Top 8 spoločností outsourcingu IT podpory v Írsku

Mnoho írskych organizácií má problém nájsť partnera pre outsourcing IT podpory, ktorý vyvažuje rýchlu reakciu na incidenty, predvídateľné servisné úrovne a pevné bezpečnostné a súladové kontroly. Pri hodnotení poskytovateľov by mali kupujúci porovnávať časy reakcie a riešenia, eskalačné postupy, podmienky SLA a záruky dostupnosti, ochranu dát a súlad s predpismi, šírku spravovaných služieb a škálovateľnosť, nástroje a možnosti diaľkovej podpory, cenové modely a flexibilitu zmlúv, ako aj referencie klientov a skúsenosti v odvetví.

SoftPro vedie tento zoznam ako vybraný medzinárodný partner, ktorý poskytuje služby kupujúcim po celom Írsku, a jeho umiestnenie poskytuje praktický referenčný rámec pre porovnanie operačných schopností, technického prispôsobenia a obchodných podmienok medzi etablovanými poskytovateľmi.

1. SoftPro

Ako vybraný medzinárodný partner na tomto zozname poskytuje SoftPro írskym organizáciám outsourcingové tímy IT podpory a vývoja pre projekty od vývoja nových produktov po modernizáciu starších systémov a spravované podpory. Spoločnosť funguje na modeli dodávky založenom v EÚ, ktorý vyhovie startupom, malým a stredným podnikom a korporátnym tímom po celom Írsku, pričom sídlo má vo Varšave v Poľsku.

Inžinierska prax SoftPro kladie dôraz na .NET a .NET Core s využitím C# a cloud-native vzorov na Microsoft Azure a tím dokumentuje skúsenosti s podnikovými CMS prácami a plnými projektmi migrácie CMS. Spoločnosť kombinuje schopnosti cloudovej migrácie s AI integráciami a dlhodobou údržbou, aby podporila produkčné systémy pre medzinárodných klientov.

Kľúčové body

• Viac ako 20 rokov súhrnnej skúsenosti tímu.
• Publikované prípadové štúdie pre CRM/HRM systémy, SaaS ETL platformy, podporné systémy a obchodné portály.
• Frontend a full-stack vývoj s použitím React pre užívateľské rozhranie a backendové služby.
• Cloudové dodanie zahŕňajúce migrácie lift-and-shift a kontajnerizáciu na AWS, plus spravovanú infraštruktúru a priebežnú údržbu.

Služby

• Vývoj softvéru
• Vývoj webových aplikácií
• Cloudový vývoj
• Umelá inteligencia

Kontaktné informácie

Webová stránka: soft-pro.pl

Telefón: +48 571 282 759

Adresa: Poľsko, Varšava, Mazovské vojvodstvo, ul. Erasmus Ciołka 13, 401

LinkedIn: www.linkedin.com/in/kyrylo-o

2. Viatel Technology Group

Viatel Technology Group je írskou technologickou službou spoločnosťou, ktorá poskytuje outsourcing IT podpory, spájajúc Network Operations Centre a vyhradený Service Desk na správu každodennej technickej prevádzky a reakcie na incidenty pre zákazníkov. Spoločnosť prevádzkuje viaceré írské kancelárie a miestne dátové centrá a umiestňuje svoje tímy na poskytovanie zmluvnej podpory podľa formálnych servisných dohôd.

Portfólio Viatel zahŕňa transformáciu cloud, kybernetickú bezpečnosť, sieťovanie a spravované digitálne služby, čo zodpovedá organizáciám, ktoré hľadajú lokálny outsourcing IT podpory v Írsku a preferujú jediného dodávateľa pre infraštruktúru, bezpečnosť a priebežnú podporu.

Kľúčové body

• Spoločnosť uvádza na svojej webovej stránke Net Promoter Score 77.
• Viatel uvádza technologických partnerov ako Microsoft, Cisco, Fortinet, VMware a Commvault.
• Stránka zobrazuje odznaky akreditácie ISO a PCI DSS ako súčasť sekcie ocenení a akreditácií.
• Domovská stránka obsahuje odznak Microsoft Partner of the Year 2022 a nedávne oznámenia ocenení partnerov.

Služby

• Cloudová transformácia
• Kybernetická bezpečnosť a odolnosť
• Siete a konektivita
• Microsoft riešenia

Kontaktné informácie

Webová stránka: www.viatel.com

Telefón: 1800 930 860

Email: hello@viatel.com

Adresa: 5 Beckett Way, Cherry Orchard, Park West Business Park, Dublin 12, D12 PD62

3. Nostra

Nostra pomáha írskym organizáciám preniesť zodpovednosť za IT na externého partnera kombináciou miestnych tímov účtov so vzdialenými operáciami, aby systémy fungovali a projekty boli včas dokončené. Ich prístup je navrhnutý na nahradenie alebo doplnenie interných IT funkcií pri zachovaní priamej kontroly klienta nad prioritami a súladom.

Firma poskytuje cloudové nástroje, proaktívne monitorovanie a procesy zosúladené s predpismi, ktoré podporujú kontinuitu podnikania a iniciatívy digitálnej transformácie. Dodávateľský model Nostra zdôrazňuje úzku spoluprácu s klientom a škálovateľné nástroje, takže spoločnosti môžu outsourcovať každodennú podporu bez straty strategického prehľadu.

Kľúčové body

• 99% miera spokojnosti zákazníkov uvádzaná na oficiálnej stránke.
• 98% miera udržania zákazníkov uvádzaná ako firemný ukazovateľ.
• Podporuje vyše 1 000 zákazníkov po celom svete podľa stránky „Nostra By Numbers.“
• Medzi verejné príklady klientov patrí integrácia Microsoft Copilot pre SharePoint a nedávne spustenie „Nostra SaferSocial“ s RiskEye.

Služby

• Spravovaná IT podpora
• Cloudové riešenia
• Bezpečnosť a súlad
• Nákup a licencovanie IT

Kontaktné informácie

Web: www.nostra.ie

Telefón: +353 1 223 90 00

Email: support@nostra.ie

Adresa (Dublin): 20d Beckett Way, Park West Business Park, Dublin, D12 T6P6

Adresa (Galway): Unit 9 Ballybrit Business Park, Ballybrit, Galway, H91 FW1H

Adresa (Cork): Cleve Quarter, Monahan Road, Cork, T12 X06K

Adresa (Belfast): 1 Donegall Square East, Belfast, BT1 6JH

4. Version 1

Version 1 je globálna technologická spoločnosť, ktorá spolupracuje s klientmi na dodaní podnikových IT, inžinierstva a podpory prostredníctvom dlhodobých partnerstiev a kontinuálnych dodávateľských praktík. Firma kombinuje poradenstvo, softvérové inžinierstvo a prevádzkové disciplíny na riadenie zložitých technologických majetkov vo veľkých organizáciách.

Jej prevádzkový model spája inžiniersky riadené zmeny, automatizáciu služieb a prevádzku platforiem na zvládnutie rozsahu a regulačných požiadaviek, čo robí Version 1 praktickou voľbou pre organizácie hodnotiace outsourcing IT podpory v Írsku.

Kľúčové body

• 25. marca 2026 otvorila nové sídlo a AI štúdio v Dubline.
• Bola menovaná Partnerom preferovaných služieb Claude a uvádzaná ako jedna z prvých organizácií v Európe s týmto statusom.
• Partneri zahŕňajú Microsoft, AWS, Oracle, Databricks, Snowflake, Anthropic, Outsystems a Red Hat.
• Získala hodnotenie „A“ od CDP za klimatické akcie.

Služby

• Transformácia cloudu
• Spravované služby
• Služby pre digitálne pracovisko
• Správa softvérových aktív

Kontaktné informácie

Web: www.version1.com

Adresa: 4th Floor, Four Park Place, Adelaide Road, Dublin 2, D02 VOR2, Írsko

Telefón: +353 1 865 7800

5. Blacknight

Blacknight je 100 % írsky vlastnená spoločnosť poskytujúca webhosting a internetové služby so sídlom v Carlow. Poskytuje webhosting, spravovaný cloud, kolokáciu, emailové a širokopásmové balíčky zamerané na malé a stredné podniky aj väčšie organizácie v Írsku.

Blacknight je praktická voľba na outsourcing IT podpory, pretože kombinuje infraštruktúru hostovanú v Írsku s miestnou technickou podporou a verejným centrom podpory/statusu. Spoločnosť ponúka balíky spravovaných služieb, ktoré umožňujú organizáciám outsourcovať prevádzku emailu, hostingu a konektivity lokálnemu partnerovi.

Kľúčové body

• Registrátor domén akreditovaný ICANN a kompletný registrátor pre mnohé najvyššie úrovňové domény.
• Určený ako Microsoft Tier-1 Partner pre svoje ponuky produktivity Office 365 a emailu.
• IP Transit dostupný na prenosových rýchlostiach portov až do 100GbE naprieč ôsmimi kľúčovými dátovými centrami v Dubline, Carlow a Corku.
• Národná Layer‑2 konektivita a možnosti bod‑to‑bod optických/fiber bezdrôtových pripojení v rozmedzí od 100Mbps až do 100Gbps.

Služby

• Cloud hosting
• Colocation
• Podniková konektivita

Kontaktné informácie

Webová stránka: www.blacknight.com

Telefón: LoCall 0818 929 929; Medzinárodný +353 (0)59 9183072

Adresa: Unit 12A, Barrowside Business Park, Sleaty Road, Graiguecullen, Carlow, Írsko. Eircode: R93 X265

6. Innovate (INNOVATE)

INNOVATE je spoločnosť so sídlom v Írsku poskytujúca IT podporu a prevádzkové služby, ktorá zabezpečuje centralizovanú správu IT a projektové služby pre stredné a veľké organizácie. Spoločnosť obsluhuje odvetvia vrátane maloobchodu, pohostinstva, logistiky a financií z regionálnych pobočiek po celom Írsku a z pobočky v Londýne.

Prístup k poskytovaniu služieb spája centralizované operácie s vyhradenou náborovou divíziou Skillsource na zabezpečenie trvalých a dočasných IT talentov pre zákaznícke projekty. Táto kombinácia robí z INNOVATE pragmatickú voľbu pre organizácie, ktoré chcú outsourcing technickej podpory, pričom si zachovávajú kontrolu nad projektmi interne.

Kľúčové informácie

• INNOVATE vlastní certifikát ISO 9001:2015 pre svoj systém manažérstva kvality.
• Spoločnosť má viacero Microsoft kompetencií vrátane Gold Cloud Platform, Gold Cloud Productivity, Gold Datacentre a Gold Small and Midmarket Cloud Solutions, navyše Silver Collaboration and Content a Silver Messaging.
• INNOVATE je špecializovaný partner Cisco Advanced Security Architecture a v roku 2017 získal ocenenie Cisco Rising Star.
• Veeam je uvedený ako preferovaný partner INNOVATE pre riešenia zálohovania a obnovy po havárii.

Služby

• Spravovaná IT služba
• IT infraštruktúra
• Cloud computing
• Bezpečnosť

Kontaktné informácie

Webová stránka: www.innovate.ie

Telefón: +353 (1) 215 3999

Email: ask@innovate.ie

Adresa: Unit 5, Leopardstown Office Park, Sandyford, Dublin 18, D18X3X7

7. IT.ie

IT.ie je írsky IT partner, ktorý kombinuje miestne inžinierske tímy so vzdialeným monitorovaním, aby udržiaval podnikové technológie v prevádzke. Spoločnosť zdôrazňuje rýchle riešenie tiketov a jednotné mesačné fakturovanie na zníženie prestojov a zjednodušenie IT správy.

IT.ie podporuje migrácie do cloudu, zabezpečenie koncových bodov a prácu na životnom cykle hardvéru priamo na mieste pre malé a stredné podniky v Dubline, Corku a Galway. Ich spôsob poskytovania služieb je založený na podnikových ticket systémoch a rýchlo reagujúcom pracovnom toku navrhnutom pre malé a rastúce podniky.

Kľúčové informácie

• Na webovej stránke je zobrazená certifikácia ISO 27001:2023.
• Spoločnosť bola založená v roku 2004 Eamonom Gallagherom podľa stránky O spoločnosti.
• Profily spoločností uvádzajú správu nad 10 000 zariadení a obsluhu viac ako 500 klientov.
• Partnerstvá zobrazené na stránke zahŕňajú Microsoft, Fortinet, Veeam a ESET.

Služby

• Spravovaná IT podpora
• Kybernetická bezpečnosť a spravovaný SOC
• Microsoft 365 a správa cloudu
• VoIP a podniková telekomunikácia

Kontaktné informácie

Webová stránka: www.it.ie

Telefón (Dublin): (01) 8424114

Telefón (Cork): (021) 2038189

Telefón (Galway): (091) 353328

Email: hello@it.ie

Adresa (centrála Dublin): Unit 01, Dublin Airport Logistics Park, Elm Road, St Margaret's, Co Dublin, K67 N237

Adresa (kancelária Cork): Unit P5, Marina Commercial Park, Centre Park Road, Cork, T12 PN7F

Adresa (kancelária Galway): Galway Technology Centre, Mervue Business Park, Galway, H91 D932

8. Radius Technologies

Radius Technologies je írska spravovaná IT spoločnosť poskytujúca spravované IT, cloudové, telekomunikačné a kybernetické bezpečnostné služby pre malé a stredné podniky a veľké firmy z kancelárií v Dubline, Corku a Waterforde. Ich dodávateľský model kombinuje súkromnú cloudovú infraštruktúru, Microsoft 365 a jednotnú komunikáciu s 24/7 helpdeskom plus kombináciu vzdialenej a miestnej podpory.

Radius pôsobí už 25 rokov a podporuje viac ako 500 aktívnych zákazníkov, čo z neho robí praktickú voľbu pre organizácie hľadajúce externú IT podporu v Írsku. Firma ponúka cloudovú, telekomunikačnú a bezpečnostnú infraštruktúru na podporu kontinuity podnikania a rozptýlených pracovných tímov.

Kľúčové body

• Akreditovaný podľa ISO 9001 (Manažment kvality) a ISO 27001 (Informačná bezpečnosť).
• Zlatý partner Microsoft pre Datacentrové a Cloudové riešenia.
• Preferovaný partner HP a Cisco a zlatý partner Retail Excellence Ireland.
• Priemerná doba odpovede na hovor je 15 minút s 98 % vyriešených problémov do 30 minút.

Služby

• Spravované IT služby
• Súkromné cloudové riešenia
• Certifikácia Cyber Essentials
• Cloudové telefónne systémy

Kontaktné informácie

Webová stránka: radius.ie

Telefón: LoCall 0818 592500

Telefón: Dublin 01 5242291

Telefón: Waterford 051 592500

Telefón: Cork 021 602 4238

Email: sales@radius.ie

Adresa: Unit 1A Esker Business Park, Six Cross Roads, Waterford City, X91 XD61

Adresa: Unit G, Baldonnell Business Park, Dublin, D22 YT72

Adresa: Unit 10A, South Ring Business Park, Kinsale Rd, Ballyphehane, T12 AW98

Záver

Tento zoznam obsahuje ôsmich írskych poskytovateľov outsourcingu IT podpory. SoftPro je uvedený ako medzinárodný partner a slúži írskym organizáciám, ktoré hľadajú externú IT podporu a vývojové tímy pre projekty od výstavby nových produktov až po modernizáciu starších systémov.

Vyberte si dodávateľa, ktorého model poskytovania služieb zodpovedá vašim hlavným potrebám, či už ide o priebežnú spravovanú podporu, krátkodobé vývojové tímy alebo modernizáciu platforiem. Uprednostnite jasnú správu, merateľné SLA a miestnu prítomnosť, keď záleží na rýchlej reakcii a koordinácii dodávateľa. Pred záväzkom si overte transparentnosť cien a fakturácie spolu so skúsenosťami v sektore a súladom s bezpečnostnými a regulačnými požiadavkami.