13 Najboljih Agencija za Outsourcing IT Podrške u Češkoj Republici

Tvrtke koje proširuju poslovanje ili koriste outsourcing IT usluga u Češkoj Republici često imaju poteškoća u održavanju pouzdane podrške, ispunjavanju lokalnih propisa i kontroli troškova dok skaliraju tehničke timove. Kupci bi trebali usporediti razine usluge i vrijeme odgovora, jezik i podršku na licu mjesta, sigurnosne i usklađenosti sposobnosti, tehničke specijalizacije, transparentnost cijena i fleksibilnost ugovora.

SoftPro je istaknuti međunarodni partner koji predvodi ovaj izbor i služi kupcima diljem Češke Republike. Ostale agencije ocjenjuju se prema tim kriterijima kako bi kupci mogli identificirati najbolje operativno rješenje za njihove potrebe IT podrške.

1. SoftPro

Kao istaknuti međunarodni partner u ovom pregledu agencija za outsourcing IT podrške u Češkoj Republici, SoftPro predstavlja inženjersku grupu sa sjedištem u Varšavi koja je dobro prilagođena prekograničnim angažmanima za SaaS platforme, poslovne portale i dugoročne projekte podrške platformi. Tim služi klijentima diljem Srednje Europe i pozicioniran je za pružanje outsourcinga IT podrške, migracija i upravljanog razvoja za tvrtke svih veličina.

SoftPro-ova inženjerska baza koncentrira se na .NET Core i C#, te primjenjuje Microsoftove cloud kompetencije na složene enterprise migracije uz rukovanje frontend i backend razvojem. Tvrtka kombinira full-stack web razvoj s iskustvom u cloud migracijama i specifičnim CMS projektima, uključujući implementacije Umbraco i modernizaciju platformi.

Ključne Značajke

• Više od 20 godina kombiniranog iskustva tima u prilagođenim softverskim projektima.
• Pruža kontinuiranu podršku i održavanje za implementirane sustave.
• Studije slučaja uključuju portalne poslovne platforme, CRM/HRM sustave, SaaS ETL platformu i projekte sustava podrške.
• Razvija web aplikacije s React i za responzivnu prednju stranu.

Usluge

• Razvoj softvera
• Razvoj web aplikacija
• Cloud razvoj
• Umjetna inteligencija

Kontakt informacije

Web stranica: soft-pro.pl

Telefon: +48 571 282 759

Adresa: Poljska, Varšava, Mazowieckie Voivodeship, ulica Erasmus Ciołka 13, 401

LinkedIn: www.linkedin.com/in/kyrylo-o

2. Cleverlance Enterprise Solutions

Službena web stranica tvrtke Cleverlance Enterprise Solutions preusmjerava na Avengu, koja nudi end-to-end softverski inženjering i usluge upravljanja na razini poduzeća koje pokrivaju upravljane IT operacije, cloud usluge, kibernetičku sigurnost i DevOps. Stranica predstavlja te sposobnosti kao modele isporuke potpomognute AI-jem i automatizacijom za upravljanje i podršku kritičnim poslovnim sustavima.

Stranica navodi lokacije isporuke u Češkoj u Pragu, Brnu i Ostravi te ističe upravljane operacije dizajnirane za rješavanje i otklanjanje incidenata kao dio modela outsourcing isporuke 24/7. Ova kombinacija lokalnih ureda u Češkoj i usluga upravljanih AI-jem usklađena je s potrebama outsourcinga IT podrške za poslovne klijente koji traže regionalnu isporuku i kontinuirane operacije.

Ključne Značajke

• Više od 6000 tehnoloških stručnjaka navedenih na stranici grupe.
• 16 lokacija isporuke širom svijeta, uključujući nekoliko ureda u Češkoj.
• Vlasnički program AI Labs koji isporučuje AI rješenja spremna za produkciju u samo 12 tjedana.
• Izjavljuje da AI agenti autonomno mogu riješiti do 70% incidenata u upravljanim uslugama.

Usluge

• Upravljane Usluge
• Softverski Inženjering
• AI Usluge
• Usluge Podataka

Kontakt informacije

Web stranica: cleverlance.cz

Adresa (Prag): 2500/20a Voctářova, 180 00 Prag 8, Češka Republika

Adresa (Brno): 326/3 Vlněná, 602 00 Brno, Češka Republika

Adresa (Ostrava): 355 Stanislavského, Ostrava, Češka Republika

3. Etnetera (Etnetera Core)

Etnetera Core izrađuje prilagođena softverska rješenja od početka do kraja za klijente u poduzećima, pokrivajući UX i dizajn proizvoda kroz implementaciju i dugoročno održavanje. Njihov pristup isporuci usredotočen je na trajnu angažiranost i timove koji nastavljaju razvoj i operativnu podršku tijekom vremena.

Ovaj model isporuke uključuje najam iskusnih timova i vođenje projekata kao dugoročnih angažmana, što je u skladu s potrebama outsourcinga IT podrške za tvrtke koje zahtijevaju kontinuirani razvoj, operacije i evoluciju platforme.

Ključne značajke

• Dio Etnetera Grupe, pozicioniran uz sestrinske tvrtke koje pokrivaju kreativne, podatkovne i aktivacijske usluge.
• Javni referentni klijenti uključuju O2, ŠKODA AUTO, ČSOB, Allianz i Rossmann.
• Istaknuti projekti na stranici uključuju O2 Videotéka i O2 TV te bilježe više od 20 godina iskustva grupe na odabranim računima.
• Tvrtka objavljuje određenu adresu za kontakt vezanu uz sigurnosne incidente: security@etnetera.cz.

Usluge

• Modernizacija u oblaku
• Mobilne i web aplikacije
• Podaci i analitika
• Sigurnosne usluge

Kontakt informacije

Web stranica: www.etnetera.cz

Telefon: +420 233 326 810

Email: info@etnetera.cz

Email: obchod@etnetera.cz

Adresa: Jankovcova 1037/49, 170 00 Prag 7

4. Soitron (Soitron CS)

Soitron (Soitron CS) je integrator sustava srednje Europe koji djeluje u Češkoj Republici od 1991. godine, pružajući upravljani outsourcing IT usluga, pojačanje osoblja te rješenja za oblak i cyber sigurnost. Tvrtka cilja klijente na razini poduzeća s isporukom vođenom SLA-om i najboljim pristupom "best-shore" koji kombinira lokalnu prisutnost i regionalne mogućnosti isporuke.

Njihov model isporuke kombinira usluge upravljane SLA-om i 24/7 servisni centar s alatima za automatizaciju kao što je Soitronaut platforma za automatizaciju mreže, što ubrzava provisioning i smanjuje ponavljajuće operativne zadatke. Ova kombinacija alata i tehničke podrške čini Soitron praktičnim izborom za outsourcing IT operacija na češkom tržištu.

Ključne značajke

• Prisutni su u sedam zemalja srednje i istočne Europe te Ujedinjenom Kraljevstvu.
• Zapošljavaju više od 800 međunarodnih stručnjaka.
• Objavljuju formalne SLA razine (Bronca, Srebro, Zlato) s pokrivenošću 8x5 i 24x7 te ciljanom reakcijom objavljenom na 2 sata, 1 sat i 30 minuta, redom.
• Navode tehnološka partnerstva s dobavljačima uključujući Cisco, HP, Avaya, Checkpoint i Ironport za mrežne i komunikacijske projekte.

Usluge

• Upravljane mrežne usluge
• Cybersecurity i SOC
• Automatizacija robotskih procesa (RPA)
• Rješenja za kontakt centre

Kontakt informacije

Web stranica: www.soitron.cz

Telefon: +420 266 199 918

Email: info@soitron.cz

Adresa: SOITRON s.r.o., Plzeňská 3351/19, 150 00 Prag 5 – Smíchov, Češka Republika

5. Profinit (sada Amdocs/Profinit EU)

Amdocs/Profinit EU je inženjerska tvrtka sa sjedištem u Pragu koja gradi i modernizira sustave poduzeća te pruža nearshore timove iz Češke klijentima diljem Europe. Tvrtka ugrađuje iskusne inženjere u organizacije klijenata kako bi upravljali održavanjem aplikacija, evolucijom platforme i dugoročnim isporukama.

Njihov model isporuke temelji se na višegodišnjim partnerstvima i proširenju timova za potrebe outsourcinga IT podrške, čineći ih praktičnim izborom za tvrtke koje traže stabilnu, lokalno baziranu češku nearshore kapacitet s integracijom u klijentske procese.

Ključne značajke

• 27 godina iskustva prema navodu na početnoj stranici tvrtke.
• Više od 650 IT stručnjaka širom Europe navedeno na stranici.
• 84% inženjerske radne snage opisano je kao inženjeri na višoj razini.
• Prosječno trajanje odnosa s klijentima u trajanju od 10+ godina, prema izvještaju tvrtke.

Usluge

• Prilagođeni razvoj softvera
• Skladišta podataka
• AI asistenti
• Cloud rješenja

Kontakt informacije

Web stranica: profinit.eu

Adresa: International Business Center (IBC), Pobřežní 620/3, 186 00 Prag 8, Češka

6. Profinit (alternativni unos)

Profinit sada posluje pod markom Amdocs i sa sjedištem je u Pragu, pružajući inženjering poduzećnog softvera, podatkovne i analitičke usluge te AI rješenja za velike organizacije. Tvrtka naglašava nearshore isporuku i projektno izvođenje od modernizacije do platformi za analitiku u oblaku.

Njezini regionalni centri za isporuku i objavljene studije slučaja za banke i fintech pokazuju sposobnost kao IT outsourcing partnera za podršku aplikacijama, modernizaciju sustava i analitičke operacije.

Ključne istaknute točke

• 27 godina iskustva i 650+ IT stručnjaka širom Europe.
• 84% inženjera su na višim razinama, a prosječni odnosi s klijentima traju više od 10 godina.
• Studija slučaja automatizacije izvještaja Power BI prijavila je smanjenje napora u pripremi izvještaja za 50% i povećanje analitičkog kapaciteta za 20%.
• Izgrađen motor za donošenje odluka temeljen na strojnome učenju koji je povećao broj mjesečnih zahtjeva s 1M na 2M+ za fintech klijenta koji je prepoznat kao UK-ov Fintech Scale-up godine 2024.

Usluge

• Modernizacija sustava
• Podatkovna osnova
• AI testiranje
• Nearshore isporuka

Kontakt informacije

Web stranica: profinit.eu

Adresa: International Business Center (IBC), Pobřežní 620/3, 186 00 Prag 8, Češka

Email: vladimir.dynda@profinit.eu

Adresa: Ballindamm 8 (c/o CREON), D-20095 Hamburg, Njemačka

Email: rainer.vorwerk@profinit.eu

Adresa: Kukuričná 163/1, 831 03 Bratislava – Nové Mesto, Slovačka

Email: tomas.mojzis@profinit.eu

7. Soitron (alternativno)

Soitron isporučuje krajnje upravljane IT usluge za klijente poduzeća iz svojih čeških operacija, kombinirajući lokalne terenske timove s udaljenim operacijama kako bi se održala kontinuitet poslovanja. Tvrtka koristi kombinaciju kapaciteta podatkovnog centra i posvećenog Centra za sigurnosne operacije za pružanje podrške 24/7 i reagiranje na incidente, što odgovara uobičajenim zahtjevima outsourcinga za regulirane industrije.

Soitronov model isporuke kombinira terenske timove s centraliziranim operacijama za podršku infrastrukturi, komunikacijama i dugoročnim upravljanim uslugama za organizacije kojima je potrebna stalna podrška i nadzor prijetnji. Njezina korporativna stranica prikazuje rad za klijente iz proizvodnje, financija, energetike, javnog sektora i zdravstva, što pokazuje operativno iskustvo za outsourcing angažmane specifične za industriju.

Ključne istaknute točke

• Osnovana prije više od 30 godina, s podrijetlom tvrtke prikazanim 1991. na korporativnoj liniji vremena.
• Posluje u sedam zemalja diljem Europe i Ujedinjenog Kraljevstva.
• Bedževi partnera i certifikata prikazani na stranici uključuju Palo Alto Networks, Kaspersky, Yealink i ITIL bedž, a među grafikom certifikata pojavljuje se i ISO 14001 logo.
• Godišnji izvještaji objavljuju se na stranici, uključujući godišnji izvještaj za 2024.

Usluge

• IT outsourcing
• IT podrška i savjetovanje
• Ujednačene komunikacije
• Mrežna rješenja

Kontakt informacije

Web stranica: www.soitron.cz

Adresa: SOITRON s.r.o., Plzeňská 3351/19, 150 00 Prag 5 – Smíchov, Češka Republika

Telefon: +420 266 199 918

E-pošta: info@soitron.cz

Adresa (Slovačka): SOITRON, s.r.o., Plynárenská 5, 829 75 Bratislava 25, Slovačka republika

Telefon (Slovačka): +421 2 5822 4111

E-pošta (Slovačka): info@soitron.sk

8. Profinit / Amdocs (popis grupe)

Profinit dizajnira i isporučuje prilagođena tehnološka rješenja iz svog isporučnog centra u Pragu, specijalizirajući se za softverski inženjering, podatke i analitiku te umjetnu inteligenciju. Tvrtka gradi i modernizira poslovne sustave te podržava dugoročne modele isporuke koji su usklađeni s potrebama europejskog nearshore izvora.

Tvrtka upravlja centrima za isporuku i nearshore partnerstvima koja je čine praktičnom opcijom za outsourcing IT podrške iz Češke Republike. Njezin pristup isporuci projekata i regionalna prisutnost podržavaju trajnu suradnju s poslovnim klijentima.

Ključne značajke

• 27 godina iskustva u pružanju IT usluga za poduzeća.
• Više od 650 IT profesionalaca diljem Europe.
• 84% zaposlenika su inženjeri viših razina.
• Više od 2.000 uspješno isporučenih projekata.

Usluge

• Nearshore isporuka
• Modernizacija sustava
• Testiranje umjetne inteligencije
• Poslovna inteligencija

Kontakt informacije

Web stranica: profinit.eu

Adresa (sjedište): International Business Center (IBC), Pobřežní 620/3, 186 00 Prag 8, Češka

Adresa (Njemačka): Ballindamm 8 (c/o CREON), D-20095 Hamburg, Njemačka

Adresa (Slovačka): Kukuričná 163/1, 831 03 Bratislava – Nové Mesto, Slovačka

E-pošta: vladimir.dynda@profinit.eu

E-pošta: rainer.vorwerk@profinit.eu

E-pošta: tomas.mojzis@profinit.eu

9. Asseco Central Europe

Asseco Central Europe gradi i upravlja tehnologijskim platformama specifičnim za sektore diljem Češke i susjednih tržišta.

Njezina regionalna prisutnost i dugogodišnje iskustvo s reguliranim klijentima u bankarstvu, zdravstvu, komunalnim uslugama i javnoj upravi čine je praktičnim partnerom za outsourcing IT podrške koja se mora integrirati s poslovnim sustavima i pridržavati lokalnih propisa.

Ključne značajke

• Tvrtka navodi da već 30 godina djeluje u regiji.
• Stranica navodi posvećene centre kompetencija za infrastrukturna rješenja i sigurnost, podatkovne skladišta i poslovnu inteligenciju, poduzećnu arhitekturu i SAMO okvir.
• Asseco Central Europe upravlja startup inkubatorom UpSteer spomenutim na svojim novostima.
• Stranica povezuje ERP ponude s Asseco Solutions za implementacije sustava na razini poduzeća.

Usluge

• Savjetovanje
• Razvoj softvera
• Prilagođena IT rješenja

Kontakt informacije

Web stranica: ce.asseco.com

Telefon: +420 234 292 500

Adresa: Budějovická 778/3a, 140 00 Prag 4, Češka

10. ANECT

ANECT je češka IT tvrtka koja pomaže velikim poduzećima i javnim institucijama u dizajniranju, integriranju i upravljanju sigurnim, hibridnim IT okruženjima s fokusom na pouzdan svakodnevni rad i arhitekturu svjesnu rizika. Tvrtka naglašava koordiniranu isporuku između dobavljača i alata kako bi kritične usluge bile dostupne i održavale usklađenost s zahtjevima za složenom infrastrukturom.

Njegov model isporuke usredotočen je na operacije kojima upravlja osoblje i alate svjesne sigurnosti što čini ANECT praktičnom opcijom za organizacije u Češkoj Republici koje traže outsourcing IT podrške s jakom operativnom i kibernetičkom sigurnosnom pokrivenošću.

Ključne istaknute točke

• Osnovan 1996. godine i navodi više od 30 godina iskustva.
• Ima tim od preko 130 stručnjaka i ističe niz industrijskih certifikata.
• Navodi više od 180 kupaca iz različitih sektora i prisutnost u Češkoj Republici i Slovačkoj.
• Razvija interne sposobnosti poput XTENDISE (web aplikacija za Cisco ISE i 802.1X) i CLASHING interaktivne kibernetičke obuke te upravlja Centrom za sigurnosne operacije (SOCA).

Usluge

• Poduzetnička arhitektura
• Informacije i kibernetička sigurnost
• Operacije i upravljanje

Kontakt informacije

Web stranica: www.anect.com

Telefon: +420 271 100 100; +420 271 100 999 (tehnička podrška, 24/7)

Adresa: Purkyňova 646/107, 612 00 Brno – Medlánky

11. Asseco Central Europe (alternativno)

Asseco Central Europe je regionalna softverska kuća koja razvija vlasničke enterprise sustave za bankarstvo, zdravstvo, javnu administraciju, komunalne usluge i druge sektore diljem Srednje Europe. Tvrtka kombinira razvoj aplikacija s praktičnim upravljanjem infrastrukturom kako bi pružila cjelovite IT usluge lokalnih timova u Češkoj Republici i susjednim tržištima.

Asseco Central Europe kombinira inženjering sustava s aktivnim operacijama i korisničkom podrškom, uključujući modele isporuke na licu mjesta i daljinski, što je u skladu s potrebama outsourcinga IT podrške u Češkoj Republici. Njihov pristup isporuci naglašava multivendor arhitekturu i mogućnost održavanja proizvodnih okruženja kupaca tijekom vremena.

Ključne istaknute točke

• Zapošljava više od 3.000 ljudi u Grupi Asseco Central Europe.

• Pruža Platformu kao uslugu (PaaS) za razvoj i implementaciju korisničkih aplikacija.

• Navodi stručnost u multivendor infrastrukturi koja uključuje HPE, IBM, VMware, Cisco, F5 i Huawei tehnologije.

• Upravlja daljinskim SAP HELPDESK-om s internetom pristupačnim alatom za ticketing te nudi 24/7 održavanje i korisničku podršku.

Usluge

• Upravljanje infrastrukturom i virtualizacija

• Podrška za SAP aplikacije

• Platforma kao usluga (PaaS)

• Mrežne i sigurnosne operacije

Kontakt informacije

Web stranica: ce.asseco.com

Telefon: +420 234 292 500

Email: sales@asseco-ce.com

Adresa: Budějovická 778/3a, 140 00 Praha 4, Češka Republika

12. AutoCont (AutoCont Control Systems)

AutoCont Control Systems je češka inženjerska tvrtka koja integrira hardver i softver za industrijsku automatizaciju i projekte podatkovnih centara. Tvrtka kombinira lokalne inženjerske timove s isporukom na licu mjesta kako bi podržala potrebe za instalacijom i radom kontrolnih soba i serverskih objekata.

Njegov model osoblja i isporuke omogućuje klijentima outsourcing infrastrukture i prve linije hardverske podrške uz zadržavanje nabave i održavanja na licu mjesta objedinjene pod jednim lokalnim dobavljačem u Češkoj Republici.

Ključne istaknute točke

• Nudi infrastrukturu vođenu DCIM-om i povezane tehnologije za projekte podatkovnih centara i kontrolnih soba.

• Djeluje kao komercijalni zastupnik za brendove Emerson Network Power uključujući Knürr, Avocent i Liebert, te za ServerTech, Adder i Black Box.

• Industrijska automatizacijska divizija komercijalno zastupa Mitsubishi Electric, Beijer Electronics i Siebert Industrielektronik.

• Pruža tehničko savjetovanje, specijalizirane treninge te jamstveni i postjamstveni servis unutar svoje automatizacijske djelatnosti.

Usluge

• Instalacije kontrolnih soba

• Oprema za stalke i ormare

• Implementacija proširenja signala

Kontakt informacije

Web stranica: accs.cz

Telefon: +420 595 691 150

E-pošta: info@accs.cz

Adresa: Kafkova 1853/3, 702 00 Moravská Ostrava

13. Rexonix

Rexonix s.r.o. je češki IT i ICT pružatelj koji isporučuje specijalizirani outsourcing diljem Češke Republike za infrastrukturna i aplikacijska okruženja.

Tvrtka upravlja punim životnim ciklusom rješenja od dizajna i isporuke do nadzora i kontinuiranog upravljanog rada te održava regionalne servisne centre kako bi podržala lokalni rad na licu mjesta i eskalaciju.

Ključne značajke

• Posjeduje nekoliko službenih ISO certifikata, uključujući ČSN EN ISO/IEC 27001:2023 i ČSN ISO/IEC 20000-1:2019.

• Objavljuje javne referentne klijente koji uključuju Češku nacionalnu banku i Fakultetsku bolnicu Bulovka.

• Naveden je na stranici kao Bitdefender Reseller Silver partner.

• Priznat u češkoj Top 100 s izvrsnom AAA oznakom.

Usluge

• Upravljani IT outsourcing

• Cloud & Disaster Recovery

• Mrežna infrastruktura & Glasovna komunikacija

• ICT sigurnost & usklađenost

Kontakt informacije

Web stranica: rexonix.cz

Telefon: +420 737 301 602

E-pošta: info@rexonix.cz

Adresa: Pod višňovkou 1661/35, 140 00 Praha 4

Zaključak

SoftPro je partner predstavljen u ovom pregledu i može odgovarati kupcima koji traže prekograničnog SaaS inženjerskog partnera. Prilikom usporedbe pružatelja usluga, dajte prednost modelu isporuke koji vam je potreban, bilo da je prekogranični ili lokalni, sposobnosti dobavljača da podrži dugoročno održavanje i rad na licu mjesta ili ovisan o hardveru, te dokazanom iskustvu s reguliranim okruženjima, sigurnošću i oblak operacijama.
Kratko odaberite tri do četiri tvrtke koje se usklađuju s vašim glavnim ograničenjem, a zatim provjerite s referencama i studijama slučaja. Potvrdite razine usluge, sigurnosna i usklađenost očekivanja, dostupnost lokalne podrške te jasan plan prijelaza i upravljanja prije obveze.