13 Bästa IT-supportutkontrakteringsföretagen i Tjeckien

Företag som expanderar sin verksamhet eller utkontrakterar IT i Tjeckien har ofta svårt att upprätthålla tillförlitlig support, möta lokal efterlevnad och kontrollera kostnader samtidigt som de skalar tekniska team. Köpare bör jämföra servicenivåer och svarstider, språk- och platsstöd, säkerhets- och efterlevnadsmöjligheter, tekniska specialiseringar, pristransparens och kontraktsflexibilitet.

SoftPro är den utvalda internationella partnern som leder detta urval och tjänar köpare över hela Tjeckien. De andra byråerna bedöms utifrån dessa kriterier så att köpare kan identifiera den bästa operativa passformen för deras IT-supportbehov.

1. SoftPro

Som den utvalda internationella partnern i denna sammanställning av IT-supportutkontrakteringsbyråer för Tjeckien presenterar SoftPro en Warszawabaserad ingenjörsgrupp som är väl lämpad för gränsöverskridande uppdrag för SaaS-plattformar, företagsportaler och långsiktiga plattformsstödsprojekt. Teamet betjänar kunder över Centraleuropa och är positionerat för att leverera utkontrakterad IT-support, migreringar och hanterad utveckling för företag i alla storlekar.

SoftPros ingenjörsbänk fokuserar på, .NET Core och C#, och det använder Microsofts molnkompetenser för komplexa företagsmigreringar samtidigt som frontend- och backendutveckling hanteras. Företaget kombinerar fullstack-webbutveckling med molnmigreringserfarenhet och specifika CMS-projekt, inklusive Umbraco-implementeringar och plattformsmodernisering.

Viktiga höjdpunkter

• Över 20 års samlad team erfarenhet inom anpassade mjukvaruprojekt.
• Erbjuder löpande support och underhåll för implementerade system.
• Case-studier inkluderar portalföretagsplattformar, CRM/HRM-system, en SaaS ETL-plattform och support-systemprojekt.
• Bygger webbapplikationer med React och för responsiv frontend-leverans.

Tjänster

• Programvaruutveckling
• Webbapplikationsutveckling
• Molnutveckling
• Artificiell intelligens

Kontaktinformation

Webbplats: soft-pro.pl

Telefon: +48 571 282 759

Adress: Polen, Warszawa, Mazowieckie Voivodskap, 13 Erasmus Ciołka St. 401

LinkedIn: www.linkedin.com/in/kyrylo-o

2. Cleverlance Enterprise Solutions

Cleverlance Enterprise Solutions officiella webbplats omdirigerar till Avenga, som presenterar end-to-end mjukvaruteknik och företagsklassade hanterade tjänster som täcker hanterade IT-drift, molntjänster, cybersäkerhet och DevOps. Webbplatsen positionerar dessa kapabiliteter som AI- och automationsaktiverade leveransmodeller för körning och stöd av kritiska företagsystem.

Webbplatsen listar tjeckiska leveransplatser i Prag, Brno och Ostrava och lyfter fram hanterade operationer utformade för att triagera och lösa incidenter som en del av en 24/7 utkontrakteringsleveransmodell. Denna kombination av lokala tjeckiska kontor och AI-drivna hanterade tjänster överensstämmer med IT-supportutkontrakteringsbehov för företagskunder som söker regional leverans och kontinuerlig drift.

Viktiga höjdpunkter

• Över 6000 tekniska yrkesverksamma listade på gruppens webbplats.
• 16 leveransplatser världen över, inklusive flera tjeckiska kontor.
• Eget AI Labs-program som levererar produktionsfärdiga AI-lösningar på så lite som 12 veckor.
• Anger att AI-agenter självständigt kan hantera upp till 70 % av incidenterna i hanterade tjänster.

Tjänster

• Hanterade tjänster
• Mjukvaruteknik
• AI-tjänster
• Datatjänster

Kontaktinformation

Webbplats: cleverlance.cz

Adress (Prag): 2500/20a Voctářova, 180 00 Prag 8, Tjeckien

Adress (Brno): 326/3 Vlněná, 602 00 Brno, Tjeckien

Adress (Ostrava): 355 Stanislavského, Ostrava, Tjeckien

3. Etnetera (Etnetera Core)

Etnetera Core bygger skräddarsydda helhetslösningar för mjukvara för företagskunder, som täcker UX och produktdesign genom implementation och långsiktigt underhåll. Deras leveransmetod fokuserar på ett långvarigt engagemang och bemannade team som fortsätter utveckling och driftstöd över tid.

Denna leveransmodell inkluderar uthyrning av erfarna team och att driva projekt som långsiktiga engagemang, vilket stämmer överens med IT-support outsourcingbehov för företag som kräver löpande utveckling, drift och plattformsevolution.

Viktiga höjdpunkter

• Del av Etnetera Group, placerad tillsammans med systerföretag som täcker kreativa, data- och aktiveringstjänster.
• Publika referenskunder inkluderar O2, ŠKODA AUTO, ČSOB, Allianz och Rossmann.
• Höjdpunkter på sidan nämner projekt som O2 Videotéka och O2 TV och noterar 20+ års koncern erfarenhet på utvalda konton.
• Företaget publicerar en särskild kontaktadress för säkerhetsincidenter: security@etnetera.cz.

Tjänster

• Molnmodernisering
• Mobil- och webbapplikationer
• Data och analys
• Säkerhetstjänster

Kontaktinformation

Webbplats: www.etnetera.cz

Telefon: +420 233 326 810

E-post: info@etnetera.cz

E-post: obchod@etnetera.cz

Adress: Jankovcova 1037/49, 170 00 Praha 7

4. Soitron (Soitron CS)

Soitron (Soitron CS) är en systemintegratör i Centraleuropa som har verkat i Tjeckien sedan 1991 och levererar hanterad IT-outsourcing, personalförstärkning samt moln- och cybersäkerhetslösningar. Företaget riktar sig till företagskunder i stor skala med SLA-baserad leverans och en best‑shore-metod för att kombinera lokal närvaro och regionala leveransmöjligheter.

Deras leveransmodell kombinerar SLA-baserade hanterade tjänster och en 24/7 servicedesk med automatiseringsverktyg såsom Soitronaut-nätverksautomationsplattformen för att påskynda provisioning och minska repetitiva driftuppgifter. Denna kombination av verktyg och bemannat stöd positionerar Soitron som ett praktiskt alternativ för outsourcad IT-drift på den tjeckiska marknaden.

Viktiga höjdpunkter

• Verksamt i sju länder i Centraleuropa, Östeuropa och Storbritannien.
• Anställer mer än 800 internationella experter enligt publicerat material.
• Publicerar formella SLA-nivåer (Bronze, Silver, Gold) med 8x5 och 24x7-täckning och publicerade responstider på 2 timmar, 1 timme respektive 30 minuter.
• Lister teknologipartnerskap med leverantörer som Cisco, HP, Avaya, Checkpoint och Ironport för nätverks- och kommunikationsprojekt.

Tjänster

• Hanterade nätverkstjänster
• Cybersäkerhet och SOC
• Robotiserad processautomatisering (RPA)
• Kontaktscenterlösningar

Kontaktinformation

Webbplats: www.soitron.cz

Telefon: +420 266 199 918

E-post: info@soitron.cz

Adress: SOITRON s.r.o., Plzeňská 3351/19, 150 00 Praha 5 – Smíchov, Tjeckien

5. Profinit (numera Amdocs/Profinit EU)

Amdocs/Profinit EU är ett ingenjörsföretag med huvudkontor i Prag som bygger och moderniserar företagsystem och tillhandahåller nearshore-team från Tjeckien till europeiska kunder. Företaget integrerar erfarna ingenjörer i kundorganisationer för att hantera applikationsunderhåll, plattformsevolution och långsiktiga leveransengagemang.

Deras leveransmodell fokuserar på fleråriga partnerskap och teamförstärkning för IT-support outsourcingbehov, vilket gör det till ett praktiskt val för företag som söker stabil, lokalt baserad tjeckisk nearshorekapacitet med integration i kundprocesserna.

Viktiga höjdpunkter

• 27 års erfarenhet enligt företagets hemsida.
• 650+ IT-specialister över hela Europa listade på sidan.
• 84% av ingenjörsstyrkan beskrivs som seniora ingenjörer.
• Företaget rapporterar en genomsnittlig kundrelationstid på över 10 år.

Tjänster

• Skräddarsydd mjukvaruutveckling
• Datavaruhus
• AI-assistenter
• Molnlösningar

Kontaktinformation

Webbplats: profinit.eu

Adress: International Business Center (IBC), Pobřežní 620/3, 186 00 Prag 8, Tjeckien

6. Profinit (alternativ notering)

Profinit verkar nu under Amdocs-varumärket med huvudkontor i Prag och levererar företagsmjukvaruutveckling, data och analys samt AI-lösningar för stora organisationer. Företaget betonar närleverans och helhetsgenomförande av projekt från modernisering till molnaktiverade analysplattformar.

Dess regionala leveranscentra och publicerade fallstudier för banker och fintech visar på kapacitet som IT-outsourcingpartner för applikationssupport, systemmodernisering och analysdrift.

Nyckelpunkter

• 27 års erfarenhet och över 650 IT-specialister i Europa.
• 84 % av ingenjörerna är seniora och genomsnittlig kundrelationstid överstiger 10 år.
• Fallstudie om automatisering av Power BI-rapportering rapporterade en 50 % minskning av rapportförberedelser och en 20 % ökning av den analytiska kapaciteten.
• Byggde en ML-driven beslutsmotor som ökade från 1 miljon till över 2 miljoner månatliga förfrågningar för en fintech-kund som erkändes som Storbritanniens Fintech Scale-up of the Year 2024.

Tjänster

• Systemmodernisering
• Data Foundation
• AI-testning
• Närleverans

Kontaktinformation

Webbplats: profinit.eu

Adress: International Business Center (IBC), Pobřežní 620/3, 186 00 Prag 8, Tjeckien

E-post: vladimir.dynda@profinit.eu

Adress: Ballindamm 8 (c/o CREON), D-20095 Hamburg, Tyskland

E-post: rainer.vorwerk@profinit.eu

Adress: Kukuričná 163/1, 831 03 Bratislava – Nové Mesto, Slovakien

E-post: tomas.mojzis@profinit.eu

7. Soitron (alternativ)

Soitron levererar omfattande hanterade IT-tjänster för företagskunder från sin tjeckiska verksamhet, och kombinerar lokala fältteam med fjärrdrift för att säkerställa affärskontinuitet. Företaget använder en blandning av datacenterkapacitet och ett dedikerat Security Operations Centre för att hantera 24/7-support och incidenthantering, vilket passar vanliga outsourcingkrav för reglerade branscher.

Soitrons leveransmodell parar ihop lokala team med centraliserad drift för att stödja infrastruktur, kommunikation och långsiktiga hanterade tjänster för organisationer som behöver kontinuerligt stöd och hotövervakning. Dess företagswebbplats visar kundarbete inom tillverkning, finans, energi, offentlig sektor och sjukvård, vilket demonstrerar operativ erfarenhet för branschspecifika outsourcinguppdrag.

Nyckelpunkter

• Grundades för mer än 30 år sedan, med företagets ursprung visat år 1991 på företagets tidslinje.
• Verksam i sju länder i Europa och Storbritannien.
• Partner- och certifieringsmärken som visas på webbplatsen inkluderar Palo Alto Networks, Kaspersky, Yealink och en ITIL-märke, och ISO 14001-logotypen visas bland certifieringsgrafiken.
• Årsredovisningar publiceras på webbplatsen, inklusive årsrapport för 2024.

Tjänster

• IT-outsourcing
• IT-support och konsultation
• Enhetlig kommunikation
• Nätverkslösningar

Kontaktinformation

Webbplats: www.soitron.cz

Adress: SOITRON s.r.o., Plzeňská 3351/19, 150 00 Praha 5 – Smíchov, Tjeckien

Telefon: +420 266 199 918

E-post: info@soitron.cz

Adress (Slovakien): SOITRON, s.r.o., Plynárenská 5, 829 75 Bratislava 25, Slovakiska republiken

Telefon (Slovakien): +421 2 5822 4111

E-post (Slovakien): info@soitron.sk

8. Profinit / Amdocs (gruppförteckning)

Profinit designar och levererar skräddarsydda teknologilösningar från sitt leveranscenter i Prag, med specialisering inom programvaruteknik, data och analys samt artificiell intelligens. Företaget bygger och moderniserar företagsystem och stödjer långsiktiga leveransmodeller som är anpassade efter europeiska nearshore-behov.

Företaget driver leveranscenter och nearshore-partnerskap som gör det till ett praktiskt val för IT-support outsourcing från Tjeckien. Dess projektleveransmetod och regionala närvaro stödjer långvariga engagemang med företagskunder.

Huvudpunkter

• 27 års erfarenhet av företags-IT-tjänster.
• 650+ IT-specialister över hela Europa.
• 84% av personalen är ingenjörer på senior nivå.
• 2 000+ framgångsrika projekt levererade.

Tjänster

• Nearshore-leverans
• Systemmodernisering
• AI-testning
• Business intelligence

Kontaktinformation

Webbplats: profinit.eu

Adress (Huvudkontor): International Business Center (IBC), Pobřežní 620/3, 186 00 Prag 8, Tjeckien

Adress (Tyskland): Ballindamm 8 (c/o CREON), D-20095 Hamburg, Tyskland

Adress (Slovakien): Kukuričná 163/1, 831 03 Bratislava – Nové Mesto, Slovakien

E-post: vladimir.dynda@profinit.eu

E-post: rainer.vorwerk@profinit.eu

E-post: tomas.mojzis@profinit.eu

9. Asseco Central Europe

Asseco Central Europe bygger och driver sektorsspecifika teknologiplattformar i Tjeckien och närliggande marknader.

Dess regionala närvaro och långvariga leveranser med reglerade kunder inom bank, vård, verktyg och offentlig förvaltning gör det till en praktisk partner för outsourced IT-support som måste integreras med företagsystem och följa lokala regelverk.

Huvudpunkter

• Företaget uppger att det har varit verksamt i regionen i 30 år.
• Sidan listar dedikerade kompetenscenter för infrastruktur och säkerhet, datalager och business intelligence, företagsarkitektur och SAMO-ramverket.
• Asseco Central Europe driver startupinkubatorn UpSteer som nämns på dess nyhetssidor.
• Sidan länkar ERP-tjänster till Asseco Solutions för systemimplementering på företagsnivå.

Tjänster

• Konsulttjänster
• Programvaruutveckling
• Skräddarsydda IT-lösningar

Kontaktinformation

Webbplats: ce.asseco.com

Telefon: +420 234 292 500

Adress: Budějovická 778/3a, 140 00 Prag 4, Tjeckien

10. ANECT

ANECT är ett tjeckiskt IT-företag som hjälper stora företag och offentliga institutioner att designa, integrera och driva säkra, hybrida IT-miljöer med fokus på tillförlitlig daglig drift och riskmedveten arkitektur. Företaget betonar samordnad leverans över leverantörer och verktyg för att hålla kritiska tjänster tillgängliga och upprätthålla efterlevnadskrav för komplex infrastruktur.

Dess leveransmodell är centrerad på bemannade driftoperationer och säkerhetsmedvetna verktyg som gör ANECT till ett praktiskt alternativ för organisationer i Tjeckien som söker outsourcad IT-support med stark operativ och cybersäkerhetsmässig täckning.

Viktiga Höjdpunkter

• Grundat 1996 och anger mer än 30 års erfarenhet.
• Rapporterar ett team på över 130 yrkesverksamma och lyfter fram en rad branschcertifieringar.
• Ange mer än 180 kunder över sektorer och närvaro i både Tjeckien och Slovakien.
• Utvecklar interna kapabiliteter såsom XTENDISE (en webbapp för Cisco ISE och 802.1X) och CLASHING interaktiv cybersäkerhetsträning, och driver ett Security Operations Center (SOCA).

Tjänster

• Företagsarkitektur
• Information och cybersäkerhet
• Drift och förvaltning

Kontaktinformation

Webbplats: www.anect.com

Telefon: +420 271 100 100; +420 271 100 999 (teknisk support, dygnet runt)

Adress: Purkyňova 646/107, 612 00 Brno – Medlánky

11. Asseco Central Europe (alternativ)

Asseco Central Europe är ett regionalt mjukvaruföretag som bygger proprietära företagsystem för bank, hälsovård, offentlig förvaltning, verktyg och andra sektorer över Central Europa. Företaget kombinerar applikationsutveckling med praktisk infrastrukturdigitalisering för att leverera helhets IT-tjänster från lokala team i Tjeckien och grannmarknader.

Asseco Central Europe kombinerar systemteknik med live-drift och kundsupport, inklusive leveransmodeller på plats och på distans, vilket stämmer överens med behov för IT-support outsourcing i Tjeckien. Dess leveransmetod betonar multileverantörsarkitektur och förmågan att underhålla kunders produktionsmiljöer över tid.

Viktiga Höjdpunkter

• Anställer mer än 3 000 personer inom Asseco Central Europe Group.

• Tillhandahåller en Plattform som en Tjänst (PaaS) miljö för utveckling och driftsättning av kundapplikationer.

• Uppräkningar av multileverantörsinfrastrukturkompetenser som uttryckligen inkluderar HPE, IBM, VMware, Cisco, F5 och Huawei teknologier.

• Driver en fjärrstyrd SAP HELPDESK med ett internetåtkomligt biljettverktyg och erbjuder dygnet runt underhåll och kundsupport.

Tjänster

• Hanterad Infrastruktur och Virtualisering

• SAP Applikationssupport

• Plattform som en Tjänst (PaaS)

• Nätverks- och Säkerhetsoperationer

Kontaktinformation

Webbplats: ce.asseco.com

Telefon: +420 234 292 500

E-post: sales@asseco-ce.com

Adress: Budějovická 778/3a, 140 00 Praha 4, Tjeckien

12. AutoCont (AutoCont Control Systems)

AutoCont Control Systems är ett tjeckiskt ingenjörsföretag som integrerar hårdvara och mjukvara för industriell automation och datacenterprojekt. Företaget kombinerar lokala ingenjörsteam med leverans på plats för att stödja installation och driftbehov för kontrollrum och serveranläggningar.

Dess bemanning och leveransmodell möjliggör för kunder att outsourca infrastruktur och förstalinjestöd för hårdvara samtidigt som inköp och underhåll på plats konsolideras under en enda lokal leverantör i Tjeckien.

Viktiga Höjdpunkter

• Erbjuder DCIM-driven infrastruktur och relaterade teknologier för datacenter- och kontrollrumsprojekt.

• Agerar kommersiell representant för Emerson Network Powers varumärken inklusive Knürr, Avocent och Liebert, samt för ServerTech, Adder och Black Box.

• Industriell automationsavdelning kommersiellt representerar Mitsubishi Electric, Beijer Electronics och Siebert Industrielektronik.

• Tillhandahåller teknisk rådgivning, specialistutbildning samt garanti- och eftergarantiservice inom sin automationsverksamhet.

Tjänster

• Kontrollrumsinstallationer

• Rack- och skåputrustning

• Signalförlängningsdistribution

Kontaktinformation

Webbplats: accs.cz

Telefon: +420 595 691 150

E-post: info@accs.cz

Adress: Kafkova 1853/3, 702 00 Moravská Ostrava

13. Rexonix

Rexonix s.r.o. är en tjeckisk IT- och ICT-leverantör som erbjuder specialiserad outsourcing i hela Tjeckien för både infrastruktur- och applikationsmiljöer.

Företaget hanterar hela lösningens livscykel från design och leverans till övervakning och pågående hanterad drift och upprätthåller regionala servicecenter för att stödja lokal närvaro på plats och eskalering.

Viktiga höjdpunkter

• Innehar flera officiella ISO-certifieringar, inklusive ČSN EN ISO/IEC 27001:2023 och ČSN ISO/IEC 20000-1:2019.

• Publicerar offentliga referenskunder som inkluderar Česká národní banka och Fakultní nemocnice Bulovka.

• Uppräknas på sidan som en Bitdefender Reseller Silver-partner.

• Erkänd i Czech Top 100 med en utmärkelse AAA.

Tjänster

• Hanterad IT-outsourcing

• Cloud & Disaster Recovery

• Nätverksinfrastruktur & Röst

• ICT-säkerhet & Efterlevnad

Kontaktinformation

Webbplats: rexonix.cz

Telefon: +420 737 301 602

E-post: info@rexonix.cz

Adress: Pod višňovkou 1661/35, 140 00 Praha 4

Slutsats

SoftPro är den utvalda partnern i denna sammanställning och kan passa köpare som söker en SaaS-ingenjörspartner över gränserna. När man jämför leverantörer bör man prioritera den leveransmodell man behöver, vare sig den är över gränserna eller lokal, leverantörens förmåga att stödja långsiktigt underhåll och på-plats eller hårdvaruberoende drift samt dokumenterad erfarenhet av reglerade miljöer, säkerhet och molndriftsättning.
Kortlista tre till fyra företag som överensstämmer med din huvudsakliga begränsning och verifiera sedan med referenser och fallstudier. Bekräfta servicenivåer, säkerhets- och efterlevnadsförväntningar, tillgänglighet till lokalt stöd samt en tydlig övergångs- och styrningsplan innan du binder dig.