Tšehhi Vabariigi 13 parimat IT-tugiteenuste allhankeagentuuri

Tšehhi Vabariigis tegevust laiendavad või IT-d allhankivad ettevõtted keerlevad sageli keerukuste ümber, et säilitada usaldusväärset tuge, täita kohalikke nõudeid ja kontrollida kulusid tehniliste meeskondade laiendamise ajal. Ostjad peaksid võrdlema teenindustasemeid ja reageerimisvõimsust, keelt ning kohapealset tuge, turvatõimeid ja vastavusvõimalusi, tehnilisi spetsialiseerumisi, hinnakujunduse läbipaistvust ning lepingu paindlikkust.

SoftPro on selles valikus esile tõstetud rahvusvaheline partner, mis teenindab ostjaid Tšehhi Vabariigis. Teisi agentuure hinnatakse nende kriteeriumite põhjal, et ostjad saaksid tuvastada oma IT-tugivajadustega kõige paremini sobiva operatiivlahenduse.

1. SoftPro

SoftPro on selles loetelus esile tõstetud rahvusvaheline partner, kes tegutseb Varssavis paikneva insenerimeeskonnana, mis sobib hästi piiriüleseks koostööks SaaS-platvormide, ettevõtteportaalide ning pikaajaliste platvormitoe projektide jaoks. Meeskond teenindab kliente Kesk-Euroopas ja on valmis pakkuma allhanke IT-tuge, migreerimist ning juhitud arendust igas suuruses ettevõtetele.

SoftPro inseneritiim keskendub .NET Core’ile ja C#-le ning rakendab Microsofti pilvekompetentse keerukate ettevõtete migratsioonide jaoks, samal ajal hallates nii esimest kui tagapoolset arendust. Ettevõte ühendab täissteki veebiarenduse pilvemigratsiooni kogemusega ja spetsiifiliste CMS-projektidega, sealhulgas Umbraco rakendustega ning platvormide moderniseerimisega.

Peamised esiletõstmised

• Üle 20 aasta kogemust meeskonnana kohandatud tarkvaraprojektides.
• Pakub pidevat tuge ja hooldust kasutusele võetud süsteemidele.
• Juhtumiuuringutes on portaali äriplatvormid, CRM/HRM süsteemid, SaaS ETL platvorm ning tugisüsteemi projektid.
• Arendab veebirakendusi Reactiga ning reageeriva kasutajaliidese tarbeks.

Teenused

• Tarkvaraarendus
• Veebirakenduste arendus
• Pilvearendus
• Tehisintellekt

Kontaktandmed

Veebisait: soft-pro.pl

Telefon: +48 571 282 759

Aadress: Poola, Varssavi, Mazowieckie kubermang, Erasmus Ciołka 13, 401

LinkedIn: www.linkedin.com/in/kyrylo-o

2. Cleverlance Enterprise Solutions

Cleverlance Enterprise Solutions ametlik veebisait suunab Avenga lehele, mis pakub tarkvaraarendusteenuseid algusest lõpuni ning ettevõttetasemel hallatud teenuseid, mis hõlmavad hallatud IT-operatsioone, pilveteenuseid, küberturvet ja DevOps-i. Veebisait positsioneerib neid võimekusi AI ja automatiseerimise toel kriitiliste ettevõttesüsteemide haldamiseks ja toetamiseks.

Veebisait nimetab Tšehhi tarnelokatsioone Prahas, Brnos ja Ostravas ning toob esile hallatud operatsioonid, mis on üles ehitatud intsidentide kiireks lahendamiseks 24/7 allhanke mudelis. Kohalikud Tšehhi kontorid koos tehisintellektil põhinevate hallatud teenustega sobivad hästi IT-tugiteenuste allhanke vajadustega ettevõtetele, kes otsivad piirkondlikku teenust ja pidevat tööd.

Peamised esiletõstmised

• Rühma saidil on üle 6000 tehnilise spetsialisti kirjas.
• 16 tarnelokatsiooni kogu maailmas, sealhulgas mitu Tšehhi kontorit.
• Omab patenteeritud AI Labs programmi, mis toimetab tootmiseks valmis AI-lahendusi vaid 12 nädalaga.
• Väidab, et AI agendid suudavad iseseisvalt hallata kuni 70% intsidentidest hallatud teenustes.

Teenused

• Hallatud teenused
• Tarkvaratehnika
• AI teenused
• Andmeteenused

Kontaktandmed

Veebisait: cleverlance.cz

Aadress (Praha): Voctářova 2500/20a, 180 00 Praha 8, Tšehhi Vabariik

Aadress (Brno): Vlněná 326/3, 602 00 Brno, Tšehhi Vabariik

Aadress (Ostrava): Stanislavského 355, Ostrava, Tšehhi Vabariik

3. Etnetera (Etnetera Core)

Etnetera Core ehitab ettevõtetele kohandatud tarkvaralahendusi alates kasutajakogemusest ja tootearendusest kuni rakenduse ja pikaajalise hoolduseni. Nende tööpõhimõte keskendub jätkuvale kaasatusele ja personaliga meeskondadele, kes jätkavad arendust ja operatiivtuge ajas.

See tarne mudel hõlmab kogenud meeskondade rentimist ning projektide pikaajalist juhtimist, mis sobib hästi IT toe allhanke vajadustega ettevõtetele, kes vajavad jätkuvat arendust, operatsioone ja platvormi arengut.

Peamised esiletõstmised

• Osa Etnetera kontsernist, tegutseb koos tütarettevõtetega, mis pakuvad loovteenuseid, andmeid ja aktivatsiooni.
• Avalikud klientide näited on O2, ŠKODA AUTO, ČSOB, Allianz ja Rossmann.
• Veebilehel on esile toodud projektid nagu O2 Videotéka ja O2 TV ning märgitud grupi üle 20-aastane kogemus valitud kontode haldamisel.
• Ettevõte avaldab määratud turvaintsidendi kontaktmeili: security@etnetera.cz.

Teenused

• Pilve moderniseerimine
• Mobiili- ja veebirakendused
• Andmed ja analüüs
• Turvateenused

Kontaktandmed

Veebisait: www.etnetera.cz

Telefon: +420 233 326 810

E-post: info@etnetera.cz

E-post: obchod@etnetera.cz

Aadress: Jankovcova 1037/49, 170 00 Praha 7

4. Soitron (Soitron CS)

Soitron (Soitron CS) on Kesk-Euroopa süsteemide integreerija, mis tegutseb Tšehhi Vabariigis alates 1991. aastast ja pakub hallatud IT allhanketeenuseid, personali lisamist ning pilve- ja küberturvalahendusi. Ettevõtte sihtrühmaks on ettevõtte suurusega kliendid, kellele tarnitakse teenuseid SLA-põhiselt ning parima piirkondliku kombinatsiooniga.

Nende tarne mudel ühendab SLA-ga kindlustatud hallatavad teenused ja 24/7 teeninduslaua automatiseerimisvahenditega, näiteks Soitronauti võrgutüü võrgustiku automatiseerimise platvormiga, et kiirendada teenuste pakkumist ja vähendada korduvaid operatiivtöid. See tööriistade ja personalitoe kombinatsioon muudab Soitroni praktiliseks valikuks IT toimingute allhanke puhul Tšehhi turul.

Peamised esiletõstmised

• Tegutseb seitsmes riigis Kesk- ja Ida-Euroopas ning Ühendkuningriigis.
• Töötajate seas on üle 800 rahvusvahelise eksperdi.
• Avaldab ametlikke SLA tasemeid (Pronks, Hõbe, Kuld) koos 8x5 ja 24x7 katvusega ning vastuste sihtmärkidega vastavalt 2 tundi, 1 tund ja 30 minutit.
• Loetleb tehnoloogia partnerlussuhteid müüjatega nagu Cisco, HP, Avaya, Checkpoint ja Ironport võrgustiku ja kommunikatsiooni projektide jaoks.

Teenused

• Haldatud võrguteenused
• Küberturvalisus ja SOC
• Robotprotsesside automatiseerimine (RPA)
• Kontaktkeskuse lahendused

Kontaktandmed

Veebisait: www.soitron.cz

Telefon: +420 266 199 918

E-post: info@soitron.cz

Aadress: SOITRON s.r.o., Plzeňská 3351/19, 150 00 Praha 5 – Smíchov, Tšehhi Vabariik

5. Profinit (nüüd Amdocs/Profinit EU)

Amdocs/Profinit EU on Praha peakontoriga insenerifirma, mis ehitab ja uuendab ettevõttesüsteeme ning pakub lähituru meeskondi Tšehhi Vabariigist Euroopa klientidele. Ettevõte integreerib kogenud insenerid kliendi organisatsiooni, et hallata rakenduse hooldust, platvormi arengut ja pikaajalisi tarnelepinguid.

Nende tarne mudel põhineb mitmeaastastel partnerlustel ja meeskonna laiendamisel IT toe allhanke vajaduste jaoks, muutes selle praktiliseks valikuks ettevõtetele, kes otsivad stabiilset kohalikul tasandil põhinevat tšehhi lähitöötamise võimekust koos kliendi protsessidesse integreerimisega.

Peamised esiletõstmised

• 27 aastat kogemust, nagu on märgitud ettevõtte avalehel.
• Üle 650 IT-spetsialisti Euroopas, nagu märgitud saidil.
• 84% inseneridest on kirjeldatud vanema taseme inseneridena.
• Ettevõte on teatanud keskmisest üle 10 aasta kestvast kliendisuhtest.

Teenused

• Kohandatud tarkvaraarendus
• Andmeladud
• Tehisintellekti assistendid
• Pilvelahendused

Kontaktandmed

Veebisait: profinit.eu

Aadress: International Business Center (IBC), Pobřežní 620/3, 186 00 Praha 8, Tšehhi Vabariik

6. Profinit (alternatiivne nimekiri)

Profinit tegutseb nüüd Amdocsi kaubamärgi all ja asub Praha peakorteris, pakkudes ettevõtte tarkvaraarendust, andmeid ja analüütikat ning tehisintellekti lahendusi suurtele organisatsioonidele. Ettevõte rõhutab lähedalasetsevat teenindust ja projektide täielikku elluviimist alates moderniseerimisest kuni pilvepõhiste analüütikaplatvormideni.

Selle piirkonna teeninduskeskused ja avaldatud juhtumiuuringud pankade ja finantstehnoloogia ettevõtete jaoks demonstreerivad võimekust IT-väljavõtu partnerina rakenduse toe, süsteemide moderniseerimise ja analüütika operatsioonide alal.

Põhijooned

• 27-aastane kogemus ja üle 650 IT-spetsialisti Euroopas.
• 84% inseneridest on vanemtasemel ja keskmised kliendisuhted kestavad üle 10 aasta.
• Power BI aruandluse automatiseerimise juhtumiuuring näitas aruande koostamise töö vähenemist 50% ja analüütilise võimekuse suurenemist 20%.
• Loodi masinõppel põhinev otsustusmootor, mis kasvas 1 miljonilt üle 2 miljoni igakuise päringuni finantstehnoloogia kliendile, kelle tunnistati Ühendkuningriigi 2024. aasta Fintech Scale-up ettevõtteks.

Teenused

• Süsteemide moderniseerimine
• Andmepõhi
• Tehisintellekti testimine
• Lähedalasetsev teenindus

Kontaktandmed

Veebisait: profinit.eu

Aadress: International Business Center (IBC), Pobřežní 620/3, 186 00 Praha 8, Tšehhi Vabariik

Email: vladimir.dynda@profinit.eu

Aadress: Ballindamm 8 (c/o CREON), D-20095 Hamburg, Saksamaa

Email: rainer.vorwerk@profinit.eu

Aadress: Kukuričná 163/1, 831 03 Bratislava – Nové Mesto, Slovakkia

Email: tomas.mojzis@profinit.eu

7. Soitron (alternatiiv)

Soitron pakub ettevõtete klientidele Tšehhi operatsioonidest lõpp-lõpuni hallatud IT-teenuseid, kombineerides kohalikke välitiime kaugjuhtimisega äri jätkusuutlikkuse tagamiseks. Ettevõte kasutab andmekeskuse mahtu ja spetsiaalset turvatiimi (Security Operations Centre) 24/7 toe ja sündmuste lahendamiseks, mis vastab reguleeritud tööstusharude tavapärastele välistamisnõuetele.

Soitroni teenindusmudel ühendab kohalike meeskondadega tsentraliseeritud operatsioonid, et toetada infrastruktuuri, kommunikatsiooni ja pikaajalisi hallatud teenuseid organisatsioonidele, kes vajavad pidevat tuge ja ohu jälgimist. Selle ettevõtte veebisait kajastab klientide töid tootmise, finantsi, energia, avaliku sektori ja tervishoiu valdkondades, mis näitab tööstuspõhist kogemust spetsialiseerunud välistamistöödel.

Põhijooned

• Asutatud üle 30 aasta tagasi, ettevõtte alguskuupäev on 1991 esitatud ettevõtte ajajoontel.
• Tegutseb seitsmes Euroopa ja Ühendkuningriigi riigis.
• Veebisaidil kuvatavad partneri ja sertifikaadi märgid hõlmavad Palo Alto Networks, Kaspersky, Yealink ja ITIL märki ning sertifikaatide graafika hulgas on ISO 14001 logo.
• Veebisaidil avaldatakse aastaaruandeid, sealhulgas 2024. aasta aastaaruanne.

Teenused

• IT-väljastamine
• IT-tugi ja konsultatsioon
• Ühtsed kommunikatsioonid
• Võrgu lahendused

Kontaktandmed

Veebisait: www.soitron.cz

Aadress: SOITRON s.r.o., Plzeňská 3351/19, 150 00 Praha 5 – Smíchov, Tšehhi Vabariik

Telefon: +420 266 199 918

E-post: info@soitron.cz

Aadress (Slovakkia): SOITRON, s.r.o., Plynárenská 5, 829 75 Bratislava 25, Slovenská republika

Telefon (Slovakkia): +421 2 5822 4111

E-post (Slovakkia): info@soitron.sk

8. Profinit / Amdocs (grupi nimekiri)

Profinit kavandab ja pakub kohandatud tehnoloogialahendusi oma Praha tarnimiskeskusest, olles spetsialiseerunud tarkvaratehnoloogiale, andmetele ja analüütikale ning tehisintellektile. Ettevõte ehitab ja moderniseerib ettevõttesüsteeme ning toetab pikaajalisi tarne mudeleid, mis vastavad Euroopa lähikallaste hankevajadustele.

Ettevõte haldab tarnekeskusi ja lähikallaste partnerlussuhteid, mis muudavad selle praktiliseks valikuks IT toe allhankeks Tšehhi Vabariigist. Selle projektitarnete lähenemine ja piirkondlik kohalolek toetavad püsivaid suhteid ettevõtte klientidega.

Peamised esiletõstmised

• 27 aastat kogemust ettevõtte IT-teenustes.
• Rohkem kui 650 IT spetsialisti kogu Euroopas.
• 84% personali on vanemate inseneride tasemel.
• Rohkem kui 2000 edukat projekti.

Teenused

• Lähikallaste tarne
• Süsteemide moderniseerimine
• Tehisintellekti testimine
• Ärianalüüs

Kontaktandmed

Veebisait: profinit.eu

Aadress (peakontor): International Business Center (IBC), Pobřežní 620/3, 186 00 Praha 8, Tšehhi Vabariik

Aadress (Saksamaa): Ballindamm 8 (c/o CREON), D-20095 Hamburg, Saksamaa

Aadress (Slovakkia): Kukuričná 163/1, 831 03 Bratislava – Nové Mesto, Slovakkia

E-post: vladimir.dynda@profinit.eu

E-post: rainer.vorwerk@profinit.eu

E-post: tomas.mojzis@profinit.eu

9. Asseco Kesk-Euroopa

Asseco Kesk-Euroopa ehitab ja haldab sektoripõhiseid tehnoloogiaplatvorme Tšehhi Vabariigis ja naaberturgudel.

Selle piirkondlik kohalolek ja pikaajaline kogemus reguleeritud klientidega panganduses, tervishoius, kommunaalteenustes ja avalikus halduses muudavad selle praktiliseks partneriks allhankitud IT toe jaoks, mis peab integreeruma ettevõttesüsteemidega ja vastama kohalikele regulatsioonidele.

Peamised esiletõstmised

• Ettevõte väidab, et on piirkonnas tegutsenud 30 aastat.
• Sait loetleb spetsialiseerunud kompetentsikeskused infrastruktuuri ja turvalisuse, andmelao ja ärintellegentsi, ettevõtte arhitektuuri ning SAMO raamistiku jaoks.
• Asseco Kesk-Euroopa käitab oma uudiste lehtedel mainitud UpSteer idufirma inkubaatorit.
• Sait seob ERP pakkumised Asseco lahendustega ettevõtte tasandi süsteemide rakendamiseks.

Teenused

• Konsultatsioon
• Tarkvaraarendus
• Kohandatud IT lahendused

Kontaktandmed

Veebisait: ce.asseco.com

Telefon: +420 234 292 500

Aadress: Budějovická 778/3a, 140 00 Praha 4, Tšehhi Vabariik

10. ANECT

ANECT on Tšehhi IT ettevõte, mis aitab suurfirmadel ja avalikel asutustel kujundada, integreerida ja hallata turvalisi hübriidseid IT-keskkondi, keskendudes usaldusväärsele igapäevasele toimimisele ja riskiteadlikule arhitektuurile. Ettevõte rõhutab koordineeritud tarnet tarnijate ja tööriistade vahel, et hoida kriitilisi teenuseid kättesaadavana ning säilitada keeruka infrastruktuuri nõuetele vastavus.

Selle mudel keskendub personali hallatavatele operatsioonidele ja turvateadlikele tööriistadele, mis muudavad ANECTi praktiliseks valikuks Tšehhi Vabariigi organisatsioonidele, kes otsivad allhankena IT-tuge tugeva operatsioonilise ja küberjulgeoleku katvusega.

Peamised tipphetked

• Asutatud 1996. aastal ja omab üle 30 aasta kogemust.
• Raporteerib 130+ spetsialistist meeskonda ja toob esile mitu tööstusharu sertifikaati.
• Toob esile üle 180 kliendi erinevates sektorites ning kohaloleku nii Tšehhi Vabariigis kui Slovakkias.
• Arendab sisemisi võimeid, nagu XTENDISE (veebirakendus Cisco ISE ja 802.1X jaoks) ja CLASHING interaktiivne küberjulgeoleku koolitus, ning haldab turbeoperatsioonide keskust (SOCA).

Teenused

• Ettevõtte arhitektuur
• Info- ja küberjulgeolek
• Operatsioonid ja juhtimine

Kontaktinfo

Veebisait: www.anect.com

Telefon: +420 271 100 100; +420 271 100 999 (tehniline tugi, nonstop)

Aadress: Purkyňova 646/107, 612 00 Brno – Medlánky

11. Asseco Kesk-Euroopa (alternatiiv)

Asseco Kesk-Euroopa on piirkondlik tarkvarafirma, mis ehitab pankade, tervishoiu, avaliku halduse, kommunaalteenuste ja teiste Kesk-Euroopa sektorite jaoks omandiõigusega ettevõttesüsteeme. Ettevõte ühendab rakenduste arendamise praktilise infrastruktuuri juhtimisega, pakkudes lõpust-lõpuni IT-teenuseid kohalikest meeskondadest Tšehhi Vabariigis ja naaberturgudel.

Asseco Kesk-Euroopa ühendab süsteemiinseneeria elavate operatsioonide ja klienditoega, sealhulgas kohalike ja kaugtoimetamismudelitega, mis sobib hästi Tšehhi Vabariigi IT-tugiteenuste allhanke vajadustega. Selle toimetamise lähenemine rõhutab mitme müüja arhitektuuri ja suutlikkust säilitada klientide tootmiskeskkondi ajas.

Peamised tipphetked

• Töötajaskond ületab 3 000 inimest üle Asseco Kesk-Euroopa Grupi.

• Pakub platvormi teenusena (PaaS) keskkonda klientide rakenduste arendamiseks ja juurutamiseks.

• Loetleb mitme müüja infrastruktuurioskused, mis hõlmavad HPE, IBM, VMware, Cisco, F5 ja Huawei tehnoloogiaid.

• Haldb kaugläbiviidav SAP HELPDESK internetipõhise pileti tööriistaga ning pakub 24/7 hooldust ja kliendituge.

Teenused

• Haldusega infrastruktuur ja virtualiseerimine

• SAP rakendustugi

• Platvorm teenusena (PaaS)

• Võrgu- ja turbeoperatsioonid

Kontaktinfo

Veebisait: ce.asseco.com

Telefon: +420 234 292 500

E-post: sales@asseco-ce.com

Aadress: Budějovická 778/3a, 140 00 Praha 4, Tšehhi Vabariik

12. AutoCont (AutoCont Control Systems)

AutoCont Control Systems on Tšehhi inseneriettevõte, mis integreerib riistvara ja tarkvara tööstusautomaatika ning andmekeskuse projektide jaoks. Ettevõte ühendab kohalikke insenerimeeskondi kohaliku paigalduse ja operatsioonide toetuseks juhtimisruumide ja serveriruumide jaoks.

Selle personalimudel ja toimetamisviis võimaldavad klientidel allhankida infrastruktuuri ja esmareal riistvara tuge, hoides samal ajal hangete ja kohaliku hoolduse konsolideerituna ühe kohaliku tarnija all Tšehhi Vabariigis.

Peamised tipphetked

• Pakub DCIM-põhist infrastruktuuri ja seotud tehnoloogiaid andmekeskuse ja juhtimisruumi projektide jaoks.

• Toimib Emerson Network Poweri kaubamärkide, sealhulgas Knürr, Avocent ja Liebert, ning ServerTechi, Adderi ja Black Boxi kaubandusliku esindajana.

• Tööstusautomaatika divisjon esindab kommertslikult Mitsubishi Electricut, Beijer Electronicsi ja Siebert Industrielektronikut.

• Pakub tehnilist nõustamist, spetsialisti koolitust ning garantiiteenust ja garantiijärgset teenindust automatiseerimise valdkonnas.

Teenused

• Juhtimisruumide paigaldised

• Racki ja kapistruktuuri komplekteerimine

• Signaalipikenduse juurutamine

Kontaktinfo

Veebisait: accs.cz

Telefon: +420 595 691 150

E-post: info@accs.cz

Aadress: Kafkova 1853/3, 702 00 Moravská Ostrava

13. Rexonix

Rexonix s.r.o. on Tšehhi IT- ja IKT-teenusepakkuja, kes pakub spetsialiseeritud allhankeid kogu Tšehhi Vabariigis nii infrastruktuuri kui ka rakenduskeskkondade jaoks.

Ettevõte haldab kogu lahenduse elutsüklit alates disainist ja tarnest kuni monitooringu ja jätkuva hallatud toimimiseni ning hoiab piirkondlikke teeninduskeskusi kohaliku kohapealse töö ja eskalatsiooni toetamiseks.

Peamised esiletõstmised

• Omandab mitmeid ametlikke ISO sertifikaate, sealhulgas ČSN EN ISO/IEC 27001:2023 ja ČSN ISO/IEC 20000-1:2019.

• Avaldab avalikke viitekliente, kuhu kuuluvad Česká národní banka ja Fakultní nemocnice Bulovka.

• Loetletud saidil kui Bitdefenderi edasimüüja hõbepartner.

• Tunnustatud Tšehhi Top 100-s suurepärase AAA nimetusega.

Teenused

• Haldatud IT allhange

• Pilv ja katastroofitaaste

• Võrgu infrastruktuur ja hääl

• IKT turvalisus ja vastavus

Kontaktandmed

Veebisait: rexonix.cz

Telefon: +420 737 301 602

E-post: info@rexonix.cz

Aadress: Pod višňovkou 1661/35, 140 00 Praha 4

Kokkuvõte

SoftPro on selles ülevaates esile tõstetud partner ja võib sobida ostjatele, kes otsivad piirideta SaaS-inseneringu partnerit. Pakkujaid võrreldes seadke prioriteediks teile vajalik tarnemudel, olgu see piiriülene või kohalik, tarnija võimekus toetada pikaajalist hooldust ja kohapealset või riistvarasõltuvat tegevust ning tõestatud kogemused reguleeritud keskkondade, turvalisuse ja pilvetegevusega.
Valige kolme kuni nelja ettevõtte lühinimekiri, mis vastab teie peamisele piirangule, ja kinnitage see viidete ja juhtumiuuringutega. Enne pühendumist kinnitage teenustasemed, turbe- ja vastavusoovitus, kohaliku toe kättesaadavus ning selge ülemineku- ja juhtimisplaan.