Bästa CRM-utvecklingsleverantörerna på Island att hålla koll på

Isländska företag som förlitar sig på olika försäljnings-, support- och faktureringssystem har ofta svårt att centralisera kunddata, upprätthålla dataskyddsefterlevnad och automatisera försäljnings- och servicearbetsflöden. När man anlitar en CRM-utvecklingsleverantör bör köpare jämföra plattformsexpertis, anpassnings- och integrationsmöjligheter, strategier för datamigrering, säkerhets- och efterlevnadspraxis, support- och underhållsalternativ samt totala ägandekostnader.

SoftPro är den utvalda internationella partnern som leder denna lista och betjänar köpare över hela Island som en internationell CRM-utvecklingspartner.

1. SoftPro

SoftPro är vår utvalda internationella partner för CRM-utvecklingsleverantörer att hålla koll på på Island. Företaget arbetar med startups, små och medelstora företag samt företagsutvecklingsteam med CRM-implementering, anpassning och integrationer. Teamet är baserat i Warszawa, Polen, och levererar regelbundet projekt till kunder i hela Norden, inklusive Island, via fjärrengagemang och dedikerade projektteam.

Ingenjörer bygger lösningar på, .NET Core och C#. De genomför molnmigreringar på Microsoft Azure och moderniserar äldre system för företags-CMS och CRM-plattformar. Företaget tillhandahåller långsiktigt underhåll och support för levererade system för att säkerställa kontinuitet efter lansering.

Nyckelhöjdpunkter

• Mer än 20 års samlad teamerfarenhet över kundprojekt.
• Molnleverans på både Microsoft Azure och AWS, inklusive lift-and-shift, containerisering och omstrukturering.
• Publicerade fallstudier som täcker CRM/HRM-system, en SaaS ETL-plattform och ett Umbraco-webbplatsprojekt.
• Praktiskt AI-arbete som integrerar stora språkmodeller, RAG-arkitekturer och ML för att förstärka CRM- och ERP-arbetsflöden.

Tjänster

• Anpassad mjukvara
• Webbapplikationer
• Molnutveckling och migrering
• AI-lösningar

Kontaktinformation

Webbplats: soft-pro.pl

Telefon: +48 571 282 759

Adress: Polen, Warszawa, Mazowieckie vojvodskap, Erasmus Ciołka St. 13, 401

LinkedIn: www.linkedin.com/in/kyrylo-o

2. Advania (Island)

Advania Ísland är ett isländskt IT-företag som implementerar och anpassar molnbaserade CRM-plattformar för offentliga och privata organisationer, hanterar konfiguration, användarutbildning och lokal projektleverans. Företaget kombinerar CRM-plattformsarbete med systemintegration och kontaktcenterteknologier för att koppla samman kunddata och servicekanaler i operativa arbetsflöden för isländska kunder.

Nyckelhöjdpunkter

• Registrerad Salesforce-partner på Island.
• Levererade ett Salesforce-baserat skadebedömningssystem för Náttúruhamfaratryggingar Íslands som användes under Reykjanes-händelsen.
• Underhåller en dedikerad webMethods-avdelning med över 50 professionella.
• webMethods-leverantör sedan 2000 med mer än 1 500 webMethods-projekt levererade.

Tjänster

• Salesforce
• Microsoft Dynamics 365
• webMethods-integration
• Genesys kontaktcenterintegration

Kontaktinformation

Webbplats: advania.is

Telefon: 440 9000

Adress: Guðrúnartúni 10, 105 Reykjavík

3. Exigo ehf.

Exigo ehf. implementerar CRM och bredare affärssystem för isländska företag med hjälp av Odoo-plattformen, vilket centraliserar kundregister, försäljningsflöde och relaterad operativ data i en svit. Teamet anpassar implementeringar för att stödja lokala regler och isländska affärspraxis samtidigt som dubbelinmatning och manuella överlämningar minskas.

Projekt levereras i etapper, iterativa implementeringar som låter kunderna börja med kärn-CRM-funktioner och utvidga till redovisning, lager och e-handel vid behov. Detta stegvisa tillvägagångssätt håller implementeringarna hanterbara samtidigt som det möjliggör automatisering och delade instrumentpaneler över team.

Viktiga höjdpunkter

• Använder Odoo Studio för skräddarsydda användargränssnitt och lättviktsanpassningar.
• Stöder både Odoo Community (öppen källkod) och Odoo Enterprise-versionerna.
• Utnyttjar Odoos inbyggda AI-funktioner över CRM, dokument och automation för att minska manuellt arbete.
• Bygger instrumentpaneler och KPI-rapportering inom Odoo för tvärfunktionell synlighet.

Tjänster

• Odoo-konfiguration
• Utveckling av anpassade moduler
• Dataöverföring & integrationer
• Utbildning och support

Kontaktinformation

Webbplats: exigo.is

Adress: B53jarlind 14-16, 3:e våningen, K53pavogur, Island

E-post: sala@exigo.is

Telefon: 571 50 80

4. Stirna Consulting

Stirna Consulting är ett konsultföretag för företagsprogramvara baserat i Reykjavik som implementerar CRM-system på Microsoft Dynamics 365 och bygger datadrivna automatiseringar och instrumentpaneler för att omvandla kundfeedback till handlingsbara arbetsflöden.

Deras leverans kombinerar systemarkitektur med praktisk förändringshantering och rollbaserad utbildning för att säkerställa tvärfunktionellt genomförande och mätbara affärsresultat.

Viktiga höjdpunkter

• Listat som Microsoft-partner baserat i Reykjav5bk.
• Grundat och lett av Illugi Hjaltal5bn, Senior e-Business Consultant.
• Publicerade en peer-reviewed artikel med titeln 9 The Strategic Use of AI in the Public Sector9 i Government Information Quarterly (2024).
• Författare till vitboken 9 Agentic AI Framework for the Public Sector9 (Stirna Whitepaper, 2025).

Tjänster

• Dynamics 365 Customer Engagement
• Power Platform-lösningar
• Anpassningar & support av CRM
• Förändringshantering och utbildning

Kontaktinformation

Webbplats: stirna.is

Telefon: (+354) 691 7778

E-post: info@stirna.is

Adress: Langholtsvegur 21, 104 Reykjav5bk, Island

5. Kaptio

Kaptio bygger en helhetslösning för bokning och CRM för flerdagars researrangörer och har sitt huvudkontor i K53pavogur, Island.

Dess ursprung som Salesforce-partner och företagets uttalande att plattformen drivs av Salesforce skapar en CRM-centrerad teknikstack, och Kaptio följer en produktledd utgivningstakt med stora och små uppdateringar var tredje månad för att stödja frekventa plattformsuppdateringar.

Viktiga höjdpunkter

• Grundat 2012.
• Den 11 november 2024 förvärvade VEX II och investerare associerade med Annata en 70 % andel i Kaptio.
• Plattformens funktioner inkluderar en leverantörskonnektivitetsstudio för att bygga och testa API-integrationer samt en funktion som kallas Runa som extraherar strukturerad prissättning, avbokningsregler och provisionsdata från leverantörers PDF- och Excel-filer.
• Företagspartnerskap och kunder inkluderar Intrepid Travel, Railbookers, Rocky Mountaineer, Tauck och Audley Travel.

Tjänster

• Kaptio Travel Platform
• Kaptio för Kryssning
• Kaptio för Tåg
• Kaptio för FIT & Skräddarsytt

Kontaktinformation

Webbplats: kaptio.com

E-post: hello@kaptio.com

Adress (Island): Hlidasmari 15, Kópavogur, Island

Adress (Storbritannien): 10 John Street, London, WC1N 2EB

Adress (Kanada): Suite 200, 375 Water St, Vancouver, BC, V6B 5C6

LinkedIn: linkedin.com/company/kaptio

6. Bókun (Tripadvisor/Bokun)

Bókun utvecklar boknings- och driftprogramvara som centraliserar tillgänglighet, automatiserar gästmessaging och konsoliderar bokningar och resursplanering i en enda plattform för tur- och aktivitetsoperatörer.

Den operationella fokuseringen, kombinerad med en inbyggd marknadsplats och distributionskopplingar, gör Bókun till ett praktiskt alternativ för isländska operatörer och för team som utvecklar CRM-integrationer som behöver synkronisering av boknings- och kunddata i realtid.

Viktiga höjdpunkter

• Grundades på Island 2012 för att betjäna landets växande tur- och aktivitetsindustri.
• Förvärvades av Tripadvisor 2018 och drivs med eget ledningsteam.
• Marknadsplatsen är kopplad till över 2 600 återförsäljare, inklusive över 70 globala online resebyråer.
• Publicerar en drifttid på 99,9 % och ett kundbetyg på 4,7 av 5 på sin Om-sida.

Tjänster

• Onlinebokning
• Kanall manager
• Försäljningsställe (POS)
• Prisverktyg

Kontaktinformation

Webbplats: bokun.io

Telefon: +1 833 930 5755

E-post: info@bokun.is

Adress: Tripadvisor LLC, 400 1st Avenue, Needham, MA 02494, USA

7. NoLimit (NoLimit.is)

NoLimit är en isländsk skräddarsydd mjukvarustudio som designar och levererar produktionsklara företagsystem anpassade till operativa arbetsflöden och kundportaler. Teamet bygger rollbaserade portaler och integrerar skräddarsydda CRM-system i bredare driftstackar för att stödja liveintegrationer och automatiserade leverantörsdatapipelines.

De har levererat nationella plattformar för klienter som Drífa och Norðurál, vilket visar erfarenhet av hög tillgänglighet, dagliga datamotorer och programmatisk tillväxtsystem. NoLimit kombinerar intern ingenjörskonst och snabba leveransmetoder för att flytta skräddarsydda CRM-projekt från arkitektur till produktion i kommersiell takt.

Viktiga höjdpunkter

• Islands första Anthropic-partner, positionerad för att bygga företags-AI på Claude.
• Nordisk strategisk partner till Stash, som levererar ett beständigt agent-native virtuellt filsystem för ingenjörsteam.
• Mer än 3 års erfarenhet av att bygga på Claude för produktions-AI-integrationer.
• Implementerade rollbaserade portaler och kund-/B2B-CRM-portaler på en skalbar Supabase-ryggrad i Drífa-plattformen.

Tjänster

• Skräddarsydd mjukvara
• AI-integrationer
• Webbutveckling
• Privat coaching

Kontaktinformation

Webbplats: www.nolimit.is

Adress: Reykjavik, Island

8. Conligo rådgivning

Conligo rådgivning är en oberoende mjukvarukonsultfirma baserad i Reykjavik som rådgiver isländska organisationer kring val, implementering och drift av affärssystem. Företaget kombinerar rådgivning med praktisk leverans för att stödja CRM-utrullningar och andra projekt inom företagsystem.

Deras praktiska leveranser omfattar systemval, datamigrering, säkerhetskonfiguration, molnhosting och utbildning av slutanvändare för att hjälpa organisationer att ta nya CRM- och relaterade plattformar i bruk.

Viktiga höjdpunkter

• Slutförde ett val och utrullning av Salesforce CRM för 500 användare, inklusive datamigrering, säkerhetsstruktur och utbildning.
• Implementerade ServiceMax fältserviceplattform för en kund med 700 användare med integration och användarstöd.
• Ledde en Workday HRM-implementering för 5 500 användare som inkluderade löneanslutningar och integration med Active Directory.
• Utförde en Microsoft 365-uppgradering som påverkade 5 000 användare i flera länder samtidigt som SharePoint, OneDrive och Teams-anslutningar bevarades.

Tjänster

• CRM-val och implementering
• Molnhosting
• Systemintegration
• Hantera leverantörsöversikt

Kontaktinformation

Webbplats: conligo.is

Telefon: +354 825 8235

E-post: info@conligo.is

Adress: Laugavegi 29, 101 Reykjavik, Island

9. Origo hf.

Origo utvecklar och implementerar CRM och bredare affärsapplikationer på Microsofts teknikplattform för isländska organisationer. De kombinerar lokala implementationsteam med hanterade moln- och driftstjänster för att leverera helhetslösningar för CRM-distribution och pågående support.

Viktiga höjdpunkter

• Origo är en Azure-partner för Microsoft-lösningar.
• Företaget publicerar Origos appar för Microsoft Dynamics 365 Business Central under ett SaaS-abonnemangsavtal.
• Origo uppger att de har över 30 års erfarenhet av ekonomi- och ERP-system.
• År 2026 slutförde Origo köpet av Maven och undertecknade ett avtal för att förvärva Datalab för att stärka sina data- och AI-kapabiliteter.

Tjänster

• Implementering och integration
• SaaS-apputveckling
• Hanterad hosting och drift
• Data- och AI-tjänster

Kontaktinformation

Webbplats: www.origo.is

Telefon: 569 7700

Adress: Dalvegur 30A, 201 Kópavogur

10. Zenter ehf.

Zenter ehf. är ett isländskt marknadsförings- och mjukvaruföretag som kombinerar ett projektsystem med CRM-funktionalitet med marknadsföringsautomation för att hjälpa försäljnings- och marknadsteam att hantera kundrelationer och kampanjflöden. Företaget kombinerar sin plattform med CRM-rådgivning och en integrerad leveransmetod som stödjer kampanjorchestrering, kundundersökningar och livscykelhantering samtidigt som den betonar dataskydd och efterlevnad av regler.

Viktiga höjdpunkter

• Genomsnittligt 2 000 000 skickade e-postmeddelanden per månad.
• Genomsnittligt 30 000 skickade SMS per månad.
• Rapporterar över 100 nöjda kunder.
• Uppger att de följer isländska sekretess- och telekomlagar med praxis sedan 2003.

Tjänster

• CRM-rådgivning
• E-postkampanjer
• SMS-kampanjer
• Undersökningar och NPS

Kontaktinformation

Webbplats: zenter.is

Telefon: 511-3900

E-post: zenter@zenter.is

Adress: Skeifan 15, 108 Reykjavík, Island

11. Gatula Labs (Gatula ehf.)

Gatula Labs bygger upp sammankopplade digitala system som omvandlar webbplatsförfrågningar till strukturerade ledarposter och pålitliga kontaktflöden, vilket minskar manuell uppföljning och förlorade möjligheter. Företaget kombinerar front-end design med backend-anslutningar och operativa verktyg för att göra dessa ledarflöden CRM-redo för isländska och fjärrklienter.

Gatula Labs levererar projekt med fokus på säkra distributioner, prestandaövervakning och pågående teknisk vård för att hålla integrationer och dataflöden stabila när verksamheter växer. Företagets tillvägagångssätt fokuserar på att knyta samman webbplatser, formulär, API:er och instrumentpaneler till ett enda system som stöder sälj- och kundorienterade team.

Viktiga höjdpunkter

• Företaget drivs av Gatula ehf., med Kennitala 450526-1850 och momsnummer 161431.
• Gatula Labs är en del av Gatula-ekosystemet tillsammans med Gatula Connect och Gatula Time.
• Företaget publicerar fyra definierade samarbetsmodeller kallade Launch project, Growth system, Custom platform och Technical care.

Tjänster

• Premiumwebbplatser
• Integration & Infrastruktur
• Support & Utveckling

Kontaktinformation

Webbplats: gatulalabs.com

E-post: labs@gatula.com

Adress: Bíldshöfði 16, 110 Reykjavík, Island

12. Nemo Software Solutions

Nemo Software Solutions är ett Reykjavik-baserat utvecklingsföretag som bygger skräddarsydda kundrelationshanteringsplattformar och kompletterande affärsapplikationer för isländska företag och myndigheter. Teamet fokuserar på integrationsintensiva CRM-projekt som knyter kunddata till befintliga backoffice-system och klientarbetsflöden.

Deras leverans betonar API-drivna arkitekturer och mätbara UX-förbättringar, med ett ingenjörsledt tillvägagångssätt som täcker initiala byggen genom långsiktiga uppdateringar och operativ support.

Viktiga höjdpunkter

• Erbjuder utveckling av SaaS-produkter som en del av sin anpassade mjukvarupraxis.
• Tillhandahåller molnnativ applikationsutveckling för skalbara distributioner.
• Utvecklar AI-drivna chatbots som integreras med Facebook Messenger, WhatsApp och Slack.
• Listerar API-design och end-to-end integrations tjänster i sina kärnerbjudanden.

Tjänster

• Anpassad Headless Webbapputveckling
• Innehållshanteringssystem
• Anpassad e-handelsutveckling
• Webbanalys och mätvärden

Kontaktinformation

Webbplats: www.nemo.is

Telefon: +354 564 4560

E-post: info@nemo.is

Adress: Ártleyni 8, 112 Reykjavík, Island

13. Wise Lausnir

Wise Lausnir implementerar och anpassar kundrelationshanteringslösningar på Microsoft-stacken, med Dynamics 365 och Power Platform för att centralisera kunddata, automatisera försäljnings- och servicearbetsflöden och visa analyser genom Power BI. Företaget kombinerar konsultledd utrullning med lokal leverans och hanterad hosting för att distribuera och underhålla CRM-system över kommersiella och offentliga organisationer i Island.

Wise driver en servicedesk och erbjuder långsiktigt stöd och integration med sina affärsapplikationer för att skala CRM-projekt och koppla kundprocesser med ekonomi- och driftssystem.

Viktiga höjdpunkter

• Publicerar mer än 60 kommersiella lösningar på Microsoft AppSource.
• Betrott av cirka 1 000 organisationer inom offentlig och privat sektor.
• Kärnteknologipartner för över 75 % av kommunerna på Island.
• Mottagare av Microsoft Partner of the Year-utmärkelsen och Exemplary Company Award från VR.

Tjänster

• Försäljning
• Kundservice
• Fälttjänster
• Marknadsföring

Kontaktinformation

Webbplats: wise.is

Telefon: 545 3200 (Kundservice), 571 3589 (Jour)

E-post: wise@wise.is

Adress: Ofanleiti 2, 103 Reykjavík

Adress: Hafnarstræti 91, 600 Akureyri

14. TechState.io

TechState bygger intelligenta, automatiserade affärssystem som moderniserar försäljnings- och kundarbetsflöden för isländska och internationella kunder. Företaget kombinerar AI, processautomation och low-code-leverans för att ersätta manuella försäljningsuppgifter med mätbara, datadrivna processer.

De implementerar CRM-lösningar på Microsoft Power Platform och integrerar low-code-appar, Power BI-analys och assistenter för återvinning med generering för att påskynda CRM-antagande och automatisera försäljningsoperationer. Leveransen betonar paketbaserade transformations erbjudanden och integrationer med ERP och datapipelines för att snabba på distributionen och minska anpassningsbördan.

Viktiga höjdpunkter

• Lister Microsoft Dynamics 365 Business Central och Business Central Extensions under sina Microsoft-lösningar.
• Erbjuder ett Sales Automation Suite transformationspaket som automatiserar leadinsamling, uppföljningar, CRM-uppdateringar och aviseringar mellan verktyg.
• Tillhandahåller en Automated Sales Intelligence Agent (LeadIntel AI) som analyserar LinkedIn-profiler och Trustpilot-recensioner och levererar underrättelserapporter via e-post eller Telegram.
• Tjänar flera vertikaler relevanta för CRM-projekt, inklusive e-handel, medicin, fastigheter, logistik, tillverkning, gästfrihet och utbildning.

Tjänster

• AI-driven processautomation
• Modern applikationsutveckling
• Data Engineering och analys

Kontaktinformation

Webbplats: techstate.is

Telefon: +354 846 6314

Slutsats

SoftPro är vår utvalda internationella partner bland CRM-utvecklingsleverantörer att hålla ögonen på på Island.
När du väljer leverantör, prioritera plattforms kompatibilitet med dina befintliga system, leverantörens branscherfarenhet samt om du behöver rådgivande konsultation eller praktisk implementering och hanterade operationer. Ta även hänsyn till integrationskomplexitet, efterfrågan på automation eller low-code/AI-funktioner, eventuella boknings- eller marknadsföringsautomationsbehov samt din budget och tidslinje.