Top 12 IT-tukipalveluiden ulkoistuspalveluntarjoajaa Liettuassa (2026)

IT-johtajat Liettuassa kohtaavat usein nousevia tukikustannuksia, osaajapulaa ja tiukkoja tietosuoja-vaatimuksia pyrkiessään pitämään järjestelmät saatavilla ja reagoivina. Ulkoistettua IT-tukea palkatessa ostajien tulisi vertailla palvelun laajuutta, palvelutasosopimuksia, turvallisuus- ja vaatimustenmukaisuuskyvykkyyksiä, kieli- ja aikavyöhykkeen kattavuutta, henkilöstömallia ja hinnoittelun läpinäkyvyyttä.

SoftPro on esitelty kansainvälinen kumppani, joka johtaa tätä listaa ja palvelee ostajia Liettuassa ja laajemmalla alueella. Palveluntarjoajia arvioidaan mittaamalla paikallista reagointikykyä, todistettua kokemusta GDPR:stä ja toimialakohtaisesta vaatimustenmukaisuudesta, eskalointi- ja jatkuvuusprosessit sekä asiakasreferenssit varmistaakseen, että valittu kumppani vastaa liiketoiminnan riskejä ja operatiivisia tarpeita.

1. SoftPro

Kansainvälisenä pääkumppanina tällä Top 12 listalla IT-tukipalveluiden ulkoistuksissa Liettuassa (2026) SoftPro johtaa asiakkaita, jotka etsivät omistautuneita kehitystiimejä, kokonaisvaltaisia alustan rakennuksia ja pitkäaikaista sovellustukea koko Baltian alueella. Yrityksen pääkonttori sijaitsee Varsovassa, ja se toteuttaa säännöllisesti etätoimituksia ja rajatylittäviä projekteja liettualaisille yrityksille, keskisuurille ohjelmistotoimittajille ja SaaS-alustoille, jotka vaativat kaksikielistä teknistä yhteistyötä.

SoftPro hyödyntää Microsoftin teknologioita, mukaan lukien .NET, .NET Core, C# ja Azure, sekä yritystason CMS-kokemusta toteuttaakseen migraatioita, modernisointeja ja integraatioita suurille verkkoplatformeille. Tiimi rakentaa ASP.NET-pohjaisia, pilviin valmiita sovelluksia ja tukee sisältöalustan muutoksia sekä korkean saatavuuden käyttöönottoja yritysasiakkaille.

Keskeiset kohokohdat

• Case-esimerkit sisältävät yritysportaaleja, CRM/HRM-järjestelmiä, SaaS-ETL-alustoja ja tukijärjestelmäprojekteja.
• Toimittaa pilvessä natiiviprojekteja Amazon Web Services -alustalla ja muilla julkisilla pilvipalvelualustoilla.
• Julkaisee AI-pohjaisia tuotetöitä ja koneoppimisratkaisuja sekä räätälöityjä ohjelmistoprojekteja.
• Tiimillä on yli 20 vuoden yhdistetty kokemus, ja se nimeää säännöllisesti projektipäälliköitä ja laadunvarmistusresursseja tehtävien aikana.

Palvelut

• Ohjelmistokehitys
• Verkkosovelluskehitys
• Pilvikehitys
• Tekoäly

Yhteystiedot

Verkkosivusto: soft-pro.pl

Puhelin: +48 571 282 759

Osoite: Puola, Varsova, Mazovieckin voivodikunta, Erasmus Ciołka 13, 401

LinkedIn: www.linkedin.com/in/kyrylo-o

2. Datakom

Datakom on Vilnassa toimiva IT-yritys, joka tarjoaa ammatillisia IT-palveluita ja infrastruktuuriratkaisuja yritysasiakkaille koko Baltiassa. Yritys ylläpitää hallinnoituja IT-toimintoja, etätukea ja asiakasportaalin, joka hoitaa jatkuvia operatiivisia tarpeita.

Yli 30 vuoden kokemuksella IT- ja televiestintäprojekteista Datakom toteuttaa mittavia ja kriittisiä infrastruktuurihankkeita, joissa vakaus ja huolellinen suunnittelu ovat välttämättömiä. Yritys korostaa käytännönläheisiä, toimittajasidonnaisia ratkaisuja, jotka auttavat yrityksiä ylläpitämään jatkuvuutta ja vähentämään operatiivista riskiä.

Keskeiset kohokohdat

• ISO 27001 -sertifioitu tietoturvaohjelma.
• 24/7-järjestelmävalvonta SLA-pohjaisella häiriöiden vastaus- ja määritellyillä reagointiajoilla.
• Teknologiapartnersuhteet IBM:n, Nutanixin, HPE Aruba Networkingin, Palo Alto Networksin, Red Hatin, NVIDIA:n, Kaseyan, Dellin, Veeamin ja Ciscon kanssa.
• Toimii aloitteiden ”AI duomenų centras” (tekoälytietokeskus) ja tuotteen Tiki-Taka PAY parissa.

Palvelut

• Infrastruktuurin suunnittelu ja käyttöönotto
• Pilvi- ja virtualisointi
• Verkko- ja televiestintätekniikka

Yhteystiedot

Verkkosivusto: www.datakom.lt

Puhelin: +370 52497935

Sähköposti: info@datakom.lt

Sähköposti: sales@datakom.lt

Sähköposti: support@datakom.lt

Osoite: UAB Datakom Vilnius, Žalgirio g. 114, Vilnius, 09300

3. Heximus

Heximus on liettualainen IT-palveluntarjoaja, joka tarjoaa kokonaisvaltaista tukea laitteistovalinnasta päivittäiseen ylläpitoon ja toimittajahankintoihin. Yritys hoitaa infrastruktuuritoiminnot, verkon ylläpidon ja työasemien hallinnan yhdistäen laitteistotoimitukset jatkuvaan palvelun toimittamiseen.

Heidän toimitusmallinsa perustuu prosessiohjattuun elinkaareen arvioinnista ja suunnittelusta toteutukseen, tarkistukseen ja jatkuvaan tukeen. Heximus yhdistää paikalliset paikan päällä olevat teknikot etävalvontaan ja tukipalveluihin palvellakseen liettualaisia PK-yrityksiä ja julkisen sektorin organisaatioita, jotka etsivät yhdistettyä IT-ulkoistusta.

Keskeiset kohokohdat

• Vuonna 2006 perustettu yritys esittelee yli kahden vuosikymmenen kokemuksen.
• Verkkosivusto ilmoittaa Heximuksen toimivan standardien mukaan.
• Näytettyjen kumppanimerkkien joukossa on Lenovo (Platinatason PC-kumppani), ESET (Platinatason kumppani) ja Apple (liikekumppani).
• Sivustolla mainitaan yli 300 pitkäaikaista kumppania ja yli 1 000 asiakasta.

Palvelut

• Microsoft 365 -hallinta
• Tietojenkalasteluharjoittelu
• Kyberturvallisuuskoulutus
• IT-auditointi

Yhteystiedot

Verkkosivusto: www.heximus.lt

Puhelin: +37052137307

Puhelin: +370 639 51117

Sähköposti: info@heximus.lt

Sähköposti: helpdesk@heximus.lt

Osoite: Ukmergės g. 308, Domus Pro (4 a.), Vilnius, LT-12110

Osoite: Savanorių pr. 349, Verslo centras “349”, Kaunas, LT-49425

4. Novian Technologies

Novian Technologies on liettualainen IT-infrastruktuurin tarjoaja, joka suunnittelee, toimittaa ja ylläpitää kestäviä tietojenkäsittely-ympäristöjä organisaatioille, jotka vaativat korkeaa turvallisuutta ja liiketoiminnan jatkuvuutta. Yritys keskittyy kokonaisvaltaiseen infrastruktuurin toimitukseen, yhdistäen laitteistotoimitukset, järjestelmien integroinnin ja pitkäaikaisen operatiivisen tuen kriittisiin ympäristöihin.

Novian Technologies palvelee julkisen ja yksityisen sektorin asiakkaita kautta Baltian alueen ja kansainvälisesti ja korostaa toimittajien sertifioimaa laitteistoa sekä pitkäaikaisia ylläpitosopimuksia monimutkaisten IT-ympäristöjen saatavuuden ja vaatimustenmukaisuuden turvaamiseksi.

Keskeiset kohokohdat

• Virallinen NVIDIA Elite -kumppani tekoälyn ja suorituskykyisten laskentaratkaisujen osalta.
• Dell Technologies Titanium -liikekumppani.
• Tarjoaa postkvanttisalauksen (PQC) siirtymäpalvelua.
• Käyttöön otettu suorituskykyinen ilmaston seuranta- ja mallinnus-supertietokone WASCAL:ssa Burkina Fasossa.

Palvelut

• Suorituskykyinen laskenta
• Datakeskusten modernisointi
• Pilvipalveluiden tuki
• IT-infrastruktuurin ylläpito

Yhteystiedot

Verkkosivusto: novian.io

Puhelin: +370 5 219 00 00

Sähköposti: info.technologies@novian.lt

Osoite: Gynėjų Street 14, 01109 Vilnius, Liettua

5. Hostinger

Hostinger on Liettuassa syntynyt verkkoinfrastruktuurialusta, joka ylläpitää datakeskuksia ja räätälöityä hallintakerrosta verkkosivustojen ja sovellusten käyttöönottoon ja ylläpitoon paikallisella toimituksella. Yritys yhdistää oman hallintapaneelin ja tekoälyavusteiset työkalut toimituksen, automaation ja monikielisen asiakastuen tehostamiseksi.

Paikallinen infrastruktuuri ja työkalut tekevät Hostingeristä olennaisen IT-tukipalveluiden ulkoistuksessa Liettuassa, koska tukitiimit voivat isännöidä asiakaskuormia Liettuassa sijaitsevilla solmuilla ja käyttää alustan automaatiota ja keskitettyä hallintaa etäylläpitoon ja häiriötilanteiden hallintaan.

Keskeiset kohokohdat

• Hostinger perustettiin Kaunaksessa, Liettuassa vuonna 2004.
• Yritys ilmoittaa palvelevansa yli 5 miljoonaa asiakasta yli 150 maassa.
• Hostinger luettelee Liettuan datakeskuksensa uusiutuvaa energiaa käyttävien sijaintien joukossa.
• Liettuan alueen VPS-palvelut käyttävät KVM-virtualisointia AMD EPYC -prosessoreilla, NVMe SSD -tallennustilalla, 1 Gbps verkolla, hallinnoidulla palomuurilla ja Wanguard DDoS -suojauksella, ja sisältävät selaimessa käytettävän root-päätteen, Docker Compose -hallinnan, julkisen API:n sekä viikoittaiset varmuuskopiot.

Palvelut

• Hallitut WordPress-palvelut
• Domainin rekisteröinti
• Titan-sähköposti
• AI-verkkosivujen rakentaja

Yhteystiedot

Verkkosivusto: www.hostinger.com

Puhelin: +37064503378

Sähköposti: support@hostinger.com

Sähköposti: domains@hostinger.com

Sähköposti: press@hostinger.com

Osoite: Švitrigailos str. 34, Vilnius 03230, Liettua

Osoite: Jonavos str. 60C, Kaunas 44192, Liettua

Osoite: 6 Avenue Pasteur, 2310 Luxemburg

LinkedIn: linkedin.com/company/hostinger/

6. EIT-ratkaisut

EIT-ratkaisut on liettualainen IT- ja telekommunikaatiojärjestelmien integroija, joka tarjoaa kokonaisvaltaisia palveluita tarpeiden analysoinnista ja ratkaisujen suunnittelusta laitteiston käyttöönottoon ja jatkuvaan ylläpitoon.

Yritys ylläpitää pitkäaikaisia suhteita globaaleihin laite- ja ohjelmistovalmistajiin ja työllistää sertifioituja asiantuntijoita, mikä mahdollistaa sen toimimisen ulkoistettuna IT-tukikumppanina Liettuan organisaatioille, jotka etsivät toimittajatuettua teknistä palvelua.

Keskeiset kohokohdat

• Sertifioitu ISO 9001-, ISO 27001-, ISO 20000- ja ISO 14001-standardeihin.
• Ylläpitää yli 100 toistuvaa asiakasta.
• Tarjoaa etätukea
• Toimii osana ATEA-konsernia.

Palvelut

• IT-infrastruktuuri
• Puhelin- ja kontaktikeskukset
• Videovalvonta
• Informaatio- ja hallintajärjestelmät

Yhteystiedot

Verkkosivusto: eit.lt

Puhelin: +37070055777

Osoite: Juozo Rutkausko g. 6, Vilnius LT-05132

7. ALTIC IT

ALTIC IT on liettualais-ruotsalainen IT-palveluvalmistaja, joka yhdistää automatisoidut operatiiviset työkalut datalähtöiseen analytiikka-alustaan vähentääkseen häiriöitä ja nopeuttaakseen korjauksia. Yritys yhdistää kokeneet insinööritiimit ja DataOps/DevOps-käytännöt analytiikkaan muuttaakseen operatiivisen telemetrian toiminnallisiksi parannuksiksi.

Tämä yhdistelmä tekee ALTIC IT:stä käytännöllisen valinnan IT-tuen ulkoistukseen Liettuassa, koska se yhdistää päivittäisen infrastruktuurin ja työpaikan luotettavuuden pidemmän aikavälin data- ja tekoälyominaisuuksiin. Heidän toimitusmallinsa painottaa ongelmien ennakoivaa tunnistamista ja mitattavissa olevaa häiriöiden vähentämistä automaation ja analytiikan avulla.

Keskeiset kohokohdat

• Hallitsee ISO/IEC-sertifikaatit: 27001:2022, 20000‑1:2018 ja ISO 14001:2015.
• Ilmoittaa palvelleensa ~180 asiakasta, hallinnoivansa noin 350 palvelinta ja noin 3 500 hallinnoitua tietokonetta ja mobiililaitetta.
• Pitävät ammattivastuuvakuutuksen ja kyberturvavakuutuksen, joiden kattavuus on 2 000 000 €.
• Toimii vuonna 2016 perustettuna konsernina paikallisten ja kansainvälisten yksiköiden kanssa, mukaan lukien yhdysvaltalainen LLC ja ruotsalainen yritys CoreBit AB.

Palvelut

• Työpaikan tuki
• Pilvipalvelut ja migraatiot
• IT-konsultointi ja auditoinnit
• Hallitut infrastruktuurin toiminnot

Yhteystiedot

Verkkosivusto: altic.lt

Puhelin: +370 5 2032018

Sähköposti: altic@altic.lt

Osoite: Eitminų g. 3, 12113 Vilnius, Liettua

Puhelin (US): +1 669 588 7816

Sähköposti (US): martin.spokas@altic.it

Osoite (US): 2108 N Street, Sacramento, Kalifornia 95816, Yhdysvallat

Puhelin (SE): +46 761 016790

Sähköposti (SE): info@altic.se

Osoite (SE): Albert Målares Väg 2E, 187 75 Täby, Ruotsi

8. Blue Bridge MSP (Blue Bridge)

Blue Bridge on liettualainen IT-kumppani, joka hallinnoi liiketoiminnan IT:tä alusta-arkkitehtuurin, hallittujen operaatioiden ja turvallisuuspainotteisten käytäntöjen kautta organisaatioille ympäri Liettuaa. Yritys yhdistää teknisen toteutuksen ja operatiivisen tuen pitääkseen kriittiset järjestelmät käytettävissä ja liiketoiminnan tarpeisiin sovitettuina.

Paikallinen toimitusmalli ja painotus integroituihin alusta- ja turvallisuusoperaatioihin tekevät siitä käytännöllisen valinnan yrityksille, jotka etsivät ulkoistettua IT-tukea tiiviillä toimittajayhteistyöllä ja mitattavilla operatiivisilla prosesseilla.

Keskeiset kohokohdat

• Toimii Blue Bridge Cloud -alustaa hallittuihin pilviratkaisuihin.
• Julkaisee “6 kriteeriä” sisältävän SOC-arviointiohjeen ja tarjoaa hallittuja SOC-palveluja.
• Tarjoaa kyberturvallisuusauditoinnin, joka on räätälöity sähkövoimaloille, joiden asennettu kapasiteetti ylittää 100 kW.
• Julkisia tapaustutkimuksia, jotka näyttävät työtä Liettuan postille, Vilnan vesilaitokselle ja Datalogic Commercelle.

Palvelut

• Blue Bridge Cloud
• Hallinnoidut SOC-palvelut
• IT-infrastruktuurin ylläpito
• Datan hallinta ja hallinto

Yhteystiedot

Verkkosivusto: www.bluebridge.lt

Puhelin: +370 5 252 6020

Sähköposti: info@bluebridge.lt

Osoite: Klaipėda: Tilžės g. 52, LT-91110; Kaunas: Savanorių pr. 276-206, LT-50200; Vilnius: J. Jasinskio g. 16A, LT-03163

9. INFO‑TEC palvelukeskus

UAB INFO‑TEC Paslaugų Centras on liettualainen IT-yritys, joka yhdistää asiakirjakäsittelyn, tulostuspalvelut ja teknisen tuen toiminnot. Yritys yhdistää paikallisen toiminnan paikan päällä tapahtuvien huoltotiimien ja integroitujen digitointityönkulkujen kanssa, jolloin se on käytännöllinen valinta organisaatioille, jotka ulkoistavat IT-tukea fyysiseen asiakirjojen käsittelyyn liittyen.

Keskeiset kohokohdat

• Perustettu vuonna 1991.
• Toimii hallinnolliset ja tukikeskukset osoitteissa Verkių g. 23, LT-08246 Vilnius ja Jurbarko g. 2A, LT-47183 Kaunas.
• Ylläpitää laskujen tunnistusta, “MAILROOM”-prosessointia ja sähköisen asiakirjahallinnan e-arkistoratkaisua.
• Yritystiedot: Y-tunnus 120700331; ALV-tunnus LT207003314.

Palvelut

• IT-ylläpito
• Asiakirjojen digitointi
• e-arkisto
• Tulostuslaitteiden vuokraus

Yhteystiedot

Verkkosivusto: www.infotec.lt

Puhelin: (8-5) 272 75 25, (8-5) 272 11 00

Osoite: Verkių g. 23, LT-08246 Vilnius

Osoite: Jurbarko g. 2A, LT-47183 Kaunas

10. CyberCare (Tesonet-ryhmä)

CyberCare tarjoaa tekoälypohjaista asiakaspalvelua maailmanlaajuisille teknologiabrändeille, yhdistäen automatisoidut LLM-ohjatut agentit ihmisen eskalointityönkulkuihin chatin ja sähköpostin hallintaan suuressa mittakaavassa. Sen alusta integroi hakua tehostavia tuotantoputkia ja monen agentin orkestrointia ratkaistakseen rutiinikysymykset automaattisesti samalla kun monimutkaiset tapaukset ohjataan koulutetuille tiimeille.

Yhtiö toimii Tesonet-ryhmän sisällä ja ylläpitää sisäistä AI Labs -tiimiä, joka tekee yhteistyötä tuote- ja insinöörisidosryhmien kanssa muuttaakseen tukikeskustelut tuotesignaaleiksi. Nämä kyvyt yhdistävät CyberCaren IT-tuen ulkoistustarpeisiin, jotka vaativat keskustelupohjaista automaatiota, automatisoitua laadunvarmistusta ja tiiviimpiä palautekierroksia tuen ja insinöörityön välillä.

Tärkeimmät kohokohdat

• Yli 2,5 miljoonaa asiakaskyselyä automatisoitu tekoälypohjaisilla ratkaisuilla vuosittain.
• Yli 4,7 miljoonaa ratkaisua vuosittain.
• 85 % asiakastyytyväisyys tekoälyn käsittelemissä chatteissa.
• Yli 300 asiakasmenestysmanageria tukemassa toimintaa maailmanlaajuisesti.

Palvelut

• Agenttipohjainen asiakastukialusta
• Räätälöidyt tekoälyavustajat
• Keskusteluiden automaattinen laadunvarmistus
• Ohjekeskuksen hallinta

Yhteystiedot

Verkkosivusto: cybercare.cc

Sähköposti: hello@cybercare.cc

Osoite: Švitrigailos St. 34, 03230, Vilnius, Liettua

Osoite: Nemunaičių St. 1, 46213, Kaunas, Liettua

Osoite: Shevchenka St, 62, Lviv, Lviv Oblast, Ukraina, 79000

Osoite: Salinas Dr, Cebu City, 6000 Cebu, Filippiinit

11. GoIT (UAB GoIT)

UAB GoIT on Vilnassa sijaitseva IT-tukipalveluyritys, joka palvelee yrityksiä Baltian maissa. Yritys asemoituu toimimaan ulkoistettuna IT-osastona asiakkaille, jotka tarvitsevat jatkuvaa operatiivista tukea ja tilausperusteista projektin toimitusta.

Yritys ylläpitää paikallisia insinööriryhmiä ja yhdistää jatkuvan operatiivisen tuen projektityöhön tukeakseen päivittäisiä IT-toimintoja, teknisiä projekteja ja asiakaspuolen IT-hallintotarpeita.

Tärkeimmät kohokohdat

• ISO 27001 ja ISO 9001 sertifioitu.
• Ylläpitää noin 60 IT-ammattilaisen verkostoa Baltian maissa.
• Oma partneristatukset: Gold Dell, Silver Microsoft, Certified Azure, Gold Lenovo, Safetica certified ja Google Workspace partner.
• Ratkaisee noin 4 000 teknistä kyselyä kuukaudessa.

Palvelut

• IT-infrastruktuurin tuki
• Pilvipalvelut
• Tietoturvaratkaisut
• Laitteiden vuokraus

Yhteystiedot

Verkkosivusto: www.goit.lt

Puhelin: +370 700 44914

Sähköposti: info@goit.lt

Osoite: Žalgirio str. 88, Vilnius, Liettua

12. Penki Kontinentai (5C)

Penki Kontinentai (5C) on liettualainen teknologiakonserni, joka tuo yhteen erikoistuneita yrityksiä maksujen, pankkiohjelmistojen ja verkko-operaatioiden aloilta yhden yhtiökokonaisuuden alle. Konsernirakenne yhdistää useita oikeushenkilöitä tarjotakseen koordinoituja IT- ja viestintäpalveluja yritysasiakkaille.

Tuo moniyritysmalli ja pitkä toimintahistoria asemoivat konsernin toteuttamaan ulkoistettua IT-tukea vaativia projekteja, jotka edellyttävät eri alojen koordinointia, esimerkiksi silloin, kun maksupäätteet, korttiverkon valvonta ja infrastruktuurin operoinnit on hallittava yhdessä.

Tärkeimmät kohokohdat

• Perustettu vuonna 1992 (sivuston tekijänoikeus osoittaa 1992–2026).
• Työllistää yli 600 pätevää työntekijää ryhmässä.
• Palvelee yli 1 500 kansainvälistä asiakasta yli 80 maassa.
• Sektorin palkintojen saaja, jotka on lueteltu sivustolla, mukaan lukien "Banking Strategic Win 2021/2022" ja "Innovation SPIRIT banking 2018".

Palvelut

• Rahoitus- ja vähittäiskaupan teknologia
• EFTPOS-päätehallinta ja kanta-asiakasohjelmat
• Ammatilliset IT-palvelut
• Telekommunikaatio ja valokuitu-internetti

Yhteystiedot

Verkkosivusto: 5ci.lt

Puhelin: Tel. (8~5) 266 4555

Sähköposti: info@5ci.lt

Osoite: Kareivių g. 2, LT-08248 Vilna, Liettua

Yhteenveto

Valitse palveluntarjoajat sovittamalla heidän toimitusmallinsa prioriteetteihisi: valitse kumppanit, jotka keskittyvät omistettuihin kehitystiimeihin ja pitkäaikaiseen sovelluksen hallintaan monivuotisia tuoterekisteröintejä varten, ja suosii hallinnoituja operaatioasiantuntijoita jatkuvaa IT-tukea ja paikalla tapahtuvaa ylläpitoa varten. SoftPro on tämän Top 12 -listan esitelty kumppani.

Arvioi ehdokkaita konkreettisten kriteerien perusteella ennen päätöksentekoa. Priorisoi vaadittu mittakaava ja palvelutasosopimukset (SLA), turvallisuus ja vaatimustenmukaisuus, paikallinen läsnäolo ja kielituki, alustan ja työkalujen yhteensopivuus sekä hinnoittelu ja sopimuksen joustavuus, ja varmista sopivuus lyhyellä pilotilla tarkistaaksesi reagointikyvyn ja eskalaatioprosessit.