Top 11 firem vyvíjejících LLM a chatboty ve Finsku

Mnoho organizací ve Finsku chce nasadit LLM a chatboty, ale bojuje s vyvážením přesnosti modelu, plynulosti ve finštině a ochranou dat. Také čelí výzvám při integraci modelů do starších systémů a zavádění opakovatelných MLOps pro bezpečné a spolehlivé produkční použití.

SoftPro slouží kupujícím po celém Finsku jako mezinárodní partner a vede tento seznam firem vyvíjejících LLM a chatboty. Při hodnocení dodavatelů porovnejte technické schopnosti ve výběru a doladění modelu, zkušenosti s finským jazykem a lokalizací, ochranu dat a dodržování předpisů, možnosti nasazení a škálování a dlouhodobou podporu a správa.

1. SoftPro

Jako přední mezinárodní partner na tomto žebříčku Top 12 firem vyvíjejících LLM a chatboty ve Finsku je SoftPro doporučován pro podniky a rostoucí technologické týmy hledající externí inženýring s bohatými zkušenostmi s Microsoftem. Společnost dodává projekty klientům po celém Finsku a v severském regionu ze své centrály ve Varšavě v Polsku.

SoftPro pracuje s a .NET Core a provozuje cloudové nativní řešení na Microsoft Azure, spravuje cloudové migrace a infrastrukturu. Tým zajišťuje implementace podnikového CMS a poskytuje kompletní životní cyklus dodání zahrnující vývoj, nasazení a průběžnou údržbu.

Klíčové body

• Více než 20 let kombinovaných zkušeností týmu z projektů a spoluprací.
• Provozuje Umbraco CMS, aktuálně verzi 17.3.0.0.
• Frontendový vývoj explicitně zahrnuje React a pro webové aplikace.
• Poskytuje kontinuální podporu a údržbu veškerého vyvíjeného softwaru.

Služby

• Vývoj softwaru
• Vývoj webových aplikací
• Cloudový vývoj
• Umělá inteligence

Kontaktní informace

Webová stránka: soft-pro.pl

Telefon: +48 571 282 759

Adresa: Polsko, Varšava, Mazowiecké vojvodství, Erasmus Ciołka 13, 401

LinkedIn: www.linkedin.com/in/kyrylo-o

2. Front AI

Front AI buduje konverzační AI a strategii kanálů služeb pro zákaznickou podporu, provozuje reChanneld pro orchestraci a automatizaci chat, hlasových a e-mailových pracovních toků. Společnost kombinuje řízené generativní modely s deterministickou kontrolou dialogu, aby zajistila automatizované zákaznické interakce 24/7 a hladké předávání lidským agentům.

Její model dodání klade důraz na nasazení v severských zemích a měřitelnou optimalizaci kanálů, přičemž implementační práce integruje konverzační modely do stávajících contact center a analytických pipeline. Přístup Front AI odpovídá vývoji LLM a chatbotů pro podniky, které potřebují řízenou GenAI vedle klasické konverzační automatizace.

Klíčové body

• Na webu společnosti je uváděno přes 50 klientů ze severních zemí.
• Každoročně je automatizováno 3 500 000 konverzací podle metrik výkonu stránek.
• Uvedeno úspory přes 300 plných úvazků díky automatizaci zákaznické podpory.
• Front AI je uvedena jako autorizovaný partner na své partnerské stránce.

Služby

• Konverzační AI
• Hlas
• Email
• Generativní AI

Kontaktní informace

Webová stránka: front.ai

Email: info@front.ai

Adresa: POOL Ruohis, Porkkalankatu 20 A, 00180 Helsinki

Adresa: Götgatan 22A, 118 46, Stockholm

Adresa: Bernt Ankers gate 17, 1534 Moss, Oslo

3. giosg

Giosg je finský poskytovatel sjednocené digitální platformy pro zapojení zákazníků, která provozuje AI agenty vedle živého chatu, videa a interaktivního obsahu, aby automatizovala zákaznickou podporu a zvýšila konverze. Platforma integruje Agentic Search, Agentic Analytics, Interaction Builder, personalizaci webu a jednoduché chatboty pro orchestrace konverzačních pracovních toků na místě.

Její konfigurovatelní AI agenti — AI podpůrný agent, AI nákupní agent, AI agent pro získávání leadů a interní AI agent — fungují omnichannel a vícejazyčně a připojují se k existujícím systémům prostřednictvím integrací platformy k nasazení chatbotů a konverzačního vyhledávání řízeného velkými jazykovými modely pro podporu a obchodní případy.

Hlavní body

• AI agenti podle společnosti zvládnou až 95 % každodenních požadavků.
• Platforma hlásí zdvojnásobení konverze leadů na prodej pro AI agenty pro získávání leadů a až trojnásobek více kvalifikovaných leadů a čtyřnásobný provoz na stránkách kampaní díky AI poháněnému zachycení.
• Udržuje zdroje pro vývojáře pro implementaci, včetně Giosg pro vývojáře a Help Centra pro integrace.
• Veřejné referenční zákazníky na webu tvoří Hyundai, Telia, Vattenfall a Tempur.

Služby

• AI agenti
• Agentic Search
• Živý chat
• Interaction Builder

Kontaktní informace

Web: www.giosg.com

E-mail: support@giosg.com

Adresa (Finsko): giosg.com Oy, Valimotie 21, 00380, Helsinky, Finsko

Adresa (Švédsko): giosg.com Sverige AB, Vasagatan 12, 111 20, Stockholm, Švédsko

Adresa (UK): giosg.com Ltd, Innovation Centre, Gallows Hill, Warwick, CV34 6UW, Spojené království

Adresa (Španělsko): Avinguda Diagonal 468, 6B, 08006, Barcelona, Španělsko

4. Speechly

Speechly vytváří nástroje pro vývojáře zaměřené na hlas, které převádějí mluvený vstup na strukturovaná jazyková data pro aplikace. Společnost se soustředí na to, aby hlasová interakce byla praktická pro produktové týmy bez nutnosti přepracovávat zpracování řeči od začátku.

Tato schopnost pomáhá týmům vytvářejícím chatboty s LLM přidat živý mluvený vstup a hlasové ovládání do konverzačních toků. Přístup Speechly je zaměřen na integraci hlasu do stávajících aplikací a agentních pipeline s minimální technickou náročností.

Hlavní body

• Nabízí kombinované API a SDK pro automatické rozpoznávání řeči (ASR) a pochopení přirozeného jazyka (NLU) pro vývojáře.
• Udržuje klientské knihovny pro Web, React, Android, iOS a Unity, které usnadňují multiplatformní hlasovou integraci.
• Poskytuje komponenty UI pro prohlížeče včetně push-to-talk prvku a polyfillu Web Speech API pro rychlé nasazení na frontendu.
• Publikuje demo v reálném čase (moderace a přepis) a nabízí dashboard pro tvorbu a správu aplikací.

Služby

• API pro ASR & NLU
• Komponenty UI pro prohlížeče & React
• Mobilní SDK (Android, iOS)
• Unity SDK

Kontaktní informace

Web: www.speechly.com

E-mail: privacy@speechly.com

5. Lingsoft

Lingsoft je nordická společnost zabývající se jazykovou inteligencí, která poskytuje škálovatelné jazykové služby a technologie pro organizace, které spravují velké objemy řeči a textu. Společnost kombinuje inženýrství, lingvistickou odbornost a nástroje poháněné AI, aby byl vícejazyčný obsah přístupnější a provozně efektivnější.

Její model dodání zdůrazňuje API integrace a pracovní toky s lidským přispěním, které připravují, normalizují a anotují jazyková data pro použití ve velkých jazykových modelech, chatbotech a dalších konverzačních systémech. Lingsoftova orientace na stack a platformu z ní činí praktického partnera, když projekty vyžadují produkčně připravené jazykové pipeline a podnikové řízení.

Hlavní body

• Používá umělou inteligenci ve svém podnikání již 40 let.

• Provozuje klientský portál My Lingsoft pro zadávání objednávek, sledování průběhu a komunikaci s koordinátory služeb.

• Nabízí „Lingsoft 24“, expresní službu, která dodává lidsky kontrolované překlady do 500 slov během 24 hodin.

• Poskytuje překlad knih s pomocí AI a přizpůsobené strojové překladové pipeline pro specializované oblasti.

Služby

• Překlad a lokalizace

• Rozpoznávání řeči a přepis

• Správa terminologie

• API pro jazykovou inteligenci

Kontaktní informace

Webová stránka: www.lingsoft.fi

Telefon: +358 2 2793 300

E-mail: info@lingsoft.fi

Adresa: Kauppiaskatu 5 A, 20100 Turku, Finsko

Adresa: Eteläranta 10, 00130 Helsinky, Finsko

Adresa: Malmskillnadsgatan 42, 11157 Stockholm, Švédsko

LinkedIn: linkedin.com/company/lingsoft

6. TietoEVRY

Tietoevry je digitální společnost se sídlem ve Finsku, která vyvíjí generativní AI řešení pro podniky a konverzační agenty pro klienty z veřejného i soukromého sektoru. Zrychluje projekty LLM a chatbotů pomocí modulárních dodavatelských rámců, jako je SmartGen AI Suite a GenAI Accelerator, které propojují komponenty modelů, integraci a správu.

Společnost poskytuje koncové generativní AI pracovní toky od prototypu po produkci s důrazem na bezpečné nasazení v cloudových nájemcích zákazníků a souladu s požadavky na správu a dodržování podnikových dat. Šíře působnosti Tietoevry v bankovnictví, zdravotnictví a veřejných sektorech zajišťuje operační rozsah pro rozsáhlé nasazení chatbotů a LLM pro nordické i mezinárodní zákazníky.

Klíčové body

• Tietoevry Banking vyvinula Atlas Large Financial Model (LFM), samořízený generativní finanční AI model pro finanční kriminalitu a analytiku.

• Nasazení Delta-Sport využilo Tietoevry GenAI Accelerator pro provoz modelů OpenAI (o3-mini, o4-mini, GPT-4o) uvnitř zabezpečeného Azure nájemce zákazníka s vyhledáváním podle významu.

• Tietoevry Create dodala osm AI chatbotů pro Messe Stuttgart s využitím Microsoft Copilot Studio jako platformy nízkokódového konverzačního řešení.

• Tietoevry Tech Services byla v reportu ISG Provider Lens 2024 hodnocena jako lídr v oblasti inteligentních automatizačních služeb díky svým automatizačním a AI schopnostem.

Služby

• Konverzační AI virtuální asistent

• Findwise i3 (sémantické vyhledávání a RAG)

• Trénink a doladění LLM

Kontaktní informace

Webová stránka: www.tietoevry.com

Telefon: +3582072010

E-mail: info@tieto.com

Adresa: Keilalahdentie 2-4, FI-02101 Espoo, Finsko

7. Elisa

Elisa je vedoucí finská telekomunikační společnost, která vybudovala rozsáhlé oddělení softwarových služeb poskytujících AI a strojově učení založená řešení pro podnikové a operátorské zákazníky. Společnost kombinuje telekomunikační infrastrukturu s interními týmy inženýrů, aby přenesla konverzační a hlasovou AI z pilotního do produkčního provozu pro komerční zákazníky.

Pro projekty LLM a chatbotů Elisa poskytuje platformní dodací schopnosti prostřednictvím servisních portálů a vývojářských nástrojů, které integrují konverzační a hlasovou inteligenci do podnikových pracovních toků a operátorských služeb. Tato kombinace činí společnost praktickou volbou pro organizace, které potřebují hlasově ovládané chatovací rozhraní integrované s API a stávajícími telekomunikačními systémy.

Klíčové body

• Provozuje Elisa AI Botti a finské služby rozpoznávání řeči (Elisa Puheentunnistus) pro hlasově řízený zákaznický servis.

• Podnikový portál Fokus zahrnuje integrovaného AI asistenta, který pomáhá zákazníkům vyhledávat informace a spravovat služby.

• Vývojářský portál Elisa zveřejňuje API včetně IoT Mobile API, Data API, Mobile API, Device API, Account API a Fokus API pro integrace.

• Elisa Industriq vyvíjí AI a strojově učenou automatizaci procesů zaměřenou na průmyslové výrobce a telekomunikační operátory.

Služby

• Konverzační AI

• Rozpoznávání řeči

• Platforma API a integrace

• Průmyslový AI software

Kontaktní informace

Webová stránka: www.elisa.fi

Telefon: 010 26000 (přepojovač)

E-mail: etunimi.sukunimi@elisa.fi

E-mail: abuse@elisa.fi

Adresa: Ratavartijankatu 5, Helsinki

Poštovní adresa: Elisa Oyj, PL 1, 00061 Elisa

8. Aito (Aito.ai)

Aito je prediktivní databáze, která vytváří kalibrované predikce pro každý řádek z vašich aktuálních obchodních dat za účelem rozšíření generativních modelů a automatizačních workflow. Odpovídá na dotazy podobné SQL během milisekund s hodnocením důvěryhodnosti a nevyžaduje žádné trénování modelu ani samostatné nasazení strojového učení.

Produkt je určen pro inženýry LLM a chatbotů tím, že dodává vrstvu úsudku, která snižuje opakované volání LLM pro rutinní rozhodnutí a zakládá konverzační výstupy na auditovatelné důvěře. Vývojáři mohou volat stejné prediktivní operátory z uživatelských rozhraní, agenta, nebo backendových workflow, aby přidali doporučení v reálném čase a směrování do konverzačních systémů.

Klíčové body

• Oficiální Docker image (ghcr.io/aitohq/aito) umožňuje identické lokální, CI, VPC a cloudové nasazení, takže týmy mohou spustit stejné API bez změn kódu.

• Možnost nasazení v EU (Irsko) s ovládacími prvky připravenými pro GDPR a šifrováním AES-256 plus TLS 1.3 pro data při přenosu.

• Metriky na produkčním měřítku: P95 latence dotazu pod 200 ms, prokázané zpracování více než 10 milionů záznamů v benchmarku, hlášená přesnost predikcí 90–98 %, a SLA s dostupností 99,9 %.

• V produkci od roku 2018 s nordickými podniky a referencí 255 nájemců pro prediktivní účetnictví.

Služby

• Predikce

• Doporučení

• Chytré hledání

• AI agenti

Kontaktní údaje

Webová stránka: aito.ai

Adresa: Episto Oy, Putouskuja 6 a 2, 01600 Vantaa, Finsko

9. Utopia Analytics

Utopia Analytics vytváří textovou analytiku pomocí strojového učení pro automatizovanou moderaci obsahu, která chrání online komunity a pověst značek napříč uživatelsky generovanými a konverzačními kanály. Jejich přístup je přizpůsoben pro konverzační prostředí a může být integrován do workflow moderace, které fungují vedle chatovacích rozhraní a systémů zákaznické podpory.

Společnost zdůrazňuje rychlá, konfigurovatelná nasazení a automatizovanou moderaci, která se učí z rozhodnutí lidských moderátorů, aby snížila manuální zátěž a zlepšila výkonnost. Tento model dodání a soustředění na konverzační bezpečnost činí z Utopia Analytics praktického partnera pro týmy pracující na chatbotech a moderovaných zkušenostech poháněných LLM.

Klíčové body

• Utopia AI Moderator je připraven k výrobnímu použití už za dva týdny.

• Platforma moderuje 100 % příchozího obsahu a funguje v reálném čase.

• Společnost uvádí patentovanou AI technologii, která podle ní zvyšuje kvalitu a zkracuje prodlevu publikování.

• Cílová odvětví uvedená na webu zahrnují hry a chaty, e‑commerce/recenze, tržiště, zpravodajská média, online seznamování, sociální platformy a pojištění.

Služby

• Utopia AI Moderator

• Zákaznická podpora a firewall pro chatbot

• Moderace e‑commerce / recenzí

• Moderace her a chatů

Kontaktní údaje

Webová stránka: utopiaanalytics.com

Telefon: +358 20 7189 620

E-mail: sales@utopiaanalytics.com

Adresa: Mikonkatu 6 C, 00100 Helsinki, Finsko

10. Solita

Solita je finská společnost pro digitální transformaci, která kombinuje data engineering, cloudové platformy, design a softwarové týmy k vytváření podnikových řešení LLM a chatbotů. Firma se zaměřuje na konverzační AI připravenou pro produkci integrací návrhu produktu, škálovatelných datových platforem a bezpečných postupů nasazení.

Solita nasazuje cloudové nativní vzory doručování a agentově řízenou automatizaci pro přesun pilotních projektů do řízených dlouhodobých služeb. Jejich přístup klade důraz na pozorovatelnost, kontrolu modelu a integraci s existujícími podnikových systémy na podporu konverzační AI ve velkém měřítku.

Klíčové body

• Solita FunctionAI® je propagována jako bezpečná, modulární platforma LLM, která může běžet na veřejných API poskytovatelů, uvnitř cloudových prostředí zákazníka nebo zcela on-premises, a podporuje OpenAI, Anthropic, Azure AI Foundry, AWS Bedrock, Google Vertex a open-source modely.

• Sada Solita AI obsahuje CollabAI™, Solita RoadCrewAO™ (nástroj pro více agentů pro autonomní vývoj softwaru na podnikové úrovni) a Agile Data Engine pro urychlení kompletní dodávky AI.

• Solita oznámila možnost nasazení FunctionAI na UpCloud, aby nabídla platformu LLM pod unijní suverenitou provozovanou v rámci jurisdikce EU.

• Společnost byla založena v roce 1996 a uvádí více než 2 200 expertů v osmi zemích, s stovkami AI projektů a dlouhodobými podnikatelskými klienty uvedenými na stránkách.

Služby

• Generativní AI

• MLOps & LLMOps

• Správa dat

Kontaktní informace

Web: www.solita.fi

Telefon: +358 40 7507 637

Adresa: Keskuskatu 8B, 00100 Helsinky, Finsko

Adresa: Technopolis Asemakeskus, Peltokatu 26, 33100 Tampere, Finsko

Adresa: Isokatu 23, 90100 Oulu, Finsko

11. Siili Solutions

Siili Solutions je finská digitální inženýrská firma, která vytváří softwarové řešení poháněná AI a pomáhá organizacím přeměnit experimentální jazykové modely a konverzační agenty na produkční aplikace. Společnost propojuje návrh produktů, datové inženýrství a dodávku softwaru, aby posunula projekty od objevení po provozované systémy.

Jejich dodavatelský model zahrnuje průzkum, návrh a vývoj, a škálování a údržbu, což odpovídá nasazení a provozu chatbotů založených na LLM a AI agentů pro podnikové použití. Publikované odborné studie a případové studie Siili ukazují zaměření na agentní AI a AI-nativní modernizaci pro sektory vyžadující robustní a škálovatelná řešení.

Klíčové body

• Technologická partnerství s Nvidia, Microsoft Azure, AWS a GitHub podporující cloud, akceleraci modelů a pracovní postupy vývojářů.

• Publikuje odborné studie o agentní AI a AI-nativní modernizaci, které usměrňují produkční využití AI agentů a konverzačních systémů.

• Případové práce zahrnují škálování finančního AI agenta zákaznického servisu pro Lähitapiola, demonstrující nasazenou konverzační automatizaci v bankovnictví.

• Korporátní přítomnost po celém Evropě a USA a veřejné obchodování na Nasdaq Helsinky.

Služby

• Poradenství

• Data & AI

• Řízené služby

• Modernizace poháněná AI

Kontaktní informace

Web: www.siili.com

Telefon: +358 40 566 2133

Email: ari.hirvonen@siili.com

Adresa: Ruoholahdenkatu 21 00180 Helsinky, Finsko

Závěr

Upřednostněte poskytovatele podle rozsahu projektu, provozní připravenosti a požadavků na soulad. Zvažte také požadavky na modalitu, jako hlas versus text, složitost integrace a omezení v reálném čase, požadavky na analýzu a moderaci, a rozsah a flexibilitu smluv dodavatele, aby odpovídaly vašemu časovému plánu a rozpočtu.

SoftPro je doporučeným mezinárodním partnerem v tomto seznamu Top 11 a je doporučován pro podniky a rostoucí technologické týmy hledající outsourcing inženýrských služeb. Použijte výše uvedená praktická kritéria k výběru jedné z dvanácti firem podle vašich priorit v oblasti správy, nasazení a výkonu.