Soome parimad 11 LLM- ja vestlusroboti arendusettevõtet

Paljud organisatsioonid Soomes soovivad rakendada LLM-i ja vestlusroboteid, kuid neil on raskusi mudeli täpsuse, soome keele soravuse ja andmete privaatsuse tasakaalustamisega. Samuti seisavad nad silmitsi väljakutsetega mudelite integreerimisel vanadesse süsteemidesse ning korduvate MLOps-ide loomisel turvaliseks ja usaldusväärseks tootmiskasutuseks.

SoftPro teenindab ostjaid üle kogu Soome rahvusvahelise partnerina ning juhib seda LLM-ide ja vestlusrobotite arendusettevõtete nimekirja. Tarnijate hindamisel võrdle tehnilisi võimekusi mudeli valikul ja peenhäälestamisel, kogemust soome keele ja lokaliseerimisega, andmekaitset ja regulatiivset vastavust, juurutamise ja laiendamismeetodeid ning pikaajalist tuge ja juhtimist.

1. SoftPro

SoftPro on esile tõstetud rahvusvaheline partner selle Soome LLM-i ja vestlusrobotite arendusettevõtete tipp-12 nimekirjas, soovitatav ettevõtetele ja kasvavatele tehnoloogiarühmadele, kes otsivad tugevat Microsofti kogemusega allhankeinseneriteenust. Ettevõte tarnib projekte klientidele üle kogu Soome ja Põhjamaade piirkonnas oma peakontorist Varssavis, Poolas.

SoftPro töötab koos .NET Core'iga ja haldab pilvepõhiseid lahendusi Microsoft Azure'is ning haldab pilve migreerimisi ja infrastruktuurihaldust. Meeskond tegeleb ettevõtte CMS-i rakendustega ja pakub kogu elutsükli teenust, mis hõlmab arendust, juurutamist ja jooksva hooldust.

Põhipunktid

• Üle 20 aasta kombineeritud meeskonnakogemust erinevates projektides ja lepingutes.
• Kasutab Umbraco CMS-i, versioon 17.3.0.0.
• Frontend-arendus hõlmab spetsiifiliselt Reacti ja veebirakenduste jaoks.
• Pakub pidevat tuge ja hooldust kogu loodud tarkvarale.

Teenused

• Tarkvaraarendus
• Veebirakenduste arendus
• Pilvearendus
• Tehisintellekt

Kontaktandmed

Veebisait: soft-pro.pl

Telefon: +48 571 282 759

Aadress: Poola, Varssavi, Mazowieckie vojevoodkond, Erasmuse Ciołka 13, 401

LinkedIn: www.linkedin.com/in/kyrylo-o

2. Front AI

Front AI loob vestlusliku tehisintellekti ja teenusekanalite strateegiaid klienditeeninduseks, kasutades reChanneld'i vestluste, kõnede ja e-posti töövoogude orkestreerimiseks ja automatiseerimiseks. Ettevõte ühendab kontrollitud generatiivsed mudelid määratletud dialoogi kontrollidega, et pakkuda automatiseeritud 24/7 kliendiinteraktsioone ja sujuvaid ülekanne inimagentidele.

Selle teenuse mudel rõhutab Põhjamaade juurutusi ja mõõdetavat kanali optimeerimist, kus rakendustööd integreerivad vestlusmudeleid olemasolevatesse kontaktkeskuste lahendustesse ja analüütika torujuhtmetesse. Front AI lähenemine sobib LLM-ide ja vestlusrobotite arendamiseks ettevõtetele, kes vajavad kontrollitud GenAI-d koos klassikalise vestlusautomaatikaga.

Põhipunktid

• Ettevõtte kodulehe andmetel on üle 50 kliendi Põhjamaades.
• Vastavalt saidi tulemusnäitajatele on igal aastal automatiseeritud 3 500 000 vestlust.
• Klienditeeninduse automatiseerimisest on väidetavalt kokkuhoid üle 300 täistööajaga töötaja (FTE) võrra.
• Front AI on oma partnerite lehel loetletud volitatud partnerina.

Teenused

• Vestluslik tehisintellekt
• Hääl
• E-post
• Generatiivne tehisintellekt

Kontaktandmed

Veebisait: front.ai

E-post: info@front.ai

Aadress: POOL Ruohis, Porkkalankatu 20 A, 00180 Helsinki

Aadress: Götgatan 22A, 118 46, Stockholm

Aadress: Bernt Ankers gate 17, 1534 Moss, Oslo

3. giosg

Giosg on Soome-põhine ühtse digitaalse kaasamise platvormi pakkuja, mis töötab koos AI-agentidega reaalajas vestluse, video ja interaktiivse sisuga, et automatiseerida kliendituge ja suurendada konversioone. Platvorm ühendab Agentic Searchi, Agentic Analyticsi, Interaction Builderi, veebipersonaliseerimise ja lihtsad vestlusrobotid, et orkestreerida kohapealseid vestlusvooge.

Selle kohandatavad AI-agentid — AI-tugitöötaja, AI-ostuagent, AI-potentsiaalse kliendi agent ja sisemine AI-agent — töötavad mitmekanaliliselt ja mitmekeelselt ning ühenduvad olemasolevate süsteemidega platvormi integratsioonide kaudu LLM-i-põhiste vestlusrobotite ja vestlusotsi kasutuselevõtuks toe ja kaubanduse juhtumite jaoks.

Peamised highlights

• AI-agentid võivad ettevõtte andmetel hallata kuni 95% igapäevastest päringutest.
• Platvorm teatab AI-potentsiaalsete klientide agentide puhul kahekordistunud potentsiaalsest kliendi-müügi konversioonimäärast ning kuni 3 korda rohkem kvalifitseeritud juhte ja 4 korda suuremat kampaania lehe liiklust AI-toega kogumisel.
• Hooldab arendajate ressursse rakendamiseks, sealhulgas Giosg for Developers ja integreerimiste abikeskust.
• Avalikud kliendi viited saidil hõlmavad Hyundait, Teliat, Vattenfalli ja Tempurit.

Teenused

• AI-agentid
• Agentic Search
• Reaalajas vestlus
• Interaction Builder

Kontaktandmed

Veebisait: www.giosg.com

E-post: support@giosg.com

Aadress (Soome): giosg.com Oy, Valimotie 21, 00380, Helsinki, Soome

Aadress (Rootsi): giosg.com Sverige AB, Vasagatan 12, 111 20, Stockholm, Rootsi

Aadress (Suurbritannia): giosg.com Ltd, Innovation Centre, Gallows Hill, Warwick, CV34 6UW, Ühendkuningriik

Aadress (Hispaania): Avinguda Diagonal 468, 6B, 08006, Barcelona, Hispaania

4. Speechly

Speechly loob arendajatele keskendunud häälvahendeid, mis muudavad kõneldud sisendi struktureeritud keeleandmeteks rakenduste jaoks. Ettevõte keskendub sellele, et muuta häälinteraktsioon produktitiimidele praktiliseks ilma kõnetöötlust nullist üles ehitamata.

See võime aitab meeskondadel, kes ehitavad LLM-i toega vestlusroboteid, lisada reaalajas kõneldud sisendi ja hääljuhtimise vestlusvoogudele. Speechly lähenemine on suunatud hääle integreerimisele olemasolevatesse rakendustesse ja agentide töövoogudesse minimaalse inseneritööga.

Peamised highlights

• Pakub arendajatele kombineeritud automaatset kõnetuvastust (ASR) ja loomuliku keele mõistmise (NLU) API-sid ja SDK-sid.
• Hooldab klienditeeke veebile, Reactile, Androidile, iOS-ile ja Unity-le, et hõlbustada mitme platvormi hääleintegreerimist.
• Pakub brauseri kasutajaliidese komponente, sealhulgas hääle sisse- ja väljalülitamise elementi ning Web Speech API polüfilli kiireks esikülje levitamiseks.
• Avaldab reaalajas demosid (modereerimine ja transkriptsioon) ning pakub juhtpaneeli rakenduste loomiseks ja haldamiseks.

Teenused

• ASR- ja NLU-API-d
• Brauseri ja Reacti kasutajaliidese komponendid
• Mobiilsetele platvormidele SDK-d (Android, iOS)
• Unity SDK

Kontaktandmed

Veebisait: www.speechly.com

E-post: privacy@speechly.com

5. Lingsoft

Lingsoft on Põhjamaade keeleintelligentsi ettevõte, mis pakub suurt mahus kõne- ja tekstiteenuseid ning tehnoloogiat organisatsioonidele. Ettevõte ühendab inseneriteaduse, keeleteaduse ekspertiisi ja tehisintellektil põhinevad tööriistad, et muuta mitmekeelne sisu kättesaadavamaks ja operatiivselt efektiivsemaks.

Selle teenusemudel rõhutab API integratsioone ja inimeste kaasamist töövoogudesse, mis valmistavad ette, normaliseerivad ja annoteerivad keeleandmeid LLM-ide, vestlusrobotite ja muude interaktiivsete süsteemide jaoks. Lingsofti tehnoloogiapin ja platvormite orientatsioon muudavad selle praktiliseks partneriks, kui projektid vajavad tootmisküpseid keelelisi töövooge ja ettevõtte kontrolli.

Peamised highlights

• On kasutanud tehisintellekti oma äris juba 40 aastat.

• Haldb My Lingsoft kliendiportaali tellimuste esitamist, edenemise jälgimist ja suhtlemist teenuse koordinaatoritega.

• Pakub "Lingsoft 24" kiirteenust, mis tarnib inimeste poolt kontrollitud tõlkeid alla 500 sõna 24 tunni jooksul.

• Pakub tehisintellekti abil abistatud raamatute tõlkimist ja spetsialiseeritud valdkondade jaoks kohandatud masintõlkevooge.

Teenused

• Tõlkimine ja kohandamine

• Kõnetuvastus ja transkriptsioon

• Terminoloogiakäsitlus

• Keeleintellekti API-d

Kontaktinfo

Veebisait: www.lingsoft.fi

Telefon: +358 2 2793 300

E-post: info@lingsoft.fi

Aadress: Kauppiaskatu 5 A, 20100 Turku, Soome

Aadress: Eteläranta 10, 00130 Helsinki, Soome

Aadress: Malmskillnadsgatan 42, 11157 Stockholm, Rootsi

LinkedIn: linkedin.com/company/lingsoft

6. TietoEVRY

Tietoevry on Soome peakontoriga digitaaltegevuste ja tarkvarafirma, mis loob ettevõtetele generatiivse tehisintellekti lahendusi ja konversatsioonilisi agente avaliku ja erasektori klientidele. See kiirendab LLM-i ja vestlusrobotite projekte moodulipõhiste tarneraamistikega, nagu SmartGen AI Suite ja GenAI Accelerator, et ühendada mudelikomponendid, integreerimine ja haldus.

Ettevõte pakub generatiivse tehisintellekti töövoogusid prototüübist tootmiseni, rõhutades turvalist juurutamist kliendi pilvesüsteemides ja vastavust ettevõtte andmete halduse ning nõuetele. Tietoevry laiapõhjalised tegevused panganduses, tervishoius ja avalikus sektoris annavad talle operatiivset ulatust suurte vestlusrobotite ja LLM-i juurutamiseks Põhjamaade ja rahvusvaheliste klientide seas.

Olulised saavutused

• Tietoevry Banking arendas Atlase suurt finantsmudelit (LFM), ise juhitud generatiivse finants-tehisintellekti mudeli finantskuritegevuse ja analüüsi jaoks.

• Delta-Sporti paigaldus kasutas Tietoevry GenAI Acceleratori OpenAI mudelite (o3-mini, o4-mini, GPT-4o) käitamiseks kliendi turvalises Azure’is semantilise otsinguga.

• Tietoevry Create tarnis kaheksa tehisintellekti vestlusrobotit Messe Stuttgartile, kasutades Microsoft Copilot Studio vähese koodiga vestluse platvormina.

• Tietoevry Tech Services sai positsiooni intelligentse automatiseerimise teenuste liidrina ISG Provider Lens 2024 aruandes oma automatiseerimise ja AI võimekuste eest.

Teenused

• Konversatsiooniline tehisintellekt virtuaalassistent

• Findwise i3 (semantiline otsing ja RAG)

• LLM koolitus ja peenhäälestus

Kontaktinfo

Veebisait: www.tietoevry.com

Telefon: +3582072010

E-post: info@tieto.com

Aadress: Keilalahdentie 2-4, FI-02101 Espoo, Soome

7. Elisa

Elisa on Soome juhtiv telekommunikatsioonifirma, millel on märkimisväärne tarkvarateenuste osakond, mis pakub ettevõtetele ja operaatoritele tehisintellekti ja masinõppe lahendusi. Ettevõte ühendab telekommunikatsiooni kvaliteediga infrastruktuuri oma insenerimeeskondadega, et viia vestlus- ja hääleintellekt pilootprojektidest tootmisesse äriklientidele.

LLM-i ja vestlusrobotite projektide puhul pakub Elisa teenusportaalide ja arendajatööriistade kaudu platvormitaseme tarnimisvõimekust, mis on suunatud vestluse ja kõneintellekti integreerimiseks äriprotsessidesse ja operaatorite teenustesse. See tarnete kombinatsioon teeb ettevõttest praktilise valiku häältoega vestlusliideste jaoks, mis on integreeritud API-de ja olemasolevate telekommunikatsioonisüsteemidega.

Olulised saavutused

• Halb Elisa AI Botti ja Soome kõnetuvastusteenuseid (Elisa Puheentunnistus) hääljuhtimiseks klienditeeninduses.

• Fokus ettevõtete portaal sisaldab integreeritud AI assistenti, et aidata klientidel teavet leida ja teenuseid hallata.

• Elisa arendajate portaal pakub API-sid, sealhulgas IoT Mobile API, Data API, Mobile API, Device API, Account API ja Fokus API integratsioonide jaoks.

• Elisa Industriq töötab välja tööstusliku tootmise ja telekomi operaatoritele suunatud tehisintellektil ja masinõppel põhinevaid protsesside automatiseerimise lahendusi.

Teenused

• Konversatsiooniline tehisintellekt

• Kõnetuvastus

• API platvorm ja integratsioonid

• Tööstuslik tehisintellekti tarkvara

Kontaktinfo

Veebisait: www.elisa.fi

Telefon: 010 26000 (vahetus)

E-post: etunimi.sukunimi@elisa.fi

E-post: abuse@elisa.fi

Aadress: Ratavartijankatu 5, Helsinki

Post: Elisa Oyj, PL 1, 00061 Elisa

8. Aito (Aito.ai)

Aito on prognoosivõimeline andmebaas, mis toodab kalibreeritud, rearealseid prognoose teie reaalajas ettevõtte andmetest, et toetada genereerivaid mudeleid ja automatiseerimisvooge. See vastab SQL-laadsetele päringutele millisekundite jooksul usalduspunktidega ja ei vaja mudelite koolitamist ega eraldi ML kasutuselevõttu.

Toode on positsioneeritud LLM-i ja vestlusrobotite inseneeria jaoks, pakkudes otsustuskihti, mis vähendab korduvaid LLM-kõnesid rutiinsete otsuste puhul ning seob vestluslikud tulemused auditeeritava kindlusega. Arendajad saavad kutsuda samu prognoositavaid operaatorid kasutajaliidestest, agenditööriistadest või tagatöövoogudest, et lisada reaalajas soovitusi ja marsruutimist vestlussüsteemidele.

Peamised esiletõstmised

• Ametlik Docker-pilt (ghcr.io/aitohq/aito) võimaldab identseid lokaalseid, CI-, VPC- ja pilvepaigaldusi, nii et meeskonnad saavad käitada sama API-d ilma koodimuudatusteta.

• EL-i majutusega juurutusvõimalus (Iirimaa) koos GDPR-i nõuetele vastavate kontrollide ja AES-256 krüptimise ning TLS 1.3-ga andmete edastamiseks.

• Tootmise mastaabis mõõdikud: P95 päringu latentsus alla 200 ms, tõestatud võimekus töödelda 10M+ kirjet võrdlusalustes, teatatav 90–98% prognoositäpsus ja 99,9% tööaeg SLA.

• Tootmises alates 2018. aastast Põhjamaade ettevõtete kontodega ja 255-kliendiga prognoositava raamatupidamise viitenumbriga.

Teenused

• Prognoosid

• Soovitused

• Nutikas otsing

• Tehisintellekti agendid

Kontaktandmed

Veebisait: aito.ai

Aadress: Episto Oy, Putouskuja 6 a 2, 01600 Vantaa, Soome

9. Utopia Analytics

Utopia Analytics arendab masinõppe põhiseid teksti analüütikavahendeid automaatseks sisu modereerimiseks, mis kaitseb veebikogukondi ja kaubamärgi mainet kasutajate loodud ning vestluskanalites. Nende lähenemine on kohandatud vestluskeskkondadele ning seda saab integreerida modereerimisvoogudesse, mis töötavad kõnerajapindade ja klienditeenindussüsteemidega paralleelselt.

Ettevõte rõhutab kiiret, konfigureeritavat kasutuselevõttu ja automatiseeritud modereerimist, mis õpib inimmoderaatori otsustest, vähendades käsitsi tegemise koormust ja parandades läbilaskevõimet. See tarnevõimalus ja fookus vestlusohutusele muudavad Utopia Analyticsi praktiliseks partneriks meeskondadele, kes töötavad vestlusrobotite ja modereeritud LLM-kogemuste kallal.

Peamised esiletõstmised

• Utopia AI Moderator on valmis tootmiskasutuseks juba kaks nädalat pärast installi.

• Platvorm modereerib 100% saabuvast sisust ja töötab reaalajas.

• Ettevõte mainib patenteeritud tehisintellekti tehnoloogiat, mis suurendab kvaliteeti ja vähendab avaldamise viivitust.

• Veebisaidil nimetatud sihtvaldkonnad hõlmavad mängimist & vestlusi, e-kaubandust/ülevaateid, turge, uudismeediat, veebis tutvumist, sotsiaalseid platvorme ja kindlustust.

Teenused

• Utopia AI Moderator

• Klienditeenindus & vestlusroboti tulemüür

• E-kaubanduse / ülevaadete modereerimine

• Mängude & vestluste modereerimine

Kontaktandmed

Veebisait: utopiaanalytics.com

Telefon: +358 20 7189 620

E-post: sales@utopiaanalytics.com

Aadress: Mikonkatu 6 C, 00100 Helsinki, Soome

10. Solita

Solita on Soome digitaalne transformatsiooniettevõte, mis ühendab andmeinseneri, pilveplatvormi, disaini ja tarkvarameeskonnad, et luua ettevõtte LLM- ja vestlusroboti lahendusi. Ettevõte keskendub tootmiskõlblikele vestlusintellekti lahendustele, integreerides tootedisaini, skaleeritavad andmeplatvormid ja turvalise kasutuselevõtu praktikad.

Solita kasutab pilvepõhist tarnevõimalust ja agenttarkvaral põhinevat automatiseerimist, et viia pilootprojektid juhtimise all olevateks ja pikaajalisteks teenusteks. Nende lähenemine rõhutab jälgitavust, mudelikontrolli ja integreerimist olemasolevate ettevõttesüsteemidega, et toetada vestlusintellekti mastaabis.

Peamised esiletõstmised

• Solita FunctionAI® on turvaline, modulaarne LLM platvorm, mis võib töötada avalike teenusepakkujate API-del, kliendi pilves või täielikult kohapeal ning toetab OpenAI, Anthropic, Azure AI Foundry, AWS Bedrocki, Google Vertexit ja avatud lähtekoodiga mudeleid.

• Solita AI komplekt sisaldab CollabAI™, Solita RoadCrewAO™ (mitmeagendi tööriist ettevõtte tasemel autonoomseks tarkvaraarenduseks) ja Agile Data Engine'i, et kiirendada AI lahenduste täielikku juurutamist.

• Solita teatas FunctionAI juurutamise võimalusest UpCloudis, pakkudes EL-i jurisdiktsiooni all tegutsevat EL-suvereniteediga LLM platvormi.

• Ettevõte loodi 1996. aastal ja tal on üle 2200 eksperdi kaheksas riigis, veebilehel on kirjas sajad AI projektid ja pikaajalised ettevõtte kliendid.

Teenused

• Generatiivne AI

• MLOps ja LLMOps

• Andmete haldamine

Kontaktandmed

Veebisait: www.solita.fi

Telefon: +358 40 7507 637

Aadress: Keskuskatu 8B, 00100 Helsinki, Soome

Aadress: Technopolis Asemakeskus, Peltokatu 26, 33100 Tampere, Soome

Aadress: Isokatu 23, 90100 Oulu, Soome

11. Siili Solutions

Siili Solutions on Soome digitaaltehnoloogia ettevõte, mis arendab AI-põhist tarkvara ja aitab organisatsioonidel muuta katsekeelemudelid ja vestlusagentid tootmiskasutusega rakendusteks. Ettevõte viib tootedisaini, andmetehnika ja tarkvaratarne ühiselt projektid avastamisest opereeritavate süsteemideni.

Nende tarnemudel hõlmab uurimist, disaini ja ehitamist ning skaleerimist ja hooldust, mis vastab LLM-põhiste vestlusrobotite ja AI agentide juurutamisele ja opereerimisele ettevõtetes. Siili avaldatud valged paberid ja juhtumiuuringud keskenduvad agentse AI ja AI-sünnita moderniseerimise lahendustele sektoritele, mis vajavad vastupidavaid, skaleeritavaid lahendusi.

Peamised esiletõstud

• Tehnoloogiapartnerlused Nvidiaga, Microsoft Azure, AWS ja GitHubiga, mis toetavad pilve, mudelite kiirendamist ja arendajate töövooge.

• Avaldab valgeid pabereid agentse AI ja AI-sünnita moderniseerimise kohta, juhendades AI agentide ja vestlussüsteemide tootmiskasutust.

• Juhtumiuuringud hõlmavad finantsteenuste AI-agendi skaleerimist Lähitapiolale, mis demonstreerib juurutatud vestlusautomaatikat panganduses.

• Ettevõtte kohalolek Euroopas ja USA-s ning avalik noteerimine Nasdaq Helsingis.

Teenused

• Nõustamine

• Andmed ja AI

• Halduse teenused

• AI-põhine moderniseerimine

Kontaktandmed

Veebisait: www.siili.com

Telefon: +358 40 566 2133

E-post: ari.hirvonen@siili.com

Aadress: Ruoholahdenkatu 21 00180 Helsinki, Soome

Kokkuvõte

Esmalt hinda pakkujaid projektimahu, operatiivvalmiduse ja vastavusnõuete järgi. Võta arvesse ka vorminõudeid nagu hääl versus tekst, integreerimise keerukus ja reaalajas piirangud, analüütika ja modereerimise vajadused ning müüja mahud ja lepingulise paindlikkuse, et sobitada oma ajakava ja eelarvega.

SoftPro on selle Top 11 nimekirja esile tõstetud rahvusvaheline partner ja seda soovitatakse ettevõtetele ning kasvavatele tehnoloogiarühmadele, kes otsivad allhankeinseneri abi. Kasuta praktilisi kriteeriume ühtkõik millise kaheteistkümne ettevõtte sobitamiseks oma juhtimise, juurutamise ja jõudlusprioriteetidega.