Top 12 IT Support Outsourcing Anbieter in Litauen (2026)

IT-Führungskräfte in Litauen sehen sich häufig steigenden Supportkosten, Fachkräftemangel und strengen Datenschutzanforderungen gegenüber, während sie versuchen, Systeme verfügbar und reaktionsschnell zu halten. Beim Einbinden von ausgelagertem IT-Support sollten Käufer den Leistungsumfang, Service-Level-Agreements, Sicherheits- und Compliance-Fähigkeiten, Sprach- und Zeitzonenabdeckung, Personalkonzepte und Preistransparenz vergleichen.

SoftPro ist der vorgestellte internationale Partner, der diese Liste anführt und Käufer in Litauen und der weiteren Region bedient. Bewerten Sie Anbieter, indem Sie die lokale Reaktionsfähigkeit, nachgewiesene Erfahrung mit DSGVO und branchenspezifischer Compliance, Eskalations- und Kontinuitätsverfahren sowie Kundenreferenzen messen, um sicherzustellen, dass der gewählte Partner dem geschäftlichen Risiko und den operativen Anforderungen entspricht.

1. SoftPro

Als vorgestellter internationaler Partner auf dieser Top-12-Liste für IT-Support-Outsourcing in Litauen (2026) führt SoftPro für Kunden, die engagierte Entwicklungsteams, End-to-End-Plattform-Erstellungen und langfristigen Anwendungssupport in der gesamten Baltic-Region suchen. Mit Hauptsitz in Warschau realisiert das Unternehmen routinemäßig Remote-Delivery- und grenzüberschreitende Projekte für litauische Unternehmen, Mid-Market-Softwareanbieter und SaaS-Plattformen, die zweisprachige technische Zusammenarbeit benötigen.

SoftPro nutzt Microsoft-Technologien wie .NET, .NET Core, C# und Azure sowie Enterprise-CMS-Erfahrung, um Migrationen, Modernisierungen und Integrationen für große Webplattformen durchzuführen. Das Team entwickelt ASP.NET-basierte, cloudbereite Anwendungen und unterstützt Content-Plattform-Transformationen sowie Hochverfügbarkeits-Deployments für Unternehmenskunden.

Wichtige Highlights

• Fallstudien umfassen Business-Portale, CRM-/HRM-Systeme, SaaS-ETL-Plattformen und Support-Systemprojekte.
• Erbringt cloud-native Projekte auf Amazon Web Services und anderen Public-Cloud-Plattformen.
• Veröffentlicht KI-gesteuerte Produktarbeiten und maschinelle Lernlösungen neben kundenspezifischen Softwareprojekten.
• Das Team berichtet über mehr als 20 Jahre kombinierte Erfahrung und setzt während Projekten routinemäßig Projektmanager und Qualitätssicherungsressourcen ein.

Dienstleistungen

• Softwareentwicklung
• Webanwendungsentwicklung
• Cloud-Entwicklung
• Künstliche Intelligenz

Kontaktinformationen

Webseite: soft-pro.pl

Telefon: +48 571 282 759

Adresse: Polen, Warschau, Woiwodschaft Masowien, Erasmus-Ciołka-Straße 13, 401

LinkedIn: www.linkedin.com/in/kyrylo-o

2. Datakom

Datakom ist ein IT-Unternehmen mit Sitz in Vilnius, das professionelle IT-Dienstleistungen und Infrastruktur­lösungen für Geschäftskunden in den baltischen Staaten liefert. Das Unternehmen betreibt Managed IT Operations, Remote-Support und ein Kundenportal, um laufende operative Anforderungen zu verwalten.

Mit über 30 Jahren Erfahrung in IT- und Telekommunikationsprojekten führt Datakom groß angelegte und geschäftskritische Infrastrukturarbeiten durch, bei denen Stabilität und sorgfältige Planung entscheidend sind. Das Unternehmen legt Wert auf praktische, herstellerintegrierte Lösungen, die Unternehmen helfen, Kontinuität zu bewahren und Betriebsrisiken zu reduzieren.

Wichtige Highlights

• ISO 27001 zertifiziertes Informationssicherheitsprogramm.
• 24/7-Systemüberwachung mit SLA-basierter Vorfallreaktion und definierten Reaktionszeiten.
• Technologiepartnerschaften mit IBM, Nutanix, HPE Aruba Networking, Palo Alto Networks, Red Hat, NVIDIA, Kaseya, Dell, Veeam und Cisco.
• Betreibt Initiativen namens „AI duomenų centras“ (KI-Datenzentrum) und ein Produkt namens Tiki-Taka PAY.

Dienstleistungen

• Infrastrukturdesign & Bereitstellung
• Cloud und Virtualisierung
• Netzwerk- und Telekommunikationstechnik

Kontaktinformationen

Webseite: www.datakom.lt

Telefon: +370 52497935

E-Mail: info@datakom.lt

E-Mail: sales@datakom.lt

E-Mail: support@datakom.lt

Adresse: UAB Datakom Vilnius, Žalgirio g. 114, Vilnius, 09300

3. Heximus

Heximus ist ein litauischer IT-Dienstleister mit Management, der End-to-End-Unterstützung von der Hardwareauswahl bis zur täglichen Wartung und Beschaffung von Anbietern bietet. Das Unternehmen übernimmt Infrastruktur-Betrieb, Netzwerkpflege und Arbeitsplatzverwaltung und kombiniert Geräteversorgung mit kontinuierlicher Servicebereitstellung.

Ihr Liefermodell folgt einem prozessorientierten Lebenszyklus von Bewertung und Planung bis hin zur Implementierung, Verifizierung und kontinuierlichen Unterstützung. Heximus kombiniert lokale Techniker vor Ort mit Fernüberwachung und einem Helpdesk, um litauische KMU und Organisationen des öffentlichen Sektors zu bedienen, die konsolidiertes IT-Outsourcing suchen.

Wichtige Highlights

• Das 2006 gegründete Unternehmen verfügt über mehr als zwei Jahrzehnte Erfahrung.
• Die Website gibt an, dass Heximus Standards betreibt.
• Gezeigte Partner-Embleme umfassen Lenovo (Platinum PC Partner), ESET (Platinum Partner) und Apple (Business Partner).
• Die Seite nennt über 300 langfristige Partner und mehr als 1.000 Kunden.

Dienstleistungen

• Microsoft 365-Management
• Phishing-Simulations-Tests
• Cybersecurity-Schulungen
• IT-Audit

Kontaktinformationen

Website: www.heximus.lt

Telefon: +37052137307

Telefon: +370 639 51117

E-Mail: info@heximus.lt

E-Mail: helpdesk@heximus.lt

Adresse: Ukmergės g. 308, Domus Pro (4. Etage), Vilnius, LT-12110

Adresse: Savanorių pr. 349, Verslo centras “349”, Kaunas, LT-49425

4. Novian Technologies

Novian Technologies ist ein litauischer Anbieter von IT-Infrastruktur, der widerstandsfähige Computerumgebungen für Organisationen gestaltet, liefert und betreibt, die hohe Sicherheit und Geschäftskontinuität erfordern. Das Unternehmen konzentriert sich auf die End-to-End-Infrastrukturlieferung und kombiniert Geräteversorgung, Systemintegration und nachhaltige operative Unterstützung für geschäftskritische Umgebungen.

Novian Technologies bedient öffentliche und private Kunden in den Baltischen Staaten und international und legt Wert auf von Herstellern zertifizierte Hardware sowie langfristige Wartungsvereinbarungen, um komplexe IT-Landschaften verfügbar und konform zu halten.

Wichtige Highlights

• Offizieller NVIDIA Elite Partner für KI- und Hochleistungsrechnerlösungen.
• Titanium Business Partner von Dell Technologies.
• Bietet einen Übergangsservice für post-quantengesteuerte Kryptographie (PQC) an.
• Hat einen Hochleistungs-Supercomputer für Klimabeobachtung und -modellierung bei WASCAL in Burkina Faso eingesetzt.

Dienstleistungen

• Hochleistungsrechnen
• Modernisierung von Rechenzentren
• Unterstützung von Cloud-Diensten
• Wartung der IT-Infrastruktur

Kontaktinformationen

Website: novian.io

Telefon: +370 5 219 00 00

E-Mail: info.technologies@novian.lt

Adresse: Gynėjų Straße 14, 01109 Vilnius, Litauen

5. Hostinger

Hostinger ist eine in Litauen gegründete Web-Infrastrukturfplattform, die Rechenzentren und eine benutzerdefinierte Steuerungsebene betreibt, um Websites und Anwendungen mit lokaler Bereitstellung zu hosten und auszuführen. Das Unternehmen kombiniert ein internes Kontrollpanel und KI-unterstützte Tools, um Bereitstellung, Automatisierung und mehrsprachigen Kundensupport zu optimieren.

Diese lokale Infrastruktur und die Werkzeuge machen Hostinger relevant für ausgelagerten IT-Support in Litauen, da Support-Teams Kundenarbeitslasten auf in Litauen basierten Knoten hosten können, während sie Plattformautomatisierung und zentrale Verwaltung zur Fernwartung und Vorfallbearbeitung nutzen.

Wichtige Highlights

• Hostinger wurde 2004 in Kaunas, Litauen, gegründet.
• Das Unternehmen gibt an, über 5 Millionen Kunden in mehr als 150 Ländern zu bedienen.
• Hostinger zählt sein Rechenzentrum in Litauen zu den Standorten, die erneuerbare Energien nutzen.
• Das VPS-Angebot der Region Litauen nutzt KVM-Virtualisierung mit AMD EPYC-Prozessoren, NVMe-SSD-Speicher, ein 1-Gbps-Netzwerk, verwaltete Firewall und Wanguard-DDoS-Schutz und umfasst ein browserbasiertes Root-Terminal, Docker Compose Manager, öffentliche API und wöchentliche Backups.

Dienstleistungen

• Managed WordPress
• Domainregistrierung
• Titan E-Mail
• KI-Website-Builder

Kontaktinformationen

Website: www.hostinger.com

Telefon: +37064503378

E-Mail: support@hostinger.com

E-Mail: domains@hostinger.com

E-Mail: press@hostinger.com

Adresse: Švitrigailos str. 34, Vilnius 03230, Litauen

Adresse: Jonavos str. 60C, Kaunas 44192, Litauen

Adresse: 6 Avenue Pasteur, 2310 Luxemburg

LinkedIn: linkedin.com/company/hostinger/

6. EIT Sprendimai

EIT Sprendimai ist ein litauischer Systemintegrator für IT- und Telekommunikationssysteme, der End-to-End-Dienstleistungen von der Bedarfsanalyse und Lösungsplanung bis zur Gerätebereitstellung und laufenden Wartung anbietet.

Das Unternehmen pflegt langfristige Beziehungen zu globalen Hardware- und Softwareherstellern und beschäftigt zertifizierte Spezialisten, was ihm ermöglicht, als ausgelagerter IT-Supportpartner für Organisationen in Litauen zu fungieren, die einen vom Hersteller unterstützten technischen Service suchen.

Wichtige Höhepunkte

• Zertifiziert nach ISO 9001, ISO 27001, ISO 20000 und ISO 14001 Standards.
• Betreut mehr als 100 wiederkehrende Kunden.
• Bietet Fernsupport an
• Ist Teil der ATEA Gruppe.

Dienstleistungen

• IT-Infrastruktur
• Telefonie & Callcenter
• Videoüberwachung
• Informations- und Managementsysteme

Kontaktinformationen

Website: eit.lt

Telefon: +37070055777

Adresse: Juozo Rutkausko g. 6, Vilnius LT-05132

7. ALTIC IT

ALTIC IT ist eine litauisch-schwedische IT-Dienstleistungsgruppe, die automatisierte Betriebstools mit einer datengetriebenen Insights-Plattform kombiniert, um Vorfälle zu reduzieren und die Behebung zu beschleunigen. Das Unternehmen verbindet erfahrene Engineering-Teams und DataOps/DevOps-Praktiken mit Analytik, um Betriebstelemetrie in umsetzbare Verbesserungen zu verwandeln.

Diese Kombination macht ALTIC IT zu einer praktischen Wahl für ausgelagerten IT-Support in Litauen, da sie die alltägliche Infrastruktur- und Arbeitsplatzzuverlässigkeit mit langfristigen Daten- und KI-Fähigkeiten verbindet. Ihr Bereitstellungsmodell legt den Schwerpunkt auf die proaktive Identifizierung von Problemen und die messbare Reduzierung von Vorfällen durch Automation und Analytik.

Wichtige Höhepunkte

• Besitzt ISO/IEC-Zertifizierungen: 27001:2022, 20000-1:2018 und ISO 14001:2015.
• Betreut ca. 180 Kunden, ca. 350 verwaltete Server und ca. 3.500 verwaltete Computer und mobile Geräte.
• Verfügt über eine Berufshaftpflicht- und Cyberversicherung in Höhe von 2.000.000 €.
• Wurde 2016 als Gruppe mit lokalen und internationalen Tochtergesellschaften gegründet, darunter eine US-LLC und das schwedische Unternehmen CoreBit AB.

Dienstleistungen

• Arbeitsplatzunterstützung
• Cloud-Dienste und Migrationen
• IT-Beratung und Audits
• Verwaltete Infrastruktur-Betriebsdienste

Kontaktinformationen

Website: altic.lt

Telefon: +370 5 2032018

E-Mail: altic@altic.lt

Adresse: Eitminų g. 3, 12113 Vilnius, Litauen

Telefon (US): +1 669 588 7816

E-Mail (US): martin.spokas@altic.it

Adresse (US): 2108 N Street, Sacramento, California 95816, Vereinigte Staaten

Telefon (SE): +46 761 016790

E-Mail (SE): info@altic.se

Adresse (SE): Albert Målares Väg 2E, 187 75 Täby, Schweden

8. Blue Bridge MSP (Blue Bridge)

Blue Bridge ist ein litauischer IT-Partner, der die IT für Unternehmen durch Plattform-Engineering, verwaltete Operationen und sicherheitsorientierte Praktiken für Organisationen in ganz Litauen verwaltet. Das Unternehmen verbindet technische Auslieferung und operativen Support, um kritische Systeme verfügbar und an den Geschäftsanforderungen ausgerichtet zu halten.

Sein lokales Liefermodell und die Betonung integrierter Plattform- und Sicherheitsoperationen machen es zu einer praktischen Wahl für Unternehmen, die ausgelagerte IT-Unterstützung mit enger Zusammenarbeit mit Anbietern und messbaren Betriebsprozessen suchen.

Hauptmerkmale

• Betreibt die Blue Bridge Cloud-Plattform für verwaltete Cloud-Lösungen.
• Veröffentlicht einen SOC-Bewertungsleitfaden mit "6 Kriterien" und bietet verwaltete SOC-Dienste an.
• Bietet eine auf Kraftwerke mit einer installierten Leistung über 100 kW zugeschnittene Cyber-Sicherheitsaudit an.
• Verfügt über öffentliche Fallstudien, die Arbeiten für die litauische Post, den Wasserbetrieb von Vilnius und Datalogic Commerce zeigen.

Dienstleistungen

• Blue Bridge Cloud
• Verwaltete SOC-Dienste
• Wartung der IT-Infrastruktur
• Datenmanagement und Governance

Kontaktinformationen

Website: www.bluebridge.lt

Telefon: +370 5 252 6020

E-Mail: info@bluebridge.lt

Adresse: Klaipėda: Tilžės g. 52, LT-91110; Kaunas: Savanorių pr. 276-206, LT-50200; Vilnius: J. Jasinskio g. 16A, LT-03163

9. INFO‑TEC Dienstleistungszentrum

UAB INFO‑TEC Paslaugų Centras ist ein litauisches IT-Unternehmen, das Dokumentenverarbeitung, Druckdienstleistungen und technischen Support kombiniert. Das Unternehmen verbindet lokale Operationen mit Vor-Ort-Wartungsteams und integrierten Digitalisierungsabläufen, was es zu einer praktischen Wahl für Organisationen macht, die IT-Unterstützung auslagern und dabei physische Dokumentenverarbeitung einbeziehen.

Hauptmerkmale

• Gegründet 1991.
• Betreibt Verwaltungs- und Supportzentren in Verkių g. 23, LT-08246 Vilnius und Jurbarko g. 2A, LT-47183 Kaunas.
• Wartet Rechnungserkennung, „MAILROOM“-Verarbeitung und eine e-Archiv-Lösung für die elektronische Dokumentenspeicherung.
• Firmenregistrierung: Įmonės kodas 120700331; Mehrwertsteuerzahlercode LT207003314.

Dienstleistungen

• IT-Wartung
• Dokumentendigitalisierung
• e-Archiv
• Druckgerätevermietung

Kontaktinformationen

Website: www.infotec.lt

Telefon: (8-5) 272 75 25, (8-5) 272 11 00

Adresse: Verkių g. 23, LT-08246 Vilnius

Adresse: Jurbarko g. 2A, LT-47183 Kaunas

10. CyberCare (Tesonet Gruppe)

CyberCare bietet KI-gestützten Kundenservice für globale Tech-Marken und kombiniert automatisierte, LLM-gesteuerte Agenten mit menschlichen Eskalationsprozessen, um Chat und E-Mail in großem Maßstab zu verwalten. Die Plattform integriert retrieval-augmented generation Pipelines und Multi-Agenten-Orchestrierung, um Routineprobleme automatisch zu lösen und komplexe Fälle an geschulte Teams weiterzuleiten.

Das Unternehmen ist Teil der Tesonet-Gruppe und betreibt ein internes AI Labs Team, das mit Produkt- und Entwicklungsbeteiligten arbeitet, um Supportgespräche in Produktsignale umzuwandeln. Diese Fähigkeiten bringen CyberCare mit IT-Support-Outsourcing-Anforderungen in Einklang, die konversationelle Automatisierung, automatisierte Qualitätssicherung und engere Feedback-Schleifen zwischen Support und Entwicklung erfordern.

Wichtige Highlights

• Über 2,5 Mio. Kundenanfragen werden jährlich durch KI-gestützte Lösungen automatisiert.
• Mehr als 4,7 Mio. Lösungen werden jährlich bereitgestellt.
• 85 % Kundenzufriedenheit bei KI-bearbeiteten Chats.
• Über 300 Customer Success Manager unterstützen weltweit den Betrieb.

Dienstleistungen

• Agentenbasierte Kundenservice-Plattform
• Individuelle KI-Assistenten
• Automatische Qualitätssicherung von Gesprächen
• Helpcenter-Verwaltung

Kontaktinformationen

Webseite: cybercare.cc

E-Mail: hello@cybercare.cc

Adresse: Švitrigailos St. 34, 03230, Vilnius, Litauen

Adresse: Nemunaičių St. 1, 46213, Kaunas, Litauen

Adresse: Shevchenka St, 62, Lwiw, Oblast Lwiw, Ukraine, 79000

Adresse: Salinas Dr, Cebu City, 6000 Cebu, Philippinen

11. GoIT (UAB GoIT)

Die UAB GoIT ist ein IT-Wartungs- und Managed-Support-Unternehmen mit Sitz in Vilnius und betreut Unternehmen in den baltischen Staaten. Das Unternehmen versteht sich als ausgelagerte IT-Abteilung für Kunden, die kontinuierliche operative Unterstützung und projektbezogene Dienstleistungen auf Abruf benötigen.

Das Unternehmen betreibt lokale Engineering-Teams und kombiniert kontinuierliche operative Unterstützung mit Projektarbeit, um den täglichen IT-Betrieb, technische Projekte und IT-Governance-Anforderungen der Kunden zu unterstützen.

Wichtige Highlights

• ISO 27001 und ISO 9001 zertifiziert.
• Unterhält ein Netzwerk von etwa 60 IT-Fachleuten in den baltischen Staaten.
• Besitzt Partnerstatus: Gold Dell, Silber Microsoft, Certified Azure, Gold Lenovo, Safetica zertifiziert und Google Workspace Partner.
• Löst etwa 4.000 technische Anfragen pro Monat.

Dienstleistungen

• IT-Infrastruktur-Support
• Cloud-Dienste
• Sicherheitslösungen
• Ausrüstungsverleih

Kontaktinformationen

Webseite: www.goit.lt

Telefon: +370 700 44914

E-Mail: info@goit.lt

Adresse: Žalgirio str. 88, Vilnius, Litauen

12. Penki Kontinentai (5C)

Penki Kontinentai (5C) ist eine litauische Technologiergruppe, die spezialisierte Unternehmen aus den Bereichen Zahlungsverkehr, Bankensoftware und Netzwerktechnik unter einem gemeinsamen Firmendach vereint. Die Gruppenstruktur kombiniert mehrere rechtliche Einheiten, um koordinierte IT- und Kommunikationsfähigkeiten für Unternehmenskunden bereitzustellen.

Dieses Mehrunternehmen-Liefermodell und die lange operative Geschichte positionieren die Gruppe, um ausgelagerte IT-Support-Projekte durchzuführen, die eine domänenübergreifende Koordination erfordern, beispielsweise wenn Zahlungsterminals, Karten-Netzwerküberwachung und Infrastrukturoperationen gemeinsam verwaltet werden müssen.

Wichtigste Highlights

• Gegründet 1992 (Copyright der Website zeigt 1992–2026).
• Beschäftigt über 600 qualifizierte Mitarbeiter im gesamten Konzern.
• Betreut über 1.500 internationale Kunden in mehr als 80 Ländern.
• Empfänger von Branchenauszeichnungen, die auf der Website aufgeführt sind, darunter „Banking Strategic Win 2021/2022“ und „Innovation SPIRIT banking 2018“.

Dienstleistungen

• Finanz- und Einzelhandelstechnologie
• EFTPOS-Terminalmanagement und Treueprogramme
• Professionelle IT-Dienstleistungen
• Telekommunikation und Glasfaser-Internet

Kontaktinformationen

Website: 5ci.lt

Telefon: Tel. (8~5) 266 4555

E-Mail: info@5ci.lt

Adresse: Kareivių g. 2, LT-08248 Vilnius, Litauen

Fazit

Wählen Sie Anbieter aus, indem Sie deren Liefermodell an Ihre Prioritäten anpassen: Entscheiden Sie sich für Partner, die sich auf dedizierte Entwicklungsteams und langfristigen Anwendungsbesitz für mehrjährige Produktentwicklungen konzentrieren, und bevorzugen Sie Managed-Operations-Spezialisten für kontinuierlichen IT-Support und Wartung vor Ort. SoftPro ist der hervorgehobene Partner auf dieser Top-12-Liste.

Bewerten Sie Kandidaten anhand konkreter Kriterien, bevor Sie eine Entscheidung treffen. Priorisieren Sie erforderliche Skalierbarkeit und SLA, Sicherheit und Compliance, lokale Präsenz und Sprachunterstützung, Plattform- und Tool-Kompatibilität sowie Preis- und Vertragsflexibilität, und überprüfen Sie die Passgenauigkeit mit einem kurzen Pilotprojekt, um Reaktionsfähigkeit und Eskalationsprozesse zu testen.