cloud
• Intelligence artificielle

Coordonnées

Site web : soft-pro.pl

Téléphone : +48 571 282 759

Adresse : Pologne, Varsovie, Voïvodie de Mazovie, 13 rue Erasmus Ciołka, 401

LinkedIn : www.linkedin.com/in/kyrylo-o

2. Visma

Visma est un groupe logiciel basé en Norvège qui développe des applications cloud et des systèmes métier pour les entreprises privées et les organisations du secteur public dans les domaines de la comptabilité, des RH et des flux de travail opérationnels. L’entreprise connecte un large écosystème de produits et des canaux partenaires pour fournir des intégrations et des extensions de plateforme qui placent les fonctions orientées client aux côtés des systèmes financiers et RH.

Ces intégrations de plateforme et les ressources Visma Developer liées au site font de Visma une option pertinente pour le développement et l’intégration CRM qui doit intégrer les données client et les processus dans des flux de travail ERP ou de paie plus larges. L’échelle de l’entreprise et le modèle partenaire soutiennent à la fois les intégrations packagées et les projets de développement personnalisés.

Points clés

• Près de 200 entreprises SaaS font partie du groupe Visma.
• 2,0 millions de clients en Europe et en Amérique latine utilisent les logiciels Visma.
• 16 400 employés sont annoncés sur le site norvégien.
• Siège social : Karenslyst Allé 56, 0277 Oslo, Norvège.

Services

• ERP
• RH & paie
• Signatures numériques
• Portail développeur

Coordonnées

Site web : www.visma.no

Adresse : Karenslyst Allé 56, 0277 Oslo, Norvège

3. Bouvet ASA

Bouvet ASA est une société de conseil informatique norvégienne qui conçoit et réalise des projets de développement CRM et de transformation numérique plus larges pour des organisations publiques et privées. L'entreprise combine la pensée produit, l'UX, l'analyse commerciale et l'ingénierie pour construire et exploiter des systèmes orientés client depuis la planification jusqu’au support continu.

Bouvet déploie des équipes de livraison pluridisciplinaires pour garantir que les solutions CRM sont opérationnelles et adoptées à travers l'organisation. L'entreprise met l'accent sur les améliorations basées sur les données et l'utilisation de fonctionnalités alimentées par l'IA pour rendre les processus clients plus concrets et mesurables.

Points forts

• Bouvet est un partenaire Microsoft Solution pour les applications métiers.
• L'entreprise déclare disposer d'une pratique dédiée au low-code et à la Power Platform avec plus de 200 consultants.
• Les engagements CRM ciblent les modules Dynamics, notamment Sales, Customer Service, Field Service et Customer Insights - Journeys.
• Bouvet intègre l'IA et des outils de données modernes dans les projets CRM, mentionnant Copilot Studio, Power BI et Microsoft Fabric.

Services

• Mise en œuvre de Dynamics 365 CE
• Power Platform et développement low-code
• Intégrations et migrations CRM
• Gestion du changement et adoption utilisateur

Coordonnées

Site web : www.bouvet.no

Téléphone : +47 23 40 60 00

Adresse : Sørkedalsveien 8, NO-0369 Oslo ; Postboks 5327 Majorstuen, NO-0304 Oslo

4. Cloud Connection

Cloud Connection aide les organisations norvégiennes à mettre en œuvre et à maintenir des systèmes CRM dans le cadre de paysages ERP et HRM plus vastes, en alignant les ventes, les finances et les opérations pour rationaliser les processus orientés client.
Leur modèle de livraison combine une méthodologie d’implémentation structurée, des intégrations personnalisées et des rapports internes pour soutenir les projets de modernisation CRM nécessitant une connexion ERP approfondie et un support géré continu.

Points forts

• Cloud Connection rapporte plus de 30 ans d'expérience dans les livraisons ERP, CRM et HRM.
• La société compte plus de 3 000 clients satisfaits dans divers secteurs.
• L'entreprise emploie environ 160 personnes pour soutenir les implémentations et les services continus.
• Cloud Connection a reçu des reconnaissances de partenaires, notamment Årets SuperOffice Partner, Årets Partner Innovasjon AI, et a été nommé DN Gasellebedrift en 2023.

Services

• SuperOffice CRM
• CloudCare CRM
• CC Connector
• AI Connect

Coordonnées

Site web : www.cloudconnection.no

Téléphone : 900 47 777

Email : kunde@cloudconnection.no

Adresse : Grenseveien 82 0663 Oslo

LinkedIn : linkedin.com/company/cloudconnection-as

5. Itera ASA

Itera est un cabinet de conseil numérique norvégien qui réunit des conseillers d'entreprise, des designers et des technologues pour développer des produits orientés client et des systèmes d'entreprise. L'entreprise utilise un leadership technologique agile, une ingénierie axée produit et une livraison cloud-native pour faire passer les initiatives informatiques complexes de la stratégie à la production.

Itera travaille avec des secteurs fortement réglementés comme la banque, l’assurance, l’énergie et les services publics, ce qui correspond aux transformations CRM d’entreprise nécessitant des intégrations sécurisées et une forte gouvernance des données. Sa combinaison de capacités en données et analyses avec l’intégration de systèmes fait d’Itera un partenaire pratique pour les projets de développement CRM en Norvège.

Points forts

• Certifié ISO 9001, ISO 14001, ISO 45001, ISO 27001 et ISO 42001.
• Dispose d'une unité Cloud & Services applicatifs avec un centre d’excellence cloud fondé sur les meilleures pratiques Microsoft.
• A réalisé une étude préliminaire de huit semaines centrée sur une plateforme Dynamics CRM pour un grand groupe financier norvégien au 4e trimestre 2025.
• Opère 14 bureaux dans huit pays et comptait 695 employés en 2025.

Services

• Développement et Architecture
• Services Cloud & Application
• Données, IA & Analytique
• Entreprise Numérique

Informations de Contact

Site Web : www.itera.com

Adresse : Stortingsgata 6, 0161 Oslo, Norvège

Téléphone : +47 23 00 76 50

LinkedIn : linkedin.com/company/itera-asa/

6. Puzzel AS

Puzzel est un écosystème d'expérience client né en Norvège et natif de l'IA qui centralise les opérations du centre de contact, les canaux et les données conversationnelles dans une seule plateforme cloud. L'entreprise combine une assistance en temps réel pour les agents, la transcription et l'analyse automatisées des conversations, ainsi que des outils opérationnels modulaires pour réduire l'administration des agents et accélérer la résolution.

Cette architecture rend Puzzel pertinent pour le développement CRM en Norvège car elle cartographie les conversations clients et les dossiers des cas dans des flux de travail qui s'intègrent aux systèmes CRM. La plateforme est modulaire et hébergée dans le cloud, permettant des intégrations avec les piles CRM existantes et des déploiements progressifs pour les centres de contact d'entreprise.

Points clés

• Plus de 25 ans de création de solutions CX comme indiqué sur le site de l'entreprise.
• Retour sur investissement annoncé de 278 % sur trois ans pour sa plateforme.
• Centres de données situés en Norvège et en Suède, avec des services supplémentaires fournis via Azure et AWS en Irlande, aux Pays-Bas et au Royaume-Uni.
• La liste de clients présentée sur le site inclut JYSK, Scandic et Sparebanken Norge.

Services

• Suite Centre de Contact
• Intelligence Conversationnelle
• Suite Agent Virtuel
• Intelligence Commerciale

Informations de Contact

Site Web : www.puzzel.com

Adresse : Fredrik Selmers vei 3, 0663 Oslo, Norvège

Téléphone : +47 21 89 89 89

7. BEKK

Bekk est une société de conseil numérique norvégienne qui conçoit et construit des produits et plateformes orientés client en combinant ingénierie, design et leadership produit. L'entreprise travaille en équipes interdisciplinaires pour fournir des solutions intégrées qui remodelent les parcours clients et les flux opérationnels pour les grandes organisations publiques et privées.

Ce modèle de livraison rend Bekk pertinent pour les besoins de développement CRM qui nécessitent des équipes produit coordonnées, une intégration front-end et back-end, et une orchestration entre plusieurs services. Le portefeuille de projets de l'entreprise montre des travaux pour des banques, des prestataires de paiement et des autorités de transport où les interactions client, l'identité et les flux de transactions sont au cœur de la solution.

Points clés

• Près de 600 designers, technologues et développeurs commerciaux sont listés au sein de l'organisation Bekk.
• A construit un pipeline IA qui a augmenté la capacité d'Entur à gérer un afflux de demandes de remboursement après des conditions météorologiques extrêmes.
• A livré une solution d'identité pour BankID et a des projets pour des clients comme Vipps et Storebrand.
• Exploitent des bureaux à Oslo (Akershusstranda 21) et Trondheim (Kongens gate 16).

Services

• Données et analytique
• IA & apprentissage automatique
• Conseil en management
• Design & expérience utilisateur

Informations de Contact

Site Web : www.bekk.no

Téléphone : +47 23 35 77 00

Email : hei@bekk.no

Adresse : Akershusstranda 21, 0150 Oslo

Adresse : Kongens gate 16, 7011 Trondheim

8. Sopra Steria Norge

Sopra Steria Norge est une grande société norvégienne de conseil numérique qui conçoit, implémente et exploite des solutions CRM d'entreprise dans le cadre de programmes plus larges de transformation numérique. L'entreprise connecte la livraison CRM aux flux de travail cloud, données et IA pour permettre des processus clients basés sur l'analyse et l'automatisation.

Sopra Steria fournit le CRM via des équipes produits agiles, des services gérés et du nearshoring depuis plusieurs bureaux en Norvège, soutenant des clients du secteur public et privé nécessitant des déploiements de plateformes sécurisées et évolutives. La société intègre le CRM avec des plateformes cloud et des services opérationnels pour offrir une prise en charge complète de la construction à l'exploitation.

Points forts

• A réalisé la première mise en œuvre Salesforce Health Cloud en Norvège pour Sykehuspartner, complétée en huit semaines.
• Nommé « Partenaire Cloud et IA de l'année » de Microsoft Norvège le 2 février 2026.
• Maintient plus de 1 500 consultants certifiés Microsoft en Norvège et 12 Microsoft Most Valuable Professionals (MVP).
• Partenaires technologiques officiels incluent Microsoft, Salesforce, ServiceNow et SAP.

Services

• Expérience client
• Données et analyses
• Cloud et Azure
• Services gérés

Informations de contact

Site web : www.soprasteria.no

Téléphone : +47 22 57 56 00

Email : firmapost.no@soprasteria.com

Adresse : Postboks 1172 Sentrum, 0107 OSLO; Adresse de visite : Biskop Gunnerus' gate 14A, 0185 OSLO

9. Crayon Group (Crayon)

Crayon est une entreprise mondiale de services informatiques et de licences de logiciels basée à Oslo, en Norvège. Dans plus de 46 pays, ses quelque 3 700 employés réalisent un travail de bout en bout dans les domaines des licences, de l'économie du cloud, de la sécurité, du travail moderne, et des données et IA.

Les documents publiés par Crayon mettent en avant des engagements allant de la stratégie à la mise en œuvre jusqu'à l'optimisation continue, un cycle de vie qui correspond à la prestation de programmes CRM. La société opère dans l'écosystème Microsoft et maintient des modèles de prestation et de services gérés axés sur les partenaires, pertinents pour les projets de développement CRM en Norvège.

Points forts

• Lauréat : Microsoft Global Partner Award 2024 — Solutions à l'échelle (LSP).
• Désignation Azure Expert MSP mentionnée dans les documents partenaires de l'entreprise.
• Les documents de l'entreprise indiquent une base de clients de plus de 140 000 clients dans le monde.
• Les documents relatifs aux avantages des partenaires Solutions listent explicitement les produits Dynamics 365 ainsi que les droits Power Apps Premium et Power Automate Premium.

Services

• Développement CRM Dynamics 365
• Solutions Power Platform (Power Apps)
• Licences cloud et optimisation
• Services Microsoft gérés

Informations de contact

Site web : www.crayon.com

Téléphone : +47 22 89 10 00

Email : cx.support@crayon.com

Adresse : Gullhaug Torg 5, 0484 Oslo

10. Amesto (Amesto Solutions)

Amesto est un groupe technologique et de services nordique familial qui fournit des systèmes d'entreprise, de l'externalisation et du conseil dans les pays nordiques. Son unité de systèmes d'entreprise a géré le développement et la mise en œuvre de CRM dans le cadre de projets ERP et BI plus vastes, et cette unité a été acquise par Exsitec.

Pour les besoins de développement CRM, Amesto place le travail dans des programmes de finance, de paie et de reporting complets afin que les personnalisations orientées client soient alignées avec les flux de travail back-office et le support régional. Le groupe combine des centres de livraison locaux et un modèle de support unifié pour gérer des projets CRM nécessitant une intégration avec des systèmes d'entreprise.

Points forts

• Membre du Pacte mondial des Nations Unies depuis 2012.
• Exploite un centre de confiance Amesto mettant l'accent sur le RGPD, la sécurité et la conformité.
• Publie Amesto Footprint pour les rapports prêts CSRD et les services de comptabilisation carbone.
• Liste ConnectMyApps iPaaS et les services d'intégration pour les solutions ERP, CRM et HRM.

Services

• Systèmes CRM
• Intégrations systèmes
• Intégrations iPaaS
• IA & Automatisation

Informations de contact

Site Web : www.amesto.com

Téléphone : +47 922 03 214

Email : adm@amesto.no

Email : support@amesto.no

Adresse : Smeltedigelen 1, NO-0195 Oslo

Adresse : Postboks 6395 Etterstad, NO-0604 Oslo

11. Exsitec

Exsitec est un intégrateur informatique nordique qui met en œuvre et intègre des plateformes CRM dans des environnements ERP et BI plus larges afin d’offrir une vue unifiée du parcours client à travers les ventes, le service et la finance. L’entreprise cible les clients de taille moyenne et les secteurs spécifiques en Norvège et dans la région nordique avec des solutions configurables qui relient les systèmes opérationnels et les couches de reporting.

Exsitec positionne le travail CRM autour de l’intégration des données et de l’alignement des processus pour garantir que les projets CRM alimentent les systèmes financiers et opérationnels plutôt que de rester isolés. L’entreprise se concentre sur les mises en œuvre configurables et les intégrations de plateformes pour répondre aux flux de travail et aux besoins de reporting de l’industrie.

Points forts

• Groupe nordique avec plus de 20 bureaux et plus de 4 000 clients professionnels.
• Publie un guide téléchargeable des exigences CRM (Kravspesifikasjon CRM 2022) pour aider les clients à définir le périmètre et les critères d’achat.
• Partenariats de prestation pour le travail CRM comprenant SuperOffice, HubSpot et SugarCRM.
• A finalisé l’acquisition d’Amesto Solutions en mai 2026 pour étendre son expertise Visma et accroitre sa taille.

Services

• Mise en œuvre CRM
• Intégrations ERP–CRM
• Support & maintenance gérés
• Formations & ateliers

Informations de contact

Site Web : www.exsitec.no

Téléphone : 66 85 51 50

Email : hei@exsitec.no

Adresse : Exsitec AS, Hovfaret 17b, 0275 Oslo

12. 24SevenOffice

24SevenOffice est un ERP modulaire scandinave basé sur le cloud, proposé en mode logiciel en tant que service, qui unifie les flux financiers, RH et opérationnels en une seule plateforme. La suite de produits est construite autour de modules configurables et d’un reporting centralisé pour réduire les transferts manuels entre la finance et les opérations.

L’architecture modulaire de la plateforme et ses flux de travail configurables en font une base pratique pour les projets de développement CRM qui nécessitent une synchronisation de la facturation, du reporting et des données clients entre la finance et les opérations. Les développeurs peuvent construire des connecteurs et des flux personnalisés pour relier les systèmes de vente et client aux données comptables et opérationnelles centrales.

Points forts

• API publique et services web SOAP disponibles pour l’intégration développeur et l’authentification.
• Entreprise fondée en 1997 et fournissant un ERP cloud en mode SaaS depuis 2002.
• A acquis Innomate A/S en janvier 2022 et s’est étendu avec des modules RH/recrutement et des capacités MRP pour la fabrication.
• Exploite un réseau de partenaires d’environ 200 revendeurs et partenaires, historiquement incluant ALSO et Telenor.

Services

• Comptabilité (Regnskap)
• Paie (Lønn)
• Suivi du temps (Timeregistrering)
• Gestion des missions (Oppdragsstyring)

Informations de contact

Site Web : 24sevenoffice.com

Téléphone : +46 8 510 60 450

Email : info@24SevenOffice.com

Adresse : Döbelnsgatan 24, 113 52 Stockholm

13. ECIT (ECIT Capstone)

ECIT fournit des solutions financières, informatiques et commerciales grâce à des équipes locales dans chaque pays et des produits de plateforme partagés, combinant conseil, mise en œuvre et services gérés pour soutenir les opérations commerciales. Le groupe met en avant une large présence européenne et une focalisation sur la collaboration entre les équipes informatiques et commerciales pour rationaliser les systèmes et processus clients.

En Norvège, la pratique Business Solutions d’ECIT personnalise et intègre les systèmes commerciaux et inclut les intégrations, les automatisations, l'installation, la configuration, la formation des utilisateurs et le support continu dans son modèle de prestation. Ces capacités d’intégration, d’automatisation et de plateforme s’alignent avec les besoins techniques et opérationnels des projets CRM qui nécessitent une personnalisation système et des workflows inter-systèmes.

Points clés

• Plus de 3 000 employés à travers le groupe ECIT.
• Exploitation d’environ 120 bureaux et présence dans 13 pays, soutenant la prestation régionale.
• Produits de plateforme nommés ECIT One et ECIT Cloud pour la prestation informatique gérée et cloud.
• Inclut des services d’IA dans son portefeuille informatique, soutenant des initiatives pilotées par l’automatisation.

Services

• Solutions ERP
• ECIT One
• Services Cloud
• Sécurité informatique

Coordonnées

Site web : www.ecit.com

Téléphone : +47 22 72 14 14

Email : info@ecit.com

14. Point Taken AS

Point Taken AS est une société de conseil norvégienne qui développe des solutions de gestion de la relation client sur la plateforme cloud Microsoft, en se concentrant sur les intégrations, les flux de données et l’adoption par les utilisateurs pour les équipes de vente et de service. Ils combinent mise en œuvre, automatisation et conseil pour aligner le CRM sur les processus et l’architecture d’information existants de chaque client.

L’entreprise met l’accent sur des déploiements rapides et mesurables et utilise des approches centrées sur les données pour réduire le travail manuel et améliorer la prise de décision tout au long des parcours clients. Cette orientation vers la livraison et les outils centrés sur Microsoft font d’eux un choix adapté dans la liste des fournisseurs de développement CRM en Norvège.

Points clés

• Point Taken est un partenaire Solution Microsoft accrédité pour Microsoft Cloud.
• La société propose un produit packagé nommé RapidStart CRM destiné aux déploiements CRM rapides.
• Point Taken détient un badge de partenaire Premier Nintex et compte ShareGate parmi ses partenaires.
• L’entreprise a annoncé qu’elle fera partie de NOVA sous une marque unique à partir du 1er janvier 2027.

Services

• Dynamics 365 CRM
• Développement Power Platform
• Développement d'agents IA

Coordonnées

Site web : pointtaken.no

Téléphone : 22 12 03 65

Adresse : Karl Johans Gate 16, 0154 Oslo

Adresse (Kristiansand) : Kirkegata 18, 4611 Kristiansand S

Adresse (Sarpsborg) : Rådmann Siras Vei 1, 1712 Grålum

15. CGI Norge

CGI Norge est la branche norvégienne du groupe mondial CGI qui met en œuvre et intègre des systèmes de gestion de la relation client dans le cadre de projets de systèmes d’entreprise plus larges. Sa pratique locale intègre les travaux CRM dans les intégrations de plateforme à plateforme, la gestion des données et la gestion du changement pour soutenir les clients publics et privés norvégiens.

La pratique des systèmes d’entreprise de la société documente les mises en œuvre locales et l’expérience plateforme, notamment une mise en œuvre publiée de Microsoft Dynamics pour l’organisation d’adhérents Samfunnsviterne qui démontre l’intégration CRM avec les workflows ERP et d’adhésion. CGI Norge associe des équipes locales à des capacités de livraison mondiales pour gérer la sélection, la mise en œuvre et l’intégration du système de bout en bout.

Points clés

• Fondée en 1976, CGI opère mondialement avec une organisation dédiée en Norvège et une prestation locale en Norvège.

• CGI Norge publie et commercialise des solutions propriétaires sur son site, notamment WinTid, CGI PayPartner360, CGI Aromi et IS Suite.

• Le site norvégien annonce un partenariat avec Entersekt pour offrir le serveur cloud 3‑D Secure Access Control Server d’Entersekt pour les émetteurs nordiques.

• L’entreprise liste la couverture sectorielle sur son site norvégien, incluant le secteur public, la vente au détail, l’énergie, les services publics, l’industrie et la défense.

Services

• Conseil en entreprise

• Services de processus métier

• Développement de systèmes

• Services informatiques gérés

Informations de contact

Site web : www.cgi.com

Adresse : Edvard Griegs vei 3, Bergen 5059

Adresse : Spannavegen 152, Haugesund 5535

Adresse : Lakkegata 53, Oslo 0187

Adresse : Postboks 4788 Sofienberg, Oslo 0506

Adresse : Hundskinnveien 94, Sarpsborg 1711

Adresse : Veritasveien 25, Stavanger 4007

Adresse : Kilengaten 1, Tønsberg 3117

Adresse : Beddingen 8, Trondheim 7042

Conclusion

Cette liste des 16 meilleurs fournisseurs aide les acheteurs norvégiens à comparer les prestataires de développement CRM. SoftPro est le partenaire international présenté dans cette liste pour les acheteurs norvégiens à la recherche d’équipes de développement à distance qui proposent des transformations CRM personnalisées et des migrations vers le cloud.

Lors du choix d’un fournisseur, privilégiez l’alignement du modèle de livraison, l’adéquation de la plateforme et la complexité de l’intégration. Favorisez les prestataires ayant une expérience démontrable en migrations vers le cloud et en licences si vous comptez transférer vos systèmes vers le cloud, choisissez des cabinets de conseil dotés de compétences produit et UX pour les transformations orientées client, et évaluez les offres de services gérés, les forces en intelligence artificielle ou centres de contact, les approches de gestion du changement et le coût total de possession par rapport à vos exigences en matière de gouvernance et de conformité.