13 Beste IT Support Outsourcing Agencies in Tsjechië

Bedrijven die hun activiteiten uitbreiden of IT outsourcing toepassen in Tsjechië, hebben vaak moeite om betrouwbare ondersteuning te behouden, te voldoen aan lokale regelgeving en kosten te beheersen terwijl ze technische teams opschalen. Kopers moeten serviceniveaus en reactietijden, taal- en onsite ondersteuning, beveiligings- en compliance-mogelijkheden, technische specialisaties, prijsdoorzichtigheid en contractflexibiliteit vergelijken.

SoftPro is de uitgelichte internationale partner die deze selectie leidt en bedient kopers door heel Tsjechië. De andere bureaus worden beoordeeld aan de hand van die criteria zodat kopers de beste operationele match voor hun IT-ondersteuningsbehoeften kunnen identificeren.

1. SoftPro

Als de uitgelichte internationale partner in deze rondgang van IT support outsourcing bureau’s voor Tsjechië, presenteert SoftPro een in Warschau gevestigd engineeringteam dat goed geschikt is voor grensoverschrijdende opdrachten voor SaaS-platforms, enterprise portals en langdurige platformondersteuningsprojecten. Het team bedient klanten in heel Centraal-Europa en is gepositioneerd om outsourced IT-support, migraties en managed development te leveren voor bedrijven van elke omvang.

SoftPro's engineering bench concentreert zich op, .NET Core en C#, en past Microsoft cloud competenties toe op complexe enterprise migraties terwijl het frontend- en backend-ontwikkeling verzorgt. Het bedrijf combineert full-stack webontwikkeling met cloudmigratie-ervaring en specifiek CMS-projectwerk, inclusief Umbraco-implementaties en platformmodernisering.

Belangrijkste highlights

• Meer dan 20 jaar gecombineerde teamervaring in maatwerk softwareprojecten.
• Biedt doorlopende ondersteuning en onderhoud voor geïmplementeerde systemen.
• Case-studies omvatten portal business platforms, CRM/HRM-systemen, een SaaS ETL-platform en support-systeemprojecten.
• Bouwt webapplicaties met React en voor responsieve front-end levering.

Diensten

• Softwareontwikkeling
• Webapplicatieontwikkeling
• Cloudontwikkeling
• Kunstmatige intelligentie

Contactgegevens

Website: soft-pro.pl

Telefoon: +48 571 282 759

Adres: Polen, Warschau, Mazovië, Erasmus Ciołka 13, 401

LinkedIn: www.linkedin.com/in/kyrylo-o

2. Cleverlance Enterprise Solutions

De officiële website van Cleverlance Enterprise Solutions verwijst door naar Avenga, dat end-to-end software engineering en enterprise-grade managed services aanbiedt die managed IT-operaties, clouddiensten, cyberbeveiliging en DevOps omvatten. De site positioneert die mogelijkheden als AI- en automatisering-ondersteunde leveringsmodellen voor het draaien en ondersteunen van kritieke enterprisesystemen.

De site vermeldt Tsjechische locaties in Praag, Brno en Ostrava en benadrukt beheerde operaties die ontworpen zijn om incidenten te triëren en op te lossen als onderdeel van een 24/7 outsourcing leveringsmodel. Deze combinatie van lokale kantoren in Tsjechië en AI-gedreven managed services sluit aan bij IT-support outsourcing behoeften van enterprise klanten die regionale levering en continue operaties zoeken.

Belangrijkste highlights

• Meer dan 6000 technische professionals vermeld op de website van de groep.
• 16 leveringslocaties wereldwijd, inclusief meerdere kantoren in Tsjechië.
• Eigen AI Labs programma dat productieklare AI-oplossingen levert in slechts 12 weken.
• Geeft aan dat AI-agenten tot 70% van incidenten autonoom kunnen afhandelen in managed services.

Diensten

• Managed Services
• Software Engineering
• AI-diensten
• Data-diensten

Contactgegevens

Website: cleverlance.cz

Adres (Praag): Voctářova 2500/20a, 180 00 Praag 8, Tsjechië

Adres (Brno): Vlněná 326/3, 602 00 Brno, Tsjechië

Adres (Ostrava): Stanislavského 355, Ostrava, Tsjechië

3. Etnetera (Etnetera Core)

Etnetera Core bouwt op maat gemaakte end-to-end softwareoplossingen voor zakelijke klanten, die UX- en productontwerp omvatten tot en met de implementatie en langdurig onderhoud. Hun leveringsaanpak richt zich op duurzame betrokkenheid en bemande teams die de ontwikkeling en operationele ondersteuning in de loop van de tijd voortzetten.

Dit leveringsmodel omvat het huren van ervaren teams en het uitvoeren van projecten als langdurige samenwerkingen, wat aansluit bij de behoeften aan IT-ondersteuning outsourcing voor bedrijven die doorlopende ontwikkeling, operaties en platformevolutie vereisen.

Belangrijkste hoogtepunten

• Onderdeel van de Etnetera Group, gepositioneerd naast zusterbedrijven die creatieve, data- en activatiediensten bieden.
• Openbare referentieklanten zijn onder meer O2, ŠKODA AUTO, ČSOB, Allianz en Rossmann.
• Hoogtepunten op de site noemen projecten zoals O2 Videotéka en O2 TV en vermelden meer dan 20 jaar groepservaring met geselecteerde accounts.
• Het bedrijf publiceert een speciaal contactadres voor beveiligingsincidenten: security@etnetera.cz.

Diensten

• Cloudmodernisering
• Mobiele & webapplicaties
• Data & analytics
• Beveiligingsdiensten

Contactgegevens

Website: www.etnetera.cz

Telefoon: +420 233 326 810

E-mail: info@etnetera.cz

E-mail: obchod@etnetera.cz

Adres: Jankovcova 1037/49, 170 00 Praha 7

4. Soitron (Soitron CS)

Soitron (Soitron CS) is een systeemintegrator in Midden-Europa die sinds 1991 actief is in Tsjechië en beheerde IT-outsourcing, personeelsuitbreiding en cloud- en cybersecurityoplossingen levert. Het bedrijf richt zich op klanten van ondernemingsniveau met SLA-gestuurde levering en een best‑shore-aanpak om lokale aanwezigheid en regionale leveringsmogelijkheden te combineren.

Het leveringsmodel combineert SLA-ondersteunde beheerde services en een 24/7 servicedesk met automatiseringstools zoals het Soitronaut netwerkautomatiseringsplatform om de provisioning te versnellen en repetitieve operationele taken te verminderen. Deze combinatie van tools en bemande ondersteuning positioneert Soitron als een praktische optie voor uitbestede IT-operaties op de Tsjechische markt.

Belangrijkste hoogtepunten

• Aanwezig in zeven landen in Midden- en Oost-Europa en het Verenigd Koninkrijk.
• Heeft meer dan 800 internationale experts in dienst.
• Publiceert formele SLA-niveaus (Bronze, Silver, Gold) met 8x5 en 24x7 dekking en gepubliceerde reactietijden van respectievelijk 2 uur, 1 uur en 30 minuten.
• Noemt technologisch partnerschap met leveranciers zoals Cisco, HP, Avaya, Checkpoint en Ironport voor netwerken- en communicatieprojecten.

Diensten

• Managed Network Services
• Cybersecurity & SOC
• Robotic Process Automation (RPA)
• Contact Centre Solutions

Contactgegevens

Website: www.soitron.cz

Telefoon: +420 266 199 918

E-mail: info@soitron.cz

Adres: SOITRON s.r.o., Plzeňská 3351/19, 150 00 Praha 5 – Smíchov, Tsjechië

5. Profinit (nu Amdocs/Profinit EU)

Amdocs/Profinit EU is een in Praag gevestigd ingenieursbedrijf dat ondernemingssystemen bouwt en moderniseert en nearshore-teams vanuit Tsjechië levert aan Europese klanten. Het bedrijf plaatst ervaren ingenieurs in klantorganisaties voor applicatieonderhoud, platformevolutie en langdurige leveringsprojecten.

Het leveringsmodel is gericht op meerjarige partnerschappen en teamuitbreiding voor IT-ondersteuning outsourcingbehoeften, waardoor het een praktische keuze is voor bedrijven die stabiele, lokaal gebaseerde Tsjechische nearshorecapaciteit zoeken met integratie in klantprocessen.

Belangrijkste hoogtepunten

• 27 jaar ervaring zoals vermeld op de homepage van het bedrijf.
• Meer dan 650 IT-professionals verspreid over Europa vermeld op de site.
• 84% van het technisch personeel wordt beschreven als senior engineers.
• 10+ jaar gemiddelde duur van de klantrelatie gerapporteerd door het bedrijf.

Diensten

• Maatwerk softwareontwikkeling
• Datawarehouses
• AI-assistenten
• Cloudoplossingen

Contactgegevens

Website: profinit.eu

Adres: International Business Center (IBC), Pobřežní 620/3, 186 00 Praag 8, Tsjechië

6. Profinit (alternatieve vermelding)

Profinit opereert nu onder het merk Amdocs en heeft zijn hoofdkantoor in Praag. Het levert enterprise software engineering, data en analytics, en AI-oplossingen voor grote organisaties. Het bedrijf legt de nadruk op nearshore levering en end-to-end projectuitvoering van modernisering tot cloud-enabled analytics platforms.

De regionale leveringscentra en gepubliceerde casestudy's voor banken en fintech tonen de capaciteit aan als IT-uitbestedingspartner voor applicatieondersteuning, systeemmodernisering en analytics-operaties.

Belangrijke hoogtepunten

• 27 jaar ervaring en meer dan 650 IT-professionals in heel Europa.
• 84% van de engineers heeft een senior niveau en de gemiddelde klantrelaties duren meer dan 10 jaar.
• Power BI rapportage automatisering casestudy rapporteerde een vermindering van 50% in werkbelasting voor rapportvoorbereiding en een stijging van 20% in analytische capaciteit.
• Gebouwd een ML-gedreven beslissingsmotor die is opgeschaald van 1 miljoen naar meer dan 2 miljoen maandelijkse verzoeken voor een fintech-klant die erkend werd als UK’s Fintech Scale-up van het Jaar 2024.

Diensten

• Systeemmodernisering
• Data foundation
• AI-testen
• Nearshore levering

Contactgegevens

Website: profinit.eu

Adres: International Business Center (IBC), Pobřežní 620/3, 186 00 Praag 8, Tsjechië

Email: vladimir.dynda@profinit.eu

Adres: Ballindamm 8 (c/o CREON), D-20095 Hamburg, Duitsland

Email: rainer.vorwerk@profinit.eu

Adres: Kukuričná 163/1, 831 03 Bratislava – Nové Mesto, Slowakije

Email: tomas.mojzis@profinit.eu

7. Soitron (alternatief)

Soitron levert end-to-end beheerde IT-diensten voor zakelijke klanten vanuit zijn Tsjechische activiteiten en combineert lokale veldteams met externe operaties om bedrijfscontinuïteit te waarborgen. Het bedrijf gebruikt een mix van datacentercapaciteit en een toegewijd Security Operations Centre voor 24/7 ondersteuning en incidentrespons, wat aansluit bij de gangbare uitbestedingseisen voor gereguleerde sectoren.

Het leveringsmodel van Soitron koppelt teams ter plaatse aan gecentraliseerde operaties om infrastructuur, communicatie en langetermijn beheerde diensten te ondersteunen voor organisaties die continue ondersteuning en dreigingsbewaking nodig hebben. Op de bedrijfssite wordt klantwerk gepresenteerd in productie, financiën, energie, publieke sector en gezondheidszorg, wat operationele ervaring toont voor branchespecifieke uitbestedingsopdrachten.

Belangrijke hoogtepunten

• Opgericht meer dan 30 jaar geleden, met bedrijfsafkomst die op de bedrijfs-tijdlijn in 1991 wordt vermeld.
• Actief in zeven landen in Europa en het Verenigd Koninkrijk.
• Partner- en certificeringsbadges op de site omvatten Palo Alto Networks, Kaspersky, Yealink en een ITIL-badge, en het ISO 14001-logo verschijnt tussen certificeringsgrafieken.
• Jaarverslagen worden op de site gepubliceerd, inclusief een jaarverslag over 2024.

Diensten

• IT-uitbesteding
• IT-ondersteuning en advies
• Geünificeerde communicatie
• Netwerkoplossingen

Contactgegevens

Website: www.soitron.cz

Adres: SOITRON s.r.o., Plzeňská 3351/19, 150 00 Praag 5 – Smíchov, Tsjechische Republiek

Telefoon: +420 266 199 918

E-mail: info@soitron.cz

Adres (Slovakije): SOITRON, s.r.o., Plyne1renske1 5, 829 75 Bratislava 25, Slowaakse republiek

Telefoon (Slovakije): +421 2 5822 4111

E-mail (Slovakije): info@soitron.sk

8. Profinit / Amdocs (groepslijst)

Profinit ontwerpt en levert op maat gemaakte technologische oplossingen vanuit zijn leveringscentrum in Praag, gespecialiseerd in software-engineering, data en analytics, en kunstmatige intelligentie. Het bedrijf bouwt en moderniseert bedrijfsystemen en ondersteunt langetermijndeliverymodellen die aansluiten bij Europese nearshore sourcingbehoeften.

Het bedrijf beheert leveringscentra en nearshore-partnerschappen die het een praktische optie maken voor IT-ondersteuning outsourcing vanuit Tsjechieb. De projectleveringsaanpak en regionale aanwezigheid ondersteunen langdurige samenwerkingen met zakelijke klanten.

Belangrijkste hoogtepunten

• 27 jaar ervaring in enterprise IT-diensten.
• Meer dan 650 IT-professionals in heel Europa.
• 84% van het personeel bestaat uit senior engineers.
• Meer dan 2.000 succesvolle projecten afgerond.

Diensten

• Nearshore levering
• Systeemmodernisering
• AI-testen
• Business intelligence

Contactinformatie

Website: profinit.eu

Adres (hoofdkantoor): International Business Center (IBC), Pob
59e
7EnED 620/3, 186 00 Praag 8, Tsjechieb

Adres (Duitsland): Ballindamm 8 (t.a.v. CREON), D-20095 Hamburg, Duitsland

Adres (Slovakije): Kukuri
0DnE1 163/1, 831 03 Bratislava E2013 NovE9 Mesto, Slovakije

E-mail: vladimir.dynda@profinit.eu

E-mail: rainer.vorwerk@profinit.eu

E-mail: tomas.mojzis@profinit.eu

9. Asseco Centraal Europa

Asseco Centraal Europa bouwt en exploiteert sectorspecifieke technologische platforms in Tsjechieb en omliggende markten.

De regionale aanwezigheid en langdurige leveringservaring met gereguleerde klanten in bankwezen, gezondheidszorg, nutsbedrijven en openbare administratie maken het een praktische partner voor uitbestede IT-ondersteuning die moet integreren met bedrijfsystemen en voldoen aan lokale regelgeving.

Belangrijkste hoogtepunten

• Het bedrijf geeft aan dat het al 30 jaar in de regio actief is.
• De site vermeldt speciale competentiecentra voor infrastructuur en beveiliging, datawarehouses en business intelligence, enterprise architecture en het SAMO-raamwerk.
• Asseco Centraal Europa beheert de UpSteer startup-incubator die op zijn nieuwspagina's wordt genoemd.
• De site koppelt ERP-aanbiedingen aan Asseco Solutions voor bedrijfsniveau systeemimplementaties.

Diensten

• Advies
• Softwareontwikkeling
• Maatwerk IT-oplossingen

Contactinformatie

Website: ce.asseco.com

Telefoon: +420 234 292 500

Adres: Bud
1bjovickE1 778/3a, 140 00 Praag 4, Tsjechieb

10. ANECT

ANECT is een Tsjechisch IT-bedrijf dat grote ondernemingen en publieke instellingen helpt bij het ontwerpen, integreren en exploiteren van veilige, hybride IT-omgevingen met een focus op betrouwbare dagelijkse operaties en risicobewuste architectuur. Het bedrijf legt de nadruk op gecoFFrdineerde levering tussen leveranciers en tools om kritieke diensten beschikbaar te houden en te voldoen aan nalevingsvereisten voor complexe infrastructuren.

Het leveringsmodel is gericht op bemande beheerde operaties en beveiligingsgerichte tools die van ANECT een praktische optie maken voor organisaties in Tsjechië die op zoek zijn naar uitbestede IT-ondersteuning met sterke operationele en cyberbeveiligingsdekking.

Belangrijkste hoogtepunten

• Opgericht in 1996 en beschikt over meer dan 30 jaar ervaring.
• Rapporteert een team van meer dan 130 professionals en benadrukt een reeks industriële certificeringen.
• Noemt meer dan 180 klanten uit diverse sectoren en een aanwezigheid in zowel Tsjechië als Slowakije.
• Ontwikkelt interne capaciteiten zoals XTENDISE (een webapp voor Cisco ISE en 802.1X) en CLASHING interactieve cybersecurity-trainingen, en beheert een Security Operations Center (SOCA).

Diensten

• Enterprise architectuur
• Informatie- & cyberbeveiliging
• Operaties & beheer

Contactinformatie

Website: www.anect.com

Telefoon: +420 271 100 100; +420 271 100 999 (technische ondersteuning, 24/7)

Adres: Purkyňova 646/107, 612 00 Brno – Medlánky

11. Asseco Central Europe (alternatief)

Asseco Central Europe is een regionale softwareontwikkelaar die propriëtaire ondernemingssystemen bouwt voor bankwezen, gezondheidszorg, overheid, nutsbedrijven en andere sectoren in Centraal-Europa. Het bedrijf combineert applicatieontwikkeling met praktische infrastructuurbeheer om end-to-end IT-diensten te leveren vanuit lokale teams in Tsjechië en aangrenzende markten.

Asseco Central Europe combineert systeemengineering met live operaties en klantenondersteuning, inclusief on-site en remote leveringsmodellen, wat aansluit bij de behoeften voor IT-ondersteuningsuitbesteding in Tsjechië. Hun leveringsbenadering benadrukt multivendor architectuur en het vermogen om de productieomgevingen van klanten door de tijd heen te onderhouden.

Belangrijkste hoogtepunten

• Werft meer dan 3.000 medewerkers in de Asseco Central Europe Groep.

• Biedt een Platform as a Service (PaaS)-omgeving voor ontwikkeling en inzet van klanttoepassingen.

• Noemt expertise in multivendor infrastructuur die expliciet HPE, IBM, VMware, Cisco, F5 en Huawei technologieën omvat.

• Beheert een remote SAP HELPDESK met een internettoegankelijke ticketingtool en biedt 24/7 onderhoud en klantenondersteuning.

Diensten

• Beheerde infrastructuur & virtualisatie

• SAP applicatieondersteuning

• Platform as a Service (PaaS)

• Netwerk & beveiligingsoperaties

Contactinformatie

Website: ce.asseco.com

Telefoon: +420 234 292 500

E-mail: sales@asseco-ce.com

Adres: Budějovická 778/3a, 140 00 Praha 4, Tsjechië

12. AutoCont (AutoCont Control Systems)

AutoCont Control Systems is een Tsjechisch ingenieursbedrijf dat hardware en software integreert voor industriële automatisering en datacenterprojecten. Het bedrijf combineert lokale engineeringteams met on-site levering ter ondersteuning van installatie- en operationele behoeften voor controlekamers en serverfaciliteiten.

Hun personeels- en leveringsmodel stelt klanten in staat infrastructuur en eerstelijns hardware-ondersteuning uit te besteden terwijl inkoop en on-site onderhoud geconsolideerd blijven onder één lokale leverancier in Tsjechië.

Belangrijkste hoogtepunten

• Biedt DCIM-gestuurde infrastructuur en gerelateerde technologieën voor datacenter- en controlekamerprojecten.

• Is commercieel vertegenwoordiger van Emerson Network Power merken zoals Knürr, Avocent en Liebert, en voor ServerTech, Adder en Black Box.

• Industriële automatiseringsdivisie vertegenwoordigt commercieel Mitsubishi Electric, Beijer Electronics en Siebert Industrielektronik.

• Biedt technische consulting, specialistische training en garantie- en naverkoopservice binnen de automatiseringsactiviteit.

Diensten

• Controlekamerinstallaties

• Rack- en kastinrichting

• Signaal-uitbreidingsimplementatie

Contactinformatie

Website: accs.cz

Telefoon: +420 595 691 150

E-mail: info@accs.cz

Adres: Kafkova 1853/3, 702 00 Moravská Ostrava

13. Rexonix

Rexonix s.r.o. is een Tsjechische IT- en ICT-aanbieder die gespecialiseerd outsourcing levert in heel Tsjechië voor zowel infrastructuur- als applicatieomgevingen.

Het bedrijf beheert de volledige levenscyclus van oplossingen, van ontwerp en levering tot monitoring en voortdurende beheerde operatie, en onderhoudt regionale servicecentra ter ondersteuning van lokaal werk op locatie en escalatie.

Belangrijkste Hoogtepunten

• Bezit meerdere officiële ISO-certificeringen, waaronder ČSN EN ISO/IEC 27001:2023 en ČSN ISO/IEC 20000-1:2019.

• Publiceert openbare referentieklanten waaronder Česká národní banka en Fakultní nemocnice Bulovka.

• Genoemd op de site als een Bitdefender Reseller Silver partner.

• Erkend in de Tsjechische Top 100 met een uitstekende AAA-classificatie.

Diensten

• Beheerde IT-outsourcing

• Cloud & Disaster Recovery

• Netwerkinfrastructuur & Spraak

• ICT-beveiliging & naleving

Contactgegevens

Website: rexonix.cz

Telefoon: +420 737 301 602

E-mail: info@rexonix.cz

Adres: Pod višňovkou 1661/35, 140 00 Praha 4

Conclusie

SoftPro is de uitgelichte partner in dit overzicht en kan geschikt zijn voor kopers die op zoek zijn naar een grensoverschrijdende SaaS-engineeringpartner. Bij het vergelijken van aanbieders geeft u prioriteit aan het leveringsmodel dat u nodig heeft, of dat nu grensoverschrijdend of lokaal is, het vermogen van de leverancier om langdurig onderhoud en lokale of hardware-afhankelijke operaties te ondersteunen, en bewezen ervaring met gereguleerde omgevingen, beveiliging en cloudoperaties.
Selecteer drie tot vier bedrijven die aansluiten bij uw belangrijkste beperking en valideer vervolgens met referenties en case studies. Bevestig serviceniveaus, beveiligings- en nalevingsverwachtingen, beschikbaarheid van lokale ondersteuning, en een duidelijk overgangs- en bestuursplan voordat u zich verbindt.