Top 8 IT-Support-Outsourcing-Unternehmen in Irland

Viele irische Organisationen haben Schwierigkeiten, einen IT-Support-Outsourcing-Partner zu finden, der schnelle Vorfallsreaktionen, vorhersehbare Service-Level-Agreements sowie robuste Sicherheits- und Compliance-Kontrollen in Einklang bringt. Bei der Bewertung von Anbietern sollten Käufer Reaktions- und Lösungszeiten, Eskalationsverfahren, SLA-Bedingungen und Verfügbarkeitsgarantien, Datenschutz und regulatorische Compliance, Umfang der Managed Services und Skalierbarkeit, Tools und Fernsupportfähigkeiten, Preismodelle und Vertragsflexibilität sowie Kundenreferenzen und Branchenerfahrung vergleichen.

SoftPro führt diese Liste als vorgestellter internationaler Partner an, der Kunden in ganz Irland betreut. Seine Platzierung bietet einen praktischen Maßstab zum Vergleich der operativen Fähigkeiten, der technischen Eignung und der kommerziellen Bedingungen etablierter Anbieter.

1. SoftPro

Als vorgestellter internationaler Partner auf dieser Liste bedient SoftPro irische Organisationen, die ausgelagerte IT-Support- und Entwicklungsteams für Projekte suchen, die von Neuentwicklungen bis zu Modernisierungen von Altsystemen und verwalteten Support-Einsätzen reichen. Das Unternehmen arbeitet mit einem EU-basierten Liefermodell, das Start-ups, kleine und mittlere Unternehmen sowie große Teams in ganz Irland unterstützt und seinen Hauptsitz in Warschau, Polen, behält.

Die Engineering-Praxis von SoftPro legt den Schwerpunkt auf .NET und .NET Core, die mit C# und cloud-nativen Mustern auf Microsoft Azure umgesetzt werden. Das Team hat Erfahrung mit Unternehmens-CMS-Projekten und vollständigen CMS-Migrationen dokumentiert. Das Unternehmen kombiniert Cloud-Migrationsfähigkeiten mit KI-Integrationen und langfristigen Wartungsdiensten zur Unterstützung von Produktionssystemen für internationale Kunden.

Wichtige Highlights

• Mehr als 20 Jahre kombinierte Teamerfahrung.
• Veröffentlichte Fallstudien zu CRM/HRM-Systemen, SaaS-ETL-Plattformen, Support-Systemen und Geschäftsportalen.
• Frontend- und Full-Stack-Entwicklung mit React für Benutzeroberflächen und Backend-Dienste.
• Cloud-Delivery-Expertise einschließlich Lift-and-Shift-Migrationen und Containerisierung auf AWS sowie verwalteter Infrastruktur und laufender Wartung.

Dienstleistungen

• Softwareentwicklung
• Webanwendungsentwicklung
• Cloud-Entwicklung
• Künstliche Intelligenz

Kontaktinformationen

Website: soft-pro.pl

Telefon: +48 571 282 759

Adresse: Polen, Warschau, Woiwodschaft Masowien, Erasmus Ciołka Str. 13, 401

LinkedIn: www.linkedin.com/in/kyrylo-o

2. Viatel Technology Group

Viatel Technology Group ist ein irisches Technologie-Serviceunternehmen, das ausgelagerten IT-Support anbietet, indem es ein Network Operations Centre und einen dedizierten Service Desk kombiniert, um den technischen Tagesbetrieb und die Vorfallsreaktion für Kunden zu verwalten. Das Unternehmen betreibt mehrere Büros in Irland und Rechenzentren im Land und positioniert seine Teams so, dass sie vertraglich vereinbarten Support unter formalen Servicevereinbarungen liefern.

Das Portfolio von Viatel umfasst Cloud-Transformation, Cybersicherheit, Netzwerke und verwaltete digitale Dienste, was gut zu Organisationen passt, die lokalen IT-Support-Outsourcing in Irland suchen und einen einzigen Anbieter für Infrastruktur, Sicherheit und laufende Supportleistungen bevorzugen.

Wichtige Highlights

• Das Unternehmen gibt auf seiner Website einen Net Promoter Score von 77 an.
• Viatel listet Technologiepartnerschaften mit Microsoft, Cisco, Fortinet, VMware und Commvault auf.
• Die Seite zeigt ISO- und PCI-DSS-Akkreditierungsabzeichen im Bereich Auszeichnungen und Akkreditierungen an.
• Die Startseite zeigt ein Microsoft Partner of the Year 2022 Abzeichen und aktuelle Partnerpreisankündigungen.

Dienstleistungen

• Cloud-Transformation
• Cybersicherheit & Resilienz
• Netzwerke & Konnektivität
• Microsoft-Lösungen

Kontaktinformationen

Website: www.viatel.com

Telefon: 1800 930 860

E-Mail: hello@viatel.com

Adresse: 5 Beckett Way, Cherry Orchard, Park West Business Park, Dublin 12, D12 PD62

3. Nostra

Nostra hilft irischen Organisationen, die IT-Verantwortung auf einen externen Partner zu verlagern, indem lokale Account-Teams mit Remote-Betrieb kombiniert werden, um Systeme am Laufen zu halten und Projekte im Zeitplan zu halten. Ihr Ansatz ist darauf ausgelegt, interne IT-Funktionen zu ersetzen oder zu ergänzen und gleichzeitig die direkte Kontrolle der Kunden über Prioritäten und Compliance zu bewahren.

Das Unternehmen stellt cloud-fähige Tools, proaktive Überwachung und compliance-konforme Prozesse bereit, die Geschäftskontinuität und digitale Transformationsinitiativen unterstützen. Das Liefermodell von Nostra legt Wert auf enge Kundenbindung und skalierbare Werkzeuge, sodass Unternehmen den täglichen Support auslagern können, ohne die strategische Kontrolle zu verlieren.

Wichtige Höhepunkte

• 96 % Kundenzufriedenheitsrate laut offizieller Website.
• 98 % Kundenbindungsrate als Unternehmenskennzahl angegeben.
• Bedient laut der Seite „Nostra By Numbers“ über 1.000 Kunden weltweit.
• Öffentliche Kundenbeispiele umfassen die Integration von Microsoft Copilot für SharePoint und die kürzliche Einführung von „Nostra SaferSocial“ mit RiskEye.

Dienstleistungen

• Managed IT Support
• Cloud-Lösungen
• Sicherheit & Compliance
• IT-Beschaffung & Lizenzierung

Kontaktinformationen

Webseite: www.nostra.ie

Telefon: +353 1 223 90 00

E-Mail: support@nostra.ie

Adresse (Dublin): 20d Beckett Way, Park West Business Park, Dublin, D12 T6P6

Adresse (Galway): Unit 9 Ballybrit Business Park, Ballybrit, Galway, H91 FW1H

Adresse (Cork): Cleve Quarter, Monahan Road, Cork, T12 X06K

Adresse (Belfast): 1 Donegall Square East, Belfast, BT1 6JH

4. Version 1

Version 1 ist ein globales Technologie-Dienstleistungsunternehmen, das mit Kunden zusammenarbeitet, um Unternehmens-IT, Engineering und Support durch langfristige Kundenpartnerschaften und kontinuierliche Lieferpraktiken zu liefern. Das Unternehmen kombiniert Beratung, Software-Engineering und operative Disziplinen, um komplexe Technologieumgebungen in großen Organisationen zu verwalten.

Sein Betriebsmodell verbindet ingenieursgetriebene Veränderungen, automatisierte Servicebereitstellung und Plattformentwicklung, um Skalierbarkeit und regulatorische Anforderungen zu erfüllen, was Version 1 zu einer pragmatischen Option für Organisationen macht, die ausgelagerte IT-Supportvereinbarungen in Irland prüfen.

Wichtige Höhepunkte

• Eröffnung eines neuen Hauptsitzes und KI-Studios in Dublin am 25. März 2026.
• Als Claude Preferred Services Partner benannt und als eine der ersten Organisationen in Europa genannt, die diesen Status erreicht haben.
• Partner-Ökosystem umfasst Microsoft, AWS, Oracle, Databricks, Snowflake, Anthropic, Outsystems und Red Hat.
• Erzielte ein „A“-Rating von CDP für Klimaschutzmaßnahmen.

Dienstleistungen

• Cloud-Transformation
• Managed Services
• Digitale Arbeitsplatzdienste
• Software-Asset-Management

Kontaktinformationen

Webseite: www.version1.com

Adresse: 4th Floor, Four Park Place, Adelaide Road, Dublin 2, D02 VOR2, Ireland

Telefon: +353 1 865 7800

5. Blacknight

Blacknight ist ein 100 % irisch-eigenes Webhosting- und Internetdienstleistungsunternehmen mit Hauptsitz in Carlow. Es bietet Webhosting, Managed Cloud, Colocation, E-Mail und Breitbandpakete an, die auf KMU und größere Organisationen in ganz Irland ausgerichtet sind.

Blacknight ist eine praktische Wahl für IT-Support-Outsourcing, da es Infrastruktur mit irischem Hosting mit technischem Support vor Ort und einem öffentlichen Support-/Status-Center kombiniert. Das Unternehmen bietet paketierte Managed Services an, die es Organisationen ermöglichen, E-Mail, Hosting und Konnektivitätsbetrieb an einen lokalen Partner auszulagern.

Wichtige Höhepunkte

• Von ICANN akkreditierter Domain-Registrar und Full-Service-Registrar für viele Top-Level-Domains.
• Designierter Microsoft Tier-1 Partner für seine Office 365 Produktivitäts- und E-Mail-Angebote.
• IP-Transit ist an acht wichtigen Rechenzentrumsstandorten in Dublin, Carlow und Cork mit Portgeschwindigkeiten von bis zu 100GbE verfügbar.
• Nationale Layer-2-Konnektivität und Glasfaser-/Wireless-Punkt-zu-Punkt-Optionen von 100Mbps bis 100Gbps.

Dienstleistungen

• Cloud-Hosting
• Colocation
• Geschäftskonnektivität

Kontaktinformationen

Website: www.blacknight.com

Telefon: LoCall 0818 929 929; Intl +353 (0)59 9183072

Adresse: Einheit 12A, Barrowside Business Park, Sleaty Road, Graiguecullen, Carlow, Irland. Eircode: R93 X265

6. Innovate (INNOVATE)

INNOVATE ist ein in Irland ansässiges IT-Support- und Betriebsunternehmen, das zentralisiertes IT-Management und Projektservices für mittelständische und große Organisationen anbietet. Das Unternehmen bedient Branchen wie Einzelhandel, Gastgewerbe, Logistik und Finanzen von Regionalbüros in Irland sowie einem Büro in London.

Sein Lieferansatz verbindet zentralisierte Betriebsführung mit einer dedizierten Skillsource-Rekrutierung, um festangestellte und vertragsbasierte IT-Talente für Kundenprojekte bereitzustellen. Diese Kombination macht INNOVATE zu einer pragmatischen Wahl für Organisationen, die technischen Support outsourcen möchten, dabei aber die Projektkontrolle intern behalten wollen.

Wesentliche Höhepunkte

• INNOVATE besitzt die ISO 9001:2015-Zertifizierung für seine Qualitätsmanagementsysteme.
• Das Unternehmen verfügt über mehrere Microsoft-Kompetenzen, darunter Gold Cloud Platform, Gold Cloud Productivity, Gold Datacenter und Gold Small and Midmarket Cloud Solutions sowie Silber Collaboration and Content und Silber Messaging.
• INNOVATE ist ein spezialisierter Partner für Cisco Advanced Security Architecture und wurde 2017 mit der Cisco Rising Star-Auszeichnung geehrt.
• Veeam wird als INNOVATEs bevorzugter Partner für Backup- und Disaster-Recovery-Lösungen genannt.

Dienstleistungen

• IT Managed Service
• IT-Infrastruktur
• Cloud Computing
• Sicherheit

Kontaktinformationen

Website: www.innovate.ie

Telefon: +353 (1) 215 3999

E-Mail: ask@innovate.ie

Adresse: Einheit 5, Leopardstown Office Park, Sandyford, Dublin 18, D18X3X7

7. IT.ie

IT.ie ist ein irischer IT-Partner, der lokale Ingenieurteams mit Fernüberwachung kombiniert, um die Geschäftstechnologie am Laufen zu halten. Das Unternehmen legt Wert auf schnelle Ticketlösung und einheitliche monatliche Abrechnung, um Ausfallzeiten zu reduzieren und die IT-Verwaltung zu vereinfachen.

IT.ie unterstützt Cloud-Migrationen, Endpunktsicherheit und Onsite-Hardware-Lifecycle-Arbeiten für KMU in Dublin, Cork und Galway. Ihre Lieferung basiert auf einem Enterprise-Ticketingsystem und einem Schnellreaktions-Workflow, der für kleine und wachsende Unternehmen konzipiert ist.

Wesentliche Höhepunkte

• ISO 27001:2023-Zertifizierung wird auf der Website angezeigt.
• Gegründet 2004 von Eamon Gallagher laut der Unternehmensseite "Über uns."
• Unternehmensprofile geben an, dass mehr als 10.000 Geräte verwaltet werden und über 500 Kunden bedient werden.
• Partner-Badges auf der Website umfassen Microsoft, Fortinet, Veeam und ESET.

Dienstleistungen

• Managed IT-Support
• Cyber Security & Managed SOC
• Microsoft 365 & Cloud-Management
• VoIP & Geschäftstelefonie

Kontaktinformationen

Website: www.it.ie

Telefon (Dublin): (01) 8424114

Telefon (Cork): (021) 2038189

Telefon (Galway): (091) 353328

E-Mail: hello@it.ie

Adresse (Dublin HQ): Unit 01, Dublin Airport Logistics Park, Elm Road, St Margaret's, Co Dublin, K67 N237

Adresse (Cork Büro): Unit P5, Marina Commercial Park, Centre Park Road, Cork, T12 PN7F

Adresse (Galway Büro): Galway Technology Centre, Mervue Business Park, Galway, H91 D932

8. Radius Technologies

Radius Technologies ist ein irisches Managed-IT-Unternehmen, das Managed IT-, Cloud-, Telekommunikations- und Cybersicherheitsdienste für KMU- und Unternehmenskunden von Büros in Dublin, Cork und Waterford aus anbietet. Sein Bereitstellungsmodell kombiniert private Cloud-Infrastruktur, Microsoft 365 und einheitliche Kommunikation mit einem 24/7-Helpdesk sowie einer Mischung aus Remote- und Vor-Ort-Support.

Radius ist seit 25 Jahren tätig und unterstützt mehr als 500 aktive Kunden, was es zu einer praktischen Wahl für Organisationen macht, die ausgelagerten IT-Support in Irland suchen. Das Unternehmen positioniert seinen Cloud-, Telekommunikations- und Sicherheits-Stack zur Unterstützung der Geschäftskontinuität und verteilter Belegschaften.

Wichtige Highlights

• Zertifiziert nach ISO 9001 (Qualitätsmanagement) und ISO 27001 (Informationssicherheit).
• Microsoft Gold Partner für Rechenzentrum und Cloud-Lösungen.
• Bevorzugter HP- und Cisco-Partner sowie Goldpartner von Retail Excellence Ireland.
• Durchschnittliche Anrufreaktionszeit von 15 Minuten mit 98 % der Probleme, die innerhalb von 30 Minuten gelöst werden.

Dienstleistungen

• Managed IT-Services
• Private Cloud-Lösungen
• Cyber Essentials Zertifizierung
• Cloud-Telefonsysteme

Kontaktinformationen

Website: radius.ie

Telefon: LoCall 0818 592500

Telefon: Dublin 01 5242291

Telefon: Waterford 051 592500

Telefon: Cork 021 602 4238

E-Mail: sales@radius.ie

Adresse: Unit 1A Esker Business Park, Six Cross Roads, Waterford City, X91 XD61

Adresse: Unit G, Baldonnell Business Park, Dublin, D22 YT72

Adresse: Unit 10A, South Ring Business Park, Kinsale Rd, Ballyphehane, T12 AW98

Fazit

Diese Liste umfasst acht irische IT-Support-Outsourcing-Anbieter. SoftPro ist der vorgestellte internationale Partner und bedient irische Organisationen, die ausgelagerten IT-Support und Entwicklungsteams für Projekte suchen, die von Greenfield-Produktentwicklungen bis hin zu Legacy-Modernisierungen reichen.

Wählen Sie einen Anbieter, dessen Bereitstellungsmodell Ihrem Hauptbedarf entspricht, sei es fortlaufender Managed-Support, kurzfristige Entwicklungsteams oder Plattformmodernisierung. Priorisieren Sie klare Governance, messbare SLA sowie lokale Präsenz, wenn schnelle Reaktion und Lieferantenkoordination wichtig sind. Bestätigen Sie Preis- und Abrechnungstransparenz neben Branchenkenntnis sowie Sicherheits- und Compliance-Passung, bevor Sie sich verpflichten.