Suomen 11 parasta LLM- ja chatbot-kehitysyhtiötä

Monet organisaatiot Suomessa haluavat ottaa käyttöön LLM-malleja ja chatbotteja, mutta heillä on vaikeuksia tasapainottaa mallin tarkkuutta, suomen kielen sujuvuutta ja tietosuojaa. He kohtaavat myös haasteita mallien integroimisessa vanhoihin järjestelmiin sekä toistettavien MLOps-prosessien luomisessa turvallista ja luotettavaa tuotantokäyttöä varten.

SoftPro palvelee ostajia Suomessa kansainvälisenä kumppanina ja on tämän LLM- ja chatbot-kehitysyhtiöiden listan kärjessä. Toimittajia arvioitaessa vertaile teknisiä kykyjä mallin valinnassa ja hienosäädössä, kokemusta suomen kielestä ja lokalisaatiosta, tietosuoja- ja sääntelyvaatimusten noudattamista, käyttöönotto- ja laajennusmahdollisuuksia sekä pitkäaikaista tukea ja hallintaa.

1. SoftPro

Kansainvälisenä kumppanina tällä Suomen LLM- ja chatbot-kehityksen Top 12 -listalla SoftPro on suositeltava yrityksille ja kasvaville teknologiatiimeille, jotka etsivät ulkoistettua insinöörityötä vahvalla Microsoft-kokemuksella. Yritys toteuttaa projekteja asiakkaille kautta Suomen ja Pohjoismaiden päämajastaan Varsovassa, Puolassa.

SoftPro työskentelee .NET Coren kanssa ja hallitsee pilvessä toimivia ratkaisuja Microsoft Azurella samalla, kun hoitaa pilvisiirtymiä ja infrastruktuuria. Tiimi vastaa yritysten CMS-ratkaisuista ja tarjoaa täyden elinkaaren toimituksen, johon kuuluu kehitys, käyttöönotto ja jatkuva ylläpito.

Tärkeimmät kohokohdat

• Yli 20 vuoden yhdistetty tiimikokemus projekteissa ja toimeksiannoissa.
• Käyttää Umbraco CMS:ää, tällä hetkellä versio 17.3.0.0.
• Frontend-kehitys, jossa käytetään erityisesti Reactia ja web-sovelluksia.
• Tarjoaa jatkuvaa tukea ja ylläpitoa kaikille rakentamilleen ohjelmistoille.

Palvelut

• Ohjelmistokehitys
• Web-sovelluskehitys
• Pilvikehitys
• Tekoäly

Yhteystiedot

Verkkosivusto: soft-pro.pl

Puhelin: +48 571 282 759

Osoite: Puola, Varsova, Mazovian voivodikunta, Erasmus Ciołka 13, 401

LinkedIn: www.linkedin.com/in/kyrylo-o

2. Front AI

Front AI rakentaa keskustelevaa tekoälyä ja asiakaspalvelukanavastrategioita, toimien reChanneldin kautta orkestroiakseen ja automatisoidakseen chat-, puhe- ja sähköpostityönkulkuja. Yritys yhdistää hallitut generatiiviset mallit deterministisiin dialoginhallinnan keinoihin tarjoten automatisoituja asiakasvuorovaikutuksia ympäri vuorokauden ja sujuvia siirtymiä ihmisten agenttien hoivaan.

Toimitusmalli painottaa pohjoismaisia käyttöönottoja ja mitattavaa kanavien optimointia, toteutus työ sisällyttää keskustelumallien integroinnin nykyisiin kontaktikeskuksen järjestelmiin ja analytiikkaputkiin. Front AI:n lähestymistapa sopii LLM- ja chatbot-kehitykseen yrityksille, jotka tarvitsevat hallittua generatiivista tekoälyä klassisen keskustelujen automaation rinnalle.

Tärkeimmät kohokohdat

• Yli 50 asiakasta Pohjoismaissa yrityksen verkkosivuston mukaan.
• 3 500 000 automatisoitua keskustelua vuosittain sivuston suorituskykymittareiden mukaan.
• Yli 300 kokopäiväisen työntekijän vastaava säästö asiakaspalvelun automaation ansiosta.
• Front AI on merkitty Authorized Partneriksi kumppanisivullaan.

Palvelut

• Keskusteleva tekoäly
• Puhe
• Sähköposti
• Generatiivinen tekoäly

Yhteystiedot

Verkkosivusto: front.ai

Sähköposti: info@front.ai

Osoite: POOL Ruohis, Porkkalankatu 20 A, 00180 Helsinki

Osoite: Götgatan 22A, 118 46, Tukholma

Osoite: Bernt Ankers gate 17, 1534 Moss, Oslo

3. giosg

Giosg on Suomessa toimiva yhtenäinen digitaalisen vuorovaikutuksen alusta, joka käyttää tekoälyagentteja yhdessä live-chatin, videon ja interaktiivisen sisällön kanssa automatisoidakseen asiakastuen ja lisätäkseen konversioita. Alusta yhdistää Agentic Searchin, Agentic Analyticsin, Interaction Builderin, verkkosivujen personoinnin ja yksinkertaiset chatbotit ohjaamaan keskusteluprosesseja sivustolla.

Sen konfiguroitavat tekoälyagentit — AI Support Agent, AI Shopping Agent, AI Lead Agent ja Internal AI Agent — toimivat monikanavaisesti ja monikielisesti sekä yhdistyvät olemassa oleviin järjestelmiin alustan integraatioiden kautta käyttääkseen LLM-pohjaisia chatbotteja ja keskusteluhakuja tuen ja kaupankäynnin käyttötapauksiin.

Tärkeitä kohokohtia

• Yrityksen mukaan tekoälyagentit voivat hoitaa jopa 95 % jokapäiväisistä kyselyistä.
• Alusta raportoi kaksinkertaisen liidistä myyntiin -konversion AI Lead Agent -agenttien kanssa sekä jopa 3 kertaa enemmän päteviä liidejä ja 4 kertaa enemmän kampanjasivujen liikennettä tekoälyllä tehostetun liidien keruun ansiosta.
• Tarjoaa kehittäjäresursseja toteutukseen, mukaan lukien Giosg for Developers ja integraatioiden ohjekeskus.
• Sivustolla on julkisia asiakasreferenssejä, kuten Hyundai, Telia, Vattenfall ja Tempur.

Palvelut

• Tekoälyagentit
• Agentic Search
• Live Chat
• Interaction Builder

Yhteystiedot

Verkkosivusto: www.giosg.com

Sähköposti: support@giosg.com

Osoite (Suomi): giosg.com Oy, Valimotie 21, 00380, Helsinki, Suomi

Osoite (Ruotsi): giosg.com Sverige AB, Vasagatan 12, 111 20, Tukholma, Ruotsi

Osoite (Yhdistynyt kuningaskunta): giosg.com Ltd, Innovation Centre, Gallows Hill, Warwick, CV34 6UW, Yhdistynyt kuningaskunta

Osoite (Espanja): Avinguda Diagonal 468, 6B, 08006, Barcelona, Espanja

4. Speechly

Speechly luo kehittäjille suunnattuja puhetyökaluja, jotka muuttavat puhutun syötteen rakenteelliseksi kielidataksi sovelluksia varten. Yrityksen painopiste on tehdä ääni-interaktioista käytännöllisiä tuote-tiimeille ilman puheen käsittelyn uudelleenrakentamista alusta alkaen.

Tuo ominaisuus auttaa tiimejä, jotka rakentavat LLM-pohjaisia chatbotteja lisäämään live-puhutun syötteen ja ääniohjauksen keskusteluprosesseihin. Speechlyn lähestymistapa tähtää äänen integroimiseen olemassa oleviin sovelluksiin ja agenttiprosesseihin mahdollisimman vähäisellä insinöörityöllä.

Tärkeitä kohokohtia

• Tarjoaa yhdistettyjä automaattista puheentunnistusta (ASR) ja luonnollisen kielen ymmärtämistä (NLU) varten API- ja SDK-ratkaisuja kehittäjille.
• Ylläpitää asiakas-kirjastoja Webille, Reactille, Androidille, iOS:lle ja Unitylle helpottaakseen ristiinaluasvelua äänen integroinnissa.
• Tarjoaa selainkäyttöliittymän komponentteja, mukaan lukien push-to-talk-elementin ja Web Speech API -polyfillin nopeaan käyttöliittymän käyttöönottoon.
• Julkaisee reaaliaikaisia demoja (moderaatio ja transkriptio) ja tarjoaa kojelaudan sovellusten luomiseen ja hallintaan.

Palvelut

• ASR- & NLU API:t
• Selain- & React-käyttöliittymäkomponentit
• Mobiili-SDK:t (Android, iOS)
• Unity SDK

Yhteystiedot

Verkkosivusto: www.speechly.com

Sähköposti: privacy@speechly.com

5. Lingsoft

Lingsoft on pohjoismainen kielianalytiikkaan keskittyvä yritys, joka tarjoaa skaalautuvia kielipalveluja ja teknologiaa organisaatioille, jotka käsittelevät suuria määriä puhetta ja tekstiä. Yritys yhdistää insinööritaidon, kielitieteen asiantuntemuksen ja tekoälypohjaiset työkalut monikielisen sisällön saavutettavuuden ja toiminnan tehostamiseksi.

Toimitusmalli painottaa API-integraatioita ja ihmisen osallistamaa työnkulkua, joka valmistelee, normalisoi ja merkkaa kielidataa käytettäväksi LLM:eissä, chatteissa ja muissa keskustelujärjestelmissä. Lingsoftin teknologiapino ja alusta tekevät siitä käytännöllisen kumppanin projekteihin, jotka tarvitsevat tuotantovalmiita kielen käsittelyputkia ja yritystason hallintaa.

Tärkeitä kohokohtia

• On käyttänyt tekoälyä liiketoiminnassaan 40 vuotta.

• Hallitsee My Lingsoft -asiakaspalveluportaalia tilausten tekemiseen, etenemisen seurantaan ja yhteydenpitoon palvelukoordinaattoreiden kanssa.

• Tarjoaa ”Lingsoft 24” -pikapalvelun, joka toimittaa ihmisvarmistettuja käännöksiä alle 500 sanan sisältöön 24 tunnin sisällä.

• Tarjoaa tekoälyn avustamaa kirjakäännöstä ja räätälöityjä konekäännösprosesseja erityisaloille.

Palvelut

• Kääntäminen & lokalisaatio

• Puheen tunnistus & litterointi

• Terminologian hallinta

• Kielitiedon API:t

Yhteystiedot

Verkkosivusto: www.lingsoft.fi

Puhelin: +358 2 2793 300

Sähköposti: info@lingsoft.fi

Osoite: Kauppiaskatu 5 A, 20100 Turku, Suomi

Osoite: Eteläranta 10, 00130 Helsinki, Suomi

Osoite: Malmskillnadsgatan 42, 11157 Tukholma, Ruotsi

LinkedIn: linkedin.com/company/lingsoft

6. TietoEVRY

Tietoevry on Suomessa päämajaansa pitävä digitaalisten palveluiden ja ohjelmistojen yritys, joka rakentaa yrityksille generatiivisen tekoälyn ratkaisuja ja keskusteluagentteja julkisille ja yksityisille toimijoille. Se nopeuttaa suurten kielimallien ja chatbot-projekteja modulaarisilla toimituskehyksillä, kuten SmartGen AI Suite ja GenAI Accelerator, jotka yhdistävät mallikomponentit, integraation ja hallinnon.

Yritys tarjoaa generatiivisen tekoälyn kokonaisvaltaisia työnkulkuja prototyypistä tuotantoon korostaen turvallista käyttöönottoa asiakkaan pilvipalveluissa sekä yhteensopivuutta yrityksen tietohallinnon ja säädösten kanssa. Tietoevryn laaja toiminta pankki-, terveys- ja julkisilla aloilla antaa sille operatiivisen mittakaavan suurille chatbot- ja kielimallijulkaisuissa pohjoismaisille ja kansainvälisille asiakkaille.

Keskeiset kohokohdat

• Tietoevry Banking kehitti Atlas Large Financial Model (LFM) -mallin, itseohjautuvan generatiivisen tekoälyn talousrikosten ja analytiikan tarpeisiin.

• Delta-Sport-sovellus käytti Tietoevry GenAI Accelerator -ratkaisua ajaakseen OpenAI-malleja (o3-mini, o4-mini, GPT-4o) asiakkaan suojatussa Azure-ympäristössä semanttisen haun kanssa.

• Tietoevry Create toimitti kahdeksan tekoälychatbotia Messe Stuttgartille käyttämällä Microsoft Copilot Studiota vähäkoodisena keskustelualustana.

• Tietoevry Tech Services sijoittui johtajaksi Intelligent Automation Services -kategoriassa ISG Provider Lens 2024 -raportissa automaatio- ja tekoälykyvykkyyksistään.

Palvelut

• Keskusteleva tekoäly virtuaaliassistentti

• Findwise i3 (semanttinen haku & RAG)

• Suurten kielimallien koulutus & hienosäätö

Yhteystiedot

Verkkosivusto: www.tietoevry.com

Puhelin: +3582072010

Sähköposti: info@tieto.com

Osoite: Keilalahdentie 2-4, FI-02101 Espoo, Suomi

7. Elisa

Elisa on Suomen johtava televiestintäyritys, jolla on merkittävä ohjelmistopalvelujen yksikkö, joka tarjoaa tekoäly- ja koneoppimisratkaisuja yritys- ja operaattoriasiakkaille. Yritys yhdistää televiestinnän luokan infrastruktuurin omiin suunnittelutiimeihinsä viedäkseen keskustelu- ja puhetekniikan pilotista tuotantoon kaupallisille asiakkaille.

Suurten kielimallien ja chatbot-projektien osalta Elisa tarjoaa alustatasoisia toimituskyvykkyyksiä palveluportaaleilla ja kehittäjätyökaluilla, jotka upottavat keskustelu- ja puheälyn liiketoimintaprosesseihin ja operaattoripalveluihin. Tämä toimitusyhdistelmä tekee yrityksestä käytännöllisen valinnan organisaatioille, jotka tarvitsevat äänipohjaisia chat-käyttöliittymiä integroituna API:hin ja olemassa oleviin teleoperaattorijärjestelmiin.

Keskeiset kohokohdat

• Hallinnoi Elisa AI Botti- ja suomenkielisiä puheentunnistuspalveluja (Elisa Puheentunnistus) ääniohjattua asiakaspalvelua varten.

• Fokus-yritysportaali sisältää integroidun tekoälyavustajan, joka auttaa asiakkaita löytämään tietoa ja hallitsemaan palveluita.

• Elisan kehittäjäportaali tarjoaa API-rajapintoja, mukaan lukien IoT Mobile API, Data API, Mobile API, Device API, Account API ja Fokus API integraatioihin.

• Elisa Industriq kehittää tekoäly- ja koneoppimispohjaista prosessiautomaatiota teollisuusvalmistajille ja teleoperaattoreille.

Palvelut

• Keskusteleva tekoäly

• Puheen tunnistus

• API-alusta & integraatiot

• Teollisuuden tekoälyohjelmisto

Yhteystiedot

Verkkosivusto: www.elisa.fi

Puhelin: 010 26000 (vaihde)

Sähköposti: etunimi.sukunimi@elisa.fi

Sähköposti: abuse@elisa.fi

Osoite: Ratavartijankatu 5, Helsinki

Postiosoite: Elisa Oyj, PL 1, 00061 Elisa

8. Aito (Aito.ai)

Aito on ennakoiva tietokanta, joka tuottaa kalibroituja, rivikohtaisia ennusteita suoraan liiketoiminnan reaaliaikaisista tiedoista täydentämään generatiivisia malleja ja automaatio-työnkulkuja. Se vastaa SQL-tyyppisiin kyselyihin millisekunneissa luottamuspisteiden kera eikä vaadi mallin koulutusta tai erillistä koneoppimisen käyttöönottoa.

Tuote on suunnattu LLM- ja chatbot-kehitykseen tarjoamalla arviointikerroksen, joka vähentää toistuvia LLM-kutsuja rutiinipäätöksissä ja perustaa keskusteluvastaukset auditoitavalla varmuudella. Kehittäjät voivat kutsua samoja ennakoivia operaattoreita käyttöliittymistä, agenttityökaluista tai taustajärjestelmistä lisätäkseen reaaliaikaisia suosituksia ja reititystä keskustelujärjestelmiin.

Keskeiset kohokohdat

• Virallinen Docker-kuva (ghcr.io/aitohq/aito) mahdollistaa identtiset paikalliset, CI-, VPC- ja pilvikäyttöönotot, joten tiimit voivat ajaa samaa APIa ilman koodimuutoksia.

• EU:n isännöimä käyttöönotto-vaihtoehto (Irlanti) GDPR-valmiilla ohjauksilla, AES-256-salauksella ja TLS 1.3 -suojaus siirrettäville tiedoille.

• Tuotantomittakaavan mittarit: P95-kyselyviive alle 200 ms, osoitettu yli 10M tietueen käsittely vertailuissa, raportoitu 90–98 % ennusteiden tarkkuus ja 99,9 % käytettävyystakaus (SLA).

• Käytössä vuodesta 2018 pohjoismaisten yritystilausten ja 255-vuotisten ennakoivan kirjanpidon referenssin kanssa.

Palvelut

• Ennusteet

• Suositukset

• Älykäs haku

• AI-agentit

Yhteystiedot

Verkkosivusto: aito.ai

Osoite: Episto Oy, Putouskuja 6 a 2, 01600 Vantaa, Suomi

9. Utopia Analytics

Utopia Analytics kehittää koneoppimiseen perustuvia tekstianalytiikkaratkaisuja automatisoituun sisällön moderaatioon, joka suojaa verkkoyhteisöjä ja brändin mainetta käyttäjien tuottamissa ja keskusteluympäristöissä. Lähestymistapa soveltuu erityisesti keskusteluympäristöihin ja voidaan integroida moderaatiotyönkulkuun, joka toimii rinnakkain chat-käyttöliittymien ja asiakaspalvelujärjestelmien kanssa.

Yritys painottaa nopeita, konfiguroitavia käyttöönottoja ja automaattista moderaatiota, joka oppii ihmismoderoijien päätöksistä vähentäen manuaalista kuormitusta ja parantaen suorituskykyä. Tämä toimintamalli ja fokus keskustelun turvallisuuteen tekevät Utopia Analyticsista käytännöllisen kumppanin tiimeille, jotka työskentelevät chatbotien ja moderoitujen LLM-pohjaisten kokemusten parissa.

Keskeiset kohokohdat

• Utopia AI Moderator on tuotantovalmiina käytettävissä vain kahdessa viikossa.

• Alusta moderoi 100 % saapuvasta sisällöstä ja toimii reaaliajassa.

• Yritys mainitsee patentoidun AI-teknologian, joka parantaa laatua ja vähentää julkaisun viivettä.

• Kohdealoja, jotka ovat listattu sivustolla, ovat Pelaaminen ja keskustelut, Verkkokauppa / Arvostelut, Markkinapaikat, Uutismedia, Verkkotreffit, Sosiaaliset alustat ja Vakuutus.

Palvelut

• Utopia AI Moderator

• Asiakaspalvelu & Chatbot-palomuuri

• Verkkokaupan / arvostelujen moderaatio

• Pelaamisen ja keskustelujen moderaatio

Yhteystiedot

Verkkosivusto: utopiaanalytics.com

Puhelin: +358 20 7189 620

Sähköposti: sales@utopiaanalytics.com

Osoite: Mikonkatu 6 C, 00100 Helsinki, Suomi

10. Solita

Solita on suomalainen digitaalisen muutoksen yritys, joka yhdistää data-analytiikan, pilvialustat, suunnittelun ja ohjelmistotiimit rakentaakseen yritystason LLM- ja chatbot-ratkaisuja. Yritys keskittyy tuotantovalmiisiin keskustelevaan tekoälyyn yhdistämällä tuotesuunnittelun, skaalautuvat datalähteet ja turvalliset käyttöönotto käytännöt.

Solita hyödyntää pilvipohjaisia toimitusmalleja ja agenttipohjaista automaatiota siirtääkseen pilotteja hallittuihin, pitkäkestoisiin palveluihin. Sen lähestymistapa korostaa havaittavuutta, mallien hallintaa ja integraatiota olemassa oleviin yritysjärjestelmiin keskusteleva tekoäly skaalassa tukemiseksi.

Keskeiset kohokohdat

• Solita FunctionAI® mainostetaan turvallisena, modulaarisena LLM-alustana, joka voi toimia julkisten palveluntarjoajien API:lla, asiakkaan pilviympäristössä tai täysin omassa konesalissa, ja tukee OpenAI, Anthropic, Azure AI Foundry, AWS Bedrock, Google Vertex ja avoimen lähdekoodin malleja.

• Solitan AI-sarja sisältää CollabAI™-työkalun, Solita RoadCrewAO™ (moniagenttityökalu yritystason autonomiseen ohjelmistokehitykseen) ja Agile Data Engine -ratkaisun, jotka nopeuttavat AI:n kokonaisvaltaista toimitusta.

• Solita julkisti FunctionAI-järjestelmän käyttöönoton UpCloudilla tarjotakseen EU:n alaisen LLM-alustan, jota operoidaan EU:n lainkäyttöalueella.

• Yritys perustettiin vuonna 1996, ja sillä on yli 2200 asiantuntijaa kahdeksassa maassa, satoja AI-hankkeita ja pitkäaikaisia yritysasiakkaita, jotka on lueteltu sivustolla.

Palvelut

• Generatiivinen AI

• MLOps & LLMOps

• Datan hallinta

Yhteystiedot

Verkkosivusto: www.solita.fi

Puhelin: +358 40 7507 637

Osoite: Keskuskatu 8B, 00100 Helsinki, Suomi

Osoite: Technopolis Asemakeskus, Peltokatu 26, 33100 Tampere, Suomi

Osoite: Isokatu 23, 90100 Oulu, Suomi

11. Siili Solutions

Siili Solutions on suomalainen digitaalinen insinööritoimisto, joka rakentaa tekoälyllä toimivia ohjelmistoja ja auttaa organisaatioita muuttamaan kokeilevat kielimallit ja keskusteluagentit tuotantokäyttöön. Yritys yhdistää tuotesuunnittelun, data-insinöörityön ja ohjelmistotoimituksen liikkeellepanevaksi toiminnaksi projektien löytämisestä hallittuihin järjestelmiin.

Heidän toimitusmallinsa ulottuu tutkimuksesta suunnitteluun ja rakentamiseen sekä skaalaamiseen ja ylläpitoon. Tämä vastaa LLM-pohjaisten chatbotien ja AI-agenttien käyttöönottoa ja operointia yrityskäyttöön. Siilin julkaisut ja tapaustutkimukset keskittyvät agenttipohjaiseen tekoälyyn ja AI-native-modernisaatioon sektoreilla, jotka vaativat kestäviä ja skaalautuvia ratkaisuja.

Tärkeimmät kohdat

• Teknologiapartneruudet Nvidian, Microsoft Azuren, AWS:n ja GitHubin kanssa, jotka tukevat pilveä, mallien kiihtyvyyttä ja kehittäjien työnkulkuja.

• Julkaisee valkoisia papereita agenttipohjaisesta tekoälystä ja AI-native-modernisaatiosta ohjatakseen tekoälyagenttien ja keskustelujärjestelmien tuotantokäyttöä.

• Tapaustyöt sisältävät rahoitusasiakaspalvelun AI-agentin skaalauksen Lähitapiolalle, mikä osoittaa sovelletun keskusteluautomaation pankkitoiminnassa.

• Yrityksen läsnäolo Euroopassa ja USA:ssa sekä julkinen listautuminen Nasdaq Helsingissä.

Palvelut

• Konsultointi

• Data & AI

• Hallinnoidut palvelut

• Tekoälyllä tehostettu modernisointi

Yhteystiedot

Verkkosivusto: www.siili.com

Puhelin: +358 40 566 2133

Sähköposti: ari.hirvonen@siili.com

Osoite: Ruoholahdenkatu 21 00180 Helsinki Suomi

Yhteenveto

Priorisoi tarjoajat projektin laajuuden, operatiivisen valmiuden ja vaatimustenmukaisuuden perusteella. Arvioi myös modaliteettivaatimukset, kuten puhe versus teksti, integroinnin monimutkaisuus ja reaaliaikaiset vaatimukset, analytiikka- ja moderointitarpeet sekä toimittajan koko ja sopimusjoustavuus aikataulusi ja budjettisi mukaisesti.

SoftPro on tämän Top 11 -listan esimerkki kansainvälisestä kumppanista, ja suosittelemme sitä yrityksille ja kasvaville teknologia-tiimeille, jotka etsivät ulkoistettua insinööripalvelua. Käytä yllä mainittuja käytännön kriteerejä sovittaaksesi yksi kahdestatoista yrityksestä hallintasi, käyttöönottojesi ja suorituskykyvaatimustesi mukaan.