Top 10 des fournisseurs de développement LLM & chatbot en Croatie

De nombreuses entreprises en Croatie ont du mal à opérationnaliser les grands modèles de langage et les chatbots qui s'intègrent aux systèmes hérités, respectent les exigences en matière de protection des données et gèrent les nuances de la langue croate tout en maîtrisant la latence et les coûts.
Lors de l'évaluation des fournisseurs de développement LLM et chatbot, comparez la sélection des modèles et les capacités de réglage fin, l'intégration système et la maturité des API, la gouvernance des données et la gestion des informations personnelles (PII), la localisation et le support multilingue, les options de déploiement et l'évolutivité, la surveillance et la maintenance continues, ainsi que la tarification transparente et les engagements de niveau de service. SoftPro est le partenaire international présenté en tête de cette liste et dessert les acheteurs en Croatie et dans la région plus large.

1. SoftPro

En tant que partenaire international présenté dans ce Top 10 des fournisseurs de développement LLM & chatbot en Croatie, SoftPro domine la liste pour les lecteurs cherchant des projets transfrontaliers de chatbot et d'IA conversationnelle livrés en Croatie et sur le marché plus large de l'Europe centrale et orientale. La société convient bien aux startups, aux équipes logicielles du marché intermédiaire et aux programmes de transformation numérique des entreprises nécessitant une livraison de bout en bout, du concept et du prototypage à la production et à la maintenance à long terme.

SoftPro s'appuie sur une base d'ingénierie centrée sur Microsoft, utilisant .NET Core et C# avec Microsoft Azure pour fournir des déploiements natifs cloud et des migrations complexes. L'équipe combine une expérience en CMS d'entreprise et en migration avec des capacités de migration cloud et des pratiques de livraison full-stack pour intégrer l'IA conversationnelle dans les plateformes ERP, CRM et de support client existantes.

Points forts

• L'équipe déclare plus de 20 ans d'expérience combinée dans l'industrie.
• Les études de cas publiées incluent Business Portal, CRM/HRM, SaaS ETL et mises en œuvre de systèmes de support.
• Le travail éprouvé de migration vers le cloud inclut des projets de lift-and-shift et de containerisation sur des environnements AWS.
• Prestation de services multilingues par une équipe basée dans l'UE et dont le siège est à Varsovie, en Pologne, avec une présence sur site multilingue.

Services

• Développement de logiciels personnalisés
• Développement d'applications Web
• Développement et migration cloud
• Intelligence artificielle et intégration LLM

Informations de contact

Site Web : soft-pro.pl

Téléphone : +48 571 282 759

Adresse : Pologne, Varsovie, Voïvodie de Mazovie, 13 rue Erasmus Ciołka, 401

LinkedIn : www.linkedin.com/in/kyrylo-o

2. Infobip

Infobip est une plateforme mondiale de communication (CPaaS) qui connecte les entreprises aux clients via la messagerie, la voix et les canaux intégrés en utilisant des API pour développeurs et de nombreuses intégrations. L'entreprise positionne l'IA conversationnelle et l'orchestration au-dessus de cette pile pour soutenir des déploiements de chatbot de qualité entreprise et programmables.

Sa plateforme combine des outils conversationnels, de l'orchestration et des API orientées développeurs pour aider les équipes à construire, tester et exploiter des chatbots et agents automatisés basés sur LLM pour les cas d'utilisation de service client et d'engagement. Cette combinaison de connectivité omnicanale et de capacités conversationnelles fait d'Infobip un choix adapté aux projets de développement LLM et chatbot en Croatie et au-delà.

Points forts

• AgentOS est répertorié sur le site officiel comme la plateforme d'IA Agentic d'Infobip et marquée NOUVEAU.
• Anam Protect Firewall sur le site est décrit comme protégeant plus de 120 opérateurs contre la fraude SMS et vocale.
• CPaaS X est présenté comme une pile modulaire d'API conçue pour aider les plateformes à évoluer de manière exponentielle.
• L'entreprise organise Shift, une conférence axée sur les développeurs, et publie Shiftmag, des ressources destinées aux communautés de développeurs d'Europe du Sud.

Services

• Conseil CX
• Services professionnels
• Évaluation de la maturité CX
• API CPaaS X

Informations de contact

Site Web : www.infobip.com

Adresse : Utinjska Ulica 29, 10000, Zagreb, Croatie

Téléphone : +385 1 64 19 710

3. Infinum

Infinum est une entreprise de design produit et d'ingénierie de bout en bout fondée en Croatie qui construit des logiciels natifs d'IA, y compris des solutions LLM pour entreprises et des interfaces de chat, en combinant stratégie produit, conception UX, ingénierie des données et MLOps. L'entreprise organise la livraison autour d'équipes intégrées et indépendantes de fournisseurs qui associent ingénierie pratique et résultats produits mesurables pour faire avancer les projets de la stratégie au déploiement.

Leur approche met l'accent sur la transformation pratique plutôt que sur des cadres théoriques, en intégrant des équipes au sein des organisations clientes pour réaliser des diagnostics rapides, produire des preuves de concept et fournir des guides opérationnels durables qui maintiennent les capacités d'IA en interne.

Points clés

• Certifications ISO 27001 et SOC 2 pour la livraison d'applications IA sécurisées en entreprise.
• AMR CyberSecurity fait partie d'Infinum et opère une pratique de cybersécurité accréditée NCSC CHECK et CREST qui soutient les projets d'IA.
• Présence sur 7 sites avec plus de 400 professionnels de la technologie en personnel.
• A livré un chatbot à grande échelle pour A1 (nommé Nikša) qui a traité 207 000 demandes et produit 91 000 sessions utilisateur.

Services

• Stratégie et conseil LLM
• Développement personnalisé d'IA et d'agents
• Ingénierie des données et IA
• Conseil en transformation IA

Informations de contact

Site web : infinum.com

Adresse : Strojarska 22, 10000 Zagreb, Croatie

Téléphone : +385 (91) 606 4062

4. ALFATEC Group

ALFATEC Group est une entreprise informatique croate qui mentionne les Données & Analyses ainsi que le Développement de logiciels parmi ses principaux domaines de service sur son site officiel.

Compte tenu de ces domaines de service déclarés, l'entreprise est positionnée pour participer aux travaux sur les LLM et chatbots qui nécessitent de l'ingénierie des données et la livraison d'applications ; ceci est une inférence tirée de la liste publique des services de la société.

Points clés

• Le nom légal indiqué sur le site est ALFATEC Group društvo s ograničenom odgovornošću – Informacijski sustavi ; nom abrégé ALFATEC Group d.o.o.
• Siège social indiqué au Tuškanova 37, 10 000 Zagreb, Hrvatska.
• Le membre du conseil Marko Kornfeld est mentionné comme direktor (directeur).
• L'email de contact pour la confidentialité des données affiché sur la page contact est [email protected].

Services

• Données & Analyses
• Développement de logiciels
• Sécurité informatique
• Bases de données

Informations de contact

Site web : www.alfatec.ai

Adresse : Tuškanova 37, 10 000 Zagreb, Hrvatska

5. Velebit AI

Velebit AI développe des systèmes d'IA prêts pour la production destinés aux entreprises, spécialisés dans l'intégration de grands modèles de langage, l'ajustement des modèles fondamentaux et la construction d'agents IA orientés objectifs qui se connectent aux données et aux flux de travail des entreprises. Ils privilégient un déploiement fiable, l'observabilité et une intégration fluide avec les piles technologiques existantes pour transformer les prototypes en services évolutifs.

L'entreprise combine les pratiques d'ingénierie senior avec une approche de livraison orientée produit pour raccourcir le temps de mise sur le marché et maintenir la stabilité opérationnelle. Leur focus technique sur l'ingénierie des données et du ML, la personnalisation des modèles et les pipelines de production en fait un choix pertinent pour les besoins de développement LLM et chatbot en Croatie.

Points clés

• Fondée en 2019 par Davor Aničić, Mladen Fernežir, Ivan Borko et Tomislav Levanić.
• L'équipe principale compte 13 personnes, complétée par des collaborateurs externes expérimentés.
• Propose un Atelier Agentic AI à périmètre fixe structuré en 2 sessions de 4 heures business + techniques, au prix forfaitaire de 5 000 €.
• A réalisé un projet de recherche e-commerce financé par l'UE qui a atteint le niveau TRL 4 et participe en tant que partenaire technologique IA dans EDIH Adria 2.0.

Services

• Conseil
• IA personnalisée
• Développement d'agents IA
• Data & ML Engineering

Informations de contact

Site web : velebit.ai

Email : contact@velebit.ai

Adresse : Zagreb, Croatie, UE

6. Gauss

Gauss propose du conseil en IA et de l'ingénierie logicielle pour aider les organisations à moderniser leurs processus et à intégrer l'intelligence aux flux de travail métier. L'entreprise combine des compétences en conseil, développement et intégration de systèmes pour faire passer les projets du pilote à la production dans les secteurs public et commercial croates.

Parce que Gauss liste explicitement le conseil en IA et le développement en IA parmi ses services et exécute des projets de produits et d'intégration pour des clients, il est positionné pour soutenir des initiatives nécessitant une IA conversationnelle ou une automatisation basée sur de grands modèles de langage dans le cadre d'intégrations d'entreprise plus larges.

Points clés

• Gauss publie une suite de produits appelée Gauss Box avec des modules incluant ERP, DMS, CRM & Ventes, et eCommerce.
• L'entreprise propose des services de cybersécurité comprenant le support à la conformité NIS2 comme indiqué sur son site.
• Gauss promeut un modèle de partenariat stratégique qui permet une collaboration à long terme sans exigence d'investissement initial.
• Les logos des clients affichés sur le site incluent Kent Bank, Phoenix Farmacija et BebeNova, indiquant une diversité commerciale et sectorielle.

Services

• Développement en IA
• Applications web
• Applications mobiles
• Cybersécurité

Informations de contact

Site web : gauss.hr

Email : info@gauss.hr

Téléphone : +385 95 3429600

Adresse (Zagreb) : Ul. Roberta Frangeša Mihanovića 9, 10000 Zagreb

Adresse (Osijek) : Ul. Svetog Leopolda Bogdana Mandića 111 O, 31000 Osijek

7. Netgen

Netgen est un studio de produits digitaux basé en Croatie qui conçoit et développe des plateformes web, des sites e-commerce et des services digitaux intégrés. L'entreprise associe stratégie, design UX et ingénierie évolutive pour intégrer des capacités d'IA dans les écosystèmes web, allant d'intégrations sur mesure à des prototypes de modèles génératifs pour la création de contenu et le support décisionnel.

La prestation de Netgen combine succès client à long terme, assurance qualité et infrastructure prête pour le cloud pour soutenir le développement et la maintenance continue des fonctionnalités. Ce modèle de prestation et son expérience avec les architectures pilotées par CMS font de Netgen un partenaire pertinent pour les fonctionnalités chatbot ou activées par LLM qui doivent s'intégrer de manière fiable dans les plateformes web d'entreprise.

Points clés

• Plus de 20 ans d'expérience dans la conception et la mise en œuvre de solutions digitales.
• Réalisation d'un projet pour A1 Telecom Croatie ayant rapporté une augmentation de 95 % des transactions digitales et une hausse de 32 % des sessions utilisateurs après mise en œuvre.
• Construction de solutions clients sur des plateformes telles que eZ Platform, Contentful et Sylius, et utilisation de Netgen Layouts et Site API dans la livraison de projets.
• Membre de l'association SwissICT.

Services

• Stratégie digitale & conseil
• Design & expérience utilisateur
• Technologie & développement
• Intégration & conseil en IA

Informations de contact

Site web : www.netgen.io

Adresse (Croatie) : Savska cesta 182, HR-10000 Zagreb

Téléphone (Croatie) : +385 (0) 1 387 97 22

Adresse (Suisse) : Seestrasse 356, CH-8038 Zürich

Téléphone (Suisse) : +41 (0) 44 244 59 59

8. Degordian

Degordian est un groupe de croissance d'entreprise qui fusionne marketing, technologie et ressources humaines en un centre d'agences spécialisées travaillant ensemble sur des programmes numériques intégrés. L'organisation gère des équipes internes pour la stratégie, la création et la réalisation et publie régulièrement des ressources et événements sur des sujets numériques.

Le groupe combine des capacités d'ingénierie, de médias et de données, ainsi qu'un programme d'éducation publique axé sur les tendances numériques, ce qui fait de Degordian un partenaire pertinent pour des projets impliquant l'IA conversationnelle, les outils LLM ou les produits numériques dotés d'IA.

Points clés

• Builtt, l'agence de développement de Degordian, construit des plateformes e-commerce propulsées par l'IA et gère des transformations numériques complexes.
• Determ, une entreprise sœur dans le groupe, fournit une intelligence média en temps réel et déclare « transformer des milliards de publications et d'articles » en analyses d'audience et de concurrents.
• Degordian gère Detangled, une plateforme d'éducation en ligne gratuite qui publie des sessions en direct et à la demande couvrant les outils d'IA et les sujets marketing propulsés par l'IA.
• Le groupe maintient des bureaux à Zagreb, Mostar, Belgrade et New York, avec une adresse du siège à Zagreb indiquée sur le site de l'entreprise.

Services

• Développement e-commerce
• Développement web & produit
• Marketing de performance
• Intelligence média

Informations de contact

Site web : www.degordian.com

Téléphone : +387 36 312 913 (degordian.com)

Adresse : Slavonska avenija 6, Zagreb, Croatie (degordian.com)

LinkedIn : linkedin.com/company/degordian (linkedin.com)

9. Bornfight

Bornfight est un venture builder et un studio logiciel basé à Zagreb qui assemble des équipes produit internes, ingénierie, design et capital d'investissement pour créer et développer des produits numériques et startups. Ils combinent découverte produit, travail MVP et support continu pour amener rapidement les idées du concept au marché.

L'entreprise gère des workflows complets d'ingénierie et de design en interne et a livré des plateformes SaaS et mobiles à fort trafic, en utilisant des architectures personnalisées et des processus produits itératifs qui supportent des lancements rapides et la montée en charge. Ces capacités d'ingénierie et de livraison produit peuvent être appliquées à des projets LLM et chatbot nécessitant conception UX, intégration et montée en charge opérationnelle.

Points clés

• Plus de 10 ans d'expérience en produit, design et développement rapportés et 7,3 millions d'euros investis dans ses ventures.
• Co-fondateur d'Elevien, une plateforme sports-tech qui a obtenu un investissement de 2 600 000 € plus 400 000 € de fonds européens.
• Tabu a été entièrement construit en interne ; Tabu a collecté plus de 25 000 salaires et couvre environ 50 % du marché tech croate.
• Fournit un support à 360° aux ventures via des équipes multidisciplinaires dédiées incluant chefs de produit, designers, développeurs, QA et rôles de croissance.

Services

• Développement MVP
• Design produit
• Ingénierie mobile & web
• Venture building

Informations de contact

Site web : www.bornfight.com

Téléphone : +385 (1) 3333 710

Email : hello@bornfight.com

Adresse : Ulica Filipa Vukasovića 1, 10 000 Zagreb

10. Devōt (Devot)

Devōt est une équipe d'ingénierie logicielle basée à Zagreb qui construit des applications web et mobiles d'entreprise avec des fonctionnalités de modèles linguistiques intégrés et des assistants conversationnels adaptés aux flux de travail d'entreprise. Leur travail de projet démontre des implémentations de Retrieval-Augmented Generation et des intégrations de chatbot qui font d'eux un choix naturel pour le développement de LLM et chatbot en Croatie.

Ils utilisent un modèle de livraison Agile augmenté par du codage assisté par IA, de l'automatisation et un workflow multi-revue de code et QA pour accélérer les projets LLM tout en maintenant une qualité de production et un code maintenable.

Points clés

• Reconnu dans le Deloitte Technology Fast 50 Europe centrale 2024.
• Classé parmi les entreprises européennes à la croissance la plus rapide du Financial Times en 2024.
• Récompensé par un certificat d'excellence en solvabilité Dun & Bradstreet en 2023.
• Utilise LangChain, OpenAI, Pinecone et Llama dans des projets RAG et LLM en production.

Services

• Découverte produit
• Développement logiciel sur mesure
• Développement IA
• Assurance qualité & tests

Informations de contact

Site web : devot.team

Adresse : Ede Murtića 2B, 10020 Zagreb, Croatie

Conclusion

Lors du choix d’un fournisseur de LLM ou de chatbot en Croatie, alignez le prestataire sur votre objectif principal : livraison transfrontalière, intégration profonde des systèmes, conception de produit et UX, prototypage rapide ou support marketing orienté croissance. Évaluez l’accès aux données et les exigences de sécurité, l’échelle de déploiement prévue et le support opérationnel, les contraintes de calendrier et de budget, ainsi que l’expérience du fournisseur en adaptation de modèles et en connexion des agents conversationnels aux données d’entreprise.

SoftPro est le partenaire sélectionné/la référence de cette liste pour les lecteurs cherchant un partenaire international pour des projets de chatbot et d’IA conversationnelle transfrontaliers livrés en Croatie. Pour d’autres priorités, comparez les fournisseurs selon votre domaine de focus et demandez des exemples de cas, des références clients et une feuille de route technique claire avant de prendre une décision.