11 nejlepších agentur pro vývoj na míru CRM v Polsku pro rok 2026

Mnoho společností má potíže najít partnera pro vývoj CRM, který dokáže přizpůsobit pracovní postupy, integrovat starší systémy a zajistit soulad s GDPR při růstu prodeje. Nákupní týmy by měly zhodnotit technický stack, zkušenosti s platformou, schopnost integrace, bezpečnost dat a průběžnou podporu, aby se vyhnuly nákladným přepracováním a závislosti na dodavateli.

SoftPro je předním mezinárodním partnerem, který vede tento seznam a slouží kupujícím v Polsku i širším regionu. Porovnejte poskytovatele podle metodiky dodání, příkladů přizpůsobení CRM, plánů migrace, zkušeností s integrací třetích stran, provozní dostupnosti a bezpečnostních praktik a transparentního oceňování při zvažování možností.

1. SoftPro

SoftPro je předním mezinárodním partnerem pro čtenáře hodnotící 11 nejlepších agentur pro vývoj na míru CRM v Polsku pro rok 2026 a je připraven podpořit kupující, kteří hledají na míru šitá CRM řešení a digitální transformaci na polském trhu. Společnost realizuje projekty od MVP startupů a SaaS produktů po modernizace podnikových CRM systémů, a to ze své centrály ve Varšavě.

Tým staví na technologickém stacku Microsoft — ASP.NET, .NET Core a C# — a využívá Azure pro nasazení v cloudu, aby podpořil práci na podnikových CMS, migracích, integracích a dlouhodobé podpoře aplikací. Jejich dodání kombinuje modernizaci, multiplatformní integrace a provozní podporu s důrazem na bezpečnou implementaci CRM/HRM systémů.

Klíčové body

• Vlastní platforma SortPro CRM/HRM pro konsolidaci dat o HR, projektech a zákaznících do jednoho prostředí.
• Návrh a implementace bezpečnostních opatření a opatření pro soulad s GDPR, HIPAA a normami ISO pro projekty CRM/HRM.
• Zkušenosti s integrací CRM workflow s Outlookem, Gmailem, Slackem a Microsoft Teams.
• Produktové inženýrství zahrnující SaaS platformy, ETL pipeline a dedikované podpůrné systémy pro průběžný provoz.

Služby

• Vývoj na míru CRM/HRM systémů
• Cloud & Azure inženýrství
• Vývoj CMS a migrace
• SaaS & produktové inženýrství

Kontaktní informace

Web: soft-pro.pl

Telefon: +48 571 282 759

Adresa: Polsko, Varšava, Mazovské vojvodství, Erasmus Ciołka 13, 401

LinkedIn: www.linkedin.com/in/kyrylo-o

2. Netguru

Netguru je polská společnost zabývající se vývojem softwaru na míru, která vytváří webové a mobilní platformy pro obchodní a podnikové klienty s použitím technologií jako Ruby on Rails, React a cloudových platforem. Zaměřuje se na kompletní dodání produktu od výzkumu, prototypování, vývoje MVP až po nasazení do produkce a integraci AI funkcí pro modernizaci systémů orientovaných na zákazníka.

Přístup Netguru kombinuje návrh produktu s inženýrstvím pro zrychlení digitálního obchodu a podnikových workflow, což z něj činí relevantního partnera pro projekty na míru CRM, které vyžadují rychlou iteraci a škálovatelné backendy.

Klíčové body

• Status Certified B Corporation® dokazující veřejný závazek k sociální a environmentální odpovědnosti.
• Více než 400 lidí na palubě, 2 500+ dodaných projektů a aktuální skóre NPS 73.
• Spravuje Chatguru, open-source rámec pro chatboty založený na retrieval-augmented generation (RAG) a používá LangChain pro orchestraci v AI projektech.
• Případová studie: dodání šestitýdenního MVP pro společnost Żabka, které bylo spuštěno ve 55 prodejnách a integrováno s věrnostní aplikací obchodníka.

Služby

• Vývoj CRM na míru
• Produktový výzkum a strategie
• DevOps & Cloud inženýrství
• Kontrola kvality

Kontaktní informace

Web: www.netguru.com

Email: hello@netguru.com

Adresa: Nowe Garbary Office Center, Małe Garbary 9, 61-756 Poznań, Polsko

3. STX Next

STX Next vytváří software založený na AI, datech, cloudu a AI-rozšířený software s dvacetiletou zkušeností v Pythonu a zaměřením na podnikové a střední trhy v sektorech finančních služeb, průmyslu a technologií. Jejich veřejné portfolio a případové studie zdůrazňují end-to-end práci od datových platforem po aplikace připravené k produkci.

Společnost kombinuje návrh produktů, datové inženýrství a cloud-native dodání z center v Poznani (sídlo) a Méridě, aby podpořila složité integrační a modernizační projekty obchodních systémů, jako jsou na míru vytvořené CRM. Jejich přístup spojuje AI-rozšířené inženýrské nástroje s bezpečnými cloudovými nasazeními k urychlení dodání v regulovaných průmyslech.

Klíčové body

• Certifikace ISO/IEC 27001 pro informační bezpečnost.
• Status AWS Advanced Tier Services Partner.
• Optimalizační služby Salesforce uvedené mezi jejich řešeními.
• Více než 450 členů týmu a více než 1 000 úspěšných projektů uvedených na stránce.

Služby

• Vývoj strojového učení
• Vývoj webových aplikací
• Podnikový vývoj n8n

Kontaktní informace

Webová stránka: www.stxnext.com

Email: business@stxnext.com

Adresa: ul. Mostowa 38, 61-854 Poznaň, Polsko

Adresa: C.11 310 Col. Santa Gertrudis Copo, Mérida, 97305, Mexiko

Adresa: City Place 1401 Lake Plaza Dr, Ste. 200, Spring, TX 77389, Spojené státy

Adresa: 10 York Rd, Londýn SE1 7ND, Spojené království

Adresa: zástupce Rӧdl RAe, Taunus Tower, Mergenthalerallee 73-75, 65760 Eschborn, Německo

4. Comarch

Comarch vytváří podnikově orientované CRM a systémy pro zapojení zákazníků, které jsou úzce integrovány s jeho ERP, fakturačními a business-intelligence platformami. Dodavatel tyto integrované moduly nabízí k přizpůsobení, aby zákazníci mohli mapovat pracovní postupy prodeje, služeb a loajality na stávající podniková datová modely.

Společnost poskytuje CRM funkce napříč automatizací prodeje, správou loajality, marketingovou automatizací a funkcemi kontaktního centra a přizpůsobuje tyto moduly procesům klienta prostřednictvím modelů on-premises, cloud nebo hostované služby. Kombinace balíčkových modulů plus systémové integrace dělá z Comarch vhodného partnera pro projekty na míru CRM, které vyžadují hluboké propojení ERP a analytiky.

Klíčové body

• Skupinový obrat hlášený ve výši 380 milionů USD.
• Přibližně 6 500 expertů v rámci skupiny Comarch.
• Provozuje 59 dceřiných společností a poboček s působností ve 100 zemích.
• Comarch Contact Centre obsahuje rozpoznávání řeči a hlasovou biometriku, podporuje jednu multimediální frontu pro omnichannel provoz a může být poskytováno jako hostovaná služba z Comarch Data Centra.

Služby

• Comarch CRM & Sales Management
• Comarch Loyalty Management
• Comarch Contact Centre
• Marketingová automatizace

Kontaktní informace

Webová stránka: www.comarch.com

Telefon: +48 12 646 1000

Email: info@comarch.com

Adresa: Al. Jana Pawla II 39a, 31-864 Krakov, Polsko

5. Monterail

Monterail je polské produktové studio, které vytváří na míru webové a mobilní aplikace a SaaS platformy pro startupy, scale-upy a podniky. Jejich inženýrské týmy kombinují backendy Ruby on Rails s moderními front-endy v JavaScriptu a multiplatformními mobilními frameworky, aby dodaly škálovatelné a udržovatelné systémy vhodné pro CRM pracovní postupy.

Jako end-to-end produktové studio kombinuje Monterail produktovou strategii, UX design a AI-nativní inženýrství pro mapování složitých prodejních a zákaznických pracovních postupů do funkcí připravených k nasazení. Vzdálená spolupráce a dlouhodobé dodavatelské týmy jim umožňují iterovat CRM funkce a integrovat se s regulovanými stohy ve fintechu a healthtechu.

Klíčové body

• Založeno v roce 2010 se sídlem ve Vratislavi, Polsko.
• Více než 900 projektů dokončeno a aktuální NPS 71.
• Oficiální a Nuxt partner, s partnerstvími uvedenými pro Storyblok, Oracle, Framer a Shopify.
• Akvizice zahrnují Untitled Kingdom (MedTech) v roce 2024 a ElPassion a Lakeview Labs v roce 2025.

Služby

• Vývoj zakázkového softwaru
• Vývoj webových aplikací
• Vývoj mobilních aplikací
• AI řešení

Kontaktní informace

Webová stránka: www.monterail.com

Email: hello@monterail.com

Telefon: +48 533 600 136

Adresa (polské sídlo): ul. Oławska 27-29, 50-123 Wroclaw, Polsko

Adresa (USA): 222 Merchandise Mart Plaza #1871, Chicago, IL 60654, USA

6. 10Clouds

10Clouds navrhuje a vytváří zakázkové webové, mobilní a AI-nativní produkty, které propojují podniková data, uživatelské workflowy a zabezpečené backendové služby. Jejich vývojové týmy pracují s ReactJS, NodeJS, Python (Django), Flutter a AWS na dodávání API, integrací a škálovatelných cloudových nasazení.

Provozují kompletní životní cyklus dodání produktu, který zahrnuje objevování, návrh produktu, vývoj, testování a růst, aby snížili čas uvedení komplexních systémů na trh. Tento model dodání a praktické zkušenosti s regulovanými fintech workflowy je činí vhodnými pro podniky hledající zakázkové CRM platformy vyžadující integrace a AI rozšíření.

Klíčové body

• Vybraný partner v Claude Partner Network (Anthropic), oblast služeb.
• Vybráno do programu Mastercard Start Path’s Agentic Commerce & Services.
• Průměr 4,9/5 z 95 recenzí na Clutch.
• Uznáno v Deloitte 50 nejrychleji rostoucích v CEE a Financial Times mezi nejrychleji rostoucími evropskými společnostmi.

Služby

• Webový a mobilní vývoj
• AI strategie
• AI automatizace
• AIConsole

Kontaktní informace

Webová stránka: 10clouds.com

Telefon: +48 573 173 773

Email: hello@10clouds.com

Adresa: Chmielna 73 00-801 Varšava

7. Asseco Poland

Asseco Poland S.A. je mateřská společnost mezinárodní federace softwarových společností kotovaná na varšavské burze, která dodává podnikové systémy pro banky, utility, telekomunikace, veřejný sektor a zdravotnictví. Skupina dodává zákaznické servisní balíčky a zákaznické adresáře prostřednictvím specializovaných dceřiných společností a implementuje je do hlavních systémů klientů a digitálních kanálů.

Společnost kombinuje interní produktové týmy a regionální implementační jednotky v rámci svých dceřiných společností, aby podporovala rozsáhlé implementace a dlouhodobou údržbu. Tato kombinace produktových modulů zákaznických služeb a lokalizovaného dodání činí Asseco životaschopnou volbou pro organizace hledající partnery se sídlem v Polsku pro podnikové CRM projekty.

Klíčové body

• Působí ve 62 zemích a zaměstnává přes 34 000 lidí.
• CRM ACSS (Asseco Customer Service Suite) pro finanční instituce od Asseco PST je uveden na Microsoft Marketplace.
• CRM Framework Asseco používaný v implementacích pro prodej a marketing běží na Microsoft Dynamics CRM.
• Hlášené investice do výzkumu a vývoje 270 milionů EUR v roce 2025.

Služby

• Vývoj zakázkového CRM
• Integrace CRM s hlavním bankovnictvím
• ACSS pro finanční instituce
• CRM analytika a AI poznatky

Kontaktní informace

Webová stránka: asseco.com

Telefon: +48 17 888 55 55

E-mail: info@asseco.pl

Adresa: Olchowa 14, 35-322 Rzeszów, Polsko

LinkedIn: linkedin.com/company/asseco-poland

8. Merixstudio

Merixstudio je polská softwarová firma, která navrhuje a vytváří zákaznické digitální platformy na úrovni podniku a aplikace bohaté na data vhodné pro zakázkové CRM systémy. Společnost kombinuje objevování produktů, UX design, integraci API a inženýrství k vytvoření integrovaných platforem zákaznických dat přizpůsobených složitým obchodním workflow.

Merixstudio doplňuje dodávky o inženýrství asistované umělou inteligencí a integruje analytiku a automatizaci do systémů pro zákazníky i interních backend systémů, aby zrychlila CRM workflow a rozhodovací procesy. Jejich přístup spojuje rané objevování a bezpečné cloudové dodání s kontinuálním návrhem produktu, aby pomohl středním a velkým klientům zavést zakázková CRM řešení.

Klíčové body

• Certifikace ISO 9001 a ISO 27001 uvedené na webu, které odrážejí formální procesy kvality a bezpečnosti informací.
• Na úvodní stránce popsaná jako globální #1 softwarová společnost na Clutch.
• Tvrdí, že mají více než 25 let zkušeností a více než 400 realizovaných řešení, což zdůrazňuje dlouhodobou kapacitu pro dodávky na podnikové úrovni.
• Veřejně uvádí modely spolupráce, které zahrnují Team as a Service, projekty na pevnou cenu, konzultace a údržbu na podporu dlouhodobých CRM programů.

Služby

• Vývoj podnikových softwarů
• Integrace AI
• Cloud engineering & DevOps
• Objevování produktu & design

Kontaktní informace

Web: www.merixstudio.com

Telefon: +48 570 233 207. (merixstudio.com)

Adresa: Poznań (centrála) — ul. Małachowskiego 10, 61-129 Poznań, Polsko. (merixstudio.com)

9. Future Processing

Future Processing je polská konzultační a softwarová firma, která vytváří zakázkové podnikové aplikace, modernizuje starší platformy a realizuje CRM migrace pro střední a velké klienty. Jejich dodávky kombinují full-stack vývoj v .NET a Javě s cloudovým nasazením a AI-podporou poradenství, aby integrovaly a rozšířily funkčnost CRM v regulovaných prostředích.

Firma spolupracuje dlouhodobě s klienty ve financích, pojištění, médiích a energetice a dokumentuje CRM související práci ve svých případových studiích. Jejich týmy pracují onshore, nearshore i offshore pod sdíleným dodavatelským rámcem podporujícím objevování, vývoj a předání po spuštění.

Klíčové body

• Založeno v roce 2000 a zaměstnává více než 750 profesionálů.
• Vlastní certifikace ISO 27001 a ISO 9001.
• Je uznáváno jako partner AWS Advanced Tier Services a Microsoft Partner od roku 2007, a je také uvedeno jako Google Cloud Partner.
• Tvůrce futureClaims™, modulární platformy pro pojistné události, která demonstruje produktové dodání v regulovaných oblastech.

Služby

• Vývoj softwaru
• Cloud & DevOps
• Data & AI služby

Kontaktní informace

Web: www.future-processing.com

Telefon: +48 32 461 23 00

E-mail: sales@future-processing.com

Adresa: Bojkowska 37a, 44-100 Gliwice. (future-processing.com)

10. Divante

Divante je eCommerce inženýrská společnost se sídlem ve Wrocławi, Polsko. Vytváří headless a kompozitní obchodní platformy a doručuje produkčně připravené komponenty pro obchodní rozhraní nazvané CommerceBooster, které jsou podle webu vyvinuty na 16 pro urychlení dodání.

Společnost uvádí CRM mezi back-office systémy, které propojuje, a integrace je její specializací, což ji předurčuje k řešení zakázkového vývoje CRM a integrace v rámci obchodních ekosystémů. Divante nabízí různé modely spolupráce, včetně modelů založených na výsledcích a na čase a materiálu, aby podpořila komplexní CRM projekty pro podnikové stacky.

Klíčové body

• Certifikace ISO 27001, ISO 9001 a ISO 13485 pro informační bezpečnost, řízení kvality a software pro zdravotnické přístroje.
• Podle webu spravuje více než 2 miliardy € v GMV.
• Hlavní přispěvatel do Alokai (dříve Vue Storefront) s více než 10 000 hvězdami na GitHubu za své open-source práce na obchodních rozhraních.
• Součást skupiny Cloudflight se 1000+ inženýry a 15 kancelářemi po celé Evropě.

Služby

• Migrace platforem
• Optimalizace výkonu
• Návrh UX/UI

Kontaktní informace

Web: divante.com

Telefon: (+48) 577 032 500

Email: info@divante.com

Adresa: ul. Legnicka 16, 53-673 Wrocław, Polsko

11. eVolpe Consulting Group

eVolpe Consulting Group je firma z Poznaně zaměřená na implementaci a poradenství v oblasti CRM a CX, která vytváří na míru šitá CRM řešení na podnikových i open-source platformách. Společnost realizuje projekty pomocí Scrumu a kombinuje AI, nástroje low-code/no-code a open-source komponenty, aby přizpůsobila systémy procesům každého klienta.

Tým se profiluje jako nezávislý poradce pro komplexní a rozsáhlé zavádění CRM a pracuje na platformách včetně SugarCRM, Creatio a Zendesk. eVolpe podporuje klienty v oblasti architektury, implementace a kontinuálního rozvoje systémů, aby CRM odpovídalo vyvíjejícím se obchodním požadavkům.

Klíčové body

• Založeno v roce 2009 s přibližně 15 lety zkušeností v dodávce CRM.
• Spolupracovalo s asi 300 klienty a dodalo přibližně 150 systémů pro marketing, prodej a zákaznický servis.
• Má oficiální partnerské a prodejní vztahy, včetně SugarAI/SugarCRM (status elitního partnera) a oficiálního partnerství Creatio v Polsku od roku 2022, a je také oficiálním partnerem Zendesk.
• Nabízí financování projektů prostřednictvím partnerství s GRENKE, aby zjednodušilo pořízení licencí a implementací.

Služby

• Obchodní analýza
• Implementace CRM & CX
• AI & automatizace procesů
• Školení uživatelů

Kontaktní informace

Web: evolpe.pl

Telefon: +48 511 071 201

Email: biuro@evolpe.pl

Adresa: Winogrady Business Center, Aleje Solidarności 46, 61-696 Poznań

Závěr

SoftPro je představovaný mezinárodní partner pro čtenáře hodnotící 11 Nejlepších agentur pro vývoj vlastních CRM v Polsku pro rok 2026. Použijte toto označení jako výchozí bod při porovnávání celého seznamu.
Vyberte dodavatele podle rozsahu projektu a zkušeností v daném sektoru. Potvrďte kompatibilitu technologického stacku s vašimi stávajícími systémy a schopnost poskytovatele integrovat nebo migrovat legacy platformy. Zohledněte model dodání, řízení a komunikační rytmus pro distribuované týmy. Požádejte o případové studie, reference klientů a jasnou cestovní mapu s časovými harmonogramy a podmínkami podpory, aby se ověřila vhodnost, profil rizik a celkové náklady na vlastnictví.