Beste CRM-ontwikkelingsaanbieders in IJsland om in de gaten te houden

IJslandse bedrijven die vertrouwen op verschillende verkoop-, ondersteunings- en factureringssystemen hebben vaak moeite om klantgegevens te centraliseren, de naleving van de gegevensprivacy te waarborgen en verkoop- en serviceworkflows te automatiseren. Bij het inhuren van een CRM-ontwikkelingspartner moeten kopers platformexpertise, maatwerk- en integratiemogelijkheden, datamigratiestrategieën, beveiligings- en nalevingspraktijken, ondersteunings- en onderhoudsopties en de totale eigendomskosten vergelijken.

SoftPro is de uitgelichte internationale partner die deze lijst aanvoert en bedient kopers in heel IJsland als internationale CRM-ontwikkelingspartner.

1. SoftPro

SoftPro is onze uitgelichte internationale partner voor CRM-ontwikkelingsaanbieders om op te letten in IJsland. Het bedrijf werkt samen met startups, kleine en middelgrote ondernemingen en corporate development teams aan CRM-implementatie, maatwerk en integraties. Het team is gevestigd in Warschau, Polen, en levert regelmatig projecten aan klanten in de Noordse regio, waaronder IJsland, via remote samenwerking en toegewijde projectteams.

Ingenieurs bouwen oplossingen op .NET Core en C#. Ze voeren cloudmigraties uit op Microsoft Azure en moderniseren legacy systemen voor enterprise CMS- en CRM-platforms. Het bedrijf biedt langdurig onderhoud en ondersteuning voor geleverde systemen om continuïteit na de lancering te garanderen.

Belangrijkste hoogtepunten

• Meer dan 20 jaar gecombineerde teamervaring in klantprojecten.
• Cloudlevering op zowel Microsoft Azure als AWS, inclusief lift-and-shift, containerisatie en herarchitectuur.
• Gepubliceerde casestudy’s over CRM/HRM-systemen, een SaaS ETL-platform en een Umbraco-websiteproject.
• Praktisch AI-werk met integratie van grote taalmodellen, RAG-architecturen en ML om CRM- en ERP-workflows te versterken.

Diensten

• Maatwerksoftware
• Webapplicaties
• Cloudontwikkeling en -migratie
• AI-oplossingen

Contactinformatie

Website: soft-pro.pl

Telefoon: +48 571 282 759

Adres: Polen, Warschau, Mazowieckie, Erasmus Ciołka 13, 401

LinkedIn: www.linkedin.com/in/kyrylo-o

2. Advania (IJsland)

Advania Ísland is een in IJsland gevestigd IT-bedrijf dat cloud CRM-platforms implementeert en aanpast voor publieke en private organisaties, en verantwoordelijk is voor configuratie, gebruikersopleiding en lokale projectuitvoering. Het bedrijf combineert CRM-platformwerk met systeemintegratie en contactcentermethoden om klantgegevens en servicekanalen te verbinden in operationele workflows voor IJslandse klanten.

Belangrijkste hoogtepunten

• Geregistreerde Salesforce-partner in IJsland.
• Geleverd een op Salesforce gebaseerd schadebeoordelingssysteem voor Náttúruhamfaratryggingar Íslands dat werd ingezet tijdens het evenement in Reykjanes.
• Beheert een toegewijde webMethods-praktijk met meer dan 50 professionals.
• Een webMethods-leverancier sinds 2000 met meer dan 1.500 voltooide webMethods-projecten.

Diensten

• Salesforce
• Microsoft Dynamics 365
• webMethods-integratie
• Genesys contactcenter-integratie

Contactinformatie

Website: advania.is

Telefoon: 440 9000

Adres: Guðrúnartún 10, 105 Reykjavík

3. Exigo ehf.

Exigo ehf. implementeert CRM- en bredere bedrijfsystemen voor IJslandse bedrijven met gebruik van het Odoo-platform, waarbij klantgegevens, verkoopworkflows en gerelateerde operationele data worden gecentraliseerd in één suite. Het team positioneert implementaties om lokale regelgeving en IJslandse bedrijfspraktijken te ondersteunen, terwijl dubbele invoer en handmatige overdrachten worden verminderd.

Projecten worden geleverd in gefaseerde, iteratieve implementaties die klanten in staat stellen te beginnen met kern-CRM-functionaliteiten en uit te breiden naar boekhouding, inventaris en e-commerce indien nodig. Deze incrementele aanpak houdt implementaties beheersbaar en maakt automatisering en gedeelde dashboards tussen teams mogelijk.

Belangrijke hoogtepunten

• Maakt gebruik van Odoo Studio voor op maat gemaakte gebruikersinterfaces en lichte aanpassingen.
• Ondersteunt zowel Odoo Community (open-source) als Odoo Enterprise edities.
• Benut de ingebouwde AI-functies van Odoo voor CRM, documenten en automatisering om handmatig werk te verminderen.
• Bouwt dashboards en KPI-rapportages binnen Odoo voor zichtbaarheid over teams heen.

Diensten

• Odoo configuratie
• Ontwikkeling van aangepaste modules
• Data migratie & integraties
• Training en ondersteuning

Contactgegevens

Website: exigo.is

Adres: Bæjarlind 14-16, 3e verdieping, Kópavogur, IJsland

E-mail: sala@exigo.is

Telefoon: 571 50 80

4. Stirna Consulting

Stirna Consulting is een in Reykjavik gevestigd adviesbureau voor bedrijfssoftware dat CRM-systemen implementeert op Microsoft Dynamics 365 en data-gedreven automatisering en dashboards bouwt om klantfeedback om te zetten in uitvoerbare workflows.

Hun levering combineert systeemarchitectuur met praktische verandermanagement en op rollen gebaseerde training om cross-functionele adoptie en meetbare bedrijfsresultaten te waarborgen.

Belangrijke hoogtepunten

• Geregistreerd als Microsoft-partner gevestigd in Reykjavik.
• Opgericht en geleid door Illugi Hjaltalín, Senior e-Business Consultant.
• Publiceerde een peer-reviewed artikel getiteld “The Strategic Use of AI in the Public Sector” in Government Information Quarterly (2024).
• Auteur van de whitepaper “Agentic AI Framework for the Public Sector” (Stirna Whitepaper, 2025).

Diensten

• Dynamics 365 Customer Engagement
• Power Platform oplossingen
• CRM-aanpassingen & ondersteuning
• Verandermanagement en training

Contactgegevens

Website: stirna.is

Telefoon: (+354) 691 7778

E-mail: info@stirna.is

Adres: Langholtsvegur 21, 104 Reykjavik, IJsland

5. Kaptio

Kaptio bouwt een end-to-end boekings- en CRM-platform voor meerdaagse reisorganisatoren en is gevestigd in Kópavogur, IJsland.

De oorsprong als Salesforce-partner en de verklaring van het bedrijf dat het platform wordt aangedreven door Salesforce creëren een CRM-centrische technologiestack, en Kaptio volgt een product-gedreven release ritme met grote en kleine releases om de paar maanden om frequente platformupdates te ondersteunen.

Belangrijke hoogtepunten

• Opgericht in 2012.
• Op 11 november 2024 hebben VEX II en investeerders geassocieerd met Annata 70% van de aandelen in Kaptio verworven.
• Platformmogelijkheden omvatten een leverancier-connectiviteitsstudio voor het bouwen en testen van API-integraties en een functie genaamd Runa die gestructureerde prijsinformatie, annuleringsvoorwaarden en commissiedata uit leverancier-PDF's en Excel haalt.
• Enterprise partnerschappen en klanten omvatten Intrepid Travel, Railbookers, Rocky Mountaineer, Tauck en Audley Travel.

Diensten

• Kaptio Travel Platform
• Kaptio voor Cruise
• Kaptio voor Rail
• Kaptio voor FIT & Tailor-Made

Contactgegevens

Website: kaptio.com

E-mail: hello@kaptio.com

Adres (IJsland): Hlidasmari 15, Kópavogur, IJsland

Adres (VK): 10 John Street, Londen, WC1N 2EB

Adres (Canada): Suite 200, 375 Water St, Vancouver, BC, V6B 5C6

LinkedIn: linkedin.com/company/kaptio

6. Bókun (Tripadvisor/Bokun)

Bókun ontwikkelt reserverings- en operationele software die beschikbaarheid centraliseert, gastcommunicatie automatiseert en boekingen en resourceplanning consolideert in één platform voor touroperators en activiteitaanbieders.

Die operationele focus, in combinatie met een ingebouwde marktplaats en distributieconnectors, maakt Bókun een praktische optie voor IJslandse operators en voor teams die CRM-integraties ontwikkelen die real-time synchronisatie van boekingen en klantgegevens nodig hebben.

Belangrijkste hoogtepunten

• Opgericht in IJsland in 2012 om te dienen in de groeiende toerisme- en activiteitsindustrie van het land.
• Overgenomen door Tripadvisor in 2018 en opereert met een eigen leiderschapsteam.
• De marktplaats is verbonden met meer dan 2.600 wederverkopers, waaronder meer dan 70 wereldwijde online reisbureaus.
• Publiceert een uptime-metric van 99,9% en een klantbeoordeling van 4,7 van de 5 op de Over-pagina.

Diensten

• Online reserveringen
• Channel Manager
• Point of Sale (POS)
• Prijs-tools

Contactgegevens

Website: bokun.io

Telefoon: +1 833 930 5755

E-mail: info@bokun.is

Adres: Tripadvisor LLC, 400 1st Avenue, Needham, MA 02494, USA

7. NoLimit (NoLimit.is)

NoLimit is een IJslandse op maat gemaakte softwarestudio die bedrijfssystemen van productieklasse ontwerpt en levert, afgestemd op operationele workflows en klantenportalen. Het team bouwt rolgebaseerde portalen en embedt aangepaste CRM's binnen bredere operationele stacks om live-integraties en geautomatiseerde leveranciersdatapijplijnen te ondersteunen.

Ze hebben platforms van nationale schaal geleverd voor klanten zoals Drífa en Norðurál, wat ervaring aantoonde met hoogbeschikbare integraties, dagelijkse data-engines en programmatische groeisystemen. NoLimit combineert interne engineering en snelle leveringspraktijken om op maat gemaakte CRM-projecten van architectuur naar productie te brengen op commerciële snelheid.

Belangrijkste hoogtepunten

• IJslands eerste Anthropic-partner, gepositioneerd om enterprise AI op Claude te bouwen.
• Noordse strategische partner van Stash, die een persistent agent-native virtueel bestandssysteem levert voor engineeringteams.
• Meer dan 3 jaar bouwen op Claude voor productiegerichte AI-integraties.
• Geïmplementeerde rolgebaseerde portalen en klant-/B2B-CRM-portalen op een schaalbare Supabase-backbone in het Drífa-platform.

Diensten

• Aangepaste software
• AI-integraties
• Webontwikkeling
• Privé-coaching

Contactgegevens

Website: www.nolimit.is

Adres: Reykjavík, IJsland

8. Conligo r��gj��f

Conligo r��gj��f is een onafhankelijk softwareadviesbureau gevestigd in Reykjav��k dat IJslandse organisaties adviseert over het kiezen, implementeren en beheren van bedrijfssystemen. Het bedrijf combineert advieswerk met praktische uitvoering ter ondersteuning van CRM-implementaties en andere projecten voor bedrijfsystemen.

De praktische uitvoering omvat systeemselectie, datamigratie, beveiligingsconfiguratie, cloudhosting en training van eindgebruikers om organisaties te helpen nieuwe CRM- en gerelateerde platforms te adopteren.

Belangrijke hoogtepunten

• Voltooide een Salesforce CRM-selectie en implementatie voor 500 gebruikers, inclusief datamigratie, opzet van beveiligingsstructuur en training.
• Implementeerde het ServiceMax field-service platform voor een klant met 700 gebruikers, inclusief integratie en gebruikersondersteuning.
• Leidde een Workday HRM-implementatie voor 5.500 gebruikers, inclusief salarisadministratieverbindingen en Active Directory-integratie.
• Voerde een Microsoft 365-upgrade uit die 5.000 gebruikers in meerdere landen trof, terwijl SharePoint-, OneDrive- en Teams-verbindingen behouden bleven.

Diensten

• Selectie en implementatie van CRM
• Cloudhosting
• Systeemintegratie
• Beheer toezicht op leveranciers

Contactinformatie

Website: conligo.is

Telefoon: +354 825 8235

E-mail: info@conligo.is

Adres: Laugavegi 29, 101 Reykjav��k, IJsland

9. Origo hf.

Origo ontwikkelt en implementeert CRM- en bredere bedrijfsapplicaties op het Microsoft-technologiestack voor IJslandse organisaties. Het combineert lokale implementatieteams met beheerde cloud- en operationele diensten om end-to-end CRM-implementaties en doorlopende ondersteuning te leveren.

Belangrijke hoogtepunten

• Origo is een Azure-partner voor Microsoft-oplossingen.
• Het bedrijf publiceert de Origo Apps voor Microsoft Dynamics 365 Business Central onder een SaaS-abonnementsovereenkomst.
• Origo geeft aan meer dan 30 jaar ervaring te hebben met financiële en ERP-systemen.
• In 2026 voltooide Origo de aankoop van Maven en tekende een overeenkomst om Datalab over te nemen om zijn data- en AI-mogelijkheden te versterken.

Diensten

• Implementatie en integratie
• SaaS-app ontwikkeling
• Beheerde hosting en operaties
• Data & AI-diensten

Contactinformatie

Website: www.origo.is

Telefoon: 569 7700

Adres: Dalvegur 30A, 201 Kópavogur

10. Zenter ehf.

Zenter ehf. is een IJslands marketing- en softwarebedrijf dat een CRM-geschikt projectsysteem combineert met marketingautomatisering om verkoop- en marketingteams te helpen klantrelaties en campagnewerkstromen te beheren. Het bedrijf koppelt zijn platform aan CRM-advies en een geïntegreerde leveringsaanpak die campagneorkestratie, klantonderzoeken en levenscyclusbeheer ondersteunt, met nadruk op gegevensprivacy en naleving van regelgeving.

Belangrijke hoogtepunten

• Stuur gemiddeld 2.000.000 e-mails per maand.
• Stuur gemiddeld 30.000 sms-berichten per maand.
• Rapporteert meer dan 100 tevreden klanten.
• Geeft aan te voldoen aan IJslandse privacy- en telecommunikatiewetten met praktijken sinds 2003.

Diensten

• CRM-advies
• E-mailcampagnes
• SMS-campagnes
• Enquêtes & NPS

Contactgegevens

Website: zenter.is

Telefoon: 511-3900

E-mail: zenter@zenter.is

Adres: Skeifan 15, 108 Reykjavík, IJsland

11. Gatula Labs (Gatula ehf.)

Gatula Labs bouwt verbonden digitale systemen die websitevragen omzetten in gestructureerde leadrecords en betrouwbare contactstromen, waardoor handmatige opvolging en verloren kansen worden verminderd. Het bedrijf combineert front-end design met backend connecties en operationele tools om die leadstromen CRM-klaar te maken voor IJslandse en externe klanten.

Gatula Labs levert projecten met nadruk op veilige implementaties, prestatiemonitoring en voortdurende technische zorg om integraties en datastromen stabiel te houden naarmate bedrijven opschalen. De aanpak van het bedrijf richt zich op het koppelen van websites, formulieren, API's en dashboards in één systeem dat verkoop- en klantgerichte teams ondersteunt.

Belangrijkste hoogtepunten

• Het bedrijf wordt geëxploiteerd door Gatula ehf., met Kennitala 450526-1850 en btw-nummer 161431.
• Gatula Labs maakt deel uit van het Gatula-ecosysteem samen met Gatula Connect en Gatula Time.
• Het bedrijf publiceert vier gedefinieerde samenwerkingsmodellen genaamd Launch project, Growth system, Custom platform, en Technical care.

Diensten

• Premium Websites
• Integratie & Infrastructuur
• Ondersteuning & Ontwikkeling

Contactgegevens

Website: gatulalabs.com

E-mail: labs@gatula.com

Adres: Bíldshöfði 16, 110 Reykjavík, IJsland

12. Nemo Software Solutions

Nemo Software Solutions is een in Reykjavík gevestigd ontwikkelbedrijf dat op maat gemaakte klantrelatiebeheerplatforms en aanvullende zakelijke toepassingen bouwt voor IJslandse bedrijven en instanties. Het team richt zich op integratie-intensieve CRM-projecten die klantgegevens koppelen aan bestaande back-office systemen en klantprocessen.

Hun oplevering legt de nadruk op API-gedreven architecturen en meetbare UX-verbeteringen, met een door engineering geleide aanpak die de initiële bouw tot lange termijn updates en operationele ondersteuning omvat.

Belangrijkste hoogtepunten

• Biedt SaaS productontwikkeling aan als onderdeel van zijn maatwerksoftwarepraktijk.
• Beschikt over cloud-native applicatieontwikkelingsmogelijkheden voor schaalbare implementaties.
• Ontwikkelt AI-gestuurde chatbots die integreren met Facebook Messenger, WhatsApp en Slack.
• Vermeldt API-ontwerp en end-to-end integratiediensten in zijn kernaanbod.

Diensten

• Maatwerk Headless Webontwikkeling
• Content Management Systemen
• Maatwerk E-commerce Ontwikkeling
• Webanalyse en Metrics

Contactgegevens

Website: www.nemo.is

Telefoon: +354 564 4560

E-mail: info@nemo.is

Adres: Árleyni 8, 112 Reykjavík, IJsland

13. Wise Lausnir

Wise Lausnir implementeert en past klantrelatiebeheersoplossingen aan op de Microsoft-stack, gebruikmakend van Dynamics 365 en Power Platform om klantgegevens te centraliseren, verkoop- en serviceworkflows te automatiseren en analyses weer te geven via Power BI. Het bedrijf combineert consultancy-gedreven implementaties met lokale levering en beheerde hosting om CRM-systemen uit te rollen en te onderhouden bij commerciële en publieke organisaties in IJsland.

Wise beheert een servicedesk en biedt langdurige ondersteuning en integratie met zijn zakelijke toepassingen om CRM-projecten op te schalen en klantprocessen te verbinden met financiële en operationele systemen.

Belangrijkste hoogtepunten

• Publiceert meer dan 60 commerciële oplossingen op Microsoft AppSource.
• Vertrouwd door ongeveer 1.000 organisaties in zowel de publieke als private sector.
• Kerntechnologiepartner voor meer dan 75% van de gemeenten in IJsland.
• Ontvanger van de Microsoft Partner of the Year-award en de Exemplary Company Award van VR.

Diensten

• Verkoop
• Klantenservice
• Veldservice
• Marketing

Contactgegevens

Website: wise.is

Telefoon: 545 3200 (Klantenservice), 571 3589 (Bereikbaar)

Email: wise@wise.is

Adres: Ofanleiti 2, 103 Reykjavik

Adres: Hafnarstræti 91, 600 Akureyri

14. TechState.io

TechState bouwt intelligente, geautomatiseerde bedrijfsystemen die verkoop- en klantenworkflows moderniseren voor IJslandse en internationale klanten. Het bedrijf combineert AI, procesautomatisering en low-code levering om handmatige verkooptaken te vervangen door meetbare, datagestuurde processen.

Ze implementeren CRM-oplossingen op het Microsoft Power Platform en integreren low-code apps, Power BI-analytics en retrieval-augmented generation-assistenten om de CRM-adoptie te versnellen en verkoopactiviteiten te automatiseren. Levering legt nadruk op verpakte transformatieaanbiedingen en integraties met ERP en datapijplijnen om implementatie te versnellen en maatwerkkosten te verminderen.

Belangrijkste hoogtepunten

• Bevat Microsoft Dynamics 365 Business Central en Business Central Extensions onder zijn Microsoft-oplossingen.
• Biedt een Sales Automation Suite-transformatiepakket dat lead capture, opvolgingen, CRM-updates en waarschuwingen tussen tools automatiseert.
• Biedt een geautomatiseerde Sales Intelligence Agent (LeadIntel AI) die LinkedIn-profielen en Trustpilot-beoordelingen analyseert en intelligentierapporten per e-mail of Telegram levert.
• Bedient meerdere sectoren die relevant zijn voor CRM-projecten, waaronder eCommerce, Medisch, Vastgoed, Logistiek, Productie, Gastvrijheid en Onderwijs.

Diensten

• AI-gestuurde procesautomatisering
• Moderne applicatieontwikkeling
• Data Engineering & Analytics

Contactgegevens

Website: techstate.is

Telefoon: +354 846 6314

Conclusie

SoftPro is onze uitgelichte internationale partner om in de gaten te houden voor CRM-ontwikkelingsproviders in IJsland.
Bij het kiezen van een leverancier, geef prioriteit aan platformcompatibiliteit met uw bestaande systemen, de branche-ervaring van de leverancier en of u adviserende consulten of praktische implementatie en beheerde operaties nodig heeft. Houd ook rekening met integratiecomplexiteit, vraag naar automatisering of low-code/AI-functionaliteiten, eventuele boekings- of marketingautomatiseringsvereisten, en uw budget en planning.