Top 14 des fournisseurs d'automatisation des processus métier au Portugal (2026)

Les entreprises portugaises qui étendent leurs efforts d'automatisation sont souvent confrontées à des processus fragmentés, à plusieurs systèmes hérités et à la pression de fournir un ROI mesurable tout en maintenant la conformité réglementaire. Lors de l'évaluation des fournisseurs, les acheteurs doivent comparer la portée de l'automatisation, les capacités d'intégration et d'API, l'évolutivité, le support en matière de sécurité et de conformité, la méthodologie de mise en œuvre et les indicateurs de performance mesurables.

SoftPro est le partenaire international mis en avant dans cette comparaison et dessert les acheteurs à travers le Portugal et la région plus large. Utilisez SoftPro comme référence pour l'adéquation technique, le modèle de prestation, les offres de support et les modalités commerciales lorsque vous examinez les alternatives locales et régionales.

1. SoftPro

En tant que partenaire international mis en avant dans cette liste des Top 16 des fournisseurs d'automatisation des processus métier au Portugal (2026), SoftPro présente une société de logiciels basée à Varsovie, bien adaptée aux organisations portugaises cherchant des équipes d'ingénierie à distance pour des initiatives d'automatisation et de transformation numérique. L'entreprise travaille généralement avec des startups, des entreprises de taille moyenne et des équipes produits d'entreprises qui nécessitent une capacité de livraison externe, des intégrations de systèmes et un support applicatif continu d'une équipe basée dans l'UE.

SoftPro construit des solutions d'entreprise sur la plateforme Microsoft avec .NET, ASP.NET Core et C#, et exécute des projets sur Azure tout en gérant les migrations CMS et la modernisation des plateformes héritées. L'entreprise met l'accent sur la livraison de bout en bout, de l'architecture et la mise en œuvre au support à long terme, afin que les flux de travail d'automatisation des processus restent fiables après le déploiement.

Points clés

• Plus de 20 ans d'expérience combinée de l'équipe et une équipe de développement basée dans l'UE centrée à Varsovie.
• Les études de cas incluent des systèmes CRM/HRM, une plateforme SaaS ETL, des projets de portail d'affaires et un réseau social pour la promotion de produits.
• Livraison documentée de projets de sites web construits sur le CMS Umbraco.
• Expérience en migration vers le cloud incluant des engagements de type lift-and-shift, la conteneurisation et le travail opérationnel sur AWS.

Services

• Développement de logiciels personnalisés
• Développement d'applications web
• Développement cloud
• Intelligence artificielle

Informations de contact

Site web : soft-pro.pl

Téléphone : +48 571 282 759

Adresse : Pologne, Varsovie, voïvodie de Mazovie, 13 rue Erasmus Ciołka, 401

LinkedIn : www.linkedin.com/in/kyrylo-o

2. Noesis

Noesis est un cabinet de conseil technologique portugais qui aide les clients d'entreprise à moderniser leurs opérations en combinant ingénierie logicielle, cloud et intelligence des processus basée sur les données. Son modèle de prestation lie la découverte, la conception et la production pour réduire le travail manuel et accélérer les résultats commerciaux.

L'entreprise applique l'automatisation robotique des processus, l'exploration des processus et le low-code augmenté par l'IA pour cartographier, automatiser et mettre à l'échelle les flux de travail de bout en bout tout en exploitant des équipes hybrides pour une livraison et un support continus.

Points clés

• Noesis propose une approche industrialisée de la RPA avec plus de 200 modèles d'automatisation réutilisables pour accélérer les déploiements et réduire l'effort de développement.
• L'entreprise gère des services informatiques managés 24/7 et des capacités AI Ops pour maintenir la stabilité des processus automatisés en production.
• Noesis détient des distinctions de partenaire dont le Partenaire Portugais de l'année OutSystems et une reconnaissance de Partenaire de l'année Fujitsu.
• L'organisation opère dans plusieurs pays avec une équipe de plus de 1 300 professionnels et des bureaux au Portugal, en Espagne, aux Pays-Bas, au Brésil, en Irlande, aux États-Unis et aux Émirats arabes unis.

Services

• Services informatiques gérés
• DevOps & ingénierie des plateformes
• Assurance qualité & automatisation des tests
• Cloud & sécurité

Informations de contact

Site web : www.noesis.pt

Téléphone : +351 21 423 54 30

Email : info@noesis.pt

Adresse : Centro Empresarial Torres de Lisboa, Rua Tomás da Fonseca, Torre E - 14.º Piso, 1600-209 Lisboa, Portugal

LinkedIn : linkedin.com/company/noesis-portugal (noesis.pt)

3. Novabase

Novabase est un groupe technologique intégré qui propose du conseil, de l'intégration de systèmes et de la transformation numérique pour des clients entreprises depuis son siège à Lisbonne. Le groupe combine des capacités d'entreprise avec Celfocus pour construire des plateformes cloud-native, des solutions de données et d'IA ainsi que des SaaS opérationnels qui intègrent l'automatisation et la prise de décision dans les processus métier principaux.

Cette combinaison d'ingénierie de plateforme, de livraison agile nearshore à travers l'Europe et le Moyen-Orient, et de piles produit pour les cas d'utilisation finance et télécoms fait de Novabase une inclusion naturelle dans une liste de fournisseurs d'automatisation des processus métier au Portugal. Ses filiales et plateformes sont utilisées pour numériser les processus, exploiter des SaaS opérationnels et accélérer les projets d'automatisation pilotés par les données.

Faits saillants

• Certifications APCER pour les systèmes de management de la qualité, de l'environnement et de la santé et sécurité au travail (certifications listées pour le cycle 2024-2027).
• Côtée à Euronext Lisbonne sous le symbole NBA AM.
• Celfocus, filiale du groupe Novabase, détient les certifications ISO/IEC 27001:2013 et ISO/IEC 27701:2019 pour le développement, la livraison et la maintenance de solutions technologiques.
• Celfocus AMS est une plateforme SaaS de gestion d'actifs qui automatise l'évaluation quotidienne des actifs, la comptabilité, la conformité, la gestion des risques et les rapports réglementaires tandis que Novabase gère la maintenance des applications et la gestion de l'infrastructure.

Services

• Automatisation et Assurance Intelligente
• Services d'affaires B2B2X
• Monétisation des données
• Hyper-personnalisation

Informations de contact

Site web : www.novabase.com

Téléphone : +351 213 836 300

Email : info@novabase.com

Adresse : Av. D. João II, n°34, Parque das Nações, 1998-031 Lisboa

4. DocDigitizer

DocDigitizer est une plateforme d'extraction documentaire conçue pour les développeurs qui transforme les PDF, images et fichiers scannés en JSON validé et conforme à un schéma, adapté aux pipelines d'automatisation. Le service est conçu pour alimenter directement les flux de travail, RPA et agents IA avec des données documentaires structurées, sans nécessiter la création de parseurs personnalisés ni la normalisation manuelle des champs.

La société est implantée au Portugal et opère avec un traitement axé sur l'UE proposant des options de déploiement en cloud et en auto-hébergement intégrées aux systèmes ECM et aux frameworks d'agents. Ces choix de déploiement et d'intégration font de DocDigitizer une option pratique pour les projets portugais d'automatisation des processus métier nécessitant un contrôle local des données et une livraison fluide des pipelines.

Faits saillants

• DocDigitizer détient les certifications ISO 27001, ISO 27017 et ISO 27018.
• La plateforme prend en charge plus de 371 types de documents pré-construits pour une couverture d'extraction immédiate.
• Les chiffres publics indiquent plus de 12 millions de pages traitées et plus de 234 millions de points de données extraits.
• Les offres entreprise incluent une option de déploiement documentée de 8 à 12 semaines (estimée entre 50K et 100K €) et un plan d'ingénieur forward-deployé intégré facturé entre 8K et 15K € par mois pour l'optimisation et le support continus.

Services

• API REST synchrone
• Serveur MCP (sur site / cloud)
• SDK Python & Node.js
• Déploiements entreprise & FDE intégrés

Informations de contact

Site web : www.docdigitizer.com

Email : info@docdigitizer.com

Email : enterprise@docdigitizer.com

Email : dpo@docdigitizer.com

Adresse (UE) : R. do Proletariado n°7 Lote 1, 2794-076 Carnaxide, Portugal

Adresse (US) : One Marina Park Drive, Suite 1410, Boston, MA 02210, USA

5. DocDigitizer (IDP)

DocDigitizer transforme les PDF, images et documents Office en JSON structuré pour les pipelines d'automatisation et RPA en utilisant un moteur d'extraction propulsé par IA qui prend en charge les workflows schéma-first et schéma-optionnel. Le service détecte automatiquement les fichiers multi-documents et propose un traitement par lots pour fournir des données extraites pouvant être consommées directement par les systèmes d'orchestration et d'automatisation.

La plateforme vise une livraison dirigée par les développeurs avec des SDK officiels et une CLI pour intégrer l'extraction dans des stacks d'automatisation des processus métier de bout en bout. DocDigitizer fournit également des outils pour évaluer le choix du modèle et la performance d'extraction afin que les équipes puissent ajuster la précision, la latence et les coûts pour les pipelines de production.

Faits saillants

• Plus de 12 millions de pages traitées et plus de 234 millions de points de données extraits à ce jour.
• Reconnaît plus de 371 types de documents, dont factures, reçus, contrats et autres formulaires commerciaux.
• Les plans entreprise incluent un traitement uniquement au sein de l'UE, aucune conservation des données, un support SSO/SAML, une option auto-hébergée, et un DPA est fourni.
• Exploite la plateforme de benchmarking Arena pour des comparaisons de précision, vitesse et coût champ par champ entre les LLM et fournisseurs.

Services

• API d'extraction de documents
• Benchmarking Arena
• SDKs & CLI
• Sur site / Auto-hébergé

Informations de contact

Site web : www.docdigitizer.com

Email : info@docdigitizer.com

Email : dpo@docdigitizer.com

Adresse : R. do Proletariado n°7 Lote 1 2794-076 Carnaxide Portugal

Adresse : One Marina Park Drive, Suite 1410, Massachusetts 02210 USA

6. Critical Software

Critical Software conçoit des logiciels et systèmes fiables pour des applications critiques en matière de sécurité, missions et affaires, appliquant des processus rigoureux d'ingénierie, de vérification formelle et de qualité là où l’échec n’est pas une option. Leur modèle de livraison allie conception pilotée par l'ingénierie et outils automatisés pour renforcer les flux de travail et le comportement en temps réel dans des environnements régulés.

Pour l'automatisation des processus métiers au Portugal, ils combinent l'ingénierie augmentée par l'IA avec une livraison locale depuis plusieurs bureaux portugais pour automatiser, valider et maintenir les processus opérationnels dans des industries régulées. Cette combinaison d'ingénierie fiable et d'automatisation fait d'eux un partenaire adapté aux projets BPA complexes nécessitant traçabilité et préparation à la certification.

Points forts

• Certification CMMI‑DEV Niveau de maturité 5 pour leur système de gestion intégré.

• Certifié ISO/IEC 27001:2022, EN ISO 9001:2015, EN 9100 et NATO AQAP 2210 & 2310.

• Fondée en 1998, emploie plus de 1 300 personnes dans le monde.

• Score moyen de satisfaction client de 8,91 sur 329 projets (2020–2024) et un NPS de 85.

Services

• Développement de systèmes & logiciels

• Automatisation assistée par IA

• Cybersécurité & Résilience

• Vérification & Validation indépendantes

Informations de contact

Site web : www.criticalsoftware.com

Email : contact@criticalsoftware.com

Adresse : Parque Industrial de Taveiro, lote 49, 3045-504 Coimbra

Adresse : Largo Tito Fontes, nº 21, 4000-124 Porto

Adresse : Rua Dr. Eduardo Neves 9, 1050-077 Lisboa

Adresse : Edifício Vissaium XXI, 2º piso, R. Dom João Crisóstomo Gomes de Almeida, 3500-846 Viseu

7. Ubiquity Technology

Ubiquity Technology est un cabinet de conseil en automatisation basé au Portugal qui simplifie le travail organisationnel grâce à l'hyperautomatisation et à l’optimisation des processus. L'entreprise combine stratégie personnalisée, mise en œuvre et support opérationnel pour étendre l'automatisation des processus dans les opérations inter-entreprises.

Points forts

• Ubiquity est un partenaire certifié UiPath.

• Ubiquity est un partenaire certifié DRUID AI.

• Ubiquity est un partenaire certifié DocAcquire.

• Le site présente des métriques indiquant jusqu'à 60 % de réduction des coûts opérationnels et une multiplication par 3 de la fidélisation client.

Services

• Conseil stratégique

• Conseil technologique

• Solutions personnalisées

• Externalisation

Coordonnées

Site Web : ubiquity.pt

Téléphone : (351) 225 400 105

8. Syone

Syone est une entreprise informatique basée au Portugal qui fournit une transformation digitale et une automatisation de bout en bout en utilisant des technologies open-source et d'entreprise. La société développe des logiciels personnalisés et des capacités opérationnelles conçues pour moderniser les systèmes axés sur les processus et réduire les étapes manuelles dans les fonctions métiers.

Syone associe la livraison technique à des solutions produits et des intégrations de plateformes pour étendre les initiatives d'automatisation à travers les organisations. Le mélange de conseil, de mise en œuvre et de support opérationnel de l'entreprise lui permet de faire passer les projets d'automatisation du pilote à la production.

Points clés

• Fondée en 1999.

• Certifiée ISO 9001 et ISO 27001.

• L'écosystème technologique et des partenaires inclut Camunda, Red Hat, Zabbix, Elastic, Microsoft, SUSE et GitLab.

• Annonce d'ezSearch, une solution de recherche d'entreprise pilotée par l'IA, le 29 mai 2024.

Services

• DevOps

• Observabilité et surveillance des données

• Développement logiciel

• Service Desk

Coordonnées

Site Web : www.syone.com

Adresse : Ed. Stern 3D, R. Alfredo da Silva - 8A, 2610-016 Lisboa, Portugal

Adresse : Javacowork - R. Brito e Cunha nr.º 603, 4450-208 Matosinhos, Portugal

9. Noesis (unité DevOps & Automatisation)

L'unité DevOps & Automatisation de Noesis intègre les pratiques d'ingénierie et l'automatisation pour accélérer la livraison logicielle et réduire l'effort opérationnel manuel. L'équipe aide les organisations à raccourcir les cycles de publication et à améliorer la stabilité en production en alignant le développement, les opérations et les capacités d'automatisation des processus.

L'unité combine l'analyse des processus et l'intégration des systèmes pour automatiser les flux de travail métier de bout en bout et soutenir les déploiements d'entreprise dans les environnements cloud et hybrides. Cette combinaison fait du groupe un choix pratique pour les initiatives d'automatisation des processus métier nécessitant à la fois l'ingénierie de livraison et l'orchestration des flux de travail.

Points clés

• Plus de 1 300 employés et plus de 30 ans d'activité.

• Présence dans huit pays, avec des bureaux en Europe, en Amérique et au Moyen-Orient.

• Des études de cas publiées incluent un engagement Medinfar qui a amélioré l'efficacité du processus Order-to-Cash de 90 %.

• L'écosystème technologique sur le site officiel liste Celonis et Microsoft Azure parmi les plateformes supportées.

Services

• DevOps & ingénierie de plateforme

• testingON

• Automatisation des processus robotiques (RPA)

Coordonnées

Site Web : www.noesis.pt

Téléphone : +351 21 423 54 30

Email : info@noesis.pt

Adresse : Centro Empresarial Torres de Lisboa, Rua Tomás da Fonseca, Torre E - 14.º Piso, 1600-209 Lisboa, Portugal

LinkedIn : linkedin.com/company/noesis-portugal

10. Ubiquity Technology (RPA/BPM)

Ubiquity Technology est une société portugaise d'automatisation intelligente qui aide les organisations à réduire le travail manuel grâce à l'automatisation complète des processus et au support opérationnel. L'entreprise combine conseil stratégique, mises en œuvre personnalisées et gestion opérationnelle pour faire passer les projets de la découverte à l'exploitation stable.
Ubiquity figure dans cette liste en proposant l'automatisation des processus métier couvrant la RPA, le BPM, le traitement documentaire et l'IA conversationnelle tout en opérant comme un partenaire de livraison multidisciplinaire pour les déploiements d'entreprise.

Points clés

• Partenaire certifié UiPath pour l'automatisation robotique des processus et les déploiements d'entreprise.

• Partenaire certifié DRUID AI pour les implémentations d'IA conversationnelle et d'assistants virtuels.

• Partenaire certifié DocAcquire pour les solutions de traitement intelligent des documents (iDP).

• Le portefeuille clients et les études de cas incluent ENAPOR et Vodafone, et la page d'accueil met en avant des résultats mesurables tels qu'une réduction de 60 % des coûts opérationnels et un triplement de la fidélisation client.

Services

• RPA

• BPM (Gestion des processus métier)

• Traitement intelligent des documents (iDP)

• IA conversationnelle

Coordonnées

Site Web : ubiquity.pt

Téléphone : (+351) 225 400 105

Adresse : Av. da República 1363, 4430-192 Vila Nova de Gaia, Portugal

Adresse : Rua Tenente Cor. Afonso do Paço 38, 4900-476 Viana do Castelo, Portugal

11. Syone (partenaire Camunda)

Syone est une société de services informatiques basée au Portugal qui propose des solutions logicielles open source et d'entreprise dans les domaines du développement logiciel, de l'observabilité, des données et du DevOps. L'entreprise combine des backends Java/Spring et des stacks front-end modernes avec des plateformes de workflow pour fournir des systèmes automatisés prêts pour la production via des équipes nearshore et des engagements clés en main ou gérés.

Syone s'inscrit dans le thème de l'automatisation des processus métier en intégrant des outils d'orchestration des processus dans des architectures applicatives évolutives et en opérant avec des modèles de livraison incluant des équipes nearshore, des pratiques CI/CD et des opérations gérées continues pour maintenir les workflows automatisés en production.

Points forts

• Syone a été fondée en 1999 et se présente sous le slogan « Du Portugal au monde depuis 1999 ».

• L'entreprise affiche les certifications ISO 9001 et ISO 27001 sur son site.

• Syone mentionne des partenariats technologiques et avec des fournisseurs tels que Red Hat, Zabbix, Elastic, Microsoft, SUSE, GitLab et Camunda.

• Syone a annoncé sa solution de recherche alimentée par IA ezSearch le 29/05/2024 comme produit développé en interne.

Services

• Transformation numérique

• Développement logiciel

• IT Nearshore

• Services gérés

Coordonnées

Site Web : www.syone.com

Adresse (Lisbonne) : Ed. Stern 3D, R. Alfredo da Silva - 8A, 2610-016 Lisboa

Adresse (Porto) : Javacowork - R. Brito e Cunha nr.º 603, 4450-208 Matosinhos

12. INFOLABIX

INFOLABIX transforme les processus métier documentés en workflows exécutables et intègre la surveillance pour faire apparaître les goulets d'étranglement et identifier les opportunités d'automatisation. L'entreprise se concentre sur la transformation des modèles de processus en flux opérationnels qui alimentent l'analytique et les boucles d'amélioration continue.

La société propose une numérisation incrémentale basée sur des preuves de valeur en utilisant un mix de développement low-code et traditionnel pour accélérer les déploiements et réduire le time-to-value. Son approche de livraison met l'accent sur des pilotes courts qui s'étendent en programmes d'automatisation et de numérisation plus larges.

Points forts

• L'entreprise liste les plateformes principales de développement et d'intégration : Bonita Soft, WordPress, Woo-Commerce, PHP, Laravel, Node.js, et HTML/JavaScript.

• Le site propose des démonstrations prêtes à l'emploi pour la gestion des comptes fournisseurs et des réclamations afin d'illustrer l'automatisation des workflows en pratique.

• INFOLABIX offre des services de conseil et de gestion de projet et peut intégrer des équipes pluridisciplinaires et des consortiums pour des programmes plus importants.

Services

• Analyse métier et science des données

• Gestion des processus métier

• Développement web et low-code

• Services de conseil et de gestion de projet

Coordonnées

Site Web : www.infolabix.com

Téléphone : (+351) 932 296 024

Email : info@infolabix.com

13. Two Impulse

Two Impulse crée des solutions personnalisées d'intelligence artificielle et d'automatisation ciblant les flux de travail opérationnels et le travail intellectuel. Leur portefeuille couvre des agents génératifs de chat et de voix, le traitement de documents et l'ingénierie des données conçus pour réduire les tâches répétitives et améliorer la prise de décision.

L'entreprise suit un modèle de livraison structuré « AI Learn and Launch » pour faire passer les projets de la découverte à la mise en œuvre à l'échelle de l'entreprise. Avec des bureaux à Évora et Lisbonne, Two Impulse peut exécuter localement des initiatives d'automatisation des processus métier au Portugal.

Points Clés

• Langbox est la plateforme phare de l'entreprise pour le recrutement, l'intégration, la formation et la connaissance d'entreprise accessible via des interfaces de chat, voix et recherche.

• Ecotuner optimise en continu l'énergie des infrastructures et rapporte jusqu'à 30 % d'économies d'énergie pour des environnements tels que les centres de données.

• Leur pipeline d'automatisation intelligente des documents combine OCR, traitement du langage naturel et grands modèles de langage et s'intègre aux outils ERP, CRM ou de gestion des dossiers.

• Les solutions GenAI personnalisées incluent la génération augmentée par récupération, les flux de travail agentiques, les copilotes IA et les moteurs de recherche sémantiques pour le travail interne de connaissance.

Services

• Langbox

• GenAI Voicebots

• Automatisation Intelligente des Documents

• Ingénierie des Données & Apprentissage Automatique

Informations de Contact

Site web : www.twoimpulse.com

Téléphone : +49 89 62825707

Téléphone : +351 266 094 884

Adresse : Two Impulse GmbH, Agnes-Pockels-Bogen 1, 80992 München, Allemagne

Adresse : Two Impulse Lda., Rua Luís Adelino Fonseca Lote 1A, 7005-345 Évora, Portugal

Adresse : Two Impulse Lda., Av. D. João II N.35 Étage 11A, 1990-083 Lisbonne, Portugal

LinkedIn : linkedin.com/company/two-impulse

14. Xpand IT

Xpand IT est une société mondiale de conseil en informatique basée au Portugal, fondée en 2003, qui réalise des projets de données, cloud, intelligence artificielle et transformation du lieu de travail depuis la stratégie jusqu'à la mise en œuvre. L'entreprise se concentre sur les intégrations de plateformes et la livraison orientée produit pour automatiser les flux de travail, centraliser les systèmes opérationnels et réduire les goulets d'étranglement manuels pour des clients d'entreprise dans plusieurs industries.

Points Clés

• Partenaire Gold Atlassian avec une pratique dédiée pour les implémentations Jira Service Management et Confluence.

• Reconnaissances Microsoft incluant Partenaire Innovation App de l'année pour le Portugal en 2023 et 2024 et Partenaire de l'année en Power Apps et Analyse de Données en 2020.

• Les produits commerciaux incubés Xray, Xporter et Write-Back sont utilisés par des milliers de clients dans plus de 135 pays, desservant plus de 10 000 clients et plus de 10 millions d'utilisateurs.

• Un portail partenaire Power Pages construit pour IP Telecom a réduit le temps de traitement des inscriptions partenaires de jusqu'à cinq jours à deux heures.

Services

• Consultation Data Journey

• Implémentations Atlassian

• Solutions Microsoft Power Platform

• Ingénierie IA & Automatisation

Informations de Contact

Site web : www.xpand-it.com

Téléphone : +351 21 896 7150

Email : dataprotection@xpand-it.com

Adresse : Praça Príncipe Perfeito N.º2, 3e étage, Bâtiment Ageas Tejo, 1990 – 278 Lisbonne, Portugal

Conclusion

Choisissez un fournisseur en fonction de son adéquation technique avec les processus que vous devez automatiser, l'échelle organisationnelle et les contraintes réglementaires ou de fiabilité. Priorisez les fournisseurs capables de s'intégrer à vos systèmes existants, de démontrer un support opérationnel pour les automatisations en production, et alignés avec votre modèle de livraison préféré et votre rythme de changement.

Établissez une liste restreinte en réalisant un petit pilote, vérifiez les références et les termes SLA, et validez la gouvernance des données ainsi que la passation aux opérations avant de vous engager. SoftPro apparaît comme le partenaire mis en avant sur cette liste et peut être inclus dans votre processus de présélection et d'évaluation.