Top 14 Fornecedores de Automação de Processos Empresariais em Portugal (2026)

As empresas portuguesas que expandem os esforços de automação frequentemente enfrentam processos fragmentados, múltiplos sistemas legados e pressão para entregar um ROI mensurável, mantendo a conformidade regulatória. Ao avaliar fornecedores, os compradores devem comparar o escopo da automação, capacidades de integração e API, escalabilidade, suporte à segurança e conformidade, metodologia de implementação e métricas de desempenho mensuráveis.

A SoftPro é o parceiro internacional destacado nesta comparação e atende compradores em Portugal e na região mais ampla. Use a SoftPro como referência para adequação técnica, modelo de entrega, ofertas de suporte e termos comerciais ao rever alternativas locais e regionais.

1. SoftPro

Como parceiro internacional destacado nesta lista dos Top 16 Fornecedores de Automação de Processos Empresariais em Portugal (2026), a SoftPro apresenta-se como uma software house sediada em Varsóvia, bem adaptada a organizações portuguesas que procuram equipas de engenharia remota para iniciativas de automação e transformação digital. A empresa normalmente colabora com startups, empresas de médio porte e equipas corporativas de produto que necessitam de capacidade externa de entrega, integrações de sistemas e suporte contínuo de aplicações por uma equipa baseada na UE.

A SoftPro desenvolve soluções empresariais na stack Microsoft com .NET, ASP.NET Core e C#, e executa projetos na Azure enquanto gere migrações de CMS e modernização de sistemas legados para plataformas empresariais. A empresa enfatiza a entrega de ponta a ponta desde a arquitetura e implementação até ao suporte de longo prazo, para que os fluxos de trabalho de automação de processos permaneçam confiáveis após o lançamento.

Destaques Principais

• Mais de 20 anos de experiência combinada da equipa e uma equipa de desenvolvimento baseada na UE centrada em Varsóvia.
• Estudos de caso incluem sistemas CRM/HRM, uma plataforma SaaS ETL, projetos de portais empresariais e uma rede social para promoção de produtos.
• Entrega documentada de projetos de websites construídos no CMS Umbraco.
• Experiência em migração para a cloud que inclui operações lift-and-shift, conteinerização e trabalho operacional na AWS.

Serviços

• Desenvolvimento de software personalizado
• Desenvolvimento de aplicações web
• Desenvolvimento para cloud
• Inteligência artificial

Informações de Contacto

Website: soft-pro.pl

Telefone: +48 571 282 759

Morada: Polónia, Varsóvia, Voivodia da Mazóvia, Rua Erasmus Ciołka, 13, 401

LinkedIn: www.linkedin.com/in/kyrylo-o

2. Noesis

A Noesis é uma consultora tecnológica portuguesa que ajuda clientes empresariais a modernizar operações combinando engenharia de software, cloud e inteligência de processos orientada por dados. O seu modelo de entrega liga descoberta, design e produção para reduzir trabalho manual e acelerar resultados empresariais.

A empresa aplica automação robótica de processos, mineração de processos e low-code aumentado por IA para mapear, automatizar e escalar fluxos de trabalho ponta a ponta enquanto opera equipas híbridas offshore para entrega contínua e suporte.

Destaques Principais

• A Noesis oferece uma abordagem industrializada de RPA com mais de 200 templates reutilizáveis de automação para acelerar implementações e reduzir esforço de desenvolvimento.
• A empresa gere serviços IT geridos 24/7 e capacidades AI Ops para manter processos automatizados estáveis em produção.
• A Noesis detém distinções de parceiro incluindo OutSystems Parceiro Português do Ano e um reconhecimento Fujitsu Parceiro do Ano.
• A organização opera em vários países com uma equipa de mais de 1.300 profissionais e escritórios em Portugal, Espanha, Países Baixos, Brasil, Irlanda, EUA e Emirados Árabes Unidos.

Serviços

• Serviços IT Geridos
• DevOps & Engenharia de Plataforma
• Garantia de Qualidade & Automação de Testes
• Cloud & Segurança

Informações de Contacto

Website: www.noesis.pt

Telefone: +351 21 423 54 30

Email: info@noesis.pt

Morada: Centro Empresarial Torres de Lisboa, Rua Tomás da Fonseca, Torre E - 14.º Piso, 1600-209 Lisboa, Portugal

LinkedIn: linkedin.com/company/noesis-portugal (noesis.pt)

3. Novabase

A Novabase é um grupo tecnológico integrado que fornece consultoria, integração de sistemas e transformação digital para clientes empresariais a partir da sua sede em Lisboa. O grupo combina capacidades corporativas com a Celfocus para construir plataformas nativas na cloud, soluções de dados e IA e SaaS operacional que incorporam automação e tomada de decisões nos processos de negócio centrais.

Essa combinação de engenharia de plataformas, entrega ágil nearshore na Europa e Médio Oriente, e stacks de produtos para casos de uso nas áreas financeira e telecomunicações faz da Novabase uma inclusão natural numa lista de fornecedores de automação de processos de negócio em Portugal. As suas subsidiárias e plataformas são usadas para digitalizar processos, operar SaaS e acelerar projetos de automação baseados em dados.

Destaques Principais

• Certificações APCER para Sistemas de Gestão da Qualidade, Ambiental e de Segurança e Saúde Ocupacional (certificações listadas para o ciclo 2024–2027).
• Cotada na Euronext Lisboa com o símbolo de ticker NBA AM.
• A Celfocus, empresa do grupo Novabase, possui certificações ISO/IEC 27001:2013 e ISO/IEC 27701:2019 para desenvolvimento, entrega e manutenção de soluções tecnológicas.
• A Celfocus AMS é uma plataforma SaaS de gestão de ativos que automatiza a valorização diária de ativos, contabilidade, conformidade, gestão de riscos e relatórios regulatórios enquanto a Novabase trata da manutenção das aplicações e gestão da infraestrutura.

Serviços

• Automação e Garantia Inteligente
• Serviços Empresariais B2B2X
• Monetização de Dados
• Hiperpersonalização

Informação de Contacto

Website: www.novabase.com

Telefone: +351 213 836 300

Email: info@novabase.com

Morada: Av. D. João II, nº34, Parque das Nações, 1998-031 Lisboa

4. DocDigitizer

DocDigitizer é uma plataforma de extração de documentos orientada para desenvolvedores que transforma PDFs, imagens e ficheiros digitalizados em JSON validado e aplicado por esquema, adequado para pipelines de automação. O serviço é construído para alimentar dados estruturados de documentos diretamente em fluxos de trabalho, RPA e agentes de IA, sem necessidade de construir analisadores personalizados ou normalizar campos manualmente.

A empresa está incorporada em Portugal e opera com processamento focado na UE, oferecendo opções de implantação em cloud e auto-hospedada que se integram com sistemas ECM e estruturas de agentes. Essas opções de implantação e integração tornam a DocDigitizer uma opção prática para projetos de automação de processos empresariais portugueses que requerem controlos locais de dados e entrega integrada de pipelines.

Destaques Principais

• A DocDigitizer possui certificações ISO 27001, ISO 27017 e ISO 27018.
• A plataforma suporta mais de 371 tipos de documentos pré-construídos para cobertura imediata de extração.
• Números públicos indicam 12M+ páginas processadas e 234M+ pontos de dados extraídos.
• As ofertas para empresas incluem uma opção de implementação documentada de 8 a 12 semanas (estimado entre €50K–€100K) e um plano de engenheiro embutido avançado com preço entre €8K–€15K por mês para otimização e suporte contínuos.

Serviços

• API REST Síncrona
• Servidor MCP (on-prem / cloud)
• SDKs Python & Node.js
• Implementações empresariais e FDEs embutidos

Informação de Contacto

Website: www.docdigitizer.com

Email: info@docdigitizer.com

Email: enterprise@docdigitizer.com

Email: dpo@docdigitizer.com

Morada (UE): R. do Proletariado nº7 Lote 1, 2794-076 Carnaxide, Portugal

Morada (EUA): One Marina Park Drive, Suite 1410, Boston, MA 02210, EUA

5. DocDigitizer (IDP)

A DocDigitizer transforma PDFs, imagens e documentos do Office em JSON estruturado para pipelines de automação e RPA, utilizando um motor de extração potenciado por IA que suporta fluxos de trabalho com esquema obrigatório ou opcional. O serviço deteta automaticamente ficheiros multi-documento e oferece processamento em lote para fornecer dados analisados que podem ser consumidos diretamente por sistemas de orquestração e automação.

A plataforma direciona a entrega liderada por desenvolvedores com SDKs oficiais e uma CLI para incorporar extração em stacks completas de automação de processos empresariais. A DocDigitizer também disponibiliza ferramentas para avaliar a escolha do modelo e o desempenho da extração para que as equipas possam ajustar a precisão, latência e custo para pipelines em produção.

Destaques Principais

• Mais de 12M páginas processadas e mais de 234M de pontos de dados extraídos até à data.
• Reconhece mais de 371 tipos de documentos, incluindo faturas, recibos, contratos e outros formulários empresariais.
• Os planos empresariais incluem processamento apenas na UE, retenção zero de dados, suporte SSO/SAML, uma opção self-hosted, e é fornecido um DPA.
• Opera a plataforma de benchmarking Arena para comparações de precisão, velocidade e custo campo a campo entre LLMs e fornecedores.

Serviços

• API de Extração de Documentos
• Benchmarking Arena
• SDKs & CLI
• On‑prem / Self‑host

Informações de Contacto

Website: www.docdigitizer.com

Email: info@docdigitizer.com

Email: dpo@docdigitizer.com

Morada: R. do Proletariado nº7 Lote 1 2794-076 Carnaxide Portugal

Morada: One Marina Park Drive, Suite 1410, Massachusetts 02210 USA

6. Critical Software

A Critical Software desenvolve software e sistemas fiáveis para aplicações críticas de segurança, missão e negócios, aplicando engenharia rigorosa, verificação formal e processos de qualidade quando a falha não é uma opção. O seu modelo de entrega combina design orientado pela engenharia com ferramentas automatizadas para reforçar os fluxos de trabalho e o comportamento em tempo de execução para ambientes regulados.

Para automação de processos empresariais em Portugal, combinam engenharia aumentada por IA com entrega onshore de vários escritórios portugueses para automatizar, validar e manter processos operacionais dentro de indústrias reguladas. Esta combinação de engenharia fiável e automação torna-os adequados para projetos complexos de BPA que exigem rastreabilidade e prontidão para certificação.

Destaques Principais

• Certificação CMMI‑DEV Nível de Maturidade 5 para o seu sistema integrado de gestão.

• Certificados nas normas ISO/IEC 27001:2022, EN ISO 9001:2015, EN 9100 e NATO AQAP 2210 & 2310.

• Fundada em 1998 e com mais de 1.300 colaboradores em todo o mundo.

• Pontuação média de satisfação do cliente de 8,91 em 329 projetos (2020–2024) e um NPS de 85.

Serviços

• Desenvolvimento de Sistemas & Software

• Automação com IA

• Cibersegurança & Resiliência

• Verificação & Validação Independente

Informações de Contacto

Website: www.criticalsoftware.com

Email: contact@criticalsoftware.com

Morada: Parque Industrial de Taveiro, lote 49, 3045-504 Coimbra

Morada: Largo Tito Fontes, nº 21, 4000-124 Porto

Morada: Rua Dr. Eduardo Neves 9, 1050-077 Lisboa

Morada: Edifício Vissaium XXI, 2º piso, R. Dom João Crisóstomo Gomes de Almeida, 3500-846 Viseu

7. Ubiquity Technology

A Ubiquity Technology é uma consultora de automação sediada em Portugal que simplifica o trabalho organizacional através de hiperautomação e otimização de processos. A empresa combina estratégia personalizada, implementação e suporte operacional para escalar a automação de processos em operações B2B.

Destaques Principais

• A Ubiquity é parceira certificada UiPath.

• A Ubiquity é parceira certificada DRUID AI.

• A Ubiquity é parceira certificada DocAcquire.

• O site apresenta métricas de até 60% de redução nos custos operacionais e um aumento de 3x na retenção de clientes.

Serviços

• Consultoria Estratégica

• Consultoria Tecnológica

• Soluções Personalizadas

• Outsourcing

Informações de Contacto

Website: ubiquity.pt

Telefone: (351) 225 400 105

8. Syone

A Syone é uma empresa de TI sediada em Portugal que oferece transformação digital de ponta a ponta e automação usando tecnologias open-source e empresariais. A empresa desenvolve software personalizado e capacidades operacionais concebidas para modernizar sistemas orientados a processos e reduzir etapas manuais nas funções empresariais.

A Syone combina entrega técnica com soluções productizadas e integrações de plataformas para ampliar iniciativas de automação em organizações. A mistura da empresa de consultoria, implementação e suporte operacional posiciona-a para mover projetos de automação do piloto para a produção.

Destaques Principais

• Fundada em 1999.

• Certificada ISO 9001 e ISO 27001.

• O ecossistema tecnológico e de parceiros inclui Camunda, Red Hat, Zabbix, Elastic, Microsoft, SUSE e GitLab.

• Anunciou ezSearch, uma solução de busca empresarial com IA, em 29 de maio de 2024.

Serviços

• DevOps

• Observabilidade & Monitorização de Dados

• Desenvolvimento de Software

• Service Desk

Informações de Contacto

Website: www.syone.com

Morada: Ed. Stern 3D, R. Alfredo da Silva - 8A, 2610-016 Lisboa, Portugal

Morada: Javacowork - R. Brito e Cunha nr.º 603, 4450-208 Matosinhos, Portugal

9. Noesis (unidade DevOps & Automation)

A unidade de DevOps & Automation da Noesis integra práticas de engenharia e automação para acelerar a entrega de software e reduzir o esforço operacional manual. A equipa ajuda organizações a encurtar ciclos de lançamento e a melhorar a estabilidade em runtime alinhando desenvolvimento, operações e capacidades de automação de processos.

A unidade combina análise de processos e integração de sistemas para automatizar fluxos de trabalho empresariais de ponta a ponta e apoiar implantações empresariais em ambientes cloud e híbridos. Esta combinação torna o grupo uma escolha prática para iniciativas de automação de processos de negócio que necessitam de engenharia de entrega e orquestração de fluxos de trabalho.

Destaques Principais

• Mais de 1.300 colaboradores e mais de 30 anos de operação.

• Opera em oito países, com escritórios distribuídos pela Europa, Américas e Médio Oriente.

• Casos de estudo publicados incluem um projeto Medinfar que melhorou a eficiência Order-to-Cash em 90%.

• O ecossistema tecnológico no site oficial lista Celonis e Microsoft Azure entre as plataformas suportadas.

Serviços

• Engenharia DevOps & de Plataforma

• testingON

• Automatização Robótica de Processos (RPA)

Informações de Contacto

Website: www.noesis.pt

Telefone: +351 21 423 54 30

Email: info@noesis.pt

Morada: Centro Empresarial Torres de Lisboa, Rua Tomás da Fonseca, Torre E - 14.º Piso, 1600-209 Lisboa, Portugal

LinkedIn: linkedin.com/company/noesis-portugal

10. Ubiquity Technology (RPA/BPM)

A Ubiquity Technology é uma empresa portuguesa de automação inteligente que ajuda organizações a reduzir trabalho manual através de automação de processos de ponta a ponta e suporte operacional. A empresa combina consultoria estratégica, implementações personalizadas e operação gerida para mover projetos do discovery para operação estável.
A Ubiquity qualifica-se nesta lista ao fornecer automação de processos de negócio através de RPA, BPM, processamento de documentos e IA conversacional, operando como parceiro de entrega multidisciplinar para implantações empresariais.

Destaques Principais

• Parceiro certificado UiPath para automação robótica de processos e implantações empresariais.

• Parceiro certificado DRUID AI para implementações de IA conversacional e assistentes virtuais.

• Parceiro certificado DocAcquire para soluções inteligentes de processamento de documentos (iDP).

• O portfólio de clientes e estudos de caso incluem ENAPOR e Vodafone, e a página inicial destaca resultados mensuráveis como a redução de 60% nos custos operacionais e o aumento de 3x na retenção de clientes.

Serviços

• RPA

• BPM (Gestão de Processos Empresariais)

• Processamento Inteligente de Documentos (iDP)

• IA Conversacional

Informações de Contato

Site: ubiquity.pt

Telefone: (+351) 225 400 105

Endereço: Av. da República 1363, 4430-192 Vila Nova de Gaia, Portugal

Endereço: Rua Tenente Cor. Afonso do Paço 38, 4900-476 Viana do Castelo, Portugal

11. Syone (parceiro Camunda)

A Syone é uma empresa de serviços de TI com sede em Portugal que oferece soluções de software open-source e empresariais em desenvolvimento de software, observabilidade, dados e DevOps. A empresa combina backends Java/Spring e stacks modernas de frontend com plataformas de workflow para fornecer sistemas automatizados prontos para produção através de equipas nearshore e contratos turnkey ou geridos.

A Syone aborda o tema da automação de processos empresariais ao integrar ferramentas de orquestração de processos em arquiteturas de aplicações escaláveis e operando com modelos de entrega que incluem equipas nearshore, práticas CI/CD e operações geridas contínuas para manter fluxos de trabalho automatizados em produção.

Principais Destaques

• A Syone foi fundada em 1999 e posiciona-se com o slogan "De Portugal para o mundo desde 1999.".

• A empresa exibe certificações ISO 9001 e ISO 27001 no seu site.

• A Syone lista parcerias tecnológicas e com fornecedores como Red Hat, Zabbix, Elastic, Microsoft, SUSE, GitLab e Camunda.

• A Syone anunciou a sua solução de pesquisa alimentada por IA ezSearch em 29/05/2024 como um produto desenvolvido pela própria empresa.

Serviços

• Transformação Digital

• Desenvolvimento de Software

• TI Nearshore

• Serviços Geridos

Informações de Contato

Site: www.syone.com

Endereço (Lisboa): Ed. Stern 3D, R. Alfredo da Silva - 8A, 2610-016 Lisboa

Endereço (Porto): Javacowork - R. Brito e Cunha nr.º 603, 4450-208 Matosinhos

12. INFOLABIX

A INFOLABIX converte processos de negócios documentados em workflows executáveis e incorpora monitorização para identificar gargalos e oportunidades de automação. A empresa foca-se em transformar modelos de processo em fluxos operacionais que alimentam análises e ciclos de melhoria contínua.

A empresa entrega digitalização incremental e proof-of-value utilizando uma combinação de desenvolvimento low-code e tradicional para acelerar implementações e reduzir o time-to-value. A abordagem de entrega enfatiza pilotos curtos que se expandem para programas de automação e digitalização mais amplos.

Principais Destaques

• A empresa lista plataformas principais de desenvolvimento e integração: Bonita Soft, WordPress, Woo-Commerce, PHP, Laravel, Node.js, e HTML/JavaScript.

• O site promove demos prontas para Contas a Pagar e Gestão de Reclamações para ilustrar automação de workflows na prática.

• A INFOLABIX oferece serviços de consultoria e gestão de projetos, podendo integrar equipas multidisciplinares e consórcios para programas maiores.

Serviços

• Análise de Negócios e Ciência de Dados

• Gestão de Processos Empresariais

• Desenvolvimento Web e Low Code

• Serviços de Consultoria e Gestão de Projetos

Informações de Contato

Site: www.infolabix.com

Telefone: (+351) 932 296 024

Email: info@infolabix.com

13. Two Impulse

A Two Impulse desenvolve soluções personalizadas de inteligência artificial e automação que visam fluxos operacionais e trabalho de conhecimento. O seu portfólio abrange agentes generativos de chat e voz, processamento de documentos e engenharia de dados concebidos para reduzir tarefas repetitivas e melhorar a tomada de decisões.

A empresa segue um modelo estruturado de entrega "AI Learn and Launch" para mover projetos desde a descoberta até à implementação em escala empresarial. Com escritórios em Évora e Lisboa, a Two Impulse pode executar localmente em Portugal iniciativas de automação de processos de negócios.

Principais Destaques

• Langbox é a plataforma emblemática da empresa para recrutamento, integração, formação e conhecimento empresarial acessível através de interfaces de chat, voz e pesquisa.

• O Ecotuner otimiza continuamente a energia da infraestrutura e reporta até 30% de poupança energética em ambientes como centros de dados.

• O pipeline de Automação Inteligente de Documentos combina OCR, processamento de linguagem natural e grandes modelos de linguagem, integrando-se com ferramentas ERP, CRM ou de gestão de casos.

• Soluções GenAI personalizadas incluem geração aumentada por recuperação, fluxos de trabalho agentivos, copilotos de IA e motores de pesquisa semântica para trabalho interno de conhecimento.

Serviços

• Langbox

• GenAI Voicebots

• Automação Inteligente de Documentos

• Engenharia de Dados & Aprendizagem Automática

Informações de Contacto

Website: www.twoimpulse.com

Phone: +49 89 62825707

Phone: +351 266 094 884

Address: Two Impulse GmbH, Agnes-Pockels-Bogen 1, 80992 München, Germany

Address: Two Impulse Lda., Rua Luís Adelino Fonseca Lote 1A, 7005-345 Évora, Portugal

Address: Two Impulse Lda., Av. D. João II N.35 Floor 11A, 1990-083 Lisboa, Portugal

LinkedIn: linkedin.com/company/two-impulse

14. Xpand IT

A Xpand IT é uma empresa global de consultoria em TI sediada em Portugal, fundada em 2003, que entrega projetos de dados, cloud, inteligência artificial e transformação do local de trabalho desde a estratégia até à implementação. A empresa foca-se em integrações de plataformas e entrega orientada por produto para automatizar fluxos de trabalho, centralizar sistemas operacionais e reduzir gargalos manuais para clientes empresariais em vários setores.

Principais Destaques

• Parceiro Atlassian Gold Solution com uma prática dedicada à implementação do Jira Service Management e Confluence.

• Reconhecimentos Microsoft incluem Partner de Inovação de Aplicações do Ano para Portugal em 2023 e 2024 e Partner do Ano em Power Apps e Análise de Dados em 2020.

• Os produtos comerciais incubados Xray, Xporter e Write-Back são usados por milhares de clientes em mais de 135 países, servindo mais de 10.000 clientes e mais de 10 milhões de utilizadores.

• Um portal de parceiros Power Pages construído para a IP Telecom reduziu o tempo de processamento do registo de parceiros de até cinco dias para duas horas.

Serviços

• Consultoria de Jornada de Dados

• Implementações Atlassian

• Soluções Microsoft Power Platform

• Engenharia de IA & Automação

Informações de Contacto

Website: www.xpand-it.com

Phone: +351 21 896 7150

Email: dataprotection@xpand-it.com

Address: Praça Príncipe Perfeito N.º2, 3rd Floor, Ageas Tejo Building, 1990 – 278 Lisbon, Portugal

Conclusão

Escolha um fornecedor avaliando o seu encaixe técnico com os processos que precisa de automatizar, a escala organizacional e quaisquer restrições regulatórias ou de fiabilidade. Priorize fornecedores que possam integrar-se com os seus sistemas existentes, demonstrem suporte operacional para automações em produção e alinhem-se com o seu modelo preferido de entrega e cadência de mudanças.

Selecione candidatos usando um pequeno piloto, verifique referências e termos de SLA, e valide a governança de dados e a transferência para operações antes de se comprometer. A SoftPro aparece como o parceiro em destaque nesta lista e pode ser incluída no seu processo de seleção e avaliação.